Mar de Flores Mirasierra

Experiencia fantástica: Siempre perfecto

Experiencia fantástica: Nunca fallan!!!! Maravillosas

Experiencia fantástica: Los mejores floristas, relación calidad precio la mejor. Tienen mucho gusto

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Un gusto excepcional, muy variado y se adaptan a tus necesidades. Pilar, que me atendió, un encanto como persona y muy profesional. Gracias. Volveré.

Experiencia fantástica: Maravillosas, me ayudaron con mi ramo de novia, entendieron perfectamente lo que necesitaba y no pudo quedar más bonito.

Experiencia fantástica: Pedí un ramo de flores y la atención fue espectacular y el envió sin problemas. Sin duda volveré a repetir.

Experiencia fantástica: Confié en Mar de Flores para mi ramo de novia y no me equivoqué en mi elección. Entendieron a la perfección el tipo de ramo que buscaba, la flor y color, y lo diseñaron acorde a esto. Una vez la flor estaba elegida, confié en ellas para que acabaran el diseño del ramo y eligieran el verde que lo acompañaría. El resultado final me encantó y quedó un ramo precioso. Gloria fue muy amable durante todo el proceso y me enseñó las flores una vez las recibieron en la tienda para mostrarme cómo quedaría. Volvería a elegir en Mar de Flores sin dudarlo. Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: La primera vez que he ido a esta floristería y me ha conquistado nada más entrar. Luminosa y de estilo bohemio/romántico. Quería un ramo de flores para un detalle y María Jesús me confeccionó en unos minutos uno precioso. Volveré sin duda. Gracias!

Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias a Mar de Flores, por ser los mejores profesionales en Floristería!! Me han hecho un centro para Navidad que es una preciosidad. Siempre confío en ellos porqué tienen muy buen gusto. Muchas gracias Gloria!! Sois los mejores. Recomendables 200 x 1000.

Experiencia fantástica: He decorado toda mi casa con Flores de esta tienda. María Jesús y Pilar tienen muchísimo gusto!!

Experiencia fantástica: Pilar y María Jesús unas cracks y con muchísimo gusto!!!’

Experiencia fantástica: Una atención estupenda y unos ramos y centros preciosos.

Experiencia fantástica: Atención y ramos 10 !!!

Experiencia fantástica: La gente encantadora te orientan en todo momento. La recomiendo.

Experiencia fantástica: Todo maravillas y con un gusto tremendo para los centros.

Experiencia fantástica: Muy amables y profesionales

Experiencia fantástica: Mar de Flores no es una floristería a la usanza. Tienen la capacidad de entender cuáles son tus necesidades y siempre han acertado conmigo. Tienen un género de una gran calidad y muy variado. Los centros que me han preparado siempre con gusto exquisito y que se salen de lo normal. Súper profesionales

Experiencia fantástica: Quisiera agradecer a Mar de Flores el detalle que han tenido de entregar el ramo de flores a mi madre , yendo incluso dos veces por no escuchar al mensajero la 1a vez. Muchísimas gracias porque su sonrisa al ver su ramo tan bonito no tiene precio Son mi floristería de confianza!

Experiencia negativa: Pedí con antelación unas flores para la pedida de una amiga y no llegaron, fueron 90 euros de flores tirados a la basura. Cuando llamé para que me devolviesen el dinero la persona que atendió me empezó a hablar mal y acabó colgándome el teléfono. El resultado ha sido que no tengo ni las flores, ni los 90 euros y ellos se han lavado las manos. Una vergüenza

Experiencia positiva: Buenas rosas

Experiencia fantástica: Quiero expresaros mi agradecimiento por el envío del pedido del pasado sábado, justo a tiempo para el Día de la Madre. Todo fue impecable: desde el embalaje hasta la entrega puntual. Las plantas son preciosas, ¡fue un éxito como regalo! Sin duda, volveré a comprar en la web en el futuro. ¡Muchas gracias por todo!"

Experiencia negativa: Lamentabilísima atención telefónica, me invitan de manera cortante a hacer el pedido unicamente por la pagina web sin dar facilidades para hacerlo via telefónica a pesar de que me dicen que tambien se puede hacer por telefono. Todo pegas y frases cortantes y desagradables del tipo de "para algo temos la web" y "total se va a quedar aquí apuntado en un papel" La artista que me ha atendido termina diciendo que le llame en cinco minutos y colgando. En 20 segundos ha coseguido que se me quiten las ganas de comprar flores.

Experiencia fantástica: Les he comprado esta pieza de cerámica estupenda para todo tipo de composiciones florales. Se llama watterball y tiene orificios de diferentes tamaños para su decoración. Me ha parecido precioso!

Experiencia negativa: Pésima experiencia, trato al cliente nefasto con comentarios como: “a ver si te aclaras” “no te voy a estar rehaciendo el ramo” (cuando estaba juntando las flores para ver cómo quedaría) y varios más de este tipo. Como clienta es evidente que no tengo el nivel de imaginación/creatividad que debería tener una profesional para poder escoger las flores y saber cómo quedará un ramo, por eso creo que el momento en el que se están juntando las flores para ver cómo quedará el ramo es lógico que pueda cambiar de opinión, elegir otras flores y sugerir la opinión de la “profesional”. No le sentó nada bien que le pidiera si podíamos probar a cambiar unas flores por otras y debió percibirlo como una pérdida de tiempo aunque la tienda estuviera vacía y no entró nadie mientras yo estuve ahí. Si yo fuera la dueña de este negocio me interesaría bastante saber la experiencia que tienen mis clientes y como trabajan mis empleados de cara al público. Sinceramente las flores que tienen son bonitas pero no merece la pena pasar un rato tan desagradable para comprar un ramo de flores. NO LO RECOMIENDO

Experiencia fantástica: La tienda tiene una energía muy bonita. Las chicas te ayudan y aconsejan. Tienen mucha variedad y muchas opciones elegantes. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: He hecho varios regalos y todos los ramos, cestas y plantas son MARAVILLOSOS

Experiencia fantástica: Me atendieron fenomenal!!..las flores son preciosas... muchas gracias lo recomendaré!!!

Experiencia fantástica: Mi floristeria favorita de la zona. Amables, con flores bonitas y en buen estado.

Experiencia fantástica: Es una tienda preciosa y el servicio es estupendo

Experiencia fantástica: Magnificas y de gran calidad!

Experiencia fantástica: Duran muchisimo sus flores, son muy puntuales en la entrega

Experiencia fantástica: Siempre perfectos e impecables en sus ramos y crentros.

Experiencia fantástica: Calidad y atención de 10. Ramos con mucho gusto.

Experiencia fantástica: He encargado un ramo por su web. El proceso fue muy fácil y la entrega fue el día que seleccioné. La composición se hizo con mucho gusto y las flores gustaron un montón. Recomiendo totalmente esta floristería.

Experiencia fantástica: Siempre es un acierto, centros preciosos y atención muy buena!!

Experiencia fantástica: Ramos muy originales y con detalles especiales. El servicio de envío a domicilio siempre perfecto.

Experiencia fantástica: Servicio excelente, el trato maravilloso y las flores estupendas. Lo recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Conozco Mar de Flores desde sus inicios y siempre hago mis encargos florales allí . Elaboran sus centros y ramos con mucho gusto y son un acierto seguro . La relación calidad - precio es buena , sus centros de flores frescas duran en buen estado más de una semana . Una propuesta nueva con ellos es la decoración de la Iglesia para la boda de mi hija y estoy segura de que lo harán de maravilla .

Experiencia fantástica: Siempre perfecto. Cuidan el detalle, son elegantes. Para un detalle como regalar flores. No hay lugar mejor. Cumple con todo lo que se quiere transmitir con un ramo de flores.

Experiencia fantástica: Siempre un acierto

Experiencia fantástica: Las flores son preciosas y la entrega siempre es perfecta.

Experiencia fantástica: Siempre aciertas con Mar de Flores, éxito asegurado

Experiencia fantástica: Siempre un acierto. Centro y flores con gusto

Experiencia fantástica: Enviamos habitualmente flores a los artistas para los que imprimimos en sus inauguraciones de exposiciones. Puntuales como siempre y con estupendo gusto en todo lo que hacen. Un placer trabajar con ellas.

Experiencia fantástica: Me gusta su tienda on line y también me encanta comprar en su tienda de Mirasierra. Sus cestas de flores son lo mejor. Los envío los hacen el mismo día y siempre llegan perfectamente y en hora. Felicidades.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y el ramo enviado, precioso. Buen trabajo.

Experiencia negativa: Encargué un ramo para regalar a través de web y no se parecía en nada al de la fotografía que me envió la persona que lo recibió. Tenía muuuchas menos flores y flores más baratas que las que había encargado. Al ir a reclamar la propietaria no ofrece ninguna solución y tiene malas contestaciones. Lamentable trato y engaño al cliente. Nada recomendable!!!

Experiencia fantástica: Gracias por todo! El ramo que pedí llegó perfecto y le ha encantado. Incluso más bonito que en la foto de la web

Experiencia negativa: Recomiendo que vayan a cualquier otra floristería antes que a esta. Encargamos en tienda un ramo de flores igual al que aparecía en la web, modelo Dena, de 51 euros entre tres amigas para regalar a otra amiga. La persona que estaba en la tienda me aseguró que el ramo iba a quedar igual y tuve que irme porque iban a cerrar. El ramo que recibió nuestra amiga no era comparable de ninguna manera. Reclamamos a la dueña de la tienda, enviándole las fotos de ambos ramos y nos contestó que pasáramos por la tienda a buscar una varas para rellenar el ramo (increíble, ya que el ramo se encontraba ya en el domicilio de la persona a la que se lo regalamos). Hoy hemos pasado en persona por la tienda para que nos devolvieran parte del dinero y la dueña se ha negado, tras lo que he decidido hacer esta publicación de lo que yo considero una estafa. Acompaño también capturas de los correos que escribí a la dueña con la reclamación y la contestación de la dueña, que en ningún momento se ofreció a cambiar el ramo como escribe ella mas abajo. Es una estafadora.

Experiencia fantástica: Probé un día y me fue genial. Ramos bonitos, variados y que duran muchísimo. Siempre les encargo a ellos y siempre me ha ido fenomenal. Solucionan los problemas muy rápido y se ponen en contacto contigo para darte solución. Siempre repetiré

Experiencia negativa: Realicé un pedido por internet, "Namur, margaritas para regalo". Lo encargué el domingo y llegó el lunes sobre las siete y media de la tarde pasadas. En ese sentido, satisfecha. Pero para mi gusto y el de mi entorno, el ramo que encargué no tiene nada que ver con lo que ha llegado. La foto del cesto era muchísimo más frondoso y vistoso. Sinceramente, para el dinero invertido y el resultado, lo hubiese encargado en otro sitio. Pagué a precio elevado un ramo que vi en otras webs mucho más económico. Yo no quería ese ramo más económico sino uno más bonito (aunque costase más) ya que era un momento importante. No es lo que encargué. Adjunto la foto de la web que compré y lo que llegó. Además les escribí un email ese mismo día que lo recibieron (23/10/23) para comentarlo y a día de hoy no he obtenido respuesta. No estoy contenta con la calidad/precio, ni con la atención recibida. Desde luego, no repetiré aquí.

Experiencia fantástica: Superamables, en especial Nacho, los ramos preciosos y muy profesionales, te lo ponen todo muy fácil. ¡GRACIAS!

Experiencia fantástica: Sus arreglos son increíbles. Ramos alegres, elegantes, cuidados…seguro que aciertas

Experiencia fantástica: Flores de calidad y a buen precio. Gracias

Experiencia negativa: Comparto experiencia a lo largo del tiempo. Me casé hace 9 años. Contraté con ellos el ramo de novia y los adornos del coche. Me hicieron perder el tiempo: tres veces me citaron. La primera me pidieron que volviese más adelante cuando tuviesen más flores. Me dieron cita concreta. El día agendado me presenté y me dijeron que volviese otro día que aún no les habían llegado las flores que esperaban (todos sabemos que a las novias no nos sobra un minuto a un mes de la boda... ¿no podían haber avisado de que anulaban cita? ¡me cruzaba Madrid cada vez que tenía cita con ellas!) y la tercera vez, finalmente se concretó detalle del ramo, adornos del coche y pago. Pues bien, el día de la boda me enviaron el ramo pero ni rastro de los adornos del coche. Un desastre de atención al cliente y gestión del negocio. Una década después casualmente vivo al lado de su tienda y les he dado una oportunidad a pesar de ver que no tienen el local muy cuidado (la fachada está llena de hojarasca mustia). Tienen poca oferta pero buen precio. He tenido problema con una factura de las que les pido me consigan por favor una copia o una foto de la misma. Son personas que no facilitan nada: no pueden dar servicio por email/ whatsapp/ fax.. o así me lo han indicado. Me han puesto pegas de todo tipo. Me he ofrecido a hacer personalmente las gestiones que necesiten llamando a las tres o cuatro personas que me dicen que son necesarias para conseguir papel/ foto, pero solo responden con vaguedades o dificultades. No son un "equipo solución". Clara falta de resolución y de capacidad de gestión del cliente. Por último: veo en las reseñas de Google que regalan un 10% de descuento a todo aquel que les valora positivamente. ¿Comprando "likes"?

Experiencia positiva: Atención con poco interés por parte de la persona que atendió el teléfono para un tema tan delicado y cuidado como las flores. Entrega sin coste adicional para Madrid en el propio día del pedido. Flores en buen estado.

Experiencia negativa: Venía recomenda por una amiga y no ha resultado como esperaba. Después de encargar el ramo unos días antes, al ir a recogerlo se les había olvidado prepararlo, y la mitad de flores que queríamos ya no les quedaban, con lo cual se ha quedado sosisimo, vamos, que para eso lo encargo en otro sitio. Si lo encargo ahí es para que quede precioso como en las fotos.

Experiencia fantástica: Todas las plantas y flores de casa son de Mar de Flores. Buena atención tanto en la tienda de Mirasierra como las compras que he hecho en la web. No se me ha estropeado ni una sola planta y las flores son buenísimas, nos duran frescas bastante tiempo. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Hace unos meses envié un ramo de flores preservadas y el servicio no pudo ser mejor. Llegaron en el mismo día, las flores eran preciosas y se han conservado en perfecto estado durante meses. La web es fácil de utilizar y estoy segura de que haré más pedidos en el futuro. ¡Gracias!

Experiencia negativa: They are good with delivery times. Not reliable at all

Experiencia fantástica: Perfectos para hacer muy buen regalo.

Experiencia fantástica: Precioso el centro de flores que me han regalado. Muy elegante y muy bien presentado.

Experiencia fantástica: Encantada con mis flores! Son preciosas

Experiencia fantástica: Flores con estilo y calidad

Experiencia fantástica: Precioso ramo me han regalado, huele de maravilla

Experiencia fantástica: Preciosas flores que, según tu elección pueden durar para siempre Entrega perfecta.

Experiencia fantástica: Preciosos centros de flores. Todo perfecto!

Experiencia fantástica: Muy amables. Encargué un centro desde Santander por teléfono y fueron muy amables, entendieron perfectamente lo que quería y en dos horas ya lo habían entregado. Fantástico.

Experiencia fantástica: Soy de Zaragoza, pero tengo la suerte de tener grandes amigas en Madrid, y con Mar de Flores siempre tengo la certeza de que las flores van a llegar en perfecto estado. Además, el último centro de flores encargado era con un cesto de yute elaborado a mano, sostenible y de comercio justo, por lo que me encantan sus valores. Añado foto del último centro de flores para un nacimiento que es una maravilla. Gracias por vuestro trabajo

Experiencia fantástica: Me regalarln un centro de flores preservadas y me encanto!! Gracias!

Experiencia fantástica: Encargamos el centro Catania para mandar fuera de Madrid y nos asombró lo bien preparado y protegido que llegó! Mar de Flores siempre es un acierto!

Experiencia fantástica: Llevamos años trabajando con ellos para nuestras bodas y no podemos estar más contentos. El trato que recibimos tanto nosotros como nuestros novios por parte de Gloria y Maria no puede ser mejor. No pueden estar más atentas y siempre recomiendan súper bien a todos los novios. Nacho siempre es encantador cada vez que viene a los montajes y nunca hay un problema. Hacen que todo sea súper fácil. Desde luego siempre formarán parte de nuestro equipo.

Experiencia fantástica: Precioso el ramo de mimosas!

Experiencia fantástica: Me hicieron un ramo de flores precioso y el trato de 10! Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Hace casi una semana que recibí un precioso ramo y, a pesar de la calefacción que en diciembre esta fuerte y reseca mucho las flores, sigue estando precioso. Agradecí a las personas que tuvieron tan bonito detalle conmigo, pero también quiero dejar una reseña por el amable servicio de Mar de flores y el elegante diseño del ramo. Muy recomendable y les tendré muy en cuenta.

Experiencia fantástica: Mis amigas me enviaron de regalo de Navidad un precioso arreglo floral. Me ha encantado.

Experiencia fantástica: Me han enviado un ramo de flores maravilloso de esta casa y quisiera destacar su cuidada presentación así como los detalles en la tarjeta.

Experiencia fantástica: Siempre aciertan, Ramos preciosos!

Experiencia fantástica: Compre a través de la web un centro de flores para mi esposa por la mañana como regalo y a mediodía ya lo habían entregado con su respectiva tarjeta. Llego todo super genial, buen servicio.

Experiencia fantástica: Buenos días he enviado esta mañana una caja de flores, en concreto el modelo Breda, no puedo saber cómo ha llegado, pero confío que igual que en la foto, pero sí sé que han sido muy rápidos y la persona que lo ha recibido me ha dicho que era precioso y que olía muy bien. La atención telefónica maravillosa una señora muy educada y amable en todo momento. Muchas gracias, volveré a encargarles con toda seguridad.

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Las flores como en la foto y mucha puntualidad.Gracias,no dudare en repetir.

Experiencia fantástica: Las chicas de Mar de Flores se encargaron de la decoración floral en nuestra boda y lo hicieron increible. Supieron trasladar perfectamente la idea que les había transmitido y la mejoraron, estaba precioso todo, muchísimas gracias por decorar tan bonito el día más especial!

Experiencia fantástica: Recomendable las flores BURDEOS , la entrega a pesar de haberlo pedido con poco tiempo, llegó sin ningún problema! Una vez más todo un éxito!! Muchas gracias!!

Experiencia fantástica: Hoy es la primera vez que he comprado en esta tienda y me han atendido muy bien. Las dos señoras muy amables. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: El ramo que me llego el sabado fue una autentica decepcion.

Experiencia fantástica: Genial tanto como para ramos de novia como para decoración en una boda. También para ramos tipo día de la madre. Ambos casos fueron un acierto. Ramos preciosos y gusto exquisito. Sitio muy recomendable.

Experiencia fantástica: Necesitaba realizar un regalo muy especial y acerté escogiendo esta tienda. Muy profesionales.

Experiencia fantástica: He recibido dos ramos de flores de esta floristería y ambos era increíbles. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Atencion telefónica excelente, ramo precioso, son todo facilidades si quieres hacer alguna modificación y entrega súper rápida. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Envío con ellos tanto a nivel personal como compromisos profesionales y la verdad que genial! Siempre han entregado a tiempo y en buen estado incluso fuera de Madrid. Me gusta mucho la variedad que tienen ya que es cierto que los envíos que hago no siempre son del mismo estilo. Una vez fui en persona a comprar a la tienda y es preciosa! Tienen un montón de plantas, jarrones, cositas decorativas...¡un peligro! :)

Experiencia negativa: Encargué el centro Nantes, cuya flor principal es una Orquídea y es resto rosas y otras flores. A pesar de que estamos en plena temporada de ambas, solo han incluido claveles, la flor más barata que hay. Me parece que es decepcionante, entiendo que según temporada y disponibilidad puedan cambiar unas flores e por otra de manera tan evidente. 85 euros mal empleados.

Experiencia fantástica: Contacté desde el exterior para enviar flores a mi esposa que se encuentra en Madrid. Primero la atención telefónica para una consulta fue tratada con la amabilidad que uno siempre espera. El envío llegó perfectamente bien y cumpliendo lo que indican en la web. El arreglo fue del completo agrado de mi esposa y presencialmente fue tan o mucho más hermoso que el de la foto. Y por supuesto no hay que olvidar mencionar el aroma que llenó el apartamento. Muchas Gracias por la atención de Mar de Flores.

Experiencia fantástica: Enviamos un ramo de flores a una amiga que acababa de ser madre y todo muy bien. Tanto el pedido por la web como la entrega en el mismo día. Sabíamos que esta floristería le gustaba, ya que la sigue en Instagram. Tiene ramos muy bonito. Fue todo un acierto

Experiencia fantástica: Recibí un centro el día de mi pedida por parte de mi hermana. He de decir que muy bonito, original y llegó justo cuando a la hora que pidieron. Imitaba a una sombrerera.

Experiencia fantástica: Perfectas las flores y el servicio! Pedí flores para el cumpleaños de mi ahijada, porque vivo fuera de España y durante los últimos años es lo que más le gusta recibir ese día. Me llamó emocionada cuando recibió las flores; le encantaron!!! Pude verlas por video y realmente el arreglo estaba precioso, bien hecho, las flores súper frescas y bonitas. Yo tengo una floristería así que soy especialmente exigente cuando en cargo flores y de verdad que estoy contentísima! He probado varías floristerías en Madrid durante estos años y esta ha sido, sin duda, la mejor. Muchas gracias Mar de Flores!

Experiencia positiva: El ramo de flores es muy bonito y la relación calidad precio estupenda. Lo que no es tan bueno es la comunicación sobre los plazos de entrega cuando se hace un pedido por tlf.

Experiencia fantástica: Calidad y servicio muy bueno.

Experiencia negativa: El centro de Navidad llegó un día tarde y no me avisaron, tuve que llamar a la destinataria para confirmar si había recibido o no las flores... increíble. Mucho más pequeño que en las fotografías de la web. Nunca más.

Experiencia fantástica: Destaco la calidad de las flores, que duran semanas en agua fresca así como las composiciones románticas y silvestres. La tienda es muy bonita.