Floristería Jardín de Sala
Información sobre Floristería Jardín de Sala
28005, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: 9:30-14:30
- Lunes: 9:30-20:30
- Martes: 9:30-20:30
- Miércoles: 9:30-20:30
- Jueves: 9:30-20:30
- Viernes: 9:30-20:30
- Sábado: 9:30-14:30
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristería Jardín de Sala:
Floristería Jardín de Sala destaca por su amplia variedad de flores y plantas de calidad, así como por el excelente servicio al cliente. Muchos usuarios elogian la atención y la amabilidad del personal, que siempre está dispuesto a ayudar a los clientes a elegir las mejores opciones para sus necesidades. Algunos de los aspectos más destacados incluyen:
- Excelente trato: Los clientes aprecian la amabilidad y la disposición del equipo para ofrecer consejos sobre el cuidado de las plantas.
- Calidad de productos: La floristería es reconocida por sus flores frescas y plantas bien cuidadas, lo que ha llevado a muchos a recomendarla para ocasiones especiales.
- Detallistas: En varias reseñas, los clientes mencionan los detalles que el equipo pone al preparar ramos y arreglos, así como su atención personalizada.
- Envíos a tiempo: La floristería se ocupa de que sus entregas lleguen en perfectas condiciones, lo que contribuye a la satisfacción del cliente.
- Experiencia positiva en eventos: Muchas parejas han compartido su agradecimiento por la decoración floral en sus bodas, resaltando la profesionalidad y buen gusto de la floristería.
En definitiva, Jardín de Sala ha logrado consolidarse como una de las floristerías más queridas de la zona, gracias a su compromiso con la calidad y el buen servicio, convirtiéndose en la opción preferida para quienes buscan flores hermosas y consejos de expertos.
Floristería Jardín de Sala: Opiniones
Experiencia positiva: En una tienda tan bonita deberían sonreír un poco más. Resolvieron mi duda, pero me hubiera gustado un poco más de amabilidad
Experiencia fantástica: Las mejores flores y el mejor trato. Son años comprando en Jardín de Sala y envíos rápidos de Ramos, y siempre llegan en las mejores condiciones. Sin duda recomendable!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, me ha gustado mucho
Experiencia positiva: Gracias al equipo de la floristería por habernos llamado personalmente para aclarar el mal entendido, y por el ramo de rosas de pitimini de regalo. Todo un detalle. Gracias de corazon Una auténtica decepción además con un buen cliente. El pasado viernes encargue por teléfono un ramo para entregar a un amigo que estaba enfermo. El ramo era el número 15 de la web. Rosas de pitimini, anastasias y rosas blancas. En la web el.precio era de 40€ pero por teléfono me cobraron 50€. Hasta ahí puedo entenderlo porque no hayan actualizado el precio en la página web, que deberían, pero lo peor ha sido que lo que en un principio era un ramo precioso haya durado tan solo dos días a pesar de haber cortado los tallos de las rosas de pitimini y haberles cambiado el agua a diario. Estoy acostumbrado a comprar flores pero a lo que no estoy acostumbrado es que cuando les comentas que las rosas de pitimini no han durado ni dos días te digan que la culpa es tuya y a pesar de ser un buen cliente no se hayan ofrecido a dar una solución. Lamentable. Han perdido dos clientes y espero que esta reseña les haga reflexionar sobre el trato que dan a los vecinos del barrio.
Hola Diego, te explico el malentendido aunque más tarde te llamaremos para comentar por teléfono. El precio del ramo en la web es de 40+5€ del envío, y por un error humano por teléfono te dijimos 45+5€. Sin embargo, siempre el importe del ramo va íntegro en flor, por lo que te preparamos un ramo de 45€ que era más grande y con más flores que el que aparece en la web, creo que como tú mismo pudiste comprobar.
Por otro lado, no todas las flores tienen la misma duración, y es cierto que las rosas de pitiminí son una variedad que dura poco y se hidrata mal si no se corta el tallo todos los días. Por eso mismo, con el ramo adjuntamos una tarjeta de cuidados donde se especificaba la importancia de esta acción, más ahora con las calefacciones. El resto de las flores del ramo imagino todavía estarán bien, porque todo eran flores frescas seleccionadas específicamente.
Ayer domingo, cuando pasasteis por la tienda teníamos un poco de lío y no entendimos bien la reclamación. Creo que podremos tener muchos fallos y cosas que se escapan de nuestro control, pero precisamente el trato de los vecinos es una de las cosas que más nos importan y más tratamos de cuidar, así que no creo que sea justa esa apreciación con nosotras, que siempre estamos trabajando para daros el mejor servicio posible y con todo el cariño. Como te he comentado antes, en cuanto tenga un hueco mi compañera te llamará para ver como podemos solucionar el asunto. Gracias.
Experiencia fantástica: 근래에 다녀온 꽃 집 중에 가장 식물이 다양하고 상태도 좋아요.
Experiencia positiva: He comprado en varias ocasiones y las plantas siempre suelen tener muy buen aspecto y con el tiempo estoy muy contento con ellas, pero por desgracia hay una dependiente con el pelo pelirrojo/naranja bastante desagradable, no te responde al saludar ni al irte. Trato al cliente muy forzado y con ganas de ayudar o asesorarte nulas. Lo justo y necesario. Una pena.
Experiencia fantástica: Encargamos todas las flores necesarias para la decoración de mi boda y no pudimos quedar más contentos ambos. Desde el primer momento en el que hablamos con la gente de la tienda y nos fueron dando alguna que otra sugerencia, hasta el momento en el que vimos el resultado final el día de la boda. Todo salió perfecto y esta floristería ha formado parte de ello.
Experiencia negativa: Caro, dependienta muy seca, ramo estratégicamente colocado para que parezca que hay mas con ramas secas y cortas puestas arriba y otras partidas rellenando abajo
Experiencia fantástica: Lo mejor de la Latina, solo compro mis plantas ahí; Fantástico, calidad, valor, conocimiento y consejos
Experiencia fantástica: Mi floristería preferida. Siempre puedo contar con ellos, con sus bellas flores, disposición, buen gusto, confianza y responsabilidad.
Experiencia negativa: Compré un limonero la primera semana de octubre del 2023estaba cuajado de limones ,en un mes se murió por completo el limonero las hojas apagadas doblándose reclamo y me dicen que le he regado mucho o le he regado poco no ,no es cierto porque yo tengo otro limonero y sé cómo van me dicen que lo deje y los siga regando, que no pasa nada que me florecerá en primavera , estamos ya en primaveray está seco completamente, lo saco de la maceta y era un limonero , con las raíces cortadas completamente y plantado en la maceta con lo cual era imposible que eso agarrara porque estaba sin adaptarse ni agarrar . Edy fue un engaño .... además de costar 65€cuando he comprado otro igual por 15€tengo fotos por si lo quieren comprobar Cuidado con esa floristería .
Experiencia negativa: Acudí ha solicitar consejo y lo necesario para mejorar el estado de una orquídea y la dependienta se presentó desde un primer momento en una posición acusativa y más preocupada por si en caso de morirse la planta volviera a quejarme que ha escuchar la situación y atenderme
Experiencia fantástica: Gente amabilisima!!! He encargado un ramo de flores desde Gerona, y despues de varios intentos han conseguido entregar un precioso ramo . Muy agradecida , de todo corazon!!! No serà el ultimo
Experiencia negativa: Trato nulo y mínimas ganas de atender . Debía de tener mal día la dependienta porque tardó en atendernos pese a que no había nadie y no nos ayudó en nada .
Hola Antonio, no se trata de tener un mal día, si no que muchas veces tenemos que preparar arreglos urgentes con la tienda abierta, y la persona que se esté encargando de ellos está ocupada, aunque tú en ese momento no veas otro cliente en la tienda. Por eso mismo, solemos trabajar dos o más personas a la vez, una para los encargos y otra mínimo para despachar. Este domingo en concreto, día de tu reseña, nos salieron 11 centros de urgencia. En cualquier caso te pedimos disculpas,pero tienes que tener en cuenta que las floristerías son talleres de elaboración artesanal, y que no veas a nadie en la tienda no significa que estemos ociosas.
Experiencia fantástica: Ordered flowers from the Uk to be delivered in Madrid. Service was first class and flowers are stunning. Thank you
Experiencia fantástica: Es un sitio con flores de calidad y buen precio. La dueña y su hija son un encanto y siempre saben cómo ayudarte con la selección de las flores.
Experiencia fantástica: smells great very helpful and nice I got the perfect gift
Experiencia fantástica: Para los que no sabemos de flores y plantas es un gusto entrar a un establecimiento y que enseguida te ofrezcan ayuda e ideas.
Experiencia fantástica: Mira, si quieres disfrutar de regalar flores o alegrar tu casa con ellas, no dudes que esta es tu tienda. Muy profesionales, con un refinadísimo sentido estético. Son unas artistas.
Mil gracias! Que os toméis un ratito para escribir una buena reseña nos llena el alma, y nos da fuerzas para seguir. Un abrazo
Experiencia fantástica: La floristería preciosa , tiene un montón variedad , la floristería muy amable . Todo genial , salí muy contenta!
Experiencia negativa: Fui el sábado pasado 22 de octubre a consultar sobre una Calathea que tenía mal aspecto. Le comenté a la dependienta que creía que tenía una plaga, ya que había visto telarañas y pequeños bichitos para ver si me podía ayudar. Le enseñé varias fotos y me trató como si fuera tonta diciendo que era que la había regald mucho. Estaba más preocupada por cerrar la tienda (faltaban 40min para cerrar) que por ayudar a un cliente. Ayer fui a otra floristería a pedir segunda opinión ya que la planta no mejoraba y me confirmaron que era una plaga. En resumen, gente muy desagradable.
Experiencia negativa: Siempre me gustó esta tienda viéndola desde la calle. Hasta el día que compré una planta (7,50€) que se murió al día siguiente. Al día siguiente, repito. No la toqué, solo la llevé a mi casa. Tuve muy mala suerte?
Hola,
Pues sí, es muy raro. Las plantas no mueren de repente, son procesos más lentos en los que la planta va poco a poco marchitándose. A veces por sed, y levantan al ser regadas; otras veces por exceso de riego, un proceso más complicado de recuperación, pero también existen fórmulas. Las plagas no suelen matarlas, y si estuviera tan infectada como para hacerlo, te aseguro que lo habrías observado al comprarla. En cualquier caso, lo normal ante un problema de este tipo, es volver a la tienda con la planta y que el vendedor te indique que es lo que ha podido pasar. Si no te viene bien, siempre puedes llamar por teléfono o mandar una foto por WhatsApp, dónde también estamos disponibles.
Por último recalcar que nuestras plantas son revisadas diariamente para su colocación, y que cualquiera que observemos no esté en perfecto estado es retirada de la venta.
Experiencia fantástica: Se venden cactus!! y pueden conseguir otros cactus también :D
Experiencia fantástica: Pues yo les daría más de 5 por su estupenda atención, paciencia y gusto a la hora de hacer Centros. Cuento con ellas siempre, además el género es muy bueno, tengo varias plantas y si sigues los consejos de los cuidados , todo perfecto, tengo plantas de ellas con más de 5 años , y cada vez más bonitas , las trasplanté y para asegurarme hacerlo bien, pregunté, y con toda la paciencia del mundo me atendieron de maravilla, eso sí , hay q hacer lo q te aconsejan, q para eso son las entendidas . Un saludo y gracias por todo
Experiencia negativa: Entre a la tienda a preguntar si tenían hierva gatuna (en semillas), de mala gana la muchacha que me atendió me vendió un sobre de cebollino, (algo que noté al llegar a mi casa). A su vez esta hierba aromática está prohibida para el consumo de gatos por lo cual podía haberme generado más de un problema. Sería importante que las chicas que están de cara al publico tengan esta información para evitar cometer el mismo error y si pueden sean un poquito más amables en su atención. Gracias
Hola! Tenemos semillas de hierba de gato, y ningún interés especial en vender las de cebollino, cuestan lo mismo. Así que supongo que habrá sido una confusión por su apariencia similar! Tráelas y las cambiamos.
En cuánto a lo de la mala gana, te pido disculpas, y hablaré con mis compañeras. Siempre tratamos de ser pacientes y dar un buen trato a todos nuestros clientes. Espero que haya sido algo puntual y no vuelva a repetirse.
Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente servicio , me ayudaron para poder hacer un ragalo y yo estando en el exterior. Pudieron solucionarme todo . Son excelentes, muchas gracias
Experiencia fantástica: Great store with beautiful
Experiencia negativa: Trato muy desagradable por parte de la señorita encargada de la tienda, con esa actitud dan pocas ganas de comprar nada.
Hola! Nos puedes dar algún dato más acerca de la situación? Para al menos saber a qué/quién te refieres y en qué podemos mejorar... Gracias!
Experiencia fantástica: Una de las mejores floristería de Madrid, plantas bien cuidadas y precio muy razonable
Experiencia fantástica: Excelente atención y amabilidad. Un aplauso para ustedes.
Experiencia fantástica: He contactado con ellos en varias ocasiones para enviar flores y plantas a unos amigos y la atención y el servicio siempre ha sido muy bueno. Me han sabido aconsejar y el resultado siempre ha sido totalmente satisfactorio. Son muy amables y profesionales. Seguro que seguiré contando con ellos para futuras ocasiones.
Muchísimas gracias Melissa. Es un gusto dar con personas tan educadas, respetuosas y agradables como tú, y que encima se toman unos minutos para escribir una reseña positiva. Cuenta con nosotras siempre que lo necesites, haremos todo lo que esté en nuestra mano!
Experiencia positiva: Muy buena. Servicio genial. Gran variedad.
Muchas gracias por la reseña Mercedes! Que tengas un buen día
Experiencia negativa: Mi pareja me regaló 10 rosas para nuestro décimo aniversario ayer. En poco más de 24 horas solo quedan 3 rosas rectas, las demás ya se han marchitado. Me parece increíble con el precio de las rosas que duren tan poco.
Experiencia negativa: Las últimas dos veces que fui me atendieron de una forma muy antipática. Me pregunto la chica que estaba: ¿Qué quieres? en un tono muy desagradable...y lógicamente estaba mirando las flores y las plantas para poder decidir comprar alguna y con esta actitud de la vendedora me fui de la tienda. Así luego no se extrañen que las tiendas online proliferen y tengan más clientes cada vez! No recomiendo para nada esta tienda...por lo menos por mi experiencia: MUY ANTIPÁTICAS!
Lo sentimos mucho, desde luego no es lo normal. Nuestra tienda es pequeña y no siempre está todo a la vista, por eso siempre solemos preguntar en qué podemos ayudar, por si hubiera algo que no encontrase. Le damos mucha importancia a la relación con el cliente, y tratamos de no dar una mala respuesta jamás. En cualquier caso, tomamos nota de tu percepción y trabajaremos en mejorarlo.
Experiencia fantástica: Super amables y me han preparado todo muy bien.Muchas gracias por vuestro servicio
Gracias a ti! Un placer
Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y consejos estupendos!! Son unas artistas creando ramos!! Me ha encantado todo. Volveré seguro
Así da gusto! Muchas gracias!
Experiencia negativa: Deja mucho que desear la atención ... no saben tratar al cliente que pena !
Experiencia fantástica: Recomiendo siempre esta floristería, trato muy cercano, te aconsejan sobre plantas y sus cuidados. Género de una calidad estupenda, tengo toda mi terraza preciosa gracias a sus plantas, en especial tengo un limonero desde hace 2 años que no para de echar flores, y 3-4 limones al año!!!!
Experiencia negativa: No hay forma de saber el precio de los ramos. Incluso hablando con la tienda
Hola! Nosotras preparamos los ramos al momento, adaptándonos al presupuesto que se nos indique. Nuestros ramos no tienen precios fijos, porque trabajamos la flor por unidad. Es decir, el mismo ramo se puede preparar por distintos importes añadiendo más o menos flor. Además, la flor es como la fruta, dependiendo de su temporada y origen, varían los precios. Un ramo de flor variada se puede hacer por 10€, 15€, 30€ o 60€, variando el tamaño y añadiendo flores más económicas o más exclusivas. Sentimos que no quede claro en la web, trabajaremos en mejorarlo.
Experiencia negativa: Floristería con atención al cliente deplorable, hice una reclamación por recibir menos rosas en un pedido vía Internet de las que se pagaron, y me tacharon de mentir. Increíble. Ni se disculparon. Además la presentación de la rosas muy cutre. Floristería no recomendada.
Experiencia negativa: Fui a por un centro de mesa y no compré nada. Falta de organización con el aforo y falta de respeto por parte del personal. Pasé al interior aprovechando que salía una mujer y tuve que aguantar comentarios entre las dependientas de que yo no debía estar dentro, porque fueron incapaces de decirme directamente y con educación, que no tenía que haber entrado. Estaban atendiendo a alguien en el exterior y yo no sabia que no podía entrar mientras.
Hola! Esta situación con distancias sociales hace que todo el trabajo en nuestra tienda de pequeñas dimensiones se complique mucho más. Nos esforzamos porque haya un orden y se respeten los turnos, pero hay momentos de estrés en los que necesitamos la colaboración ( y la paciencia) de todos para poder cumplir las normativas. Posiblemente fuera un momento en el que nos vimos sobrepasadas y no hubo una buena comunicación, nos disculpamos por ello. De todos modos los centros de mesa en flor cortada sólo los hacemos por encargo. Sentimos las molestias ocasionadas y gracias por la reseña, trabajaremos en mejorarlo.
Experiencia fantástica: Muy buena floristería. Excelente trato.
Experiencia fantástica: It is a beautiful little shop with a great selection and several hanging cactus that I didn’t see at other local shops. They had a good selection of cut flowers as well. All of the plants I have purchased are still thriving and I will definitely head back soon for a few more plants.
Experiencia fantástica: Además de la excelente localización, siempre tienen la calle vestida de flores dando vida y color a esa emblemática parte de La Latina. Todas las veces que la he recomendado han quedado encantados, tanto por el trato cercano y profesionalidad, como por el producto encargado. Especial gusto a la hora de hacer ramos, la composición de los mismos en cuanto a la combinación de flores y colores me encanta.
Experiencia fantástica: Siempre que he comprado en jardin de sala el producto y la amabilidad es impecable, incluido reparto a domicilio. Cuidan de sus clientes y de los pequeños detalles. Da gusto comercios así. Gracias!
Experiencia fantástica: Durante estos tiempos tan difíciles y complicados para todos les he hecho varios encargos muy especiales a distancia (desde el extranjero) y siempre me han puesto todo muy fácil, desde el método de pago hasta el envío, acompañado de la amabilidad que les caracteriza desde hace muchos años. Plantas preciosas y muy buen servicio, qué genial tener comercios de barrio así.
Experiencia fantástica: Es espectacular llegar a una floristería donde las flores más bonitas son las personas que lo atienden. Gracias por ayudarnos con tanto cariño y color. Sois las mejores. Un abrazo
Experiencia fantástica: Es un alivio tener una floristería con un trato tan familiar y cercano. En esta época de grandes almacenes y macroempresas me alegra que pequeños negocios se esfuercen tanto en conseguir ese trato. Llevan años aconsejándome sobre que plantas tener o como cuidarlas. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Floristería familiar y de confianza. Se nota que trabajan con pasión, ayudando a sus clientes a encontrar las plantas que más se adaptan a sus gustos y necesidades, explicando sus cuidados para que se mantengan el mayor tiempo posible dando color en nuestras casas.
Experiencia negativa: Todas las plantas que he comprado ahí han tenido problemas de bichos o raíces podridas, y no me han durado nada. Y le ha pasado lo mismo a otras personas que conozco, con plantas de allí. Luego, al ir a quejarme, se han lavado las manos. No la recomendaría.
Hola Sandra, tanto nosotros como nuestros proveedores realizamos controles de plagas para asegurarnos de que las plantas que ponemos a la venta estén sanas. En primavera o verano, los meses en los que las plagas abundan, es normal que las plantas que están exterior se vean afectadas, las compres donde las compres. En cuánto al tema de las raíces podridas, la causa es un exceso de riego. Cuándo una planta está en esta situación, su aspecto es completamente lacio y mustio, con una apariencia que hace que sea imposible su venta. Por otro lado, siempre estamos dispuestas a ayudar a quienes nos piden consejos sobre la situación de sus plantas y, teniendo en cuenta que en muchas ocasiones es difícil dar un diagnóstico absoluto, siempre tratamos de orientarles para conseguir sacarlas adelante. En cualquier caso, sentimos tu disgusto, pero nos reafirmamos en que siempre buscamos trabajar con el mejor género posible, por los beneficios que esto nos supone.
Experiencia fantástica: Ahora están vendiendo a domicilio, con todas las garantías sanitarias, pero siguen vendiendo unas plantas preciosas.
Experiencia fantástica: Muy buena atención!
Experiencia fantástica: Atención inmejorable
Experiencia fantástica: Compré varios ramilletes de flores para realizar unas bonitas coronas y quedaron preciosas... Es mi floristería preferida para decorar mi casa o la tienda y la recomiendo 100% El trato con el cliente es genial y siempre te aconsejan resolviendo tus dudas.
Experiencia negativa: Caro y mal trabajo
Hola Natalie. Qué fue lo que te disgustó?
Experiencia fantástica: Me la recomendó mi amigo Miguel Maldonado y es fantástica.
Experiencia fantástica: Tienen productos muy bueno! Y el trato es amable, aunque es un lugar chico y un poquito caluroso pero vale la pena
Experiencia fantástica: Les hice un encargo bastante especial a distancia y todo fueron facilidades y amabilidad para desplazar el ramo y gestionar el pago. Además calidad / precio genial. Da gusto encontrar comercios pequeños y de barrio así.
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