Floristería SoulGarden
Información sobre Floristería SoulGarden
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h
- Lunes: 10h-20:30
- Martes: 10h-20:30
- Miércoles: 10h-20:30
- Jueves: 10h-20:30
- Viernes: 10h-20:30
- Sábado: 10h-14h, 17h-20h
En SoulGarden somos una empresa familiar con más de 30 años de experiencia en el sector. Disponemos de todo tipo de plantas y realizamos arreglos florales para bodas y eventos además de contar con un servicio de suscripción mensual y diferentes cursos de floristería.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristería SoulGarden:
Floristería SoulGarden es un auténtico referente en el sector de las flores y plantas en España, destacándose por su excepcional atención al cliente y su dedicación profesional. Los usuarios coinciden en que la amabilidad del equipo, encabezado por Miriam y Alejandro, es uno de los principales atractivos del negocio, lo que hace que cada visita sea una experiencia memorable. Entre las opiniones, se destacan aspectos como:
- Trato personalizado: Los clientes han elogiado la atención individualizada que reciben, haciendo que cada encargo sea tratado con esmero y profesionalismo.
- Variedad de productos: SoulGarden ofrece una amplia gama de flores, plantas de interior y exterior, y arreglos florales que impresionan por su calidad y cuidado.
- Envíos puntuales: La floristería se esfuerza por cumplir con los plazos de entrega, muchos clientes mencionan la rapidez en la recepción de sus pedidos.
- Creatividad en los arreglos: Los trabajos realizados son descritos como espectaculares, y los clientes confían en su estética y atención al detalle.
- Soluciones eficientes: A pesar de las diversas necesidades de los clientes, el equipo demuestra flexibilidad y compromiso para atender cada situación de manera rápida y efectiva.
Sin lugar a dudas, Floristería SoulGarden es el lugar ideal para cualquier tipo de ocasión, desde eventos especiales hasta pequeños detalles, ganándose la confianza de sus clientes que no dudan en recomendar su servicio.
Floristería SoulGarden: Opiniones
Experiencia fantástica: El trato recibido fue espectacular, les propuse una idea y me dieron varias opciones para hacerla realidad además de hacerme el envío el sábado por la tarde. El regalo encantó, muchísimas gracias por hacerlo posible!!
Experiencia fantástica: Encantado con el servicio de esta floristería. Las flores llegaron hermosas, justo como las imaginaba, y a mi chica le encantaron. Tuve un pequeño error con la dirección y aun así fueron súper amables y comprensivos, lo solucionaron sin problema. Se nota que trabajan con cariño y profesionalismo. Sin duda volveré a confiar en ellos. ¡Gracias por hacer este detalle tan especial! ✨
Experiencia fantástica: Preciosas y a un buen precio para el resultado tan bonito que tiene, envío super rápido!
Experiencia fantástica: Nuestra floristería de cabecera y los mejores para regalar a alguien especial. Miriam, Alejandro y su equipo te asesoran con una amabilidad y dedicación increíble.
Experiencia fantástica: Muy buena tienda, trato al cliente 10/10
Experiencia fantástica: Excelente, son los mejores
Experiencia fantástica: Excelente atencion al cliente, super cumplidos y con un compromiso genial, ademas hacen unos trabajos super espectaculares, recomiendo 100% la Floristeria SoulGarden
Experiencia fantástica: Hoy, día de la madre, mi hermano y yo hemos llegado a ULTIMÍSIMA hora de la mañana con urgencia para comprarle un ramo a nuestra madre, y a pesar de que estaban cerrando, tuvieron la gran amabilidad al ver nuestro apuro de atendernos de todas maneras, siendo nosotros mismos trabajadores cara al público, los que llegan al momento del cierre los odiamos con todo nuestro corazón, pero aun así fueron adorables cin nosotros y tuvieron toda la paciencia del mundo. Al final, a la mami le ha encantado el ramo de rosas y ckaveles. Gracias por salvarnos el día
Experiencia fantástica: Tienen una variedad de plantas, de interior y de exterior, increíble. Y Miriam tienen un don especial para los ramos y centros. Tanto de flor natural como preservada, o flores de tela. Yo siempre cuento con ellos para un regalo especial y para darme un capricho.
Experiencia fantástica: Muy amables y muy contento con sus trabajos.
Experiencia fantástica: Encargue 2 ramos y a cual más bonito. No voy muy a menudo a este tipo de establecimientos, pero me quedé sorprendida de su profesionalidad, sin duda cuando lo necesite volveré y por supuesto lo recomendaré. Gracias
Experiencia fantástica: Excelente trato y resultado, a pesar de que hice la reserva del ramo con tan solo un día de antelación quede encantada con el. Gran trabajo la persona que realizó el ramo, que se nota que cuido la estética y la frescura de las flores en todo momento, sin duda repetiré la experiencia por el trato y el resultado.
Experiencia fantástica: Increíble, definitivamente lo recomendaría, volveré comprar aquí
Experiencia fantástica: Atención inmejorable. Mi caso y petición era un poquito especial y nos han tratado con mucha paciencia y esmero. Finalmente dimos con lo que queríamos gracias a ellos. Un placer
Experiencia positiva: No sé si cambiaron de dueño porque no veo a la pareja ya en el local
Hola Maria, seguimos siendo los mismos dueños. Abrimos de lunes a domingo en un horario muy extenso y además ha aumentado nuestro modelos de negocio. No podemos estar todas horas en la tienda y es por ello que recurrimos a personal para llevar la tienda adelante. ¿El motivo de las 4 estrellas es por alguna queja? ¿En que te podemos ayudar?
Experiencia fantástica: Son muy amables Excelente trato al cliente
Experiencia fantástica: Empresa seria,eficaz y con un gran y maravilloso trabajo❤️tal como se lo pedí todo❤️❤️
Experiencia negativa: He ido a por una rosa y resulta que había una trabajadora que estaba recogiendo y le he dicho que me diera una rosa si tenía y me ha dicho que no le quedaban entonces al salir he pasado por la puerta de al lado que estaba su jefa o encargada y le he preguntado por si tenían rosas y me ha dicho que sí entonces me he ido
Abrimos todos los dias de Lunes a Domingo en un Horario muy extenso. de 10:00 a 20:30. Has llegado a última hora a las 20:35, la compañera te ha indicado que ya estaba en hora de cierre y que no podia atenderte. Al pasar por la puerta de al lado has tocado y has preguntado y efectivamente has dado con la dueña del negocio. Que sin saber nada te ha querido atender y en vez de ser agradecido por la hora que era te has puesto a darle voces. Ibas borracho por la cerveza que llevabas en la mano, has insultado a otra compañera llamandole gorda e incluso desde la parada de metro has insultado a las compañeras con todo tipo de insultos. Han llamado a la policia local y cuando han llegado has tenido la suerte de no estar, pero gracias a dios has cometido la torpeza de poner esta reseña y dejar tu nombre y apellidos. Ya he averiguado mucho de ti y me voy a encargar personalmente de hacertelo pagar ya que personalmente has decido insultar a mi mujer. Se perfectamente que si yo hubiera estado no hubieras tenido la valentia que has demostrado puesto que la rosa te la hubiera puesto de peineta. Un abrazo campeón, vamos a tener la suerte de conocernos.
Experiencia fantástica: Me regalaron mis hijos para mi cumpleaños el taller de ramos de flores, me ha encantado, un trato estupendo y buenos profesionales, las flores muy bonitas y salió un ramo precioso, así que os lo recomiendo.
Experiencia fantástica: No puedo estar más contenta con el trabajo que hacen Miri y Alex... Mi ramo de novia, espectacular, así como las flores de la iglesia... Todo en consonancia con el lugar y plasmando a la perfección la idea que yo tenía. Sin duda alguna, para mí son los mejores. Muchísimas gracias chicos, ha sido maravilloso ❤️
Experiencia fantástica: Desde la atención a los arreglos es excelente el trabajo que hacen, las flores son hermosas y están bien cuidadas, yo siempre he comprado con anticipación para buscarlas otro día y me encanta la puntualidad que tienen al decir que lo tienen listo tal dia a tal hora y así es.
Experiencia fantástica: Genial! Los llamamos un sábado a la 7 y a las 8 estaba entregado el ramo! Y un ramo espectacular! Profesionales de 10 y un servicio espectacular, igual que el precioso ramo!!!
Experiencia fantástica: Compré un ramo para el 14 de febrero y la verdad quedé muy contento. Las flores estaban frescas, bien arregladas y a mi novia le encantaron. Además, la atención fue muy amable y se nota el cuidado en cada detalle. Definitivamente, una experiencia para repetir.
Experiencia fantástica: El trato es maravilloso y sobretodo la variedad de flores y plantas que tienen, es alucinante... sin duda es un lugar para volver siempre...
Experiencia fantástica: Encargué una cúpula de flores eternas, más bonita no ha podido quedar, muy agradecida y satisfecha del trato recibido y el trabajo realizado. Lo recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Esta tienda es una maravilla. Tienen un montón de plantas preciosas y las flores son impresionantes. Además las personas que trabajan aquí son super simpáticas y te asesoran muy bien. ¡Volveré seguro!
Experiencia fantástica: La mejor floristería en la que he estado en mucho tiempo. Personal muy atento y fenomenal!
Experiencia fantástica: Unos ramos muy bonitos y productos de calidad. Buen trato y buen precio, recomendado!
Muchas gracias por tu comentario Amelia! Vuelve a visitarnos!!
Experiencia negativa: Estafar a los clientes con los precios está feo!!. Pedí un ramo de 30 Euros variados de flores y cuando estaba casi terminado le dije;”¿ ese es el ramo de 30 euros que había pedido?… Su respuesta fue afirmativa y con una prepotencia la chica me dice…”Ese es el ramo de 30 euros que habías pedido” el Ramo para que se hagan una idea llevaba 3 margaritas, un par de tulipanes, un poco verde y paniculata de relleno. Continuó diciéndome que si no lo quería que no me lo llevase, ¡Qué su trabajo vale mucho!! por supuesto que no me lo iba a llevar y mucho menos que me engañen. Entiendo bastante bien este sector ya que mi familia viven de ello. Jamás volveré a ir a un sitio que engañan con los precios a los clientes. Por cierto, ese ramo no llegaba ni a 10 euros de lo que llevaba… Era pequeño y ridículo!! No engañéis a los clientes con los precios!!
Buenas noches Julian, te contesto a tu reseña después de una gran semana de trabajo. Parece mentira que vengas de una familia dedicada a este sector y hagas esta clase de comentarios. El ramo no llevaba lo que tú has relatado, llevaba un paquete de margarita blanca, un paquete de diez tulipanes amarillos, paniculata blanca, eucalipto y aster malva. Además, decirte que como bien sabrás, no es el cliente el que le pone precio al trabajo, si no el florista y encargaste el ramo sabiendo desde primera su coste. Puedo entender que no te gusten las flores escogidas, lo que no entiendo es tu actitud.
Me has faltado el respeto delante de todo el mundo, y ante tus faltas de respeto te he dicho que me sentía más cómoda si no te llevabas el ramo y te devolvía tu dinero. Y así ha sido. NO CONSIENTO QUE NOS LLAMES ESTAFADORES PORQUE ESO ES UN DELITO y tomaré las medidas judiciales oportunas.
Experiencia fantástica: Son un encanto todos, muy profesionales y tienen maravillas
Experiencia fantástica: Las dependientas muy atentas y educadas y el género de primera calidad y muy bonitas las flores sin duda volveré
Experiencia positiva: Trato bueno, serviciales y saben orientar para hacer un buen regalo
Experiencia fantástica: Nos atendieron muy bien
Experiencia fantástica: Nos hicieron un ramo precioso, aconsejándonos y entendiendo perfectamente lo que buscábamos. Fueron super rápidos y profesionales. Repetiremos sin duda.
Gracias por tus palabras Rebeca, aquí estamos para lo que necesites
Experiencia fantástica: Me hicieron un ramo perfecto, justo lo que necesitaba. Entendieron exactamente la idea que quería.
Experiencia fantástica: Profesionales, amables y atentos con el cliente. Yo siempre he quedado contento con los encargos que les he hecho. Muy buena experiencia siempre
Jesus muchas gracias por tus palabras, estamos aquí para lo que puedas necesitar. Un saludo
Experiencia fantástica: Dimos con Miriam y Alex por casualidad, y ha resultado ser una de las mejores decisiones de la boda. Profesionales, cercanos y sobre todo, mucha calidad humana. Desde el principio super atentos, dispuestos a ayudarnos y siendo flexibles a todos nuestros cambios y vaivén de ideas. Te escuchaban y además te proponían ideas, con muy buen gusto. La preparación y organización fue muy bien, pero es que el resultado final fue sinceramente, espectacular. Le dieron un toque mágico y especial al día. Todos los invitados nos mencionaron lo bonitas que estaban las flores y la decoración, y es que las flores hacían aun más bonito el enclave que tenía el carmen bajo la Alhambra. Miriam nos dijo que normalmente los novios no nos fijábamos en las flores hasta que no las veíamos en las fotos, por la cantidad de estímulos que hay el día de la boda. Pero no fue así, era imposible no fijarse en ellas, se te iba la mirada. Estaba de verdad, precioso. Muchísimas gracias por el trabajo que hacéis. Me parece arte.
Experiencia fantástica: Super profesionales. Supieron entender perfectamente lo que quería y los ramos que encargué le dieron un toque sofisticado y bello al evento. Buen precio y buena calidad. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Solo tengo palabras de agradecimiento por el trato tan profesional y cercano, la atención personalizada siempre centrado en los deseos de la novia para su ramo, se ajustaron al presupuesto que les dije y siempre adaptando mis gustos al ramo y recibí justo el ramo que tenía en mente como el ideal, se nota que trabajan con mimo y dedicación a cada cliente. No pude elegir mejor a los creadores de mi ramo de novia! Además el envío al domicilio es económico y muy muy puntual. ¡¡Solo queda decir muchísimas gracias!!
Experiencia fantástica: Trato inmejorable por parte de Miri y Alex para resolver todas nuestras dudas acerca de los talleres que imparten.
Experiencia fantástica: Calidad impresionante, hemos comprado en varias ocasiones y no podemos poner pega tanto en el producto como en la atención. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: Preparando mi boda encontré a Soul Garden y fue uno de los mejores aciertos de mi vida. Alex y Miriam fueron encantadores con nosotros, nos dieron miles de ideas (se notaba la profesionalidad y la experiencia que tienen) además tuvimos varias reuniones para hacer una planificación al detalle y aportar soluciones. Mi ramo de novia fue espectacular tanto en color como composición, las réplicas para mí familia fueron muy elegantes y las pulseras para mis damas de honor preciosas. De la decoración ni hablemos, fue como un cuento de hadas y fue todo más bonito de lo que imaginé. Hicieron del día de mi boda un día memorable, estoy muy agradecida. Los recomiendo con creces.
Experiencia fantástica: Hemos ido con nuestra amiga a hacer su ramo de novia y ¡vaya experiencia! He salido tan encantada que me han entrado ganas de casarme. De verdad, ha sido increíble: el trato de Miriam y Ale es maravilloso y te hacen sentir todo el rato como en casa (y eso que nosotros solo íbamos de acompañantes). La tienda es preciosísima y es impresionante lo que pueden hacer con las flores. Ojalá me pillara más cerca de casa, porque se convertiría en mi floristería de confianza. Si tenéis oportunidad, al menos pasad por la puerta.
Experiencia fantástica: Esta floristería la lleva gente cariñosa y amable que te escuchará y preparará justo lo que andas buscando y a buen precio. Me llevé un encargo de flores y el ramo era precioso. Super recomendable 10/10
Experiencia fantástica: Genial trato y todo de calidad. Gran atención por parte de los empleados.
Experiencia fantástica: Solamente puedo hablar maravillas y recomendar esta floristería. Me han facilitado la entrega de un precioso ramo un domingo sin reparto pedido desde Galicia.( Muchas gracias) . Fotos para la elección y entrega en menos de media hora. No puedo estar más agradecida.
Muchas gracias Elena por tu reseña. Cualquier cosa que necesites no dudes en llamarnos de nuevo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una floristería fantástica. Tienen una gran variedad de plantas y flores, muchas que no sueles encontrar normalmente en tiendas. La atención es fantástica y son muy atentos con cualquier duda que tengas. También destacar los talleres que hacen, realice uno con ellos durante las Navidades para hacer una corona navideña y no faltaba un detalle
Experiencia fantástica: Una floristería preciosa con una cantidad de plantas a elegir increíble, el trato una maravilla, muy cuidadosos con sus trabajos y super amables, repetiré ❤️
Experiencia fantástica: Tuvimos cenas temáticas de san Valentín, muchas gracias Míriam por tu enorme trabajo. Precioso todo.
Experiencia fantástica: Floristería con buenos productos a buen precio. Sobre todo destaca por el asesoramiento que te dan sobre las plantas para que se ajuste a tus necesidades, la recomiendo 100%
Experiencia fantástica: ¡Son una floristería estupenda! Llevo un tiempo yendo y la verdad es que no les puedo poner una pega. Les hemos comprado varias plantas mi pareja y yo y la verdad es que todas son preciosas. Se nota el cariño que le tienen a lo que hacen por cómo hablan de su género y sobre todo por todos sus consejos. Seguiremos yendo y comprando allí, y lo recomendamos sin dudarlo. ¡Esperamos que les siga yendo muy bien!
Experiencia fantástica: Unos ramos espectaculares y un trato fantástico
Experiencia fantástica: Hemos ido a por una planta y hemos salido con muchísima información, una atención inmejorable, muchos tips para cuidar las plantas y ganas de volver. Muchas gracias, volveremos!!
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor floristería de Granada! Alex y Mirian son dos grandes profesionales que te atienden siempre con la mejor de las sonrisas y te ayuden en todo momento para elegir la mejor opción! Volveré siempre!
Experiencia negativa: Anoche encargué y pagué por adelantado, un ramo de tulipanes. El señor q me atendió, dueño, me dijo q cada paquete de tulipanes tenía 10 flores, y salía a 1€/tulipán. Pagué 30€. Al día siguiente al recogerlo lo vi algo vacío y conté las flores. Habían puesto 9 por paquete!!! Me dijeron q a la florista se le han debido romper. Que casualidad, tulipán por paquete menos. Después de mucho discutir y con ese argumento les pido 3€y me dicen q esto no funciona así. No recomiendo encargar flores aquí y menos pagar por adelantado.
Buenas Sonia, es importante decir toda la verdad y no omitir los datos que no te interesa publicar. Se te ha entregado un ramo precioso de tulipanes y has pagado por ello 30€. Nosotros podemos entender que no te guste el ramo y ante tus quejas de que faltan 3 tulipanes te hemos dicho ¿donde está el ramo? y nos dices que en tu casa. La solución primero es que si no te gustaba no haberlo retirado y expon la queja en ese momento para poderlo solucionar.
Lo que no puedes pretender es que nosotros te devolvamos dinero sin traer el producto para devolverlo.
Te hemos ofrecido 3 veces que nos devuelvas el ramo y te devolvemos los 30€ pero tres veces nos has dicho que no, que el ramo te lo quedabas.
¿DONDE ESTÁ EL PROBLEMA?
Para quejarse hay que escuchar las soluciones que se te plantean, no alterarse y no AMENAZAR con una reseña negativa y que vas a hablar mal de nosotros.
Te deseamos lo mejor y que disfrutes de tu ramo.
Experiencia negativa: LAMENTABLE, así es como se define con una palabra la experiencia con esta floristería, hasta el punto que a 3 semanas para la boda tuvimos que declinar la contratación de sus servicios, con la dificultad que conlleva encontrar en agosto una floristería que pueda atenderte, pero por suerte lo conseguimos. Desde el primer día que entramos por su puerta sabían dónde y cuándo nos casábamos, lo que nosotros no sabemos es el número de invitados finales que asistirán, podemos hacer una estimación y en base a eso un presupuesto. Pues bien, en la primera semana de agostos, nos casamos el 2 de septiembre, teníamos la lista definitiva de invitados y les llamamos para concretar todo y hacer los pagos correspondientes y entonces...BOOOOMBAAA, que a menos invitados el presupuesto en proporción era más caro que el inicial con el doble de invitados, nos cobraban lo mismo por hacer 10 presupuestos que 20, nos incrementaron el precio de las horas y mano de obra, el precio de la flor...las excusas que nos pusieron que ellos le dedican el mismo tiempo a los centros de mesa, perfecto, pero no se tarda lo mismo en hacer 10 que en hacer 20, también pretendían cobrar el desmontar los adornos del lugar del evento, cuando eran 10 centros de mesa nuestros y que las familias se llevarían a sus casas. Conforme se iban acabando las excusas nos dijeron que además ellos tienen que pagar a sus trabajadores, por tanto cuando inicialmente esta floristería te hace un presupuesto no tiene en cuenta los costes te ponen un precio para embaucar y luego vienen con la sorpresa. El remate fue cuando nos dijeron que además teníamos que tener en cuenta el tiempo y asesoramiento que nos habían dedicado, lo primero que contactar con ellos no es tarea sencilla y lo segundo que cuando uno trabaja como comercial no se cobra por la atención, la recompensa viene cuando se contrata el servicio y además se recomienda, eso es indicativo de que tu trabajo lo haces bien. En este caso la recomendación es 0.
Antonio, el tener que estar detrás de unos novios durante practicamente un año, con mil excusas por vuestra parte de perdida de presupuestos, de fotografías, de catálogos,etc. Cambiando de estilo las flores a cada llamada o visita, menguando lo presupuestado hasta el último momento. No habiendo una reserva formal de fecha hasta tres semanas antes que os entró la prisa, la consecuente perdida de trabajo que se rechazó por haceros a vosotros el hueco y la nefasta comunicación, no hacen precisamente que nuestro trabajo con vosotros haya sido un camino de rosas. Aún así, en la última llamada, por fin conseguisteis concretar todo lo que queriais, no habiendo ni siquiera a quince dias del evento un numero de invitados concreto, se os recalculó el precio final del presupuesto que, por supuesto tengo que tener en cuenta el personal y las horas de trabajo, además del material y nuestro tiempo porque no somos comerciales, somos floristas.
También señalarte que después del trato recibido por ti por teléfono, de mí no iba a salir el realizar un trabajo de mala gana y para alguien que no valora mi trabajo y mi tiempo, mi recompensa está en mi trabajo diario no en andar detrás de alguien que no me valora.
Faltais a la verdad porque nosotros no hemos puesto excusas, hemos dado valor a nuestro trabajo. Venis con pretensiones de boda de instragram, y cuando veis que las cosas cuestan dinero y no se hacen gratis pretendes que te deje los precios al mismo precio que cuando se pide por cantidad. Pidiendo y aceptando un presupuesto de 1000€ o mas, luego con el pasar de los meses no ejecutáis la reserva ni abonáis la cantidad. Aprovecháis para ir reduciendo el presupuesto hasta una cantidad que a mi no me interesa trabajarlo. Vosotros os molestais, os negáis a cogerme el teléfono y tres semanas después poneis una reseña negativa.
Experiencia fantástica: Muy buena tienda para comprar plantas, tienen vivero propio y si necesitas algo se puede encargar. Desde hace unos meses además hacen ramos ¡preciosos! Sobre todo destacaría la amabilidad y cercanía con la que te atienden :)
Experiencia negativa: La peor floristeria que me ha tocado, un encargo de un ramo de flores y viene destrozado y hojas secas. Encima ni se hacen responsables echando la culpa al repartidor, hablando con poca educación. Han perdido un cliente.
Antonio no tengo el gusto de conocerlo ya que la persona que encargó ese ramo fue una señora. Tampoco tengo constancia de que nuestro negocio esté incluido en ninguna rifa o tómbola. No os “tocamos” como floristería, si habéis venido ha sido porque habéis querido.
Si que recuerdo otras visitas de ella a nuestra tienda, ya que por desgracia los clientes difíciles suelen dejar huella y mal sabor de boca siempre. Recuerdo perfectamente su desdén y su falta de respeto por nuestro trabajo, regateando y buscando la pega a todo lo que se le ha podido ofrecer. La búsqueda constante de ponernos en un compromiso por rascar unos euros, además de rozar la cutrez ,ya se hace cansado para nosotros. (De esas anteriores visitas no hay reseña ni positiva ni negativa, a pesar de haber tenido que tragar mucha saliva con ella).
En esta última ocasión, encargó un ramo de margaritas y el servicio de reparto a domicilio. Se le tomó nota del encargo y se realizó con todo el cariño y delicadeza que le ponemos a todos nuestros trabajos.
Si de algo podemos presumir es de nuestra forma de trabajar, la flor con la que trabajamos llega fresca esa misma mañana por lo que tanto el género como la ejecución se trabaja todo en el mismo día.
Gracias a Dios, solemos también realizar fotografías de la gran mayoría de nuestros trabajos que ahora adjuntaré a este perfil.
Puntualizo también que de nuestra boca no habrá salido ni una sola vez una culpa para nuestro servicio de reparto, ya que el chico que lo hace es un gran profesional.
La misma tarde del reparto, la señora llamó a la tienda diciendo que “el ramo estaba roto” y se ofreció a enviarnos unas fotografías que usted mismo acaba de adjuntar a su reseña. En ellas podemos observar una de las flores parcialmente deshojada, ninguna del ramo completo ni desde otra perspectiva, por lo que no alcanzamos a observar si el ramo está “roto” o cual es el problema en cuestión.
La señora volvió hacer alarde de su ya comprobada “actitud y respeto” hacia nuestro trabajo y nos reclamó una solución, a lo que nosotros le dijimos que la devolución del importe de las flores no es posible solución ya que, como podrá entender, un trabajo no es reembolsable sin tener las flores de vuelta en nuestra tienda.
Nos cuesta entender en ocasiones que tanto las flores como las plantas son seres vivos imperfectos y que una margarita deshojada en medio de un ramo completo de margaritas puede suponer un problema para una mente opaca.
Ahora solo me queda la reflexión y la idea de que aquí lo único que hay es mala fe y alguien se pasó de listo o lista y quiso sacar unas flores de manera gratuita y a costa del trabajo de los demás.
Pondremos en sobre aviso a los compañeros del barrio de la clase de cliente con la que quizás puedan toparse.
Me alegro de tener la suerte de que no vuelvan por nuestra tienda.
Experiencia fantástica: Les encarge un centro desde Madrid por teléfono y acertó en pleno. Un 10 para Miriam, la florista. Muy buen servicio
Gracias Maria Luisa, fue un placer tratar contigo. SoulGarden es tu casa. Un saludo
Experiencia fantástica: El asesoramiento es genial!! Y el equipo que llevan la floristería son super profesionales. Lo recomiendo al 100%
Gracias por tu reseña Cristina! SoulGarden es tu casa :)
Experiencia fantástica: Encantado con el servicio prestado por SoulGarden y agradecer especialmente a Miriam su paciencia.
Gracias Aurelio! Siempre es un placer tratar con personas como tu, SoulGarden es tu casa.
Experiencia fantástica: Una gran variedad de flores y plantas. Arreglos con mucha delicadeza, atención personalizada tanto en persona como en redes. Un 10
Muchas gracias por tus palabras Yohana, un saludo
Experiencia fantástica: Tienen plantas muy diferentes preciosas, la atención es genial y hasta están cuidando una orquídea que se me puso enferma, tiene alma esta floristería . Muchas gracias! Os muestro la planta tan bonita que elegí para regalar!
Muchas gracias por tus palabras Carmen! Esperamos verte pronto de nuevo :)
Experiencia positiva: Teníamos que hacer un regalo y todo fue muy fácil. Un ramo de flores ideal y con muy buen gusto.
Muchas gracias por tu reseña Sergio :)
Experiencia fantástica: Me volvería a casar solo por tener otro ramo de novia igual. Muchas gracias Por vuestro trabajo
Gracias a ti Agatha! es un placer trabajar con personas como tú! esperamos verte pronto :)
Experiencia fantástica: Pedí un ramo a domicilio. Muchas gracias por el ramo realizado por Miriam. Mi mujer ha quedado encantada
Gracias José por tus palabras, agradecemos la confianza depositada en nosotros para una ocasión tan especial. SoulGarden es tu casa.
Experiencia positiva: El lugar tiene mucha variedad, el servicio es muy bueno, pero parece que mantienen un poco liados, y los precios son muy altos.
Experiencia fantástica: Atención excelente y profesionalidad combinado con buenos precios. ¿Qué más se puede pedir?
Santiago muchas gracias por tu comentario. Trabajamos todos los días para poder ofreceros lo mejor. SoulGarden es tu casa :) un saludo
Experiencia fantástica: Un trato muy profesional y amable, calidad y saber hacer. Muy recomendable en la zona :)
Javier muchas gracias por tu comentario, SoulGarden es tu casa. un saludo
Experiencia fantástica: Fuimos ayer por primera vez a comprar algunas plantas y puedo decir sin duda alguna que quedamos maravillados. No solamente tienen unas plantas preciosas si no que la atención y el trato fueron excelentes!! Se ha convertido en nuestro lugar de confianza para coger futuras plantas o cualquier cosa que necesitemos para cuidarlas. Además tienen su propio vivero y semillero, sin duda lo recomendamos 100%!
Muchas gracias por tu reseña Javier. Trabajamos todos los días para poder ofreceros el mejor servicio. SoulGarden es vuestra casa
Experiencia negativa: No saben ni registrar un pedido, hice un pedido, lo reservé, y al llegar me dicen que han vendido lo que había pedido yo… vamos una organización nefasta , id a otro sitio mejor
Hola Hugo, sabemos recoger un pedido perfectamente. Esta reseña es de una persona que no valora el trabajo de los demás ni entiende las consecuencias que tiene para un negocio familiar este tipo de reseñas aleatorias. no reservaste ninguna planta (no pagaste nada), me preguntaste si las íbamos a traer, te dije que lo intentaríamos y te avisamos el SÁBADO de que tenías la planta en tienda, nos contestaste "vale gracias", no estaba pagada ni sabíamos si realmente te pasarías a por ella, hoy lunes a las 7:30 de la tarde has pasado y ya no había. Te intentado dar una solución y has salido corriendo. El día que se te valore por tu esfuerzo 12 horas diarias entenderás lo absurdo de tu reseña. Por cierto de las otras dos compras que hiciste no pusiste reseña positiva y quedaste super contento. Que tengas un buen día.
Experiencia positiva: Todo tipo de plantas interior/exterior de la mano de buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Increíble trabajo y trato inmejorable! Encargué un terrario con varias suculentas y me ha encantado. Se nota que les gusta lo que hacen, lo recomiendo y volveré. La mejor floristería en la que he estado.
Clara muchas gracias por tu comentario. SoulGarden es tu casa :)
Experiencia fantástica: Gran diversidad de plantas y flores para la casa, algunas difíciles de encontrar en Granada (exclusivos!!), y todas de buenísima calidad. Como el trato que recibes, personalizado y súper atento. Floristería de confianza 100%, referencia en Granada.
Manuel muchas gracias por tu comentario. Trabajamos todos los días para poder ofreceros el mejor servicio y plantas de calidad. SoulGarden es tu casa
Experiencia fantástica: sus decoraciones para nuestros eventos son una auténtica maravilla.
Muchas gracias por tu comentario, siempre es un placer decorar espacios tan bonitos y especiales como vuestro salón
Experiencia fantástica: La mejor floristería! Me ayudaron a mandar 3 ramos a 3 diferentes destinos en España y en cada momento fueron más que profesionales y además súper amables. Les deseo mucho éxito, ya que son unos artistas muy creativos que les apasiona su trabajo!
Muchas gracias Katja por sus palabras. Fue un gusto atenderle
Experiencia positiva: Pequeña tienda regentada por una pareja,con mucha simpatía y ganas de progresar.Tienen mucha variedad de plantas y flores,con las que decorar.Ya hacía falta una tienda de este tipo en la Avenida de América.
Javier muchas gracias por tu comentario. Trabajamos cada día para mejorar y poder ofreceros un servicio de calidad. En la proxima visita conseguiremos la quinta estrella
Experiencia fantástica: Gran variedad de plantas, flores y ramos para cualquier ocasión especial. Muy buena relación calidad-precio y dueños super amables. Muy recomendable!! :)
Gracias por tu comentario Sara! Estamos encantados de atenderte SoulGarden es tu casa
Experiencia fantástica: He pedido esta Orquídea desde Colombia para que fuera algo muy especial y me sorprendió mucho desde la atención hasta lo rápida que fue la entrega . Realmente fueron muy amables todo el tiempo y me ayudaron con la impresión de una nota que había diseñado . Muy fácil la forma de pagar y finalmente conseguí mi objetivo . Gracias soulgarden son los mejores !
Hola Gustavo, muchas gracias por tu comentario. Ha sido un placer atenderte.
Experiencia fantástica: Me encanta esta floristería. Los dueños son súper amables, te asesoran encantados en lo que necesites y siempre con una sonrisa. Y si no tienen algo en concreto, hacen lo posible por conseguirlo.
Noelia muchas gracias por tu comentario trabajamos duro todos los dias para ofreceros siempre lo mejor. En SoulGarden tienes tu casa! Un saludo
Experiencia fantástica: Estupendo servicio al cliente, mucha variedad de plantas y flores para ramos. Me encantó.
Ana muchas gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: Buenos precios y muy bien atendidos
Gracias Enrike, siempre es un placer, SoulGarden es tu casa!
Experiencia fantástica: he hecho un pedido para mandar a domicilio sin apenas tiempo de que lo pudieran montar y lo han conseguido, no solo a llegado a tiempo sino que a quedado genial, un trato excepcional y un ramo acorde a lo que yo buscaba. Un acierto, habéis ganado un cliente. Enhorabuena.
Muchas gracias por la confianza y por tu comentario Oscar
Experiencia fantástica: Gracias a Soul Garden por tan hermosas plantas. Nos seguiremos viendo... Un lugar espectacular una atención VIP
Gracias por tu comentario Elio. SoulGarden es tu casa
Experiencia fantástica: Amables y detallistas. Cogí una maceta para regalo y la pusieron súper bonita
Gracias por tu comentario Maria José! SoulGarden es tu casa espero que vuelvas a visitarnos. Un saludo
Experiencia fantástica: Chica majisima, muy atenta y detallosa, fue un regalo muy original, tanto que repetiré el día se la madre ya que de precio anda genial. Un placer con gente así da gusto.
Miguel muchas gracias por tu comentario, SoulGarden es tu casa ☺️
Experiencia fantástica: Tuve que hacerle un regalo o una amiga que estaba decorando su casa y no encontré mejor opción. Me trataron genial, súper amables y me ayudaron a elegir una combinación de plantas que acabó encantado a mí amiga. Ella no es mucho de plantas pero al ser suculentas no hace falta regarlas mucho y está encantada. Gracias Soul Garden
José María nos alegra saber que a tu amiga le gustó el centro. Para cualquier duda o problema estamos a vuestra disposición. Un saludo
Experiencia fantástica: Centros muy originales. Atentanción totalmente personalizada. Muy contento, repetiré sin duda.
Muchas gracias por tu comentario Andres. Esperamos que lo disfrutes. Un saludo
Experiencia fantástica: Que rapidez y trato tan familiar!!!! Gracias.
Muchas gracias por tu comentario Agustin. Trabajamos dia a dia para que os sintais como en casa. Esperamos que lo disfrutes. Un saludo
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