Floristeria Los Cocoteros

Experiencia negativa: UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA. Mi pareja compró ayer un ramo en esta floristería con toda la ilusión para un momento muy especial. Lo que recibimos fue una decepción absoluta. No ha pasado ni un día y el ramo ya está completamente estropeado. • El eucalipto llegó dañado, seco y en una cantidad ridícula. • La siempreviva blanca está sin flores, completamente pobre y sin vida. • Las azucenas rosas, marchitas casi por completo en menos de 24h, salvo tres que están por abrirse. El resto, visiblemente a punto de deteriorarse del todo. • Las clavelinas: brotes verdes sin abrir y las pocas flores visibles, quemadas. Una calidad pésima. • Los claveles, totalmente abiertos desde el primer momento, con los pétalos cayéndose en cuestión de horas. No me queda duda de que otros comentarios negativos que he leído tienen razón: lo que venden es de mala calidad. Es indignante gastar dinero en un ramo que no ha durado ni un día. Y lo digo con total honestidad: no era lo que esperaba de una floristería que creía de confianza. He comprado flores en otros sitios y jamás he visto una diferencia tan abismal, no solo en la presentación, sino en la durabilidad de las flores. Una semana es lo mínimo que duran unos buenos ramos. La experiencia ha sido NEFASTA. Y más tratándose de un producto que no es precisamente barato. Es inadmisible que jueguen así con las expectativas de las personas y su dinero. Su respuesta ha sido aún más nefasta: “Que una vez salga de la tienda no sabe el trato que se le ha dado al ramo” La respuesta dada por una florista, la cual es profesional fue la siguiente (Adjuntada en fotos) : A juzgar por las fotos, las flores no están frescas. Creo que no hace falta decir mucho más. No pretendo nada con esto más que hacer un mundo mejor y más respetuoso. Con el respeto, humildad y sinceridad se va muy lejos. Una pena…

Experiencia fantástica: Hoy contacté por primera vez para gestionar un pedido desde fuera de la provincia para que le llegara a mi madre sus flores por el.dia de la madre, y la verdad que son muy amables y profesionales, le ha encantado.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, me han preparado un ramo muy bonito y lo entregan a domicilio. Recomiendo 100%, estareis encantados

Experiencia fantástica: Precioso el ramo que les encargamos para regalar a una profesora. Nos encantó

Experiencia fantástica: El trato excepcional y precioso ramo de flores entregado en tiempo que necesitaba por cumpleaños de mi hija. Sin duda totalmente recomendable y seguiré con ellas para todo lo que necesite. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Hice un pedido para que mandaran unas flores a mi hermana con una dedicatoria y no pudieron hacerlo mejor.. estoy encantado!! Además a mi hermana le encantaron, mil gracias :)

Experiencia fantástica: Me puse en contacto con ellos desde el Reino Unido para organizar el envío de flores a mi madre en Rincón. Fueron muy profesionales, amables y las flores eran preciosas. Mi madre estaba muy contenta y dijo que era el mejor ramo que había recibido nunca. Todo a un precio muy razonable. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Perfecto

Experiencia fantástica: Suelo ir bastante a comprar rositas pa mi virgen del carmen,tanto los dueños como la otra mujer que esta,son un encanto,simpaticos y agradables

Experiencia fantástica: Acudí de casualidad, pregunté por ramo de novia y me dieron la opción de un pack...acierto pleno. Trato super amable, muy profesional. El ramo de novia de calas blancas holandesas muy elegante y el resto,ramos para las madres y el prendido espectacular. Muy buen precio. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Realicé un pedido desde el extranjero, de manera sencilla y eficaz. Me ofrecieron varias vías para efectuar el pago, algo que se agradece cuando estás fuera del país. El encargo fue todo un acierto y destacó por su originalidad y su elegancia. Sin duda, fue una gran elección. Recomendable 100%

Experiencia negativa: Lo que marca la diferencia entre una empresa y otra es el trato que recibes, y aquí antes de hacer el encargo iba todo bien pero, aún haciendo el pedido el día de antes, llamé una hora después (exactamente 12:00 - 13:24) de haberlo encargado y pagado ese mismo día para simplemente decir que un ramo de rosas me lo dividieran en dos porque era para dos personas, y ahí ya me di cuenta que no es un sitio competetente que te ofrezca soluciones ante incidencias, si no que te dicen que ya no pueden y da igual lo que les digas… ni la opción de modificar pagando alguna diferencia ni nada.. después ya ignoraron mis mensajes.. para recogerlo al día siguiente sin ninguna explicación.. entregándomelo para que me lo llevara así y ya está.. en fin son detalles que hacen que no confíes para futuras compras y es una pena. Lo peor es que no saben aceptar ninguna crítica y ahí dejan ver el trato hacia el cliente cuando algo no va bien…

Experiencia fantástica: Todo perfecto, hice un encargo desde Barcelona, no podría haber elegido mejor

Experiencia fantástica: La verdad un excelente servicio y entrega a tiempo, la verdad lo recomiendo ampliamente muchas gracias por su gran apoyo y disponibilidad

Experiencia fantástica: Ik had Los Cocoteros gecontacteerd via Whatsapp. Ik wilde een bloemstuk laten maken voor een vriend die in de buurt woont. Ikzelf woon in België, dus ik kon persoonlijk niet langskomen. De communicatie verliep erg vlot en professioneel. Ze vroegen me alle relevante informatie en ze hebben dezelfde dag nog het bloemstuk geleverd. Het was heel mooi en van goed kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.

Experiencia fantástica: Fantástica atención y un ramo elegante con muchísimo gusto, justo como lo quería. Hice el encargo por teléfono y no pude haber hecho mejor elección de floristería. La chica que me atendió muy amable y le pedí si podía entregarlo lo más pronto posible y ella lo arregló de manera que lo entregaron super rápido. Mejor atención imposible. Encargué un ramo de rosas con eucalipto que arregló precioso y una orquídea también fabulosa. Muchísimas gracias!

Experiencia fantástica: Unos ramos preciosos y una amabilidad aun mejor del servicio.

Experiencia fantástica: Necesitaba enviar un ramo de flores a una amiga que vive en el rincón. Soy de Barcelona y no tenía ni idea. Encontré esta floristería por Google y llame. Me atendieron súper bien, me explicaron todo perfectamente y me dieron múltiples opciones y facilidades. El ramo llegó a su destino súper rápido y además está echo con mucho gusto. Gracias por el trato y el trabajo realizado por supuesto será mi Floristeria de confianza para futuros envíos. Mil gracias

Experiencia fantástica: Nos ha encantado el ramo. Fue sorpresa para una amiga que se casaba y lo encargamos por teléfono. Era grande y super bonito, y cumplió los detalles de flores que le pedimos. La entrega fue buena y me avisaron antes de hacerla para que lo supiera. Gracias!

Experiencia fantástica: Super amables , todo rápido y fácil. Aún estando tan lejos como yo hice la gestión desde Valencia , y salió todo genial. La destinataria del ramo encantada ....precioso y a tiempo. Recomendable total

Experiencia fantástica: Personal muy amable que te sugiere y recomienda muy bien. Precios correctos. Acabamos muy contentos con el ramo, las flores aguantan muy bien con un mínimo de cuidado y desprenden muy muy buen olor!

Experiencia fantástica: Buen trato, resulta muy fácil hacer un encargo. Facilidades pra pagar y muy bue trato al cliente. La cúpula de flores muy muy bonita, mi amiga se llevó una agradable sorpresa y tendrá el recuerdo durante mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Trabajan muy bien. Lo encargué por teléfono y me entregaron un ramo precioso.

Experiencia negativa: No vuelvo a comprar nada en esta floristería, me han cobrado los gastos de envío y al final he tenido que recoger el ramo yo en la tienda, no se les ha ocurrido llamarme por teléfono para solucionarlo

Experiencia fantástica: Excelente calidad y precio y mas aún destaca la simpatía de Isabel en su atención al cliente y el esmero y profesionalidad que ponen en sus producciones florales. Gran variedad de productos y rapidez en la entrega a domicilio. Sin duda, va a ser mi referente en flores en la zona. Tienes que provéelo, no te arrepentirás.

Experiencia fantástica: Compré 4 tulipanes amarillos el sábado y hoy miércoles están perfectos todavía , No me sorprende porque he comprado varias veces ramos y duran muchos días Gracias

Experiencia negativa: He recibido el ramo por el día de la madre esta mañana y las flores no podían estar más pochas y feas.Que pena lo compro mi niña con toda su ilusión y vamos yo te aseguro no hubiera pagado por ese ramo .

Experiencia fantástica: Bonitas flores y muy amables

Experiencia negativa: El hombre que trabaja aquí es un maleducado. No vuelvo a comprar nada. Además he leído algunas respuestas suyas a reseñas, y ahí se ve cómo falta el respeto. Menos mal que está Benaflor que de educación sí entiende.

Experiencia positiva: Contacte con ellos desde Madrid para hacer un regalo, en hora y media tenía el ramo entregado, rápido, bonito y buen precio. Gracias por vuestro trabajo, así da gusto.

Experiencia positiva: Amplio surtido de flor y planta para ese regalo especial, precios asequibles y buena calidad.

Experiencia fantástica: La tienda es un pasadizo de hadas.. Qué colores! La dependienta me hizo en un pis pas un par de ramos de ensueño.Cuida y ama sus florecitas y ella es una flor más

Experiencia fantástica: Todo quedó espectacular, son muy atentos y serviciales... Llegaron con bastante tiempo para montarlo todo, quedamos muy contentos!!

Experiencia fantástica: La floristería es preciosa y Damaris es una artista en lo suyo. Mi ramo de novia causó sensación. El precio es muy asequible y la ateción y amabilidad incomparables. Gracias, Damaris.

Experiencia fantástica: Muy buena comunicación via whatsapp, el ramo quedo precioso al igual que los prendidos y los ramos que entran en el pack de novia pude personalizarlos. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: This is good place! They serviced my even I was in 10 minutes after they closed.

Experiencia fantástica: Recomendable 100%. Muy sorprendido de la rapidez y de la calidad.

Experiencia fantástica: Muy amable la atención,me mandaron fotos para q tuviera algunas ideas ,no tuve que trasladarme me hicieron el servicio a domicilio y por bizum ,quede encantada !!gracias

Experiencia fantástica: Atención muy personalizada y detallista. Volveré sin duda!

Experiencia fantástica: Mi floristería favorita, voy desde lejos solo por el asesoramiento. Siempre aciertan para Cualquier evento. Tiene muchísima variedad y duran muchísimo los ramos!!

Experiencia fantástica: Mimo, calidad y compromiso. Los ramos que he encargado han cumplido las expectativas que tenía. Han hecho felices a dos de las personas que más me importan en la vida. Gracias por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Tanto el trato como la calidad de su trabajo es de 10. Tienen muchísima variedad, y de lo que no dispongan en el momento lo consiguen. También es muy importante la opción de encargar previamente ramos por Whatsapp sólo para recoger. Sin duda, la mejor opción en el pueblo!

Experiencia positiva: Un buen lugar para comprar plantas y sus dueños tienen experiencia para dar consejos sobre estos. Sus precios son muy competitivos y sus dueños muy amables

Experiencia fantástica: Muy buena tienda, la atención excelente. Compré un ramo de flores para mi abuela (estaba enferma). Las ultimas palabras de ella que escuché, fueron...Que flores tan bonitas!!! Y tenía razón, Eran preciosas.

Experiencia fantástica: Quería regalar unas flores para un cumpleaños, pero no sabía cuáles, la chica que me atendió muy amablemente por teléfono, me dio diferentes opciones y precios, se ofreció para enviarme fotos al whatsap para que pudiera decidir lo que más me gustaba y me aconsejó muy bien. Acerté de pleno con un conjunto de varias orquídeas en maceta. Precio conforme a la calidad del producto y servicio. Les indiqué el dia y la hora y fueron muy puntuales con la entrega, que debía ser muy temprano. Antes de la entrega me enviaron foto. Los recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Sitio totalmente recomendable. Les encargué desde Madrid un ramo + bombones para entregar en Málaga (cerca de El Rincón de la Victoria) por el día de la madre y fue todo perfecto. Toda la gestión por Whatsapp y por teléfono de manera rápida y eficaz. Y la entrega perfecta. Todo salió genial. Y muy buen precio.

Experiencia fantástica: Un servicio espectacular, nos ha encantado y seguro que repetimos!!!!!!

Experiencia fantástica: Preciosa replica del ramo de novia hecho a partir de una foto de hace 50 años para las bodas de oro de mis padres. Gracias por vuestro trabajo.

Experiencia fantástica: Súper encantada con el trato y el trabajo que hace este gran equipo. Este año mi madre se encontraba viviendo cerca de esta floristería y yo estaba lejos de ella, no dudé en escribirles para hacerle un encargo y ha sido lo mejor que he hecho, el regalo se lo llevaron a casa y llegó en unas condiciones inmejorables. Volveré a repetir seguro. El personal: cercano, buena gente, responsable y pendiente de todo en todo momento. Una experiencia excelente.

Experiencia fantástica: Una maravilla de servicio, durante el confinamiento compré un ramo para mi madre y se lo llevaron a casa el día de la madre, este año he vuelto a repetir, totalmente de confianza y los ramos preciosos , te contestan por whatsapp muy rápido con toda la info. Todo súper eficiente y de fiar. 100% recomendable!

Experiencia fantástica: Trato excelente! Agilidad y buen precio. Lo recomiendo totalmente.

Experiencia fantástica: Muy agradable y profesional

Experiencia fantástica: Soy de otra ciudad y quería enviar un regalo. Todo fueron facilidades, elegí el ramo a través de conversación por whatsapp y pagué por Bizzum, la chica súper amable, atenta y simpática. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Muy amablea en el trato y mucha variedad

Experiencia fantástica: Muy contenta con el servicio, llamé para encargar un ramo y enviarlo a un domicilio. El ramo precioso, llegó a tiempo. Sin duda volvería a hacer otro pedido con ellos.

Experiencia fantástica: Desde Italia he echo un pedido de plantas para mi familia en Málaga con esta tienda. El servicio online ha sido muy cómodo y rápido.. Orden echo con entrega a domicilio con fecha establecida, puntuales y organizados. Diversas formas de pago. Personas jóvenes amables simpáticos y profesionales. Atención al cliente FANTÁSTICA!! TOP Disponibles, buen precio y muy atentos y respetando las normas de higiene establecidas. Regalos originales de plantas y flores con decoraciones preciosas. De seguro compraría de nuevo! Bellissime piante originali ! Ragazzi bravissimi! Diverse forme di pagamento con consegna a domicilio.. il servizio online comodo e ragazzi molto puntuali rispettando le normative di sicurezza sanitarie. Grazie mille!!

Experiencia fantástica: El servicio al cliente es genial!!! Puntuales en la entrega y la calidad y belleza de las flores inigualables!!Mis 5 estrellas para vosotros!! Muchísimas gracias Floristería los Cocoteros !!!

Experiencia fantástica: Quería regalar una planta a domicilio y me atendieron super bien por teléfono, me enviaron fotos para elegir la que más me gustara. La entrega muy rápida y puntual. La planta preciosa y a buen precio.

Experiencia negativa: La peor floristería. Las flores se marchitan en el mismo día, y el trato fatal. No sé si piensan que le venden a clientes a o su primo Palotes. No volveré.

Experiencia fantástica: El trato es fabuloso y los precios genialed

Experiencia fantástica: Hize un encargo para mi suegra desde Madrid, y en todo momento el trato fue buenísimo, la chica que ayudó por tlfno súper amable y las flores llegaron a su tiempo y preciosas, no será la última vez que cuente con ellos para estos regalos.

Experiencia fantástica: Buenas flores. Buen servicio. Buena atención. Recomendado

Experiencia fantástica: Llamé fuera de España y pedí enviar flores a un familiar. El servicio fue rápido, cortés y asequible.

Experiencia fantástica: Todo perfecto Gracias

Experiencia fantástica: Atienden ágil, rápido, facilidades por WhatsApp, encargos a distancia y recogida a la hora solicitada y todo perfecto.

Experiencia fantástica: El ramo de tulipanes superó ampliamente mis expectativas...100% recomendable

Experiencia fantástica: Sorprendida Sin duda, la recomiendo. Puse toda mi confianza en Los Cocoteros, y es lo mejor que pude hacer. Sin duda, me sorprendieron, pues, no pude ver el ramo hasta un día antes de la boda. Solo les di la idea que tenía en mente, y se encargaron de todo. Quedó más bonito de lo que me podía imaginar. Son muy adaptables, profesionales y muy simpáticos. No lo dudes, yo no lo hice, y es mi mejor decisión. La felicidad que tienes cuando ves el ramo, nadie se lo imagina, solo la novia puede saber lo que es eso. Y lo mejor es que, tiempo después, se sigue conservando el ramo tal cual.

Experiencia fantástica: Acudí a ellos para regalar un ramo de novia a mi hermana, y la verdad que fue un acierto, Dámaris tuvo mucha paciencia y me trató muy bien, supo buscar la flor y el color que mi hermana quería. Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Yo ya soy clienta suya, y debido a su excelente trato, me gusta ir todas las semanas a su preciosa tienda. He encargado Ramos y centros a distintas partes de España, su profesionalidad es de matrícula de honor, sus recomendaciones muy acertadas, te tratan con una excelente actitud de servicio, tienen gran variedad de flores y productos. Su local está cuidado al más mínimo detalle y con buena ubicación, dan ganas de llevarte todoooo. Y tanto a Elva como a Damaris, gracias por vuestra profesionalidad, os deseo mucho éxito y seguiré contribuyendo con mis compras al negocio local.

Experiencia fantástica: Llamé para enviar un regalo a mi madre, y el trato, el servicio en general y la entrega, fue de 10, lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio! Me puse en contacto con ellos por teléfono y estuvieron pendientes en todo momento, me facilitaron fotos y prepararon justo lo que queríamos. El resultado fue estupendo y el envío muy rápido. Hemos quedado muy satisfechos.

Experiencia fantástica: Hicimos un pedido por teléfono y Nos prepararon una cesta preciosa para un regalo. Nos encantó el resultado. Nos trataron muy bien y la comunicación fue excelente.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y aún mejor el trato recibido. Llamé para regalar un ramo y aparte de lo bonito que quedó fueron super puntuales para la entrega. Recomendable 100×100

Experiencia fantástica: He comprado ya muchas veces y para diferentes Fechas y productos, la verdad que muy contento, trato muy cercano, muy buen producto, la chica Isabel Damaris muy implicada y muy creativa, además siempre atentos para ayudarte en cualquier cosa, BUENA CALIDAD PRECIO, súper recomendable.

Experiencia fantástica: Llame para un envío de un ramo u la rapidez,calidad y atención fueron de 10.cuando tenga q comprar flores en Malaga no dudare donde ir.muchas gracias

Experiencia fantástica: Súper contenta, muy simpática! Me lo ha hecho el encargo súper rápido y justo lo que queríamos. Servicio genial, lo recomiendo!

Experiencia fantástica: Muchas gracias de todo corazón. Siempre acertáis con lo que queremos. Si no lo tenéis lo inventáis !!!! Es un placer poder contar con vosotros y sin salir de casa siquiera !!!!! Gracias gracias por ayudarnos a llenar un poco de felicidad a nuestro entorno,,,,,,!!!!!

Experiencia fantástica: Buen servicio

Experiencia negativa: Un dia tan especial 31 deoctubre , encarge unas flores y cuando fui arecojerla era una !verguenza !estaban pasada de varios dias , en mi vida evisto una cosa asi, eran feisima , y por si no tenian bastante me intemtan convencer de ke las flores bienen asi .‍♀️140€ mal gastado. Por supuesto que floristeria como la tuya jamas la volvere a pisar más y no hace falta que entienda de flores aunque vengan de holanda para saber que no eran flores frescas.

Experiencia fantástica: Llamé para que llevasen un centro a mi hermana y me atendieron de maravilla. Isabel muy agradable, me aconsejó el tipo de flores y fueron a entregárselo a la hora acordada. ¡Las orquídeas preciosas!

Experiencia fantástica: Regalé un ramo de flores y el servicio como las flores excepcionales! Muy recomendables! Las chicas que me atendieron súper amables! Repetiré !

Experiencia fantástica: Buen servicio trato agradable y buen servicio

Experiencia fantástica: La floristería más bonita que puedas visitar en tu vida con la atención más profesional, amable y correcta que puedas imaginar. Existen muchas floristerías pero ninguna como ésta. Visítala, no te arrepentirás.

Experiencia positiva: Buen café mejores churros mejor precio

Experiencia positiva: Muy agradable

Experiencia positiva: Flores bonitas y frescas,y si te enrollas buenos precios

Experiencia fantástica: Muy buenos precios, muy buena atención y mucha variedad de flores. Muy recomendable!

Experiencia negativa: Busqué una floristería para regalarle flores y plantas a mi madre por su cumpleaños. Elegí esta floristería por los comentario de Google. Tanto la chica como su novio, encargados del negocio fueron muy amables, me aconsejaron en todo momento. Sobre la atención, no tengo nada al respecto. Le doy una valoración negativa porque después de gastarme 39 euros en flores, el conjunto de flores no duró bonito ni 24 horas. Congretamente la Hortensia (costó 5€ una flor) a la mañana siguiente estaba chof. Me la vendieron ya pasada. La chica me aseguró que me duraría seguro una semana porque le puso una pipeta sólo para esta flor. Pero no me duró ni un día. Me entristecí mucho. De todos los ramos que le regalaraon, el mío fue el único que le pasó algo así. Adjunto foto del ticket, mis flores y otra donde se ve que el otro ramo que le regalaron de otra floristería si duró (duraron todas las flores 20 días) y el mío al día siguiente tenía muy mal aspecto. Estas fotos las realicé el día 29 de enero.

Experiencia fantástica: ¿Te gustaría tener en vivo la rosa de la bella y la bestia? En esta floristería podrás encontrarla en diferentes tamaños, colores y precios. Local muy bonito y como no, floreado. Atención amable por parte de los trabajadores. Como contra, no suele ser fácil aparcar.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio

Experiencia positiva: Pequeña pero coqueta floristería con un surtido variado. El personal es muy amable y educado.