Lufesa Floristas
Información sobre Lufesa Floristas
Horario de apertura
lunes 9:00-14:00 y 17:-20:00
martes 9:00-14:00 y 17:-20:00
miércoles 9:00-14:00 y 17:-20:00
jueves 9:00-14:00 y 17:-20:00
viernes 9:00-14:00 y 17:-20:00
sábado 10:00-14:00
domingo CERRADO
En Lufesa Floristas llevamos desde 1960 trabajando por la calidad al servicio del diseño y buen hacer.
Ramos de novia, Iglesias, Eventos, Ferias, Abetos navideños, Ramos para un día especial.
Jardínes, Riegos, Podas y todo aquello que te puedas imaginar.
Llámanos y nuestro equipo de paisajistas y maestros floristas te ayudaran en todo aquello que necesites.
Hacemos envíos a todo el mundo de nuestros ramos personalizados,
Ramos de flores artesanales, perfectos para regalar en cumpleaños, pedidas, aniversarios, jubilaciones, etc.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Lufesa Floristas:
Lufesa Floristas es un referente en el mundo floral en Madrid, destacándose por su atención al cliente excepcional y su amplia variedad de flores y plantas. Los visitantes han elogiado la profesionalidad y amabilidad del personal, quienes se dedican a asesorar a los clientes con dedicación y paciencia, asegurándose de que salgan encantados y satisfechos con sus compras. Entre los aspectos más mencionados por los clientes se encuentran:
- Atención personal y amable: Los clientes aprecian la cercanía y el trato cordial que reciben, lo que hace que cada visita sea placentera.
- Calidad de los productos: Las flores son descritas como frescas y bien cuidadas, con una variedad impresionante que satisface todos los gustos.
- Recomendaciones acertadas: Muchos usuarios han destacado la capacidad del equipo para ofrecer sugerencias adecuadas sobre arreglos y cuidados de las flores.
- Entregas Puntuales: La empresa ha demostrado ser puntual en sus entregas, lo que contribuye a la satisfacción general de los clientes.
Además, el entorno de la floristería es acogedor y bien decorado, lo que añade un plus a la experiencia de compra. Sin duda, Lufesa Floristas es un lugar donde se combina la pasión por la floristería con un servicio al cliente impecable, convirtiéndose en la elección preferida para quienes buscan flores frescas y un trato excepcional en Madrid.
Lufesa Floristas: Opiniones
Experiencia fantástica: Sitio tranquilo, muy profesionales y muy amables. Te asesoran con mucha paciencia para que salgas encantada y satisfecha con tu compra.
Experiencia fantástica: Entré sin saber muy bien qué quería, pero la atención y la experiencia fueron muy buenas.
Me alegro mucho.
Esperamos volver a verle pronto.
Experiencia fantástica: Excelente trato y trabajo.
Muchísimas gracias!
Espero que el ramo gustara mucho!
Experiencia fantástica: Servicio excepcional! Me hizo el ramo Javier y fue muy atento, volveré!!
Nos alegramos!! Estaremos encantados de volver a verlo.
Experiencia fantástica: Javier me hizo un ramo precioso
Nos alegramos mucho! A disfrutarlo!!!
Experiencia negativa: Pedimos a través de una floristería de Alcalá de Henares un ramo para enviar a un domicilio de Madrid centro, el pedido y envío se tramitó a través de Interflora, y la floristería que lo preparó fue Lufesa. El ramo solicitado y por el que se pagó una cantidad de dinero x, tenía unas características específicas que nada tenían que ver con el que se recibió, ni en color, ni en calidad, ni en cantidad de flores, flores pasadas, golpeadas... en fin...una decepción tremenda y un sentimiento de "vergüenza" que aun perdura. A pesar de reclamar, la solución que se nos da, en este caso Interflora, es que sienten mucho lo ocurrido y que nos dan un 20% de dcto. para una próxima compra. Está claro que cuando hay tanto intermediario, el servicio termina siendo un desastre.
Buenas tardes. Como bien dice usted, el pedido se lo hacen a INTERFLORA y por tanto la reclamación y esta valoración debe hacerla a INTERFLORA y no volcar su disgusto en LUFESA.
A nosotros la empresa INTERFLORA nos da una guía donde se dice exactamente que flores, en que cantidad y de que tono han de ser.
LUFESA CUMPLE PREFECTAMENTE lo que se nos pide y por eso no hace caso a su reclamación.
Lo que no tienen ustedes en cuenta es el porcentaje de dinero que se queda por el camino y que a nosotros no nos llega.
Para próximas ocasiones le recomiendo que compre directamente en una floristería o si quiere comprar en una multinacional aclare la cantidad de flor que le va a llegar.
Por cierto, el ramo es del sábado y la foto del martes. Las flores obviamente se van estropeando.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy amables y rápidos!
Muchísimas gracias por su valoración, Carla.
Nos alegra mucho que nuestro trabajo sea reconocido.
Trataremos de seguir trabajando duro para que vuelva a confiar en nosotros y siga sonriendo al hacerlo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, personal agradable y curioso, nos hicieron un bonito ramo Recomendable
Muchas gracias por su valoración.
Estamos encantados de hacer su día un poco mejor.
Será un placer volver a verlos.
Experiencia fantástica: Muy buena calidad y muy buen servicio! Javier siempre hace buenas recomendaciones y queda todo genial!
Muchas gracias por su valoración.
Es un placer ver cómo se marchan satisfechos de nuestro local.
Experiencia fantástica: Un servicio excelente y muy profesional. No solo me ayudaron a elegir el ramo perfecto, sino que también me dieron consejos muy útiles para mantener las flores en perfecto estado. ¡Y funcionaron! Me han durado muchísimo más de lo esperado. Además, la atención es cercana y amable, se nota que saben lo que hacen y les apasiona su trabajo. Sin duda, mi nueva floristería de confianza por la zona. ¡Muy recomendable!
Muchísimas gracias por su valoración.
Seguiremos trabajando para ser su floristería de confianza y la de muchas más personas durante muchos, muchos años.
Experiencia fantástica: La mejor floristeria del centro de Madrid, unos ramos espectaculares por el precio que tienen, servicio atento y muy profesional.
Muchísimas gracias por su valoración.
Nos alegra que nuestro esfuerzo sirva para alegrar el día a los demás.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Trato fantástico, flores estupendas y música de categoría
Nos agrada que le gusten nuestro trato y nuestras flores.
Y nos encanta que le guste nuestra música!!
Experiencia fantástica: Un detallazo de Javier y súper chulo el ramo
Nos alegra hacer que salgáis de nuestro local con unna sonrisa. Nos ayuda a seguir trabajando duro.
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Un artista ! Precioso envoltorio de centro de mesa!
Muchas gracias por tu valoración. Espeo que gustara mucho.
Experiencia fantástica: Que maravilla de ramo, de servicio y de compromiso. Sois geniales!! Nos hemos juntado unas mamás para regalarle un ramo a una amiga recién operada y nos a encantado el ramo a todas!!! Que cosa más bonita!!! Muchísimas gracias equipo!!!
Muchas gracias. Nos alegra mucho que gustase el ramo.
Seguirnos trabajando para seguir haciendo que la gente sonría al recibir nuestras flores.
Experiencia fantástica: Ayer regalé un ramo comprado telefónicamente y, me llamaron para decirme que era "precioso" y " el más grande que han visto en su vida". Yo, por lo que pague, no esperaba tanto.
Muchas gracias Teresa.
Esos comentarios son un motivo más para seguir esforzándonos en nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Hice un encargo para un ramo en una pedida. La foto habla por sí sola. Profesionales al 100%. Me dejé recomendar y acierto seguro
Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros para una ocasión tan especial.
Experiencia fantástica: Tienda bonita, buen precio y genial atención de Javier.
Nos alegramos de que le guste la tienda y de que valore tan positivamente la atención de nuestro compañero Javier.
Experiencia fantástica: Flores preciosas, frescas. Atención de 10 y buenos precios!!! 100% recomendable
Muchas gracias Diana.
Esperamos verte de vuelta pronto.
Experiencia fantástica: Personal atento y amable que resuelve todas las dudas y plantas muy cuidadas !
Muchísimas gracias por su valoración.
Nos da energía para seguir esforzándonos.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien a pesar de llegar a la hora del cierre. Gracias!
Muchas gracias.
Un placer atenderte.
Experiencia fantástica: Una pasada la presentación y la amabilidad de la persona que atiende! Esto marca mucho la diferencia!
Muchas gracias. Nos alegra mucho que nuestro esfuerzo se vea recompensado con una experiencia tan positiva para quien nos visita.
Experiencia fantástica: Eres un Artista
Muchas gracias por su comentario. Muy amable.
Experiencia fantástica: Trato cercano y amable, además de un producto de calidad a buen precio. Muy recomendable
Muchísimas gracias por su valoración. Nos da abonos para seguir abiertos todo el verano.
Experiencia fantástica: Muy buen trato. Nos dieron recomendaciones para el cuidado de la planta.
Muchas gracias por su valoración. Es importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Me atendió un chico majísimo y muy profesional. Le pedí que me hiciera un ramo él y quedó precioso!
Muchas gracias por confiar en nuestro equipo.
Me alegro mucho de que le gustara el ramo.
Experiencia fantástica: Grandes profesionales y muy muy rápidos. Muchas gracias
Muchas gracias por tu valoración. Es un impulso impupositivo para seguir adelante en nuestro esfuerzo diario.
Experiencia fantástica: Visité Lufesa Floristas el 14 de Febrero en la mañana porque quería comprar un ramo de flores para mi madre por su cumpleaños . Me quede sorprendida de la decoración y de lo bonita que es la floristería . Tienen gran variedad y calidad de flores, arreglos y plantas. Quiero destacar también la atención que me brindo una chica quien me asesoró muy bien. Le agradezco por su paciencia y dedicación se nota que ama su trabajo. Sin duda los recomendaré a mis familiares y amigos!!
Muchas gracias por sus palabras. Es agradable saber que el esfuerzo en la preparación de todo es reconocido y valorado.
Experiencia fantástica: No hay nada mejor que vivir desde dentro y cerca una realidad para saber cómo es, apreciarla y valorarla. Quiero destacar a Lufesa Floristas, floristería donde he efectuado mis prácticas profesionales de oficial florista, porque se cuida al máximo el producto y se respeta mucho la flor y al cliente. Todas las creaciones son revisadas por el propietario, Jesús, para que todo esté impecable y listo en la entrega o para la venta. Gracias Jesús por tu profesionalidad y buen hacer y a Javier por compartir conmigo, durante sus horas de trabajo, con gran generosidad, conocimientos y sabios consejos sin perder la serenidad y el buen talante. Eres una joya para quien te tenga cerca. El estar estos días con vosotros en la floristería Lufesa me ha hecho apreciar mucho más el mundo floral y dar mayor valor al esfuerzo y dedicación que conlleva nuestra profesión de florista. Gracias a los dos.
Gracias a ti por tu energía y tus ganas de aprender este oficio tan bonito y sacrificado.
Experiencia fantástica: Un ramo para un día muy importante
Gracias por su valoración. Es muy importante para nosotros.
Experiencia fantástica: Encargado flores desde el extranjero directamente en la página web de Lufesa, todo ha funcionado sin ningún problema. Entrega puntual de las flores de muy buena calidad y frescas. ¡Gracias!
Muchas gracias por su valoración. Nos anima a seguir trabajando con ilusión.
Experiencia fantástica: Rápidos, eficaces y con buen gusto. Confié en su criterio para un ramo y acertaron de pleno. Repetiré sin duda
Nos alegra mucho su valoración. Nos encantará volver a verlo.
Experiencia fantástica: Un trato excepcional, me encantaron las recomendaciones para el mantenimiento de las flores, nunca me habían aconsejado así, gracias
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que las disfruten!
Experiencia negativa: Horario incorrecto, cierran a mediodía, paseo para nada
Lamento el paseo. Google no permite diferenciar horario de atención telefónica, que es continuado y puede llamar de 9 a 20 y el horario de atención presencial.
De cualquier forma tenemos, con las herramientas que Google proporciona diferenciados los dos horarios. Si entra en horario verá el telefónico y otro en el que es el de acceso.
Estaríamos encantados de que Google lo implemente.
Experiencia fantástica: Trato excelente, te hacen sugerencias y al final el resultado es hermoso
Muchas gracias por su valoración.
Seguiremos trabajando para que en su próxima visita también quede satisfecha.
Experiencia fantástica: Grandes Profesionales. Unos arreglos florales preciosos
Muchas gracias. Su valoración nos ayuda a seguir esforzándonos.
Experiencia fantástica: Necesitaba 10 jazmines para mi jardín urgentemente, contacté con ellos y en una hora me tenían preparado los 10 jazmines de la altura que necesitaba, además me sirvieron los 10 sacos de tierra que necesitaba para plantarlos y esto sin avisarles previamente. Los jazmines llevan ya 4 semanas plantados y ya huelen las flores y tienen brotes por todos lados, muy contento por el servicio y la calidad de las plantas, da gusto tratar con profesionales, seguir así!!
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegramos de que su jardín este precioso y listo para disfrutarlo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy amable y atento, me dio muchas recomendaciones para saber que llevar ya que no se mucho de plantas. Al final me llevé unas rosas para mi balcón y quedaron hermosas, muchas gracias! Seguro vuelva por más
Muchas gracias!
Estaremos encantados de volver a verla.
Las jardineras quedaron espectaculares. Gracias por las fotos.
Experiencia fantástica: Muy buen gusto con las flores, muy buen trato, profesionales y buena gente. Los recomiendo sin duda, en el barrio son los mejores.
Muchas gracias por tu valoración.
Trataremos de seguir así y esperamos volver a verte pronto.
Trataremos
Experiencia positiva: Tienen buen género pero a mediodía está cerrado
De 14 a 17 el local está cerrado pero seguimos atendiendo por teléfono.
Google no nos da la opción de diferenciar horario telefónico y presencial.
Lo siento.
Experiencia fantástica: Muchísima variedad de plantas, estoy encantado
Muchas gracias por su valoración. Siempre es satisfactorio ver que el trabajo es apreciado por quien nos visita. Nos anima a seguir trabajando.
Experiencia negativa: No se puede poner una foto con unas flores maravillosas y luego recibir unas flores completamente cerradas. Si se hace por Interflora hay que dar seguridad al cliente y no engañar. La primera es lo que ponia en la web. La segunda lo que se recibió
Agradecemos su comentario pero debe hacerlo a otra empresa llamada interflora. LUFESA se limita a seguir las pautas marcadas por interflora. Creo que en su página web pone que las flores pueden llegar frescas y cerradas como es su caso.
Experiencia fantástica: Nunca fallas con ellos, súper puntuales y gran profesionales,
Muchas gracias. Su calificación nos impulsa a seguir trabajando.
Experiencia fantástica: Siempre confío en lufesa y nunca me ha fallado. Calidad excelente.
Gracias. Su valoración nos empuja a seguir trabajando con esmero
Experiencia fantástica: Encantada con el trato y la atencion recibida, el dependiente muy amable y paciente conmigo, ha hecho un ramo con dos girasoles precioso, que a mi amiga la ha encantado. Una buena floristeria que cuidan el detalle, muchas gracias!!!
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia positiva: La mejor de Chamberí
Muchas gracias. Por su reseña. Trabajaremos para llegar a las cinco estrellas.
Experiencia negativa: Mi marido me ha enviado un ramo de flores por nuestro aniversario y el repartidor ha estropeado la sorpresa, me ha llamado a mi teléfono en vez de a mi marido para confirmar la dirección, ya ni siquiera porque tuviera un problema con la entrega sino simplemente por organizarse él. Un auténtico desastre y decepción y una pena porque el ramo es precioso. La respuesta por parte del centro ha sido, haber leído la letra pequeña, no volveremos a comprar en este establecimiento.
Se equivoca de empresa. Su marido compro en interflora. Nosotros cumplimos con las normas de interflora de llamar para acordar la entrega.
Por otro lado agradezco que nuestro ramo le gustara.
Si compran directamente a LUFESA no recibirá nunca esa llamada.
La queja debe ponerla en la página de interflora y no perjudicar con su opinión a nuestra floristería.
Experiencia fantástica: Pedimos dos coronas para un familiar y fueron espectaculares. Servicio fantástico. Muy satisfechos con el servicio.
Gracias de nuevo por su valoración. Un placer atenderles.
Experiencia fantástica: Una atención y servicio fantásticos. He comprado varias veces conjuntos de plantas para regalar, para que duraran más que unas flores y me he dejado aconsejar por ellos con un resultado excelente. Entrega en hora y en perfecto estado, sin ningún problema. 100% recomendable.
Muchas gracias. Espero que podamos seguir contando con tu confianza durante muchos años.
Experiencia fantástica: Son unos chicos majísimos, sobre todo Jesús que tiene muy buen gusto, gracias a ellos tengo la terraza más bonita del barrio.
Me alegro de que estés tan contenta con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Un 10. He utilizado sus servicios en muchas y diversas ocasiones y con ellos siempre acierto. Se nota su experiencia. Han sabido aconsejarme y darme grandes ideas y el cariño que ponen en la elaboración de los ramos y arreglos florales se hace patente en el resultado.
Muchas gracias por tu valoración. Nos animas a seguir esforzándonos.
Experiencia fantástica: Recomendable 100%! Con muy buen asesoramiento.
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Bonitos y originales diseños, sobre todo en los centros y que perduran en el tiempo, aún tengo uno de ya hace 5 años!!!!
Un placer saber que nuestros trabajos son tan bien cuidados.
Experiencia fantástica: Desde que entre a por un ramo y sali con varias plantas soy cliente fiel. Ramos muy chulos y una atencion espectacular. Muy buenos consejos de cuidados a las plantas. Se nota que saben lo q se hacen
Nos vamos a ruborizar. Con esa valoración solo nos queda seguir trabajando para no defraudarte.
Experiencia fantástica: Gran variedad de ramos y tipos de flores, se nota que conocen bien el género que trabajan, siempre que me dejo aconsejar, acierto, el próximo ramo seguro lo encargaré en LUFESA.
Aquí estaremos encantados de atenderte.
Experiencia fantástica: Pedí la entrega de una docena de rosas por Interflora y menos mal que LUFESA se encargó de la entrega, en Interflora me montaron un lío tremendo con la hora de entrega, pero LUFESA me llamó y lo entregaron puntualmente. Buenos profesionales. Las rosas de muy buena calidad, frescas, bonitas y olorosas.
Agradecemos tu valoración. En LUFESA siempre tratamos de resolver todos los problemas para que las flores lleguen a destino a tiempo.
Experiencia fantástica: Siempre que voy recibo un trato excelente, floristería de toda la vida con la que siempre aciertas. Totalmente recomendable.
Nos alegramos de tener clientes tan fieles a los que les guste nuestro trabajo.
Experiencia negativa: Muy caro para lo que hacen. El servicio al cliente también deja mucho que desear.
El que algo le parezca caro o barato es algo en lo que no entraremos. Si nos gustaría saber por qué nos dice que la atención deja mucho que desear. Solo sabiendo en que fallamos podemos mejorar. Un saludo.
Experiencia negativa: Mi valoración del servicio prestado sería -0, es decir LAMENTABLE. Yo realmente no les elegí ya que mi Pedido fue a través de Interflora pero posteriormente el Servicio fue DEPLORABLE. Yo solicité un ramo de flores para CUMPLEAÑOS y la destinataria lo recibió al día siguiente del Cumpleaños y no fue porque estuviera ausente sino porqu esta Floristería no encontro el momento adecuado para entregarlo. Como dato complementaria les diré que la Floristería dista apenas 50 m del Destinatario. Para mayor desfachatez, a la Destinataria le ofrecieron que fuera ella directamente a recogerlo. CONCLUSION: LAMENTABLE SERVICIO EL DE ESTA FLORISTERIA
Buenas noches. Nosotros cumplimos escrupulosamente lo que usted pide a Interflora con el precio de Interflora y las normas de Interflora.
El ramo tiene una ficha con la flor que ha de llevar, luego la flor es la que usted pidió. Interflora exige contactar con la destinataria antes de hacer la entrega, luego la entrega se hace cuando se acuerda con la destinataria incluyendo que ella lo retire si lo prefiere.
Conclusión. Esta queja debe ser a Interflora.
Lea la normativa de Interflora antes de contratar o llámenos directamente.
Llevamos casi 70 años sirviendo flores y algo haremos bien para que los clientes sigan confiando en nosotros.
Experiencia fantástica: Un acierto haber contado con ellos otra vez, nunca fallo. Muchas gracias.
Muchas gracias nuevamente. Un placer.
Experiencia fantástica: 100% recomendables, gran trato de las personas que la regentan, rápidos.
Muchas gracias por su valoración.
Experiencia negativa: Aunque cierra a las 20:00, a las 19:50 no me atendieron porque "Si te atiendo ahora, yo ya no salgo a las 20h". Por cierto, tienen oferta de carné joven anunciado en la puerta, pero me lo aceptaron con resoplidos en una ocasión pasada. Definitivamente no volveré.
Como le he comentado en el resto de redes sociales desde 1969 hemos atendido a quien entra a las 19:50 y a quien entra a las 20:05. Hemos atendido con la luz apagada y el abrigo puesto. Preguntaré que paso.
Experiencia fantástica: Excelente trato, pude encargar un ramo desde Costa Rica a una persona muy querida en Madrid!
Espero que gustara el ramo!!
Experiencia fantástica: Que pena ke este ahora cerrada......con lo k me gustan las flores....
No te preocupes. Sólo cerramos la puerta un ratito pero el teléfono lo tenemos activo todo el día para que puedas hablar con nosotros cuando quieras! !
Experiencia fantástica: Si buscas un ramo de flores con el que sorprender a una persona, si quieres asesoramiento sobre tus plantas, si quieres que tu jardín sea la envidia de los vecinos, en Floridea tienes lo que necesitas. Sus trabajadores tienen amplios conocimientos del mundo de la botánica, además de un excelente gusto para la confección de decoración para días especiales. Hicieron que un sitio bien soso, se convirtiese en uno con magia en el día de la boda de unos amigos. Más que recomendable.
floridea lufesa ahora vuelve a su nombre original que desde 1960 le ha hecho ser una de las floristerías de referencia de nuestro pais. Buscanos ahora, más actuales que nunca, como LUFESA FLORISTAS
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