La Casa de las Flores - Floristería en Alicante

Experiencia fantástica: Excepcional servicio. Las flores preservadas, preciosas. Todo con mucho cuidado y mimo. Recomendable 100%.

Experiencia fantástica: Excelente trato,buenos profesionales, flores súper frescas, amables,recomendables y asequible ante cualquier bolsillo ,lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Una floristería pequeña en el centro con mucho encanto. Tienen diferentes capazos y/o jarrones para prepararte tus ramos. Un acierto!

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por preparar siempre los arreglos para mi mami, sin duda mi floristería favorita

Experiencia fantástica: Прекрасный цветочный с отличным обслуживанием и огромным выбором цветов!

Experiencia negativa: Después de un tiempo y pensándolo he decidido que se debe saber y por eso la pongo ahora. Fui a comprar un ramo típico de san Valentín, además vi que habían aumentado considerablemente los precios al año pasado y viendo el estado del producto que dejaba bastante que desear, además quiero hacer hincapié el trato de la chica que me atendió, morena, no muy alta con unos aires muy de diva y que tuvo una respuesta que dejó bastante que desear. No es que no vaya a ir más, es que no la recomiendo.

Experiencia fantástica: Increíble los ramos que crean en esta floristería!!

Experiencia negativa: ¡El servicio de los empleados de esta tienda es completamente HORRIBLE! Cuando hice algunos comentarios totalmente razonables sobre las flores que compré, el empleado reaccionó con una impaciencia insoportable. Al hacerle un par de preguntas más, empezó a poner mala cara, tiró las cosas con rabia y cortó las flores con una agresividad terrible. ¿Es así como se debe tratar a los clientes? El servicio es un desastre, y la variedad de flores es ridículamente pobre, no hay NADA que valga la pena. ¡Ni siquiera se merece una estrella, es demasiado!

Experiencia fantástica: Servicio excelente y muy eficaces, hicimos un encargo y la misma mañana llevaron a domicilio unas flores preciosas que duran para siempre! Repetiremos!!

Experiencia fantástica: La mejor atención , y las mejores flores que he comprado en toda Alicante , volveré seguro a por otro ramo , en especial la atención de la florista .

Experiencia fantástica: “Excelente floristería, con una atención de primera. Realicé un pedido y realmente superó mis expectativas, el ramo quedó espectacular. Muchas gracias por el maravilloso trabajo. Sin duda, regresaré más veces. ¡Recomendadísimos!”

Experiencia fantástica: very nice place. all bouquets are made with taste. will definitely come back again.

Experiencia fantástica: Just amazing service and fresh flowers. The order was delivered on time. Easy communication.

Experiencia fantástica: Es mi segunda vez comprando flores aquí y ya se ha convertido en mi floristería de confianza. Siempre me saludan con una sonrisa, me asesoran perfectamente y me resuelven las dudas. Da gusto ir a un sitio y encontrarte con gente tan amable.

Experiencia negativa: Acabo de comprar una rosa con MUY POCO de verde, por lo que te cobran 3€ adicionales, y no solo las dependientas son muy desagradables, sino que nos han dado una rosa pocha. La verdad, no creo que una floristería pueda permitirse el lujo de vender flores pochas, menos aún teniendo en cuenta que mañana es el día de la madre. En conclusión, relación calidad-precio, malísima. Con la de floristerías que hay en el centro recomiendo que acudáis a cualquier otra.

Experiencia fantástica: The food it was amazing

Experiencia fantástica: Totalmente recomendables! Atención al Cliente inmejorable. Muy buen gusto para los ramos.

Experiencia negativa: Buenos días, soy Esther García y os sigo el hilo de ayer porque no me deja contestaros. Si lees bien el mensaje que puse dice: “En Besos de Flores” tuve un ramo de 20 rosas por 64€, y aquí os lo adjunto. (Claramente, el ramo digo que no es vuestro) y no permito que se me llame mentirosa porque no tengo la culpa de que no tengas comprensión lectora, ya que los que estáis mintiendo sois vosotros. Como os dije, he sido clienta vuestra y tenéis un cartel negro en vuestra tienda que dice: 1 rosa suelta 5€ 1 rosa preservada 7€ 1 ramos de 6 rosas 40€ (no 35€ como dices) 1 ramo de 12 rosas 70€(no 60€ como dices) 1 ramo de 20 rosas 110€( no 24 rosas) (Os digo lo del cartel porque cuando he preguntado precios me lo habéis señalado). A esto, añades 10€ por el verde porque siempre que he ido me lo habéis dicho. ¿Y aún te preguntas porque en Besos de Flores cuesta un ramo de 20 rosas 64€? Te lo explico porque es muy sencillo. Ellos cobran la rosa a 3€ y vosotros a 5€, y encima le metéis 10€ de base!! ¡¡ 2€ más cara la rosa por unidad!! No os permito que me digáis mentirosa ni que borre el comentario porque gracias a dios y según el art. 20 de la Constitución, puedo expresar libremente mi opinión o ¿estáis mintiendo vosotros?

Experiencia negativa: Solía comprar un ramo de rosas cada dos meses en este establecimiento y todo perfecto pero después de San Valentín ¿cuál fue mi sorpresa?, el ramo de 20 rosas había aumentando considerablemente su precio, de unos 70€ había pasado a costar 110€. Por ello y sin ir más lejos, decidí ir a otra floristería para comparar porque entiendo que muchas veces los precios puedan subir y en Besos de Flores tuve un ramo de 20 rosas por 64€ y aquí os lo adjuto. La Casa de Las Flores me ha desilusionado porque suben sus precios y no tienen uno fijo para sus productos y vuelvo a repetir, que me parece bien que suban un poco porque todo sube pero no tan desorbitado

Experiencia fantástica: Estoy encantado con el ramo y con el trato encantador de la encargada del establecimiento, muchas gracias por el ramo tan bonito y el cariño con el que se ha realizado, mi persona favorita se enamoró del ramo nada más verlo.

Experiencia fantástica: Soy cliente de esta tienda de hace años y estoy encantado con ellos, me han hecho varios trabajos para casa y mis negocios. Profesionales, cuidan y miman todo al detalle. Muy recomendables. Me llevo este cuadro de musgos preservados y ya van unos cuantos :)

Experiencia negativa: ¡Gran decepción! Antes la floristería parecía un lugar sacado de un cuento, con encanto...en el cual parecía que entrabas dentro de una cueva, con su luz tenue, sus plantas colgadas ,etc... pero a día de hoy, ese encanto ha desaparecido. Ahora es una simple floristería más, con mucha luz, pocas plantas (por no decir casi ninguna) . Parece que el cambio ha ido a peor porque antes sus dependientes (una chica rubia y un chico llamado Carlos) eran un encanto, super atentos y siempre con una sonrisa y un gusto exquisito; y ahora, que decir..... un trato pésimo por parte de la chica morena que hay y hasta parece que le sabe mal atender a los clientes a juzgar por su cara y sus comentarios cortantes. Cuando quieres hacer un encargo, muchas veces no te dan pie a que el cliente decida el producto, por no decir que un encargo que he realizado han extraviado la tarjeta/dedicatoria (factor que es muy importante a la hora de realizar la entrega), ¿de qué sirve enviar un detalle y que esa persona no sepa de quién es? En mi opinión, este comercio ha dado un giro de 360º, a peor.

Experiencia negativa: He encargado un ramo de Navidad y no me ha gustado nada. Lo han hecho con muy poco gusto. Han cortado demasiado los tallos y no queda nada bonito en el jarrón y encima demasiado caro. Mucho mejor en el Mercado Central de Alicante, más barato, más variedad para poder elegir y mucho más profesionales. No volveré.

Experiencia fantástica: Te atienden estupendamente y con mucho gusto. Carlos es un amor

Experiencia fantástica: Flores muy bonitas y señor muy agradable

Experiencia fantástica: Un servicio excepcional. Le pedí un imposible y lo hicieron posible. La calidad del ramo impresionante. ¡Muchísimas gracias por la atención!

Experiencia positiva: I will come back. Thank you!

Experiencia negativa: En enero hice un pedido de un ramo de tulipanes y lo recogí en mano para llevarmelo. Decidí volver porque me gustó mucho. La semana pasada volví para encargar otro ramo de tulipanes, en este caso para que hiciesen la entrega a domicilio. Hice hincapié en que eran personas mayores y necesitaba que la entrega fuese a primera hora del día. En la tienda me dijeron que sin problema, que empezaban a las 10 las entregas. Pues el ramo que entregaron tenía pocos "tulipanes ", abiertos y un poco feos. Además la entrega se hizo a última hora. No estoy contenta con el servicio.

Experiencia fantástica: Un precio muy justo por las flores. La chica que me atendió fue extremadamente amable y me aconsejó fenomenalmente. Volvería a comprar flores en ese sitio.

Experiencia fantástica: Las chicas muy majas, me encanta este sitio.

Experiencia positiva: Precioso el ambiente, muy amables.

Experiencia fantástica: Preciosa tienda en la que no sólo encontrarás flores y plantas sino también asesoramiento para decoración para casa y eventos sin olvidar la posibilidad de hacer cursos en técnicas florales.

Experiencia fantástica: Super recomendación !!! Tenía una urgencia de mandar unas flores en el mismo día y me lo resolvieron rapidísimo :) un gusto!

Experiencia fantástica: Un 10 por la atención, amabilidad y profesionalidad del personal una tienda muy bonita

Experiencia fantástica: Un lugar precioso y con buena atención!

Experiencia negativa: Buen surtido de flores y plantas, precios un poco altos si comparamos con otros establecimientos similares...

Experiencia fantástica: Flores ordenadas para el cumpleaños de mi esposa. Las flores fueron entregadas a tiempo. El ramo se ve mejor en la vida real que en la foto. ¡Muchas gracias!

Experiencia positiva: Tienen flores muy bonitas,hacen ramos preciosos

Experiencia fantástica: Fantástica tiendas con muy buen surtido. Hacen composición floreales por encargo encantadoras

Experiencia positiva: Floristería en el centro de Alicante, que te asesoran para todo tipo de eventos y dudas. Muy buen trato por parte del personal.

Experiencia fantástica: Un regalo para los sentidos, solo por cómo es ya vale la pena entrar. Un vergel en la ciudad...

Experiencia fantástica: Love this flower shop! The shop is gorgeous with all the different flowers and plants. Their flower arrangements are so beautiful. Attention is friendly and helpful. The owner is super nice and polite. Recommend it 100%

Experiencia fantástica: Calidad precio insuperable. Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Buscaba una planta para regalar, me he dejado aconsejar por la chica y sin duda he acertado... gran variedad donde elegir. El trato ha sido muy bueno. Sin duda volveré.

Experiencia negativa: Desconozco como será la atención presencial, pero los canales digitales los llevan mal, mal, fatal. Llamé esta mañana a primera hora para enviar un ramo de flores, me dan la información, me dicen el precio y les digo que OK que me parece bien. Imagino que por las prisas (que ya se notaba por como me estaban hablando) me recomienda que llame en unos minutos. Me resultó extraño pero lo hice, llamé pasados unos minutos. Llamé, llamé y llamé (más de 40 veces) durante casi dos hora y nada. Entendiendo que podrían estar en alguna entrega o algo similar me comunico vía WhatsApp desde su web, explico lo que me pasa y me dicen que en 2 minutos me llaman. Eso tampoco pasó, nunca me llamaron. No soy una persona exigente y en realidad entiendo que quizá algo les ha impedido atenderme, pero me hubiese gustado que me dijeran desde un principio; "Oye no podemos atender tu encargo" y listo. Porque creyendo que al final me atenderían y al estar esperando que me hicieran caso, no he llamado a más sitios y cuando por fin lo hice, los demás lugares a los que llamo me dicen que es imposible hacer la entrega hoy, que "de haber llamado temprano si se podría", pero claro yo estaba en ese momento intentando formalizar mi pedido en La Casa de las Flores. En definitiva, me he quedado sin la posibilidad de enviar el ramo. Por favor tened en cuenta que algunos clientes no somos de Alicante y no tenemos posibilidad de ir a la tienda a comprar el ramo, planta, centro, etc. y recurrimos a la web o al WhatsApp para solicitar vuestros servicios. Si no se tiene controlado mejor no ofrecer el servicio. Una pésima gestión y atención de los medios digitales. Saludos.

Experiencia fantástica: La mejor floristería que podía elegir para mi boda ❤️. Comparé entre varias floristerías y todas me daban entre 1 y 2 meses para entregarme lo que pedía, y además eran mucho más caras. Paloma desde un principio me ha guiado y ha sido muy resolutiva. Hoy he recogido todo el pedido y no puedo estar más contenta calidad precio genial, trato de 10 y tiempos acordados. Me ha encantado chicas, ha sido una suerte hacer mi ramo y mis regalos de boda con vosotras!!!

Experiencia fantástica: Atención al cliente espectacular, servicio postventa inmejorable (te resuelven cualquier duda en el cuidado de tus plantas!) Siempre te orientan y aconsejan en función del presupuesto del que dispongas. "Tienda amiga" !!

Experiencia fantástica: Malgré nos difficultés d'expression accueil très gentil. Patiente et très pro. Un superbe bouquet confectionné. Une boutique remarquable. 5 étoiles méritées

Experiencia fantástica: Petit oasis vert et fleuri dans Alicante. Difficile de trouver des fleuristes dans la ville mais quand on passe devant La Casa de las Flores, on est attiré de suite ! La boutique n'est pas grande mais savamment agencées pour proposer un maximum de choix. Paloma est charmante, souriante et connaît très bien les fleurs ! Elle fut de très bon conseil pour élaborer un bouquet d'hortensias bleus pour une amie qui lui correspondait tout à fait même si elle ne la connaissait pas. Une vraie passionnée pour un très joli métier.

Experiencia fantástica: Excelente. Otra visión de la vida

Experiencia fantástica: Excelente atención. Plantas y flores preciosas!!

Experiencia negativa: Actualizar los horarios de apertura. Dice que a las 16:00 está abierto, ahora son las 16:30 y estoy frente a las puertas cerradas.

Experiencia fantástica: Arranged for flowers of my choice to be delivered to a very special long time friend in another town. Today we were with this person, in her apartment, when the flowers arrived. They were completely unexpected by her and arrived much to her surprise. We said nothing as we wanted to see her reaction. She was indeed extremely pleased, as was I, with the florist choice. Thank you so very much all concerned.

Experiencia fantástica: La mejor floristería que conozco, cada día cuidan todos los detalles, las flores y plantas parecen hablar, solo pasar la calle y verlas te alegra el día.

Experiencia fantástica: Muchas gracias. El ramo ha quedado espectacular. Gran trabajo. Buen equipo. Mucha variedad y ideas muy novedosas. Volveré seguro.

Experiencia negativa: Aunque pone que su horario es hasta las 20:00h, he ido dos días seguidos a las 19:55h porque es cuando llegó de trabajar, y aún diciéndole que es para comprarle una sola rosa para un detalle, no me han atendido porque dicen que estaban haciendo la caja. No creo que fuesen a perder mucho tiempo en entregarme una rosa y dar servicio a un cliente, pero en fin... les sobraran los clientes.

Experiencia fantástica: Hice un pequeño encargo desde Barcelona y me sorprendio la profesionalidad con que fue realizado...Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Estupenda atencion, el sitio precioso. Volver a comprar allí seguro

Experiencia fantástica: Cada ramo que hacen es un pequeño jardín luego en casa. Cada vez que voy de Madrid a Alicante, les encargo un ramo para mi pareja y tanto Paloma como su compañera se superan.

Experiencia fantástica: Esa maravillosa sensación de ir paseando y encontrar una tienda que te alegra el día, gracias a una decoración exquisita y a una atención amable, hace que quieras volver todos los días!!

Experiencia fantástica: Gracias a ellos pude hacerle un pequeño detalle a mi pareja esta cuarentena! Muchísimas gracias!!!!!!