Floristería Polen

Experiencia fantástica: Respuesta para yudit Con todo el respeto que te mereces Somos una floristería que cumplimos con la calidad y el estilo que cada cliente contacta con nosotros Para quedar claros Tú seleccionaste un ramo y se realizaron todas las modificaciones que tú exigiste en tiempo récord Se modificó Se realizó a medida que Se entregó en mano En su caja y se le colocó la cinta En Excelente estado No es nuestra responsabilidad que el ramo tú no lo hayas cuidado 3 días después de la entrega en tienda… Cumplimos con todos lo exigido

Experiencia negativa: Una estrella y porque no se puede poner menos, me dijeron que el ramo estaría un lunes, después de ir el lunes a por él, no lo tenían, tuvimos que volver el martes. Después el ramo viene todo aplastado, más pequeño del tamaño acordado, me dijeron que sin problema ese ramo se adaptaba para novia y es una verdadera vergüenza la calidad del ramo, se caen todas las hojas... Los prendidos se ve el broche por todos los lados, totalmente diferentes uno del otro y dejan bastante que desear, los cobran a precio profesional y la calidad es bastante baja. Dejo fotografías. No recomiendo para nada esta floristería.

Experiencia negativa: Viernes 6 de junio se realiza un encargo por teléfono de un ramo que se va a recoger el lunes 9 de junio a las 14:45. La persona que toma el pedido nos dice que las peonías llegarán a primera hora de la mañana y de ahí que quedemos a esa hora para recogerlo. Acudimos a la tienda a la tienda, y según entramos la amabilidad de la vendedora es bastante poca y más aún cuando nos dice que ella no tomó ningún pedido con lo cual me quedó un poco parado, eso sí esperando al menos la intención por su parte de ponerse a prepararlo. La desgana en ella se hace nota e incluso diciéndome que si tengo mucha prisaaaa, vamos invitándome a irme, cosa que así hago y dejándole mi opinión al respecto. Hace tiempo que los seguía en redes casa dejaré de hacer ya que como atención al cliente es de poco tacto. Terminar diciendo que el ramo era para una persona que cumplía años y además se graduaba, por eso se encargó el viernes. Le pongo una estrella y me parece excesiva. Decepción total con este comercio.

Experiencia fantástica: El ramo más bonito y original para mi boda. Sofisticado y diferente. Muy buena comunicación y trato. Los detalles y la delicadeza son impecables.

Experiencia negativa: Hice un pedido el lunes con su supuesto envío de 24 horas, es jueves y no solo no lo he recibido, sino que no me han contactado ni respondido a su email de contacto. Añadiría una foto si tuviera mis flores ------- Actualizo después de recibir las flores sin previo aviso. Contacté con su email de soporte, me respondieron diciéndome que las enviarían pero no he recibido email ninguno avisando de que estaban en reparto. Debido a eso estaba en casa justo a la hora d envío y tras hablar con la empresa de reparto, la chica de la empresa me amenazó diciéndome que si queríamos recibirlo algo más tarde ese mismo día o el día siguiente tenía que pagar otro envío. La verdad es que es incomprensible como habiendo pagado 8 euros de envío ha sido tan desastroso todo. Las flores son muy bonitas, pero solo por la experiencia no puedo recomendar esta empresa ni a mi peor enemigo.

Experiencia fantástica: Si hubiese 10 estrellas se las daría. Hubo un problema con la empresa logística, y me trajeron el ramo en persona. Las flores espectaculares.

Experiencia positiva: El ramo muy bonito, el envío a tiempo. Las 3 estrellas son porque durante el proceso de tramitación de pedido no ves los gastos de envío hasta que no has pagado, lo cual no creo que sea correcto ya que son casi 10 euros de envío. Este hecho me hace ser reticente a volver a pedir. Por lo demás todo bien. La presentación muy buena y el ramo bien protegido.

Experiencia fantástica: 100% recomendable!! El dependiente Keiny nos atendió de maravilla! Tiene un gusto exquisito y entiende mucho de flores y nos aconsejo muy bien! Además la tienda es preciosa y esta muy cudadita al detalle

Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva! son rápidos y eficaces compré el ramo "paseo por la provenza" y vino muy bien, nada chafado, las flores son preciosas y el ramo para ser el tamaño "s" es bastante grande para lo que buscaba. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Ramos con muy buen gusto y flores de calidad.

Experiencia fantástica: He realizado un pedido online y ha sido perfecto. Ha llegado en 2 días y además te permite seleccionar en un calendario cuándo y en qué horario quieres que te llegue. El ramo es precioso, no puedo estar más contenta con el servicio y el producto

Experiencia fantástica: El ramo ya lleva unos días en casa y estoy encantada. Además, la atención al cliente es impecable, tuve una incidencia con el envió y me ofrecieron una solución enseguida. Muy, muy recomendable

Experiencia fantástica: Hice un pedido a domicilio y me llegó en perfectas condiciones. El ramo como podeis ver en la foto es precioso. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: El local es muy bonito. Tiene allí gran variedad de flores para hacerte los ramos. La dependienta te atiende muy bien y es muy amable. Te puedes dejar aconsejar por ella es muy agradable. Recomiendo esta tienda y volveremos a comprar seguro.

Experiencia positiva: Los ramos son bonitos, pero muy poco tupidos. Caros. Llegaron muy aplastados, una pena. Eso sí, los abres, separas tallo a tallo y vuelven a su ser.

Experiencia fantástica: Excelente! El trato es inmejorable, tanto en tienda como a través de su página. Me equivoqué en la fecha de recogida y me lo gestionaron super bien. Los ramos y la tienda son preciosos, cuidan hasta el más mínimo detalle. No es la primera vez que compro aquí y seguro que vuelvo a repetir

Experiencia fantástica: Muy maja la dependienta. ¡La tienda es muy bonita y los ramos preciosos! Ya es la segunda vez que compro y todo fenomenal. :)

Experiencia negativa: Un desastre. El envío ha sido entregado después de varios días de estar pendiente y el ramo que ha llegado poco tiene que ver con el que vi en la pag web y además muy caro para lo que es.

Experiencia fantástica: Flores muy bonitas y con envío muy rápido. La atención al cliente por parte de la tienda es fenomenal.

Experiencia fantástica: Nos atendió muy bien y bien precio

Experiencia fantástica: buena calidad, buena preparación del ramo y precio razonable

Experiencia positiva: Ramo muy bonito, pero llego algo aplastado!

Experiencia fantástica: Los ramos preciosos y entregados a tiempo. Repetiremos una tercera y las que vengan :)

Experiencia fantástica: Hablé con Marion para que nos hiciera ramitos para regalar en nuestra boda y nos encantó el resultado. Todo fueron facilidades, hizo los ramitos del estilo que queríamos y los preparó muy bien para que pudiéramos transportarlos. También hemos encargado un par de ramos para enviar a casa y fenomenal, totalmente recomendado. ¡Muchas gracias!

Experiencia positiva: Mucho gusto en los arreglos de flores

Experiencia fantástica: El ramo increíble, he tenido un pequeño problema completamente comprensible y no han podido tardar menos en solucionarlo con amabilidad y dulzura. No tengo nada más que buenas palabras

Experiencia fantástica: Mi experiencia con esta tienda ha sido fantástica, especialmente por la atención al cliente, la mejor que he conocido hasta el momento. Los ramos son espectaculares. Muy bonitos y con mucho gusto. La recomiendo al 100%!!

Experiencia fantástica: Los ramos más bonitos, la mejor atención al cliente, puntualidad en los pedidos. Es maravilloso, me encanta pedir flores aquí.

Experiencia fantástica: Realicé un pedido de un ramo de flores preservadas y llegaron perfectas en tiempo y forma, todos los detalles muy cuidados. Atención muy buena y cercana. Volveré a pedir.

Experiencia fantástica: mi lugar favorito✨

Experiencia fantástica: Precioso ramo, muy buena atención. Lo compré por Internet para entregar en una determinada fecha y así hicieron. Recomiendo y volveré a comprar, sin duda.

Experiencia fantástica: Pedí un ramo a domicilio y llegó puntual y precioso!!

Experiencia fantástica: Marion tiene un gusto exquisito, nos ha acompañado en momentos muy especiales y, si nos hemos encontrado con algún percance, siempre lo ha solucionado con profesionalidad.

Experiencia fantástica: Compré en su página web un ramo de flores secas (Paseo por la Provenza) y madre mía, qué ramo tan bonito y con qué cariño lo han hecho! Además llegó en el día indicado en perfectas condiciones, empaquetado con mucho cuidado. Volvería a comprar aquí, para el día de la madre u otra ocasión especial cualquiera de sus ramos sería un detalle precioso ♥️

Experiencia fantástica: Estuve preguntando mucho sobre ramos de novia con flores preservadas pero ninguno me convencía Todos eran muy suntuosos aparte de muy caros. Por casualidad me recomendaron la floristería Pilen y eso que me pillaba lejos. Fue todo un acierto. Me atendieron muy correctamente. El día de mi boda a todo el mundo le gustó mi ramo. Es tan precioso y tan perfecto que hay gente que me preguntó si era de broma. Por supuesto les dije que no que eran flores secas y preservadas y lo tengo puesto en un jarrón dado que fue un día muy entrañable y muy bonito. Pero si el ramo era bonito los perdidos del novio y del padrino eran aún más perfectos y primorosos. Un auténtico regalo y un detalle precioso. Gracias por formar parte de ese día y por un trabajo tan único con flores del entorno. No hace falta irse a Kenia a por flores basta con saber donde elegirlas.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el ramo de novia que elegí de Polen. Es precioso y sigue intacto. A todo el mundo le pareció muy original.

Experiencia fantástica: Hoy les he conocido gracias a una amiga que se casa próximamente y no pueden tener un local más bonito y al detalle! Tienen una flores, tanto frescas como secas, preciosas y hacen unas combinaciones de ensueño. Además ellas son todo amor

Experiencia fantástica: El ramo era precioso. Elegante,romántico y diferente. Fueron super amables e hicieron el envío a domicilio incluso fuera de horario. Una experiencia increíble. Lo recomiendo 100%

Experiencia positiva: Muy buena atención al cliente ideas para regalar. Flores traídas de cercanías.

Experiencia fantástica: Buscaba unos arreglos florales para vestir la mesa de la cena de Nochevieja. Descubrí por casualidad la tienda online de Polen. La página web es una delicia. Elegante y de estética cuidada. Encargué su composición Trío de Navidad, tres jarroncitos que desprenden delicadeza, elegancia y sensibilidad. Olvidé encargar los jarrones de cristal y para evitar duplicar los gastos de envío me puse en contacto con la tienda. Marion me contestó rápidamente para solucionarlo. La atención al cliente es excelente y rápida, facilitando todo y muy personal. Las flores llegaron puntualmente el día solicitado. Tres pequeños jarrones de una delicada sencillez, cargados de elegancia y clase y acompañados de un tarjetón de felicitación personalizado y escrito a mano por Marion deseando un feliz año nuevo. Ante cualquier sugerencia o contratiempo sobre el producto la respuesta por parte de Marion ha sido en todo momento rápida y de mimar al cliente, con detalles que denotan un saber hacer impecable. La relación calidad/ precio es excelente y el trato al cliente exquisito. Mi enhorabuena por vuestra forma de trabajar tanto en lo que respecta a la elegancia de vuestro producto como a la elegancia de vuestro trato al cliente. No cambiéis, vuestra nueva cliente. Teresa. (Y ahora en febrero ese trío de ramos, ya sin el toque navideño, es elegante y perfecto). El ramo de la semana. Savoir-faire avec les fleurs.

Experiencia fantástica: Très jolis bouquets de fleurs de saison de qualité, créés avec beaucoup de goût par Marion. Je recommande Polen Taller.

Experiencia fantástica: Bonita tienda, personal muy amable y ramos preciosos

Experiencia positiva: Lis tríos preciosos ,los jarrones un poco pequeños e inestables para lis ramos

Experiencia fantástica: Nos llegó un centro de mesa con 3 velas, precioso, merece la pena, nos ha encantado. Felices Fiestas!

Experiencia fantástica: Descubrí esta tienda por casualidad paseando por la calle y es una verdadera joya! Hacen un trabajo estupendo y las dos chicas son encantadoras. Los tres ramos que he encargado son preciosos y se adaptan a tu presupuesto!

Experiencia fantástica: Un 10 de regalo. Lo hicieron justo como quería. Muy amable la señora que me atendió. Repetiré sin duda. En flor seca el mejor sitio de la zona. Mil gracias

Experiencia fantástica: La verdad es que la atención que dan en tanto en su web como en su tienda es espectacular. Los ramos son preciosos y la relación calidad precio es buenísima. Los recomiendo encarecidamente.

Experiencia fantástica: Tienda muy bonita. Hemos comprado un ramo de flores secas con jarrón y ha quedado precioso. El trato ha sido impecable.... Volveremos ☺️

Experiencia fantástica: Tienda muy bonita y personal muy amable con ganas de que el cliente se quede satisfecho.

Experiencia fantástica: El lugar es pequeño, pero precioso y variado, sin quitar mérito a la persona que me atendió que fue súper amable.

Experiencia fantástica: Unos ramos preciosos aunque en la web pueden parecer mas grandes de lo que son en realidad. Muy buen servicio! rápido y eficaz!

Experiencia fantástica: ¡Encantado con el ramo! Marion es encantadora, y su atención a cada detalle, hace que el proceso de compra y de entrega sea maravilloso. ¡De 10!

Experiencia fantástica: Nos llego el ramo para nuestra boda y llego perfecto. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Compré un ramo para mi madre para el día de la madre y llegó el ramo perfecto. Le encantó a mi madre

Experiencia fantástica: En dos ocasiones, amigos me han ofrecido una suscripción a los ramos de Polen, que se entregan en mi domicilio. Es realmente uno de mis regalos favoritos. Estos ramos son muy duraderos (unos 15 días) y algunos se pueden guardar para que se sequen. Cada mes el ramo es muy diferente, siempre alegre y acorde con la temporada. Si buscas un regalo original que se repita varias semanas, ¡no lo dudes!

Experiencia fantástica: Encargué un ramo para mi madre por el día de la madre y nos encantó!!! El ramo ha quedado precioso, también destacar la puntualidad de entrega. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Bouquets magnifiques. Fleurs originales qui tiennent tres longtemps et la fleuriste est une vraie passionnée qui fait ses compositions avec coeur. Je suis une cliente régulière et n’ai jamais été déçue.

Experiencia positiva: Hola! No pongo 5 estrellas por un percance que he tenido, pero se las merece. En la web no pone que si realizas pedidos posteriores a las 16h ya no se entregan al día siguiente, así que yo no lo sabía y caí en el fallo, aunque Marion ha sido encantadora y hemos llegado a una solución satisfactoria para ambas. Los ramos son preciosos y el trato al cliente maravilloso. Solo espero que actualice la web pronto, para que estos inconvenientes en fechas señaladas, se puedan evitar. Así el resto de reseñas serán como se merece, de 5 estrellas.

Experiencia fantástica: He comprado un ramo de flores secas para regalar y no podían ser más bonitas. Además el trato recibido ha sido inmejorable. Todo un descubrimiento.