grujeval sl

Experiencia negativa: Caro y desagradable. El que siembra vientos...

Experiencia positiva: El señor que atiende bastante grosero , comprare ahi solo si no me queda otra opción

Experiencia negativa: Hemos comprado ahí bastante plantas, mi marido y mis suegros no somos abituales pero siempre que queríamos comprar algo de plantas era ahí o en otro sitio. Hoy al salir del súper he entrado porque quería saber más acerca de los líquidos de la lampara berger. A parte de echarme la bronca como si fuera amigo mío y en total confianza porque he echado un líquido de otra marca en mi lámpara. Me ha dicho "que la gente no sabemos nada puesto que no hay más que cutres por rivas (ojo el comentario, me he reído por vergüenza ajena la verdad) por último como remate de fiesta me ha dicho: "mira te voy a explicar como funciona la lámpara pero dime ya si vas a comprar el líquido porque si no ni te lo cuento, no me hagas perder el tiempo. Me he quedado muerta ña verdad. Además me gustaría comentar también la cara del trabajador que tenia pinta de estar acojonado. Vamos debe de ser un verdadero placer trabajar con semejante pedazo de maleducado.

Experiencia fantástica: Compre una planta, 4 chocolates e incienso. Y todo muy bien. Me atendió una chica muy amable

Experiencia negativa: El peor sitio que puedes comprar flores lo tiene todo .mal educados y productos de mala calidad.si podéis evitar éste sitio mejor me lo vais a agradecer .

Experiencia negativa: Muy mal trato. Compré un ecosistema autosostenible y le salieron bichos y llamamos para preguntar y nos dijo una chica que le echásemos insecticida normal. Nos pareció raro y confirmamos en la misma llamada y la chica dijo que sí. Al otro día, la planta estaba oscura y muriendo, llamamos y nos atiende un señor diciendo que era imposible que nos hayan dicho eso y la chica de fondo decía que nunca nos dijo eso. Volvimos a llamar para hacer una consulta y nos atiende el señor de muy mala manera diciendo “te dije bien clarito que vengas el sábado”. No compraremos más y dejaremos saber del mal trato y lo mal educados que son.

Experiencia negativa: Me compré un jardín infinito y venia con bichos y se ha muerto en un mes. Encima dicen que duran años .... Una vergüenza y sus soluciones son que pases a solucionarlo cuando les venga bien a ellos y con muy malas formas de un señor

Experiencia negativa: No compren nada, trato PÉSIMO del caballero y llamas para pedir ayuda te dicen una cosa y luego te tratan como un mentiroso diciendo que no te dijeron eso

Experiencia negativa: Servicio fatal y muy irrespetuoso por parte de quien se presume es el propietarito. Altanero y muy grosero con las mujeres fiel candidato mas bien ser denunciado. Se le llevo un producto que se les compro a ellos tiempo atrás para asesoramiento y recuperación con el coste necesario y no fue normal la actitud que tomo y las formas que tuvo. Días antes fuimos atendidos en horas de la tarde por un encargado que amablemente nos indico que le lleváramos el jardín de ecosistema comprado ( 58,00€) y lo revisaría, a lo que indico que tendría un costo de 10€. Por cierto mismo ofrecimiento que se nos hizo el día de su compra. Lamentablemente este individuo que nos atendió no solo se negó a ello, encima tuvo un trato más que lamentable.

Experiencia fantástica: Lo primero que compre fueron los regalos para la comunión de mi hija hace doce años y desde entonces soy clienta, tienen mucho surtido de plantas, decoración, te tratan igual de bien si te llevas un ramo de 10 euros como una planta de 50, son amables y muy profesionales y el dueño es encantador.

Experiencia negativa: Atención pésima le llamé por teléfono para que por favor me ayudara con unas plantas y vamos me despacho rápido diciéndome “no me des mucha guerra “… me parece increíble cuando quizá me iba a gastar más de 70€ en su tienda . No se preocupe caballero guerra ninguna disfrute de todos esos clientes que tiene en la tienda ya que anda muy liado pero cuídelos también

Experiencia fantástica: Ramos muy bonitos a buen precio

Experiencia positiva: Floristería a la que solemos ir bastante, la llevan dos personas un jovencito, siempre muy majo y un señor un poco más mayor, (supongo que será el dueño) según como le pilles el día te tratan perfectamente o te tratan de malas maneras.

Experiencia fantástica: Hoy estuve en esta floristería x casualidad. Me atendió un chico majísimo qme hizo un ramo de flores precioso. Lo adaptó a mi gusto y necesidades y además con todo detalle. Volveré seguro.

Experiencia fantástica: Me ha atendido un chico encantador y muy dispuesto que me ha montado un ramo precioso.

Experiencia negativa: El señor que me atendió, fue desagradable y maleducado. Me cogió el ramo de las manos diciendo que no estaba obligada a llevármelo y me tiró el dinero al mostrador. No merece la pena ir a comprar flores y llevarte un disgusto.

Experiencia negativa: Muy desagradable, unos estafadores

Experiencia fantástica: Llevo años, comprando en esta floristeria. Y si quieres quedar bien, no lo dudes. Genero, profesionalidad, y amabilidad. Más que recomendable.

Experiencia negativa: Hoy fui para hacerle unas preguntas al encargado para un proyecto de la universidad y su respuesta fue "No puedo estoy muy ocupado" cuando le veía claramente jugando al ajedrez en pleno trabajo. Una vergüenza no recomiendo para nada este local.

Experiencia fantástica: El chico que atiende me ayudó mucho a escoger las flores que quería para un ramo decorativo para mi casa, calidad precio me parece bien. Repetiré

Experiencia fantástica: Hace tres años el chico me hizo un ramo muy bonito y con ayuda de este ramo me casé con el amor de mi vida..... Hace tres días.....la chica me hizo un ramo y con este he salvado mi matrimonio... Son unos artistas.,, depa. Hoy estoy aquí de nuevo para llevar un ramo para mis suegros.... Otra obra de arte felicitar a mis suegros por su

Experiencia positiva: Atención amable y profesional. Mucho surtido en plantas de interior y preciosos ramos personalizados por encargo. Han incorporado ambientación para el hogar de muy buena calidad. Precios algo elevados comparados con otras floristerías del municipio. Dentro del CC Parque Rivas.

Experiencia negativa: Pésima atención por parte del dueño. Se enfadó con la clienta anterior y cogió el ramo que la solicité y lo golpeó contra la mesa de muy malas formas.

Experiencia fantástica: Para mi de 10 mucho surtido de plantas flores etc. Jesús siempre nos atiende fenomenal. Somos clientes de más de cuatro años y nunca hemos tenido ningún problema. También decir que tanto la empleada y el empleado su atención es de 10 .( La última compra, hace unos días la gestione por teléfono. Me atendió la señorita, ella se encargo de todo tanto del ramo de flores como todos sus detalles).

Experiencia negativa: El señor que atiende que al parecer es el dueño es un maleducado y no tiene ni idea de como tratar a los clientes. Le falta mucha educación y respeto. Me ha dicho que doy más trabajo que ganancia por tener que enseñarme unas flores para que pudiera elegir.

Experiencia fantástica: Son muy atentos y profesionales,hoy me han preparado dos ramos preciosos para las abuelas,que me han traído a domicilio,a la hora indicada,las abuelas se han emocionado, Gracias por todo.

Experiencia negativa: Lamentable servicio, lamentable personal, maleducados y poco profesionales, además de ser un establecimiento recargado y pequeño, hay dos personas, que en mi caso , cuando fui tenían todo por medio y te quieren quitar a ti de en medio rápido, destacar la poca información que me dieron sobre lo que buscaba y las malas contestaciones a mis preguntas obviamente sobre el desconocimiento del producto, vamos , nunca he visto nada parecido ni un trato más despreciable en ningún otro sitio en mi vida!

Experiencia fantástica: Encargué un ramo, solo diciendo que lo que necesitaba para el día siguiente que fuera alegre y tipo silvestre. Y una preciosidad! Aparte de una atención estupenda.

Experiencia negativa: Es un mal educado y trato al cliente pésimo.Mejor busca otra floristería

Experiencia fantástica: Buen servicio y surtido de plantas. Siempre aconsejan sobre el mejor cuidado. He comprado una orhideea bicolor azul y rosa espectacular. Buen precio también. Seguir las la misma ilusión.

Experiencia fantástica: Siempre genial

Experiencia fantástica: Diversidad, muy atentos

Experiencia fantástica: Una chica encantadora. Encargue un ramo de flores para un regalo y quedo precioso. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buen producto, buenos precios y sobre todo estupenda atención. Encargamos unos centros y un ramo y a cual más bonito. Repetiremos seguro.

Experiencia fantástica: Estupenda floristería

Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelentes recomendaciones

Experiencia fantástica: Si quieres quedar bien es el lugar de las flores.

Experiencia negativa: Que le pasa al señor que atiende ?? Es un mal educado y trato al cliente pésimo. Solía comprar ahí las plantas para amigos y familia y siempre me había atendido una chica y muy bien, pero el señor es lo peor. No vuelvo a comprar ahí nada. Valoro mucho el trato al cliente y este señor no debería tener un negocio si no sabe tratar a la gente.

Experiencia fantástica: La joven que me atendió era encantadora

Experiencia positiva: Me hicieron un ramo precioso, con muy buen gusto y a un buen precio. La señorita que me atendió muy simpática, eficaz y profesional.

Experiencia fantástica: Desde luego muy buena atención y resaltar la paciencia de la que me atendió, al no tener ni idea me ayudo mucho, volveré!!

Experiencia negativa: Mala no lo siguiente flores carisimas y de una calidad pesima, compre rosas el dia de las madres, y al dia siguiente las tuvimos que tirar,

Experiencia negativa: Al igual que muchos otros usuarios opinan, el trato al cliente es muy malo, por lo menos del señor que nos atendió, que parece ser el dueño, y no ofrece consejos sobre las plantas, solo malos comentarios hacía el cliente...una pena que algo tan bonito como es ese servicio, se lleve tan mal

Experiencia fantástica: Compre un ramo precioso

Experiencia fantástica: He comprado un centro de mesa monísimo aconsejada por la dependienta. También un limonero plagadito de limones que era muy difícil de encontrar! Buenos precios en mi opinión

Experiencia fantástica: Trato amable y educado. Buen servicio. Hay que dejarse aconsejar porque ellos son los expertos. Mi experiencia fue muy buena siempre.

Experiencia positiva: Buena atención y buen material para regalos, la ayuda del personal muy buena y agradable.

Experiencia positiva: Suelo ser cliente habitual porque me va bien, naturalmente.

Experiencia negativa: Falta de seriedad de este establecimiento. Llamé el viernes 12 de febrero para hacer un pedido de una docena de rosas para el domingo 14. Como ya tenían completo el reparto, quedé en pasar a recogerlas, con el precio confirmado de 48 euros, según aparece también en su página web. Cuando llegué a recogerlas el domingo 14, me cobraron 60 euros, según ellos había sido un "malentendido" cuando en su web está el precio que me indicaron, 48 euros. (es decir, si hubiera hecho el pedido por Internet, el precio serían los 48 euros, no los 60 que me cobraron). Si quieren subir el precio de un día para otro para aprovechar el negocio del día y de los que van en ese día a comprar es su negocio, pero cambiar los precios de lo reservado es una gran falta de seriedad. Conmigo han ganado 12 euros, y han perdido un cliente.

Experiencia positiva: Sus flores Durán mucho tiempo.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio , muy amable, quedé encantada

Experiencia fantástica: Déjate aconsejar

Experiencia fantástica: Esta planta de Pascua es de allí preciosa

Experiencia fantástica: muy buena atención y profesionalidad. me encantaron sus consejos

Experiencia negativa: Además de tener poquísima variedad, hay un señor que atiende en festivos y domingos, q yo creo q es el dueño, q es un grosero. Hoy porque le digo que quería comprar una planta que durase, q no muriese pronto, me dice que si que él solo vendía flores muertas. Un comentario muy desafortunado, siendo además el día que es hoy. Pero otro día, él estaba hablando y entre a la tienda. Al verle ocupado no saludé y me echó de la tienda porque no había saludado. Vamos he tardado no se, quizás más de 6 años en volver a entrar, pero no creo q vuelva ni tampoco la recomiendo. Vamos una experiencia más que desagradable.

Experiencia fantástica: Gran variedad de plantas para elegir, un trato estupendo y unas composiciones de distintas clases florales divinas.

Experiencia fantástica: Por lo bien que te tratan, lo estilosos que son

Experiencia fantástica: Tiene unas plantas preciosas y el personal es fantástico

Experiencia fantástica: Un poco de todo

Experiencia negativa: Fui a comprar un ramo para mi madre. Salí con sensación agridulce. El ramo bien pero el trato muy mejorable. Lo primero que te dejan claro es que tú, que eres el cliente, no tienes ni idea y que ellos, que son los profesionales, lo saben todo y que no son "el Carrefour". Y lo segundo es que te indican que "no se esté mucho tiempo pensando porque tengo que atender a otros clientes". Vamos, que para vender un producto de capricho tienen mucha menos sensibilidad y menos tacto con los clientes que el Carrefour. Sales del establecimiento con tu ramo pensando que eres un inútil lento en vez de sentir que vas a triunfar por todo lo alto.

Experiencia fantástica: Siempre que encargó girasoles me traen todos los que pido, que no son pocos. Son muy amables y muy buena calidad todo lo que tienen

Experiencia fantástica: Muy útil y agradable

Experiencia positiva: Gran Floristería

Experiencia fantástica: Como siempre, amables y atentos. Todas las veces que les he encargado un centro de flores, me ha encantado su trabajo. Recomendables cien por cien.

Experiencia fantástica: Maravilloso trato y mucho más do que yo esperaba, Mil gracias por mí ramo de flores.

Experiencia negativa: El jefe de este negocio es un maleducado y un irrespetuoso. Es irresponsable con los pedidos, en el principio te dan un presupuesto y después llegas a pagar doble y no te entrega lo que pides!! Las plantas muy muy mal !!

Experiencia fantástica: Buena atencion buena variedad y algunas variedades raras.

Experiencia fantástica: El trato es excelente, he comprado flores en otras floristerías, pero como duran las de aquí en ningún sitio, el día 10 compre un ramo y las flores a día de hoy siguen oliendo y estando vivas. De 10

Experiencia fantástica: Flores frescas atención exquisita

Experiencia negativa: No me ha gustado nada el trato del dependiente. Muy malas formas. Me ha despachado muy rápido y sin ninguna consideración. Me he sentido incómoda intentando elegir un ramo. El ramo es bonito pero por estos detalles no creo que vuelva a ir.

Experiencia fantástica: Excelente trato. Muy amable con mi hoja pequeña.

Experiencia fantástica: El trato es excelente. Tiene gran variedad, calidad y buen gusto. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Buen trato y bonitos Ramos y más

Experiencia fantástica: Unos cuantos años comprando en esta floristería y siempre he salido encantada. La recomiendo al 100%.

Experiencia fantástica: Trato estupendo

Experiencia fantástica: muy bien

Experiencia positiva: Buen producto, y gente profesional y que te sabe aconsejar.

Experiencia fantástica: Buena floristeria en la zona me sorprendio servicio, conocimiento, medios y oferta de productos

Experiencia positiva: Buen trato.

Experiencia fantástica: Buenas Floristeria, plantas de calidad, adornos trabajados, y cuidado en el detalle.

Experiencia positiva: Después de leer las reseñas me negaba a ir, pero me urgía y como no cierra al mediodía es cómodo y no me quedó otra. El trato fue amable, compré una cesta de plantas para entregar y me aconsejó como cuidarlas. Cobran 6€ x llevarlo dentro de Rivas, me pareció pelín caro habiendo comprado un centro de 60€ y estando a 6minutos del lugar de entrega, es lo único "negativo". Por demás, tienen un surtido amplísimo, no como en otros sitios donde he estado buscando por la zona.

Experiencia negativa: Totalmente de acuerdo con la opinión expresada anteriormente por Marbell Pérez. El titular de este negocio es un perfecto maleducado y un irrespetuoso. En mi caso, compré un centro de flores para que lo entregaran en el tanatorio por el fallecimiento de un buen amigo. Cuando lo hice, el dueño de la tienda me dijo que estaría entregado en dos horas aproximadamente. Estuve en el tanatorio y tres horas y media después el centro no había sido entregado, por lo que fui a la tienda para interesarme por el estado del envío o por si había habido algún problema. Como la empleada que estaba en ese momento en la tienda no supo decirme nada, le pedí que llamara por teléfono a su jefe porque yo quería hablar con él. En la conversación me dice que el centro ya estaba entregado. Al pedirle si me podían dar algún tipo de justificación de la entrega me dijo que no. Que lo único que podía hacer era mandarme una foto del centro de flores (¿¿??). Como yo no estaba conforme con lo de la foto, porque no eso no justificaba su entrega, le dije que no me parecía serio y él me contestó que lo había entregado y que si no le creía "le sudaba las pelotas". Literal. Finalmente, pedí una hoja de reclamaciones para enviarla a la Comunidad de Madrid y fue cuando me di cuenta de que no tenían a la vista el típico cartel informando a los clientes de que disponen de ellas, a pesar de que la Comunidad de Madrid obliga a todos los establecimientos tener ese cartel en lugar bien visible. Por cierto, el libro de hojas de reclamaciones estaba a punto de acabarse por lo que ya debe de tener unas pocas. Mejor busca otra floristería porque a este señor le van a sudar sus partes nobles si tienes algún problema, cuando lo que le tendría que pasar es que se le cayera la cara de vergüenza por su falta de educación con sus clientes.

Experiencia negativa: El Sr que me atendió muy mal educado en un principio me dice el precio por hoja de las cuales quería comprar y simplemente me ha dicho que él no me las iba a vender si no cogía las que estaban malas también, a ver el precio es por hoja no por paquete entero! Al final se ha reído de mí y me ha dicho que él no me vendería nada! NO LA RECOMIENDO es fatal la atención además de ser un racista

Experiencia positiva: Buen servicio y buena atención, productos para todos los bolsillos, a pesar de ser pequeña la tienda tienen variedad de flores y plantitas a escoger. Trato correcto, recomiendo pasarse por allí.

Experiencia positiva: Algo caro. Pero tiene variedad donde elegir

Experiencia fantástica: Trato y atención profesional! Volveré!