Floristería Pétalos

Experiencia fantástica: Además de un trato excelente se implicaron en que todo saliese perfecto, un 10/10

Experiencia positiva: Fueron rápido y muy agradables

Experiencia fantástica: Encargué un ramo para llevar a domicilio y todo fué perfecto. Las flores duraron muchos días frescas. Se nota que son profesionales. Sin duda volveré a comprar cuando lo necesite.

Experiencia fantástica: Muy amables. Buen asesoramiento.

Experiencia fantástica: Fui a comprar flores sin mucha idea de lo que quería y me ayudaron muchísimo y de forma muy amable, volveré a ir, seguro.

Experiencia negativa: Fue encargado a través de interflora un ramo para un día y llegó al día siguiente, no ha durado ni cuatro días, las rosas muertas y el relleno verde seco. Nos acercamos a reclamarlo y nos ofrecieron a cambio un tiesto y dijimos que no, que no es lo que habíamos comprado.

Experiencia negativa: Una rosa cara para lo mal preparada que la dejaron, sin ningún interés, las hojas de la propia rosa arrugadas Las he cogido más baratas y le ponen además algo

Experiencia fantástica: Personal muy amable. Precios buenos

Experiencia negativa: Hoy, mi amiga y yo nos hemos adentrado en este establecimiento con la esperanza de encontrar una planta para dar alegría a nuestra triste vida universitaria. Según entramos, vislumbramos dos preciosas plantas de la familia de los cactus con unas flores increíblemente bonitas. Para nuestra sorpresa y decepción, cuando las íbamos a llevar al mostrador (donde no había nadie porque en cuanto entramos el dependiente se fue) captamos un hilo blanco en una de las flores. Al inspeccionarlo detenidamente descubrimos que se trataba de silicona. ¡Habían pegado las flores con silicona a la planta! Lo que nos pareció indignante. Debido a esta nefasta experiencia, recomendamos que los clientes chequeen detenidamente sus vegetales antes de adquirirlos. Gracias.

Experiencia fantástica: Yo compro con frecuencia en la floristeria, y siempre me han tratado fenomenal, muy profesionales, y calidad precios fenomenal estoy muy contento con ellos siempre me asesoran dando un buen servicio

Experiencia fantástica: Nuestra hija encargó las flores para su boda. Todo muy bien, nos atendieron y explicaron con detalle qué teníamos que hacer para que duraran las flores. Las hortensias permanecieron frescas más de una semana.

Experiencia fantástica: Amables. Bastante variedad. La tierra muy barata, substrato universal de 5L = 1€.

Experiencia negativa: Flores totalmente pasadas y nada frescas, mala atención. Encima se intentaron reir de mi. Supongo que ahora me responderán diciendo cualquier cosa, no me importa. Comprad flores de verdad en vez de comprar las más baratas del proveedor más barato que hay. Poco más y las cogéis robadas del cemnterio.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio. Encargue un ramo de rosas rojas y me lo hizo con muchísimo cariño y muy muy bonito.

Experiencia negativa: Fatal. Hago un pedido por la web y me da confirmado. A los dos días (uno fué festivo y eso lo entiendo) me entero por un mail que mi pedido ha sido cancelado. Llamo y la señora que me atiende me explica que sí, que lo ha cancelado y que iba a proceder a la devolución porque no entiende cómo me dejó la página hacer un pedido a las Islas Canarias, cuando allí no sirven. No es lo ideal. Creo que lo conveniente hubiera sido llamar y dar la explicación, y luego proceder como sea necesario. Pero con anular, devolcer el dinero sin más y búscate la vida (teniendo que ser yo la que contacte con la floristería tras recibir el mail) no es lo suyo. Trato con el cliente deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: En esta floristería la atención es excelente,los precios razonables y siempre tiene lo que necesitas,profesionales,discretos,muy recomendable.

Experiencia fantástica: He ido un oar de veces a comprar un ramo de flores, encantadores y muy atentos. Los recomiendo. Buenos precios.

Experiencia fantástica: Para el Día de la Madre para nuestra madre pedimos por internet a través de la página web https://www.interflora.es un ramo de flores que se llama Querida María y se lo llevó esta floristería, buen servicio, la persona que le entregó las flores fue muy agradable. A nuestra madre le gusto mucho el ramo

Experiencia fantástica: Encantada con la atención de la chica joven que tienen, volveré y recomendaré ❤️

Experiencia negativa: Una vergüenza que contrates esta empresa para entregar un ramo de flores sorpresa y la propia empresa llame al destinatario y le mande un WhatsApp para decirle que le van a entregar un ramo de flores a lo largo de la mañana. Lamentable.

Experiencia negativa: Compre un ramo para el día de hoy y ha llegado sin la caja correspondiente y sin las vitaminas. Además es muy diferente al de la foto que aparece en la página, con muchas menos rosas y forma distinta.

Experiencia negativa: Impresentable. Compré un ramo de flores con una semana de antelación y al ir a recogerlas el repartidor dice que no tienen. Adiós regalo de San Valentín, muchas gracias.

Experiencia negativa: He pedido, un ramo de flores a través de Interflora, y ha sido está floristería la que lo ha preparado y llevado, se puede decir que el ramo, no se parecía en nada al de la foto, y la presentación penosa, además de poco frescas me siento ESTAFADA

Experiencia negativa: NO recomiendo esta floristería, servicio fatal y desagradable ,

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por el ramo y por los detallitos! Fue increíble!!! Y los consejos de la experta Elena

Experiencia fantástica: Muy caro pero buena atención

Experiencia negativa: Decepción. Tarde en el envío, el ramo no se corresponde ni por asomo en el que tienen en la web y por encima la mayoría de las flores mustias.

Experiencia negativa: Muy caro, un ramo de margaritas con envío 49,50

Experiencia positiva: El personal muy amable.

Experiencia negativa: Publicidad engañosa. Encargamos un ramo de flores para mi suegra.Lo hicimos por su pagina, vivimos fuera.Lo que recibio fué decepcionante, no tiene nada que ver Nada recomendable por su pagina

Experiencia fantástica: En mi visita a la ciudad y con la necesidad de tener unas flores el la habitación de mi hotel en mi llegada Quiero dar las gracias por vuestro servicio, todo ok y volvería a repetir Felicidades por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Me ha atendido una chica súper amable. He ido a pedir este ramo en ese momento, y en 30 min. me lo tenía listo sin problema alguno. Buenos precios de rosas respecto a otros lugares.

Experiencia positiva: Floristería céntrica. Gran variedad de flores.

Experiencia negativa: Mal embalaje de un ramo. Mucho tiempo de preparación de un ramo.

Experiencia fantástica: La atención fenomenal, siempre que voy atienden de la mejor manera, envié ahora un ramo de girasoles de cumple y lo han entregado de maravilla, guardando el secreto hasta que la persona lo vio. Volvería a comprar

Experiencia negativa: No me quedò otra opción q cargar con un ramo hecho por ellos, tenían varios a elegir . Pedí hacerlo yo a mi gusto con flores variadas y me dijeron tenía q ser uno de los q allí estaban preparados 40€ ( timo) y en dos días sin flores ( mustias todas , hasta la rosa). Yo no repito , no!

Experiencia fantástica: Trato inmejorable , me han hecho un Ramo de novia espectacular , totalmente recomendable , muchas gracias a Ana y su equipo

Experiencia fantástica: Un trato excelente. Sin duda, de lo mejor de Salamanca.

Experiencia fantástica: Servicio excelente y atención al público maravillosa. He encargado ramos de flores de diferentes tipos (tanto online como en tienda física) para entregar a domicilio y nunca he tenido problema ninguno, al revés, cada vez nos hemos quedado más que sorprendidos con las preciosas flores y la maravillosa composición del ramo y el conjunto de todo ello.

Experiencia fantástica: Encantada con el servicio y la persona que me atendió. Hubo un problema con la empresa de mensajería que no entrego el pedido a tiempo. Y me devolvieron el dinero

Experiencia negativa: Me han regalado mis hijos un ramo y vienen tocadas y no creo que duren mucho... están caídas...

Experiencia fantástica: Trato muy amable y gran surtido muy cuidado

Experiencia fantástica: Tiene una gran variedad. Todo llega en tiempo y forma. Muy atentos y agradables. El ramo que pedí para mi novia precioso!! Más que recomendable.

Experiencia fantástica: Una amiga me regaló un tocado para mi boda hecho por ellos y fue un regalo espectacular. Con flores preservadas. Un tocado muy bonito, donde se nota el mimo y el buen trabajo que hacen. Gracias

Experiencia positiva:

Experiencia fantástica: Me asesoraron muy bien, aún con todos los nervios del momento por el motivo! Y quedó exactamente como esperaba!! Muchísimas gracias. Estoy encantada!!

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable gracias por el centro que le habéis enviado a mi novia.

Experiencia fantástica: acabo de recoger un ramo que les pedí para el cumpleaños de mi madre y me he quedado impactada. no imaginaba que con unas flores se pudiera hacer algo tan maravilloso. los chicos que me atendieron muy agradables y esta claro que volveré. creo que le voy a coger el gusto a esto de comprar flores ya que me han parecido muy profesionales. los recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: compre hace unos días unas plantas para mi casa nueva, y fue la compra perfecta. me asesoraron de cuales me vendrían mejor y además me las llevaron al domicilio. El personal que me atendió super agradables y muy profesionales. Quede encantada. volveré para que me indiquen para hacer unos regalos estos días. los recomiendo sin duda.

Experiencia fantástica: hace tiempo que compre en la tienda y me fue genial. ahora he vuelto de nuevo para hacer unos regalos en estas fechas y la verdad, cada dia me sorprenden mas. como te asesoran, la paciencia que tienen cuando no sabes lo que quieres, y como ha quedado al final, super detallistas. y ahora incluso, no necesito ir a la tienda, simplemente les hablo por telefono y me mandan por whatsapp lo que les pido para que pueda verlo antes de enviarselo a mi madre. son estupendos. lo recomiendo.

Experiencia positiva: Muy recomendable para hacer detalles

Experiencia positiva: Mucha variedad

Experiencia negativa: Fui a comprar dos macetas de flores y cuando llegué a casa vi que tenían pulgones. Al día siguiente fui a decírselo y mostrarles fotografías de los mismos. Me dieron un mini bote de insecticida usado. Creo que, a pesar de la amabilidad con la que me atendieron, hay que revisar ese tipo de cosas porque las plantas se estropean.

Experiencia fantástica: Exquisito el trato

Experiencia fantástica: Llevan muchos años en el mundo de las floristerías. Trabajan muy bien los centros de flor, los ramos de cumpleaños, los ramos de novia, arreglos de Iglesia, etc. Tienen vivero propio. Puedes confiar en ellos porque son muy detallistas y muy serios. Especialistas en flor preservada.

Experiencia fantástica: Es la segunda compra que hago. La primera, cabe destacar que fue en la pandemia, y la entrega y las flores fue todo magnífico. Ahora he hecho otro pedido y hubo un pequeño problema el cual lo han resuelto de un día para otro. Si necesitas comprar flores, no dudes en hacer en Petalos tu compra

Experiencia fantástica: El centro que prepararon, precioso. Y envío a Lugo en menos de 24h. Todo de diez!!! Repetiré!

Experiencia fantástica: Tiene una enorme variedad de plantas y flores, todas preciosas. La joven que nos atendió tuvo una paciencia infinita con nosotros porque no teníamos claro lo que queríamos.

Experiencia negativa: Hemos pedido un ramo para que entregaran hoy, el día de la madre, y cuando llega cuál es la sorpresa? Que nos llegan dos rosas, dos crisantemos y un lirio en un ramo que nos costó 69 euros. Mi marido, que no sabía el ramo que yo había encargado, cuando ha llegado el chico le ha dicho que ese ramo era muy pequeño, a lo que no han querido darnos ninguna solución. Cuando he visto yo el ramo mi cabreo ha sido legendario. He ido a mirar la tarjeta por si se habían equivocado de ramo y no, era el nuestro. Vergonzoso Me siento completamente estafando. Ya me he puesto en contacto con la empresa mediadora y espero que ellos sí quieran y sepan darme una solución.

Experiencia fantástica: Muy amables en todo momento. Aunque cambiamos de opinión en cuanto a la planta a última hora no nos pusieron ningún problema. Muy agradables. Para volver siempre.

Experiencia fantástica: He hecho una experiencia muy positiva con esta floristería (a la que me dirigí para hacer un envío a domicilio a mi madre, ya que vivo fuera). La razón por los elegí fue la gran variedad que tienen de centros con orquídeas. He quedado encantada tanto por la atención y paciencia con la que atienden al cliente (me enviaron por propia iniciativa incluso fotos por whatsapp para que pudiera decidir mejor algunos detalles), como por el maravilloso resultado del centro de flores. Es una floristería muy recomendable!

Experiencia fantástica: Solo palabras de agradecmiento, un trato excepcional. Mucha implicación por parte de la chica que incluso me ha solucionado un imprevisto y además entrega en tiempo record. El ramo todo un acierto, es precioso. La recomiendo 100%, Volveré a comprar.

Experiencia fantástica: Si te dejas aconsejar seguro que aciertas

Experiencia negativa: El domingo 27 hicimos un encargo de un ramo con bombones, para sorprender a mí madre por su cumpleaños, para que se le entregase hoy, martes 29....pagamos 8€ de envío para que llegase entre las 9:30 y 19h... Y visto que eran las 19 :15 y no había señales del regalo por ningún lado, hemos decidido llamar. Y para sorpresa la nuestra, al decirnos que por un fallo, nuestro pedido (y según la chica que me ha atendido, también otros) se han quedado bloqueados y no han quedado registrados... En resumen.... Que ni han llegado, ni van a llegar. Así que como consecuencia de una gestión tan nefasta, que no se encarga de revisar sus pedidos, y no son capaces de buscar otra alternativa, proceden a devolverme el dinero (qué detalle, faltaría más ), pero se me ha chafado absolutamente la sorpresa. (Podría ir a una floristería normal a por otro ramo, sí, pero mi madre vive a 200km...así que la mujer se queda sin regalo). Desde luego, empresa descartada para mí.

Experiencia positiva: Sitio apropiado para encargar flores

Experiencia fantástica: De diez ...llamar a las 18:00 de la tarde para encargar la cesta a prisa y corriendo que te garanticen la entrega ,que se molesten en todos los detalles con esa amabilidad y con todas las facilidades que dan es para dar un 5 si o si....mil gracias de una asturiana que nada mas que vuelva a Salamanca me paso a darles las gracias en persona

Experiencia fantástica: La chica encantadora, la volví loca porque no estaba muy segura de lo que quería, era para un aniversario de boda. Me asesoró muy bien, ajustándose al presupuesto y me hizo la cesta en un momento.

Experiencia fantástica: Muy contenta. Por desgracia tuve que llamarles para comprarles una corona de flores por el fallecimiento de un familiar. Es verdad, que no fue nada agradable tener que llmar para encargar algo así. La corona era preciosa y ni comparación con la que nos puso el seguro de muertos qe "te regalan"

Experiencia fantástica: Era la primera vez que acudía a la tienda, porque aunque vivo en Salamanca, no la conocía y volveré sin dudar. Encargué un ramo de rosas y aunque en un principio me lo iba a llevar yo, les comenté por casualidad que era para un cumpleaños que lo íbamos a celebrar en un restaurante y me ofrecieron la posibilidad de que lo llevaban al restaurante y los camareros se lo podrían entregar como una sorpresa....fue un acierto 100%. La sorpresa fue genial. Muchas gracias

Experiencia positiva: Fueron bonitos los centros de mesa pero un poco elevados de precio.

Experiencia fantástica: Muy buen trato. He tenido un problema con un pedido y lo han solucionado muy rápido y bien. Muy contenta con la planta recibida. Gracias por todo.

Experiencia positiva: Muy simpáticos y buenos precios

Experiencia negativa: Una vergüenza de personal y de gestión! Les encargas un ramo y cómo no tienen las flores que exige el ramo que has comprado online... pues te ponen otras... Pido un cambio de ramo a las 3 de la tarde y pasan a buscar el que no han hecho bien a las 22.30h de la noche cuando estamos descansando y a punto de irnos a la cama. Fatal! Peor imposible

Experiencia fantástica: encargue un ramo de rosas con un muñeco y unos bombones y a mi pareja le encantó. muy buena presentación

Experiencia fantástica: Me encantó la cesta de frutas que me mandó mi hija. me parece muy original y además estaba buenísima la fruta. muchas gracias

Experiencia fantástica: Todo lo que pueda decir es poco. Me casé hace 3 semanas y me organizaron tanto el restaurante como la iglesia, todo estaba precioso y que decir de mi ramo...a todo el mundo le encantó. además nos regalaron la solapa del novio y del padrino a juego con mi ramo. Muchísimas gracias por el trato y por el trabajo tan bien hecho

Experiencia fantástica: Organizan eventos y hacen trabajos realmente buenos, con flores y plantas de gran calidad. Sin duda, un acierto seguro.

Experiencia fantástica: Excelente trato y muy buena calidad de las plantas, muy recomendable.

Experiencia negativa: Decidí darles una segunda oportunidad a pesar de las opiniones y me han vuelto a decepcionar. Encargas un ramo con 6 rosas y cuando llega a su destinatario solo tiene 5 y encima pasadas.

Experiencia fantástica: Encargue un ramo de 50 rosas para el cumpleaños de mi mujer, lo hago siempre, pero esta vez eran 50 una fecha especial y lo celebraba en Salamanca, así que no sabía donde acudir. Por teléfono la impresión fue muy buena, Neréa me dió muy buena sensación y en efecto, fueron muy muy puntuales en la entrega y el ramo muy elegante, lo que buscaba. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: ¡Genial! Yo quedé muy contenta y todo llegó a tiempo. Trabajan bien y tienen muy buen trato con el cliente. Para repetir

Experiencia negativa: Una vergüenza . Una cesta de fruta media podrida como un regalo de cumpleaños a la mejor amiga. Una reclamación para que dejen de engañar a la gente

Experiencia fantástica: La calidad de las flores era buenisima, el cuidado del repartidor para que llegaran en buen estado es de agradecer, quedamos encantadisimos con el trato recibido.

Experiencia fantástica: Son unas artistazas! Me hicieron la corona y el ramo de flores de mi boda tan bien que me quedé sin palabras. Iba con una idea muy concreta y bastante asustada porque soy muy perfeccionista, y no siempre es fácil entender lo que uno quiere. Pero ellas no sólo se esforzaron y respetaron al máximo mi idea, sino que además se portaron fenomenal haciendo varias pruebas hasta que quedé conforme al 100%. El reto era importante, porque esas piezas eran objetos clave de mi estilismo de novia. Recomiendo esta floristería al 100%

Experiencia negativa: No lo recomiendo no tienen ni idea de p.idea de arreglos florales.encima después de decirles las flores quería le pusieran al ramo no tenia casi ningunas.yo sin saber lo hago mucho mejor.parecía tiraban las flores y como quedaban así las ataban y listo.desastre total.

Experiencia negativa: Compré un Box de Rosas en forma de corazón, lo pedí negro con rosas rojas y mi prima recibió una caja blanca con unas rosas que parecían mas bien capullos de rosas, llegó en el tiempo estimado y bien envuelto. Desde luego no volvería a hacer nada allí.

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable. Realicé un pedido de una cesta de frutas y flores para regalo y todo salió perfecto. Llegó justo a la hora que había indicado al realizarlo. Las flores preciosas y la fruta a punto! Muy contenta con el servicio.

Experiencia fantástica: Trato amable y competente

Experiencia negativa: Domingo cerrado, Dicen que está abierto en la Web .. llamar al número de urgencia para que me digan no están .. a no fiarse !! Ahora la abuela con cara triste sin flores.

Experiencia negativa: Dia 23/4 ponian en la pagina que estarian abiertos todo el dia , deje para hoy el ir a comprar flores para un aniversario ya qie estarian mas frescas , mi sorpresa es que voy t esta cerrado , llamo al numero que pone de emergencia y me dicen que nadie puede abrirme . Gracias por dejar tirado al personal

Experiencia negativa: En lugar de utilizar el servicio "Interflora" nos propusieron utilizar su propio servicio de envío a través de mensajería. MRW entregó el centro de plantas completamente volcado y destrozado. Es decir, 70 euros a la basura. La única compensación fue enviar el ramo de flores más barato de la tienda a la dirección. Muy decepcionado con el servicio.