FLORISTERIA VALENCIA THE SECRET OF THE FLOWERS

Experiencia fantástica: Impecable tramitación del pedido, la recepción del pedido, el cuidado q tienen al entregarlo. Excelente servicio, flores preciosas.

Experiencia negativa: He venido y no he encontrado la tienda en esa dirección. Se trata de algún tipo de negocio clandestino en un apartamento?

Experiencia fantástica: Excelente atención ya es mi tienda predilecta para cualquier evento donde necesite un presente original. Me han sacado de más de un apuro con mucho manejo del tema. Las decoraciones son hechas a mano y con mucho detalle lo que se agradece.

Experiencia fantástica: Servicio excelente y puntualidad inglesa. Muy contento con el servicio prestado. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: He pedido una cesta para regalar a mi pareja y me la han traido a casa en tan solo unas horas, y me ha encantado! Muy contenta!

Experiencia negativa: Llamé cuando ponía que estaba abierto y nada. Era sábado. Fui a la dirección y no contestaron al timbre. Parecía un piso y no obtuve respuesta, me quede sin hacer el pedido

Experiencia fantástica: Encargué a esta floristería unos ramos para regalar en el mismo día y fue todo un acierto. Los ramos que llegaron eran preciosos y los trajeron a casa a la hora que me habían indicado. La chica que los trajo fue muy agradable y el hombre que me atendió por teléfono también. Así que les recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: El servicio excelente! Solicite un ramo desde Peru me encanto.. Gracias!! Recomendado al 100 %

Experiencia fantástica: Realice un pedido para entregar a mi madre y nos encantó, plantas muy frescas y de calidad, repetiré.

Experiencia fantástica: El precio excelente, La entrega, el servicio y puntualidad muy bueno, amabilidad y cordialidad, buen servicio, recomendado

Experiencia fantástica: Un servicio que no falla y mucho menos decepciona a toda hora muy receptivos con lo que se desea es mi mejor y única opción desde que hice el primer pedido seguir así por favor

Experiencia fantástica: Divino servicio para las personas mayores que necesitamos algo facil rápido y sobre todo muy hermoso que Dios los bendiga

Experiencia fantástica: Servicio profesional, competitivo y eficiente! Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, arreglos muy lindos y buenos precios, lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio hice un envío de Venezuela para sorprender a una prima en españa y llegó con mucho amor y cariño, muchas gracias sin dudar repetiré

Experiencia fantástica: Son lo mejor Gracias por tan bello detalle para alegrar un día super especial , seré su cliente número 1 todo hermoso y excelente servicio de su dueña Karla ...muchas gracias guapi ,

Experiencia fantástica: Excelente servicio , 100 % recomendados.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Compré el ramo a las 9:30 de la mañana y dos horas después había sido entregado. Sin duda repetiría experiencia. Gracias!

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rápido y económico y eficaz. Lo recomiendo mucho. Seguiré confiando en esta floristería.

Experiencia negativa: Muy caro y pagamos extra para llegar antes y llego a las 22.20 de la noche

Experiencia fantástica: Precioso Ramo por el día de la mujer. Recomendable 100%, está floristería es la que más me ha gustado, estoy muy satisfecha con sus servicios. La recomiendo. Son muy amables, puntuales.

Experiencia fantástica: Envio rápido, avise a las 17h de la tarde que necesitaba hacer un envío ese mismo día, y no me pusieron ningun problema, el ramo muy bonito .

Experiencia negativa: Muy bonitos los arreglos pero muy mala atencion al cliente, pedí un arreglo a una hora pagando el extra y me lo querían entregar al día siguiente.

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio. Muy cordiales y muy profesionales. Gran diversidad de flores. Muy buenos precios. Muy puntuales y entregas a tiempo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, te asesoran y te dan buenos precios además de todo puntuales y muy amables . para mí la mejor de Valencia sin duda.

Experiencia negativa: hemos realizado un pedido para hoy, desde Galicia para un cumpleañero de Valencia, hemos pagado 47.60 € por 2 globos, una cajita de bombones y una tarjeta. Debido a que queríamos que fuese entregado a 1ª hora, antes de que saliese a trabajar, clicamos en la web la entrega preferencial de las 08.00 que, al marcarla no indica que conlleve coste, una vez pagas y ves la factura te cobran 10.00 € por clicar esa preferencia de entrega, que lo aceptamos ya que ha sido un error nuestro, pero me comunico con ellos por whatsapp, que ni me responden a devolverme el dinero de esa preferencia horaria además de pagar el envío dentro de Valencia, que también aceptamos ya que fue error nuestro, por lo que se han llevado 15 € solo de envío, al menos les pido por favor que lo entreguen entre las 08.00 y las 10.00 al menos, ya que hemos pagado 15 euros por preferencia horaria, me dicen que sí y luego lo envían y entregan a media mañana...una decepción y una pena que el cumpleañero tenga que esperar a la noche para poder recibir su detalle.

Experiencia negativa: Hola qué tal no suelo dar malas reseñas a nada pero si me duele tener que dar esta mala para este establecimiento que son mis mismos paisanos un pedido que tenía desde el 10 de febrero a las 4pm ya pago para ser entregado el 14 de febrero pero desde la primera hora un engaño que tu pedido está en camino que a las 10 de la mañana que las 2 de la tarde que a las 4 que a las 6 o las 8pm para decirme a las 9 pm y eso porque llamé me dijeron que no les iba la furgoneta pero debieron avisar desde el minuto uno pero jugando siempre con el cliente está bien dijeron que me reembolsan el dinero y acepto pero no deberían jugar con el cliente y sé que van hablar a su favor siempre pero tengo mi factura de lo que pagué y las conversaciones para que no digan que es mentira así que por favor traten bien a los clientes y si no van a cumplir aunque sea por favor avisar que por culpa de ustedes mi novia se llevó su primer san Valentín sin sus rosas por culpa de su incompetencia y por favor disculpen

Experiencia negativa: He comprado dos veces una hace siete meses y el día 4 para recibirlo hoy 14 de febrero, el primero fue perfecto todo muy bien pero hoy a ver qué no llegaba he llamado a las 21:00 y ni siquiera tenían el pedido preparado, me ha dicho que han tenido un problema con el sistema pero creo que a sido una escusa, a si que nada me han devuelto el dinero pero dime tú que hago o que consigo un 14 de febrero a las 21:00 nada me han fastidiado el día, con lo contento que quede la primera vez, pues nada no me volverá a pasar una lástima

Experiencia negativa: Fatal, le pedí una cesta para regalo un día antes y aún estoy a la espera que se pongan en contacto conmigo no recomendable

Experiencia fantástica: Fabuloso servicio! Nos han encantado las graciass

Experiencia negativa: ENCIMA MINTIENDO PONIENDO PALABRAS EN UN CLIENTE QUE NUNCA DIJO Viendo que me han respondido , les respondo: Si un DESAYUNO no va a llegar , porque lo ofrecen en la web??Hay muchas empresas en las que no te deja realizar el pedido...sin más... luego NO ME OFRECIERON EN NINGUN MOMENTO CANCELAR NADA , no escriba cosas que nunca dijo, IGUAL QUE NUNCA SE ME DIJO QUE EL ""DESAYUNO "" NO LLEGARIA, aparte de que me ofrecieron otra cesta me parece bien, no pongo pega PUES PEDÍ A LA 1:15 DE LA MADRUGADA , PERO NO ME COMPAREIS EL VALOR DE ALGUNOS PRODUCTOS... NUNCA DIJE QUE ME DIERA IGUAL LA HORA , PUES ES UN DESAYUNO!!! A LAS 14 DE LA TARDE?? PUES NO DEN LA OPCION EN LA WEB Y ESO DE UN DIA NO LABORAL, CREO QUE NO ES NUESTRO PROBLEMA... SON USTEDES LOS QUE ESTAN PUESTOS EN INTERNET DE LUNES A DOMINGOS OFRECIENDO CESTAS QUE LLEGAN EL MISMO DIA... simplemente MODIFIQUEN LA WEB SI NO QUIEREN TENER ESTE TIPO DE PROBLEMAS... PUES ES UN DESAYUNO... Y QUE DESAYUNO .... AQUI MI RESEÑA!! Bueno realmente , me parece un engaño .. 61,69€ he pagado por : Un ramo básico ( lo mejor ) Un desayuno ( NO RECOMIENDO PARA NADA) que no incluye los ingredientes que dicen en la web (adjunto imágenes de lo que se recibió) He pagado 8 euros de envío por un horario de 9 a 15 ... y ha RECIBIDO EL DESAYUNO A LAS 13:55 ... el envío normal eran 3 euros de 9 a 22 ... PARA QUE HE PAGADO 8 EUROS? PARA QUE DESAYUNE A LAS 15 DE LA TARDE?? No lo recomiendo para nada ni volveré a pedir más... me siento estafada 61 euros por 2 croasanes de bolsa (industrial) 4 donetes que parece también de los paquetes que venden en el super , una bomba también del super que te vienen 2 ... en fin... Creo que no deberíais de recibir pedidos como desayunos si no lo vais a entregar en hora... y ya por último, estaría bien que especificarais en la web que NO SON PRODUCTOS ARTESANALES.. (QUE MINIMO QUE SEA DE PANADERIA..) Y en lugar de fresas ... 1 manzana? 61 euros que lo único que veo que a merecido la pena .. es el ramo que vale 20... pero el desayuno ...NO VALE...

Experiencia fantástica: Excelente servicio, atención rápida y son super amables, además trabajan muy hermoso

Experiencia fantástica: Muy buena atención me realizaron un envío en menos de 3 horas , y muy bonito el arreglo floral los recomiendo al 100 %

Experiencia fantástica: Estupenda la atención recibida en todo momento. Buen trabajo.

Experiencia fantástica: Un servicio excelente

Experiencia fantástica: Envié un pedido desde Colombia a Valencia, fueron amables, atentos y entregaron inclusive un domingo. MAS QUE RECOMENDADOS, MIL GRACIAS.

Experiencia fantástica: Excelente floristería, la mejor atención. Precios muy competitivos y racionales se ajustan muy bien a lo que quieres, sin duda volveré a comprar.

Experiencia fantástica: Muy atentos y serviciales. El pedido ha sido un éxito. Rosas preciosas y a un precio inigualable, especialmente en ésta época. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Muy rápidos y las flores perfectas y bellas gracias

Experiencia fantástica: Un buen sitio si quieres tener un detalle con tu pareja , les pongo 5 estrellas por el ramo que es muy bonito y económico Todo genial , volveré a utilizar sus servicios

Experiencia negativa: Timo, hice un encargo y no me dieron las flores y no contestan el teléfono

Experiencia fantástica: Todo perfectamente recomendaré

Experiencia fantástica: Me hicieron el ramo de flores a ultima hora de un domingo y me lo dieron donde me dijeron :)

Experiencia fantástica: Para nosotros a sido de 10,me atendieron rápido por wasap, el ramo calidad precio muy bien,le llego bien y gusto! asique genial, repetiremos seguro! Gracias y Saludos

Experiencia fantástica: Me encantado la atención rápida, precio y sobre todo el encargo todo muy bonito gracias repetiré para un próximo regalo

Experiencia fantástica: Desde Madrid y con el compromiso de esta magnífica floristería en Valencia, llegó un hermoso arreglo que fascinó a mi hermanita por su cumpleaños, sólo puedo decir gracias... Una cuestión de pocas horas....

Experiencia fantástica: Nos ha gustado mucho

Experiencia fantástica: calidad

Experiencia fantástica: Todo perfecto, encargue flores y chocolate para que fuesen entregadas a domicilio el día de la madre. El repartidor fue muy amable y puntual.

Experiencia fantástica: Pedido entregado en 3 horas. Seriedad y puntualidad. Gran atención y servicio.

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy contenta justo lo que yo quería!! Les doy un 10!!! Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Todo genial y muy bonito el ramo

Experiencia negativa: Llamé para saber cómo era el proceso de entrega, me dijeron que si las pedía por la web en ese momento me llegarían antes de las 14:00, las entregaron casi a las 22:00, calidad precio regular tirando a mal

Experiencia fantástica: Muchas gracias por el servicio las flores preciosas

Experiencia positiva: Un ramo precioso y un precio súper ajustado para el gran trabajo...originalidad hasta en el envoltorio...la chica repartidora y atención al cliente maravilla también...sino pongo 5 estrellas es debido al tiempo ⏲️ que tuvimos que esperar....a mejorar el tiempo de recepción .....

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rápido.y de calidad, recomendable 100%

Experiencia fantástica: Excelente servicio, una amiga me recomendó este sitio , y efectivamente todo perfecto, volveré a comprar , son muy atentos y puntuales, los recomiendo a todos sin pensar. Servicio de 10 :)

Experiencia fantástica: Todo perfecto desde la atencion inicial hasta la entrega ... los recomiendo

Experiencia negativa: En la dirección que sale en internet no hay nada, es un bloque de edificios...

Experiencia negativa: el ramo daba vergüenza ajena me cobraron 47 euros las flores marchitas y no se parecían nada al ramo de la foto. Me arruinaron el día de san Valentín y encima lo entregaron a las 23:00 pasadas. Un desastre .

Experiencia negativa: A parte de que querían robar a mi pareja he tenido que reclamar yo, que era la que lo iba a recibir porque a mi pareja le apagaban el teléfono y decirles que los iba a denunciar y ahí si enviaron un ramo que a parte de ser IMPRESENTABLE la rosa y hojas verdes marchitas y amarillentas y llegar a las 23h no era nada de lo que se pidió, por favor no compren nada aquí, no pierdan su dinero o se dejen estafar por personas así

Experiencia negativa: Supporting previous review: the worst service ever. They have never arrived it’s 21.00+ the order is paid and certain time frames 9-12 as well!! Their phone is off. They increased prices for today, got a lots of orders they couldn’t deliver and now receiving a bunch of bad reviews. A giant delusion and ruined surprise for many couples.

Experiencia negativa: Confié en esta empresa para sorprender a mi pareja en el trabajo para el día de San Valentín y me han fallado. Pagué un suplemento para que el envío fuese en la franja horaria de 9:00 a 14:00, y el pedido ha llegado a las 18:45 (ya terminado su turno de trabajo). Lo siento pero ha sido una falta de profesionalidad, y más en este tipo de servicios donde la hora de entrega es tan importante y que encima además se paga, pues el envío en horario de mañana la cobran más cara y no se han dignado a compensarlo de ninguna manera.

Experiencia negativa: Fatal, llevo desde las 13h30 intentando ponerme en contacto en los diversos teléfonos para anular el pedido que habia realizado en la web y nada eso si te cobran 7.99€ por enviarlo supuestamente entre las 9h y 14h de hoy. Viendo el seguimiento en la web del pedido todavia está en proceso ni siquiera en reparto.... Por último si llamas al teléfono fijo y en la web pone envio a valencia gratis..... Pero sorpresa, a la hora de hacer el pago te cobran entre 5.99€ y 7.99€ de gastos de envío. Pésimo trato al cliente, gestión nefasta.

Experiencia fantástica: Las flores y trato excelentes, sin duda repetiré

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Buenos precios y sobretodo atención y entrega rápida. Para repetir, sin duda.

Experiencia fantástica: Servicio y calidad muy bueno, y super rápido!! Tardo en llegar hora y media el ramo. Gracias!

Experiencia fantástica: Buen servicio, recomendado

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con esta floristería. Hice un pedido a través de la página web para entregar a domicilio. Han sido muy rápidos, muy serviciales, el precio está muy bien. Ahora que he visto el ramo puedo decir que la calidad es muy buena. De verdad, encantada! Muchas gracias por regalar sonrisas ❣️

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: Flores preciosas y muy buena atención al cliente además de rápido y cumplir con el encargo,lo recomiendo

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Rosas hermosas y ramo envuelto con delicadeza y muy bien presentado. Comunicación 10 de 10 recomendados 100%

Experiencia fantástica: Espectacular, profesionales, atentos y puntuales. Gracias!!

Experiencia fantástica: El servicio ha sido muy rápido y muy bonito el centro de flores.

Experiencia fantástica: Mi madre ha quedado encantada con su bandeja de desayuno. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y muy puntuales!!! Os recomiendo!!!!!

Experiencia fantástica: Genial genial genial

Experiencia fantástica: Fantástico servicio y muy buena atención al cliente.

Experiencia fantástica: Las flores muy bonitas, el trato excelente, muy fácil de encargar. Lo mejor que te las llevan a casa. Repetiremos.

Experiencia fantástica: Flores y servicio de 10

Experiencia positiva: Se entregó el encargo pero después de cambiarlo porque la planta que aparecía en la página web no estaba disponible y se tuvo que cambiar por otra más cara

Experiencia fantástica: Floristería con un servicio de entrega a domicilio rapido y fiable. El ramo que pedí muy bien de precio, cantidad y calidad. Repetiré sin duda. Muchas gracias por hacernos felices con preciosas flores y una gran profesionalidad.

Experiencia negativa: No hay buena información. Imagino serán oficinas o una empresa en un piso porque buscando floristerías me envió aquí y no hay nada.

Experiencia fantástica: Ramos muy bonitos, puntuales y garantizan la entrega, varios precios, y surtido de bombones elegir. Seguiré comprando

Experiencia fantástica: Muy rápidos y muy serios

Experiencia fantástica: Muy contento con vuestro servicio muy atentos y puntuales recomiendo 100% Gracias .

Experiencia fantástica: Una experiencia muy bonita con unos grandes profesionales , le hicimos una sorpresa a una amiga i le encanto. Gracias

Experiencia fantástica: Buen servicio lo recomiendo

Experiencia fantástica: Ha sido un día muy especial para todos y agradecemos que los ramos hayan llegado en el momento adecuado. Muchísimas gracias!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto, muy atentos

Experiencia fantástica: Perfecto.... entrega y ramo de flores muy bonito... muy contento con la floristería... gracias.

Experiencia fantástica: Todo muy bien

Experiencia fantástica: Todo llego perfecto, hemos comprado varias veces en esta tienda y todo llega muy fresco y perfecto. Quedo muy contenta La mejor floristeria y tienda de desayunos a domicilio en Valencia.

Experiencia fantástica: Tienen unas rosas preciosas, (variedad de colores ) muy atentos al momento de dar el servicio, super rápidos, amables y puntuales con la entrega

Experiencia fantástica: Fantástico servicio. Puntual y muy resolutivos. Totalmente recomendable. Y el precio, está genial.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, rapido, puntual y todos los detalles muy cuidados. Se preocuparon hasta de hacer una foto antes de subir el desayuno. Muy recomendable. Gracias