Ladyflor

Experiencia negativa: DECEPCIONANTE. Encargamos toda la familia un ramo para el dia de la madre con 48 horas de antelación. Teniamos una reunion ese dia toda la familia, y en todo el dia el ramo no llegó y nadie de interflora nos dijo nada. Al dia siguiente me lo traen cuando ya no había nadie de la familia, y les digo que ya no lo queremos y que me lo abonen y me dicen que no. Una estafa. No vuelvo as comprarles nunca más. Lo hacen mal y no asumen su responsabilidad, 80 euros a la basura por estos cara duras.

Experiencia negativa: He comprado 2 rosas por sant jordi una barbaridad de precio al final y las rosas ni una semana duraron .

Experiencia negativa: Muy decepcionada… era nuestro aniversario y no llegaron las flores mi marido hizo muchas reclamaciónes y ni le contestaron. Se quedaron con 60€ q valió el ramo

Experiencia negativa: Le pongo una y de milagro. He pagado por un ramo, bombones y mensaje y solo ha llegado la planta! Sigo esperando respuesta, servicio pesimo y nunca volvere a contratar este servicio

Experiencia negativa: Fatal sant Jordi sin rosa al día siguiente llamé y me dijeron que imposible también. Reclamé el dinero 3 veces me hacen el ingreso hoy desde el lunes que pague.

Experiencia negativa: FATAL. St. JORDI, esperando un pedido y sale a las 21h que el pedido (ya pagado) ha sido ENTREGADO. MENTIRA, nadie ha entregado nada y ni responden para solucionar el problema ni el mismo día, ni al SIGUIENTE. SIN ROSA. Y PREVIAMENTE PAGADA. NO SON DE FIAR.

Experiencia negativa: Nada recomendable. Hice un pedido y no se entregó,ni contestan mensajes. Pésimo

Experiencia fantástica: La atención es exquisita y siendo una tienda pequeñita, tienes muchas opciones!

Experiencia negativa: Dia 14 de Febrero San Valentín, estoy en Barcelona por trabajo mi mujer me manda un regalo de este comercio que me llegue al hotel, hasta ahí, me llama mi mujer al día siguiente 15 sorprendida que no la llamara para agradecer el detalle, el sorprendido fui yo, no recibí nada, muevo en el hotel ya que Ladyflor confirma entrega a empleados ,no,no,no, Su mensajero entra y Sale y se queda con la mercancía firma un garabato, ya se lo creen Cuando damos descripción del repartidor al tener imágenes de las cámaras, conclusión un corazón roto un día tan señalado. Espero tomen medidas ya que venden sus productos online, y sus repartidores roban la mercancía, lo que mas me ofende que podían haber llamado al que lo recibe para disculparse y si me aprietas tener un detalle aunque fuese una margarita.. Conclusión, me costa que no es la primera vez que pasa(da la casualidad que han robado al cliente menos indicado FFCCEE). Puede ser un comentario duro, pero han pasado unos días y el esfuerzo por localizar paquete movilizar a la gente y descubrir como rompen una ilusión viendo como roba el regalo el mismo que te lo trae, sobre todo daño moral causado Tienen derecho a replica que espero que sea no trabajamos ya con esa empresa de repartidores ladrones. Vuelvo a reiterar que es muy feo no tener un detalle de consideración siendo el día que era, Si recalco que devolvieron el importe del producto ,Repito que es mas el Daño moral A la a pasar buen día

Experiencia negativa: No tenen web en català, incompleixen llei política lingüística i codi de consum. A catalunya no es celebra sant valentin, ja tenim Sant Jordi

Experiencia negativa: Nefasto servicio de entrega. Han perdido una entrega importante de un 60 aniversario. Con infinita tristeza nos quedamos sin regalo para mi hermana.

Experiencia negativa: Engañan a la gente me cobra por unos bombones caja roja y me traen unos de trapa esto es una estafa yo pago por algo quiero mis bombones

Experiencia negativa: Semejante basura de servicio, contactan si o si con el que recibe el ramo por lo que sorpresa ninguna, y además el horario que especificas se lo pasan por donde yo te diga. Lamentables todos

Experiencia fantástica: Floristería muy bonita y personal muy atento. Las flores han llegado puntuales. todo perfecto

Experiencia negativa: El ramo ha llegado tarde, quien tenía que recibirlo ya no estaba en el sitio, aunque había avisado a la persona que entregaba. La franja de entrega era de 9 a 14, pues llegó a las 14:05. Un desastre, después de años comprando en interflora esta es la última vez.

Experiencia negativa: Cerrado un lunes a las 19:25 cuando en GoogleMaps supuestamente cierra a las 20:00 ?

Experiencia fantástica: Es el cumpleaños de nuestra madre y queríamos hacerle algo sorpresa por la mañana en el trabajo, han sido puntuales a la hora que les puse, y el ramo precioso mi madre muy feliz, muchas gracias dé verdad

Experiencia negativa: Solicitar horario en observaciones … te cobran 10€ por envió y si no solicitas horario te lo envían a última hora de la tarde. Caro y mal servicio

Experiencia fantástica: Un trato inigualable, muchas gracias por el trato personalizado

Experiencia fantástica: Muchas gracias por vuestro servicio. Mi madre, 90 años, no escucho el timbre la primera vez y volvisteis a pasar. Es la primera vez que compro pero no será la última. Es maravilloso tratar con gente profesional y humana!!!!

Experiencia positiva: Arreglos florales muy lindo y a muy buen precio.

Experiencia negativa: Muy descontenta. El servicio no llego. Pero se cobró y mail de servicio finalizado. No lo recomiendo

Experiencia negativa: Very bad experience I ordered for valentine and they were sooo late Delivery service is bad And the flowers weren’t as good as I wanted and doesn’t deserve the amount of money I paid And they didn’t wrote the note I wanted as I wanted they just skip one part

Experiencia negativa: INTERFLORA: Una pena de servicio. Hice el pedido para un dia concreto, con dos dias de antelación. Y no ha llegado el dia concretado. Es penoso el servicio y la empresa de transporte con la que trabajan.

Experiencia negativa: Tienda cerrada hasta el 17 de Enero, pero en internet no lo indica, paseito de una hora para nada.

Experiencia negativa: Hice un pedido por la mañana para entrega en mismo día (limite las 20:00). A las 19:45 me comunican vía mail (no por el telf que facilité) que no se realizaría el servicio. La mañana siguiente intento que se realice y me comunican que no aseguran que se haga la entrega tampoco ese día......Hablamos de un servicio en el Prat del Llobregat (Barcelona). Increíble, para no repetir. Hice el pedido en una floristería local y todo fue perfecto, Interflora es 100% desaconsejable, estropeó el regalo de aniversario de novios. Gracias,

Experiencia fantástica: Profesionales y cumplidores envío rápido con gran calidad de producto.

Experiencia negativa: No pongo menos puntuación porque no se puede. De los peores servicios que he visto en mi vida. NO LO RECOMIENDO A NADIE. Tal y como dicen otras reseñas, encargué una planta para una sorpresa de aniversario y me encuentro EL MISMO DÍA DEL ENVÍO A LAS 14H DE LA TARDE, cuando indiqué envío de mañanas, que NO SE PUEDE REALIZAR EL ENVÍO POERQUE NO LLEGAN A ESA LOCALIZACIÓN. Entonces me pregunto, cómo narices se permite tramitar Y PAGAR un pedido si la ubicación de destino no se envía? Cómo osáis avisar el mismo día a las dos de la tarde? No tengo margen para poder enviarle un detalle a mi ser querido. Si se me hubiera informado antes, hubiera podido buscar otra cosa, pero gracias a vosotros, habéis hechado a perder una sorpresa muy especial, en un día muy especial. Me parece que no sois conscientes del servicio que estáis ofreciendo. PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ con vosotros. He visto reseñas que no les llega la devolución, veremos cómo va mi caso.

Experiencia fantástica: Siempre que necesito flores o plantas voy, trato excelente, siempre te asesoran bien.

Experiencia fantástica: No he estado en ella. Pero parece buena.

Experiencia negativa: El día de la madre encargue un ramo, ( que no entregaron nunca). Encima ese mismo día a las 19.58, recibo un mail diciendo que no puede hacer el envió. Ni llamaran para nada. SI esto lo hubiera sabido por la mañana, me hubiera dado tiempo a enviarle a mi MADRE su ramo. Por otro lado en el mail que me enviaron ponía . Procederemos a la anulación del mismo y a la devolución del importe íntegro por el mismo método de pago realizado. Sentimos las molestias ocasionadas. ( A DIA 9 DE MAYO, AUN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION). Hasta ahora en muchas ocasiones os había encargado envíos, debido a todo esto y la actitud tomada, ya tenéis un cliente menos) Espero que esto le sirva a las personas a la hora de contrataros.

Experiencia fantástica: Sitio muy bonito y agradable, los trabajadores muy simpaticos, estan muy bien formados y saben asesorarte sobre todo tipo de flores y plantas. sin duda volvere

Experiencia negativa: He encargado un ramo de flores y cuando ha llegado no era como el de la foto, tres flores y todo lo demás verde. Un ramo muy pobre nada que ver al de la foto y encima carísimo. Es la primera vez que compro aquí y me ha decepcionado. Gracias.

Experiencia fantástica: Primera vez que utilizo esta floristería para enviar flores y me ha encantado el trato, seguro repetire, muchas gracias

Experiencia negativa: Una pena que no se pueda poner menos puntuación. Contratar un servicio para que el día del envío llamen al destinatario, explicarle que es una sorpresa y que les dé igual y que te digan que hasta que no hablen con el destinatario no hacen el envío. Por no hablar de la soberbia de la persona que me atendió, que me amenazó con cancelar el pedido si ponía una reseña negativa. En fin, gracias por fastidiar el regalo y aquí tenéis vuestra ansiada reseña, que os contrate otro pardillo.

Experiencia negativa: 6 minutos esperando, nadie atiende, 1 pedido menos hoy- nunca más lo volveré a probar.

Experiencia positiva: La tienda es pequeña y muy linda, con variedades de flores frescas y secas. Uno de esos locales de barrio, donde la atención buena, y puedes encontrar un detalle para regalar o regalarte.

Experiencia fantástica: Súper amables, nos asesoraron genial.

Experiencia negativa: Lamentable, casi que te echan la culpa por no haberte repartido. Ahora se acerca San Valentin si realmente quereis sorprender a alguien no encargueis aqui nada, falta de profesionalidad, falta de empatia. Lo de coger el telefono mejor ni comentarlo. Me pongo malo cuando hay falta de profesionalidad y para detalles tan importantes . Cero patatero.

Experiencia fantástica: Atienden de manera muy cercana y amable al cliente y las plantas muy bien cuidadas

Experiencia fantástica: Mi floristería de confianza al lado de casa! Muy amable Flores fresquistas y preciosas. También tienen plantas preciosas a excelentes precios! Me ha sorprendido mucho que digan que no entregan los pedidos por qué yo SIEMPRE cuento con ellos.

Experiencia negativa: Pondría un 0...Poca seriedad y profesionalidad. Hace una semana que encargué para hoy(cumpleaños de mi madre) que se le entregara un ramo de flores, llamo esta mañana para confirmar que repartidor o empresa lo traerá durante la mañana para estar atentas...y sorpresa...me dice q la floristeria q me lo tiene q entregar hoy está cerrada por lo q hoy será imposible entregarle nada! La única opción sería otro día o devolver el dinero! Lógicamente pido devolución ya q su cumple es hoy y hace una semana q lo encargué! Vamos..q si no hubiera llamado..aún seguiríamos esperando..xq nadie nos avisó ni nos hubiesen avisado xq hoy cerraba la tienda q se encargaba d hacerlo/entregar...!

Experiencia negativa: Interflora, desastre d empresa aceptan pedidos, los cobran i hoy día d la madre no se ha recibido nada

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza, pedido que nunca llega.. no cogen el teléfono.. no contestan correos para solventar el problema... No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas. Pedido hecho a las 8h de la mañana lo entregaron a las 22:00. Nadie coge el teléfono ni se responde a los e-mails. Un desastre. mejor buscar floristeria local seria.

Experiencia negativa: Han bajado mucho el servicio mi esposo me envio unas flores que era para entregar el sábado. Y me las entregaron el lunes . Y encima al ramo le faltaban detalles.

Experiencia fantástica: Una tienda preciosa

Experiencia fantástica: Servicio rápido y genero de calidad .

Experiencia negativa: No te devuelven el dinero si cancelas el pedido (aun con antelación) y los precios no son precisamente baratos.

Experiencia positiva: Flores preciosas para mi es la floristería que mejor me va de todas por precio y calidad.

Experiencia fantástica: Nos han atendido muy bien. Son rápidos y resolutivos. Y el producto fresco y de calidad...a nuestra madre le ha encantado su ramo!!!

Experiencia negativa: Pedi un ramo para mi abuela en el día de la madre y se lo ha entregado a otra persona, además les llamas para comunicar la indigencia y te cuelgan, 0 profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy buen trato!!! Todo e ir a tope de faena la atencion ha sido ràpida y eficaz!! Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Muy buen género, tienda muy bonita y acogedora y muy muy buena atención al cliente. Saben escucharte y aconsejarte, buscan por encima de todo que el cliente quede satisfecho! Gracias. Repetiré.

Experiencia negativa: Creo que por la situación que estamos viviendo, habéis subido un montón el precio de las flores. Ya os vale.

Experiencia negativa: Estoy bastante decepcionado con el servicio de entrega y con la compra en general. He tenido a mi novia preocupada porque, a pesar de tener que ser totalmente sorpresa y anónimo, le han llegado varios mensajes diciendo que le iban a entregar un paquete esta tarde por parte de NACEX. Sí, se lo han entregado, PERO LA FLOR ESTABA ROTA y se caía. Os he adjuntado foto. Le conté lo que le iba a regalar a mi novia, a una compañera del trabajo y menos mal que no le aceptásteis la entrega y la compra. Se hubiera decepcionado igual que yo. No volveré a comprar en vuestra web y por supuesto no os recomendaré. Slds.

Experiencia fantástica: Super contento con la compra. Flores fresquísimas y preciosas; y a pesar de haber pasado 2 días de la entrega, tenemos la casa super perfumada por ellas. Recomiendo muchísimo este establecimiento.

Experiencia negativa: No sé qui és la persona que s’encarrega descriure els missatges quan es fa la comanda on-line i entreguen les flors a domicili però en el meu cas, va substituir T’ESTIMO per “And to make me look good”. Broma de molt mal gust? Algú fent-se el graciós? Molt poc professionals

Experiencia positiva: La verdad la dependienta me ha parecido muy afable y atenta....le pondré un 10 Si todo sale según lo previsto.

Experiencia fantástica: Tuve que hacer un regalo para mi mujer y me aconsejaron muy bien yo super agradecido y mi mujer muy contenta.

Experiencia fantástica: Es una floristería con mucha elección y sobretodo la proprietaria es muy amable y me ha permitido hacer una sorpresa a mi novio super bonita! Muy recomendado!

Experiencia fantástica: Mucha variedad, bueno precio y trato excelente!!!!!

Experiencia fantástica: No se si es lo normal, pero encargo un ramo a las 12:00 pidiendo que se entregara antes de las 14:00 horas del mismo día. Me dicen que de ser así tendría que ser uno de los que tenían preparados. Como uno me preció bonito lo escogí. En resumen, entrega urgente realizada y expectativas superadas. Buen trabajo!!

Experiencia fantástica: gracias!

Experiencia fantástica: COMPRE UNAS FLORES POR SU PÁGINA WEB Y YA EN LA FOTO ERAN GENIALES PERO CUANDO LLEGARON A MI NOVIA . QUEDO IMPRESIONADA ERAN REALMENTE BONITAS Y NOS AGUANTARON UN MONTÓN. DESDE ESE DÍA PARA CUALQUIER OCASIÓN NO DUDO EN CONTAR CON ESTOS PROFESIONALES QUE ME DAN UN SERVICIO DE 10 Y SIEMPRE QUEDO ENCANTADO. GRACIAS EQUIPO OTRA VEZ POR SALVARME DE MIS APUROS. CUESTA TRABAJAR CON ALGUIEN SERIO PERO CUANDO LO ENCUENTRAS... MIL GRACIAS LADY FLOR !

Experiencia fantástica: Atención: perfecta. Celeridad: perfecta. Profesionalidad: perfecta. Precio: perfecto. Entrega: perfecta. Gracias por el servicio entregado incluso antes de la hora máxima acordada, repetiré seguro.

Experiencia fantástica: Yo soy cliente de lady flor desde hace años y envió flores con ellos asiduamente a mi mujer, y estoy muy contento con el servicio que me dan: amabilidad, precio razonable y un genero de primera calidad y siempre muy fresco. También lo utilizo a nivel de empresa y enviamos flores a todos nuestros clientes en España y extranjero, y nunca hemos tenido ningún problema. Una tienda muy recomendable