Flor Moments

Experiencia negativa: pone cierra 17:30, 17 estoy y ya está cerrado, mal información

Experiencia negativa: Realice un pedido el martes para entrega hoy , para felicitar a mi cuñada por su santo, la entrega aún no ha sido realizada , el horario era de 9:00 a 12:00, mi cuñada se tiene que ir a trabajar, llamo al localizador y me dicen que puede que llegue mañana o el lunes , en qué mundo vivimos? Donde no cumplen los plazos de entrega , quiero saber qué va ha pasar, no lo recomiendo en absoluto, decepción .

Experiencia positiva: Las rosas bonitas, aunque no tan frescas. Tenía dudas si iban a llegar, por leer los comentarios, pero no me puedo quejar porque han llegado a tiempo. La única pega sería el envoltorio, llegó arrugado. Y la tarjeta dedicatoria doblada.

Experiencia fantástica: Me regaló mi marido un ramo precioso,el embalaje de 10,con su osito super bonito,y muchísimo gusto por parte de la o el florista en la composición del ramo,muy recomendable,y debo de decir que tuvo que tratar una cuestión con el servicio post -venta(puedes contactar con ellos)y estuvieron a la altura,muy atentos, gracias por vuestra comprensión.

Experiencia negativa: Ramo no enviado, llaman y te dicen que te darán una solución y nunca responden.

Experiencia fantástica: Muy contenta con el pedido.Todo perfecto.Tanto la entrega como el resto,así da gusto!

Experiencia negativa: Menuda manera de tirar el dinero. Quería recuperar a mi chica y gracias a vosotros he conseguido todo lo contrario. Publicidad nefasta a lo que demostráis en la web. La peor decisión que he hecho en mi vida

Experiencia negativa: Fatal el trato con una reclamación, el ramo de flores de pin y pon… la dedicatoria casi imperceptible, en un folio dinA4 dos lineas mal puestas en el centro… la escribe mejor un niño de infantil. la próxima vez por lo menos enviar una lupa para leerlo, aún que no habrá próxima vez gracias al trato recibido.

Experiencia negativa: Fatal, ramo muy pequeño, no hace ni un palmo de ancho ni de largo y cuesta 45€.. ademas la dedicatoria te ponen una carta enorme y la letra muy pequeña, todo desproporcionado. Eso si, cuando reclamas te dan las gracias por tú opinión.

Experiencia negativa: Menuda estafa... Te ponen un ramo más grande que mi cabeza y cuando llega es del tamaño de un chupachups. La verdad que nefasto. Menuda manera de tirar el dinero y cuando se lo comentas, lo único que te dicen gracias. Disfruta de los 50€

Experiencia positiva: Floristería común

Experiencia negativa: !Nunca pido flores mas a esta empresa! !No recibirás flores ni dinero! ¡Arruinarán tu felicidad y la de tus seres queridos! Pedí flores para el cumpleaños de mi hijo y pagué más. No se arreglaron flores ni el 9, ni el 10, ni el 11 de marzo.... ¡Ahora no sé cómo devolver mi dinero! Nunca pido más:( Es absolutamente imposible contactar por teléfono!!!

Experiencia negativa: Nada recomendable. No son fiables ni contestan ni atienden al cliente por la tarde. No entregan las flores el día pactado ni pagando suplemento para ello y haciéndolo con tiempo de sobras. Ahora a ver si llegan....pero ya da igual ya que se ha perdido la sorpresa de ser en el día que tenia que ser

Experiencia negativa: Pedido para san Valentín que no llego en el día después de pagar suplemento para que llegara ese día una vergüenza llamas nadie lo coge mandas correos no te responden aconsejo no pedir nada aquí ….

Experiencia negativa: A pesar de haber abonado el importe correspondiente para que la entrega se efectuará de 8:00 a 14:00h., el ramo no se recibe en el citado tramo, desluciendo el acto programado donde el ramo era importante. Es el segundo pedido que me sucede lo mismo, sugiero eliminen esa opción en el método de envío. Saludos

Experiencia fantástica: Le he regalado un ramo de rosas y un osito de peluche a mi novia por San Valentín y ha llegado perfecto el pedido, muy bien cuidado todo el detalle.

Experiencia negativa: El pedido me llego 4 días después un desastre no lo recogido por que las rosas tienen que estas bonitas un fracaso ya que era para mi mujer que acababa de tener mi bebe

Experiencia negativa: Horrible, no volvere a comprar aquí. Mi madre se quedó sin su regalo de cumpleaños gracias a vuestra incompetencia. Como podéis confundir mi dirección con la de mi madre? Estando todo correcto según vuestro correo. Un desastre. Ah! si , el cobro si que saben hacerlo muy bien. No lo recomiendo. Espero un reembolso de inmediato.

Experiencia negativa: No volveré a comprar aqui. El pedido me llegó 1 día después, las flores llegaron mustias, marchitas, como se ve en las fotos y después de pedir explicaciones, nadie te da una respuesta. Un servicio muy deficiente teniendo en cuenta que las flores deberían llegar el día especial y no un día después....0 recomendable.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a esta gran empresa que nada tiene que envidiar a Interflora con unos precios imbatibles. Ramo de 15 rosas con peluche precioso por 37 euros. Puntuales, formales, el envío intacto y todo precioso. Mi familia quedó encantada. Recomendable 100%. Especial mención a la sucursal de Valencia, espectacular. Gracias por su gran gestión. Cuelgo fotos para que veáis qué bonito!

Experiencia fantástica: Todo perfecto!! Puntualidad y presentación mimada al detalle!! Nos encanta!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto, se entrego el día indicado y en el rango de hora indicada. Una empresa seria que cuida todo al detalle. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Ramos bonitos y a buen precio. Llegó el ramo muy bien embalado y el contacto con el servicio de atención al cliente fue bueno. Me contestaron rápido a mis dudas sobre el reparto.

Experiencia negativa: Pedí un ramo para mi boda y me equivoqué al poner la dirección La empresa de transporte ni siquiera me llamo, y cuando intente contactar con ellos me dicen que ya no se puede repartir porque flor moments no ha autorizado una nueva repartida por parte de flor moments recibir una contestación por email una semana después El servicio de atención al cliente el nefasto, lento y muy poco resolutivo No tienen teléfono ninguna de las dos empresas, solo correo y como comprenderéis no es nada eficiente Total que ni flores ni dinero y encima comprando otro ramo Gracias por ayudar a que mi día fuera especial!!!!

Experiencia negativa: Compré un ramo para un cumpleaños, que llegó un día tarde! Pésimo trabajo, no cumplen con las fechas previstas

Experiencia fantástica: Muy recomendado. Pedí que le mandaran esto a mi madre porque vivo en Alemania y quería tener un detalle con ella. Llego el día que yo pedí y las flores preciosas! Muy contenta. Gracias!

Experiencia negativa: La rosa preservada son unos pétalos naturales sobre un cáliz, tallo y hojas sintéticos. No se mencionaba en la descripción que fuese así. Por otro lado, la cúpula de cristal viene sucia por dentro y el clavo, que atraviesa la base para sujetar el tallo de plástico, está suelto.

Experiencia fantástica: La verdad es que leyendo muchas de las opiniones pensé que las flores no llegarían el día estipulado pero nada más lejos de la realidad. Las flores llegaron a tiempo, en buen estado y con instrucciones sobre como cuidarlas. Han sido unos meses muy duros para mi familia y con este ramo le saqué una sonrisa a mi madre. Gracias

Experiencia fantástica: Perfecto. Hubo un pequeño contratiempo y en menos de 30min tenia una solución de 10. Volveria a comprar sin duda.

Experiencia negativa: Compré con antelación un ramo de flores para ser entregado en San Valentín y ha llegado el día 15. Desastroso. No cumplen con la fecha de entrega. No repetiré en esta tienda. 0 recomendable

Experiencia negativa: POR FAVOR NO COMPREN!!! ES UNA ESTAFA, NUNCA LLEGA. El estado del pedido aparece como pago aceptado, en pocos días y sin que tu pedido aparezca, se hace inservible el seguimiento de envío (no existe el número de seguimiento). Las llamadas las coge un contestador. Es imposible contactar con ellos. NEFASTO.

Experiencia negativa: No me han reembolsado el dinero y no contacto con ellos

Experiencia negativa: Caro

Experiencia negativa: Edito la reseña. Una vergüenza.. No contestan , no se ocupan ....gracias a PayPal recupere el dinero. NO COMPREIS AQUI

Experiencia negativa: No cumplieron con la entrega pese a estar concertado con una semana de antelacion. Eran flores para una sorpresa de aniversario. El dia despues aun consta en reparto...una verguenza. Nadie coge el tlf...y te marean. Se escudan en que las flores estan preparadas para hasta 5 dias en transito...ya pero no cumplen fecha de entrega. De q vale??? No comprare mas aqui.

Experiencia negativa: Aún habiendo hecho el pedido con varios días de antelación, el día anterior por la tarde me dicen que no tienen las flores solicitadas y no me pueden servir el pedido. Sin opción de solucionarlo.

Experiencia negativa: Que pena , no han llegado cuando queria. Muy muy mal, experiencia nefasta , no pongo cero por qué no sé puede

Experiencia negativa: Indignante. Penoso. Pedí un ramo que nunca llegó; solicité el reembolso que a pesar de que en un primer momento aceptaron, nunca ejecutaron; ahora ni siquiera contestan a los emails.

Experiencia negativa: Buenas, de vergüenza, me siento estafada..no compréis a estos sinvergüenzas..la rosa eterna que pedí para el día de la madre llegó en mal estado y rota, después de varios correos, de repente desaparecen y no me solucionan nada.

Experiencia negativa: No reparten flores en domingos o festivos

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, buena presentación y atención al cliente.

Experiencia fantástica: Buen servicio, buen precio y buen genero. Buena Floristería.

Experiencia fantástica: ¡Excelente servicio! Hice un pedido de flores desde el extranjero, para un ser querido en España y la experiencia fue estupenda. Me llamaron para asegurarse que todo el pedido esté correcto. Excelente servicio de alta calidad. ¡Súper recomendado!

Experiencia fantástica: Muy rápidos con el envío y muy buen producto.

Experiencia fantástica: Muy buen producto, y mucha rapidez.

Experiencia negativa: A un día de entregar el ramo de flores que había pedido para un cumpleaños me lo cancelan. El pedido llevaba comprado y la entrega solicitada desde hace una semana. Me parece una falta de consideración y seriedad muy grande.

Experiencia fantástica: quede satisfecha cuando tuve dudas les escribí emails y me respondían enseguida, me prestaron muy buen servicio los recomiendo.

Experiencia fantástica: Yo vivo en México y he mandado unas flores a una querida amiga en España. Todo llego en orden, a tiempo y el ramo muy lindo. Gracias !!! ❤️

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Excelente ramo y muy bien embalado. Cumplimento de entrega perfecto

Experiencia fantástica: Recomendables al 200%, llegó todo perfecto y muy bien cuidado todo

Experiencia fantástica: Para pedidos a domicilio son increíbles. La forma para envolver el ramo es muy bonita y práctica.

Experiencia fantástica: La presentación es increíble en unas cajas de cartón que protegen el ramo, los ramos( ya he utilizado varias veces Flormoments) son espectaculares, el ramo Tahití con orquídeas es alucinante de bonito, y a un precio increíble, 35 euros lo veo perfecto, si tienes la suerte de recibir una promo, encima te hacen descuento, super recomendable.

Experiencia fantástica: Flores frescas, preciosas, a muy buen precio y con un servicio excelente.

Experiencia fantástica: Súper Bonitas y recomendable

Experiencia fantástica: excelente. hice mi pedido desde Argentina y todo llego perfecto

Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente, recibido en el horario indicado. El ramo era precioso. Más grande incluso de lo esperado. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Todo correcto, la planta llegó muy bien embalada y en perfecto estado. Gracias por ayudarnos a hacer feliz a la gente que queremos.

Experiencia fantástica: Todo perfecto, calidad, entrega....

Experiencia fantástica: Todo fue genial y cumplieron con la fecha de entrega, todo fue muy rápido!!!!

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Fecha, embalaje y el producto precioso, como se anunciaba en el catálogo. No los conocía, pero contaré con esta empresa para futuras ocasiones Muy recomendable.

Experiencia positiva: 2 días llevamos esperando que se entreguen las flores y no consigo contactar con la floristería ni la empresa d mensajería. Encargamos las flores confiando en los buenos comentarios que tienen pero creo que nos hemos equivocado; aunque el problema fuese de MRW esperábamos al menos un email o llamada suya explicando lo que está sucediendo y dando alguna solución. Esperemos se solucione en las próximas horas aunque ya llegue fuera de la fecha señalada. ACTUALIZACION: conseguimos hablar con ellos y me devolvieron el dinero ya que no se pudo hacer la entrega. Gracias.

Experiencia fantástica: Nos trajeron todo a tiempo y en buen estado, muy contentas con el resultado!!

Experiencia positiva: Doncs molt bona i repetiré sempre que pugui.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, las flores frescas, el envío meticuloso y a tiempo, los recomiendo.

Experiencia fantástica: La entrega fue rápida y puntual, el producto llego en buen estado y en perfecta condiciones. Recomiendo utilizar el servicio.

Experiencia positiva: Rosas muy frescas, color bonito, estamos contentos.. Único que podría poner en ramo un papel, más bonito aún..

Experiencia fantástica: Buen catálogo y buen servicio

Experiencia fantástica: Lo recomiendo. las flores son preciosas, duran toda la semana, servicio excepcional y buenas ofertas.

Experiencia fantástica: El ramo que le entregaron a mi pareja era precioso y llegó en perfecto estado. Venía muy bien protegido. Increíble el servicio. Gracias!!!

Experiencia fantástica: Envío en tiempo y forma. Embalaje impecable y ramo precioso. Repetiremos.

Experiencia negativa: Nefasto, mucha cara dura, habíamos recibido ya en casa un par de ramos de esta empresa y todo perfecto, por eso para el cumple de mi madre decidí enviarle un ramo, no llego en la fecha señalada, llego al día siguiente y la excusa de siempre mrw tiene la culpa y como compensación un descuento para tu próximo pedido, quien va a volver a confiar es esta gente? Gracias pero yo no. Si quieres que llegue en la fecha señalada no pidas a esta empresa. No cumple con lo pactado eso sí cobrar a la primera

Experiencia fantástica: Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, entrega a tiempo. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: He comprado para

Experiencia fantástica: Nice nice 100% . Best service in the world.

Experiencia fantástica: Producto según lo comprado. La entrega se realizó en tiempo y forma

Experiencia fantástica: Excelente, entregado en tiempo y forma. En mi caso compré “la rosa eterna” y fue un hermoso regalo. Recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Llega en una caja todo perfecto, te van informando de todo y llega en el horario que pides, mi abuela encantada i super emocionada.

Experiencia negativa: Pedí a principio de la semana un ramo de flores, elegí este lugar para que llegara el día 10. Era una fecha muy importante y necesitaba que llegarán en el día. Pasaron todo el día esperando a que llegara el ramo y a día de hoy aún no ha llegado. Llamas al teléfono de atención al cliente y no contestan. En el email que mande solo me contestaron que llegaba con retraso, lo que es evidente sin darme explicaciones de cuando llegaría ni la razón por la que llega tarde. Un desastre. No sé si llegarán las flores ni en qué estado llegarán, según los emails sobre el envío el día 9 a las 12 de la noche ya estaba de camino la destino y hoy día 11 pasado el mediodía no sabemos nada . Han fastidiado un momento hermoso que le queríamos dar a una niña que cumplía sus 18 cumpleaños, para que tuviera un detalle bonito en medio de todo este 2020 de caos y tristeza. Muy decepcionada

Experiencia negativa: Unos sinvergüenzas. No cumplen con las fechas. ¿Os imagináis que pedís un ramo para un día especial y llega al día siguiente a la celebración? todo el día pendiente de la entrega y se pasa la celebración sin ramo. Envié varios mensajes por mail y no he recibido contestación. Una y no más, ya me han dejado tirado una vez pero no habrá otra.

Experiencia negativa: El ramo bien, muy bonito, pero había marcado (y pagado) para recibirlo por la tarde, porque por la mañana mi pareja no está en casa, y para que fuera una sorpresa. Pero le llegó por la mañana. Como no la encontraron la llamaron por teléfono, arruinando un poco la sorpresa. Pero eso no fue lo peor. Primero les llamé a ellos, y me dijeron que la culpa era de MRW, que no había seguido sus instrucciones. Pero a continuación llamé a MRW para acordar la entrega, y me dijeron que ellos no tienen un servicio de entrega por la entrega por la tarde, que se puede dejar la preferencia en la etiqueta, pero que ustedes no lo habían hecho. O sea, que mi conclusión, si eso es correcto, es que están cobrando un servicio "premium" de entrega por la tarde ficticio, porque nada garantiza que la entrega sea de tarde. Y es un dinero extra para ustedes, no para el envío, ya que pagan lo mismo porque el servicio es el mismo; no hay un servicio especial de entrega de tarde. Si tenéis en cuenta que el servicio de entrega de 3 euros de mañana o tarde es de mentira, y que es lo mismo escribir en el cuadro de comentarios psra el envío que lo entreguen en horario de tarde, probablemente quedéis contentos, las flores fueron muy bonitas. Pero esto me parece un timo, da muy mala impresión.

Experiencia fantástica: Excelente producto, precio y servicio. Tercer ramo que compro aquí y seguiré haciéndolo. Ramos como aparecen en la foto, sin sorpresas. Packaging espectacular y servicio de entrega perfecto.

Experiencia fantástica: Sempre perfecte. Embalatges increíbles, rams molt bonics i de qualitat i enviaments sempre puntuals i sense problemes.

Experiencia fantástica: Precioso !! Todo perfecto ramo, embalaje , entrega!! Genial de verdad!! Recomiendo

Experiencia fantástica: Compré por internet y es muy fácil, las flores llegan a tiempo y en perfecto estado, también el florero que proponen es muy acertado y siempre me hacen descuentos... estoy muy contento con esta floristería...

Experiencia fantástica: Genial!!! Repetiré seguro. Muchas gracias!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy bonitas las flores. Le encantó el ramo a mi novia. Los recomiendo mucho.

Experiencia fantástica: Encantada con la empresa, buen servicio, las flores preciosas.

Experiencia fantástica: PERFECTO

Experiencia fantástica: Excelente servivio y todo cuidado con mimo y cariño. Recomendable.

Experiencia fantástica: Lo recomiendo para regalar un bonito ramo de flores a domicilio.

Experiencia fantástica: El servicio puntual y perfecto. El producto tal cuál aparece en la fotos.

Experiencia fantástica: Mejor atención y servicio imposible. La presentación, de 10. Llegó para mi mujer el ramo de 25 rosas impecable. La atención telefónica por parte del personal de Flor Moments fue estupenda, muy cordial, ágil y totalmente profesional. La verdad es que para recomendar con los ojos cerrados. La entrega elegida era de 8 a 14 horas y a las 8:45 ya lo tenía en casa. Llegaron el sábado, estamos a viernes y no voy a decir que el ramo está perfecto, pero creo que es la vez que rosas me duran tanto. Y eso que estoy acostumbrado a las rosas, pues la festividad de Sant jordi en Cataluña se celebra siempre con rosas, pero nunca han durado más de 3/4 días. Y qué podemos decir del precio. Creo que cogí una oferta, pero comparado con otras webs de mucho renombre, Flor Moments gana por goleada. Espero que con el tiempo no suban demasiado los precios, siguiendo esta política se van a llevar el mercado online de flores de calle. Enhorabuena. Ah! mi mujer encantada!!! Muchas gracias por el servicio Israel

Experiencia fantástica: Formales y puntuales en la entrega. Elegí dos plantas para enviar según fotografías. Me llamaron para decirme que el tiesto que disponían era de otro color.

Experiencia fantástica: La verdad es que les llamé para felicitarles. Era la primera vez que compraba flores online en esta página y ha sido increíble: el ramo precioso, el embalaje impresionante y entregado el día que solicité. Se merecen más de 5 estrellas. Sólo puedo decir gracias!!!

Experiencia fantástica: trato excepcional. Gracias!!!

Experiencia positiva: Muy contento aunque al mejor escribano se le cae un borrón,

Experiencia negativa: el ramo vino defectuoso, una de las rosas estaba partida, muy poco profesional, jamás me había pasado en otras páginas de compra de flores. no lo recomiendo en absoluto

Experiencia fantástica: Es la tercera vez que les compro y no fallan, lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Puntual y con el paquete en perfecto estado. Sin duda, repetiré en el futuro.