Botanyco
Información sobre Botanyco
28010, Madrid
Horario de apertura
- Domingo: 10h-15h
- Lunes: 9h-20:30
- Martes: 9h-20:30
- Miércoles: 9h-20:30
- Jueves: 9h-20:30
- Viernes: 9h-20:30
- Sábado: 10h-15h, 16h-20:30
En Botanyco podras encontrar la mejor seleccion de flores y plantas con una gran variedad y calidad, para que tus centros y ramos sean perfectos, y tus regalos sean algo mas que flores!
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Botanyco:
Botanyco es una encantadora floristería ubicada en Chamberí, Madrid, que se ha ganado la reputación de ser una de las mejores de la ciudad. Los clientes destacan su amplia variedad de flores y plantas, así como la frescura y calidad excepcionales de sus productos. La atención al cliente es otro de los puntos fuertes de Botanyco, donde el personal se muestra siempre amable y profesional. Los clientes mencionan especialmente a Gustavo y Carolina, quienes brindan un servicio personalizado, ayudando a cada cliente a encontrar exactamente lo que busca.
Algunos de los aspectos más valorados por quienes han visitado Botanyco incluyen:
- Amabilidad y profesionalismo: Los empleados reciben múltiples elogios por su cercanía y dedicación. Muchos clientes mencionan la atención excepcional que han recibido, haciendo que su experiencia de compra sea única.
- Creatividad en los arreglos: Los ramos son descritos como espectaculares, combinando flores de manera artística y elegante. Botanyco es conocido por su habilidad para transformar sencillos encargos en obras de arte florales.
- Variedad de opciones: Ofrecen ramos para todas las ocasiones y tienen flores para todos los gustos y presupuestos, asegurándose de satisfacer a una amplia gama de clientes.
- Espacio acogedor: La floristería cuenta con un ambiente encantador que invita a los clientes a explorar y disfrutar del arte floral.
En resumen, Botanyco es una floristería que combina calidad, atención al detalle y un excelente servicio al cliente, haciendo que cada visita sea memorable y gratificante. Sin duda, es un lugar perfecto para quienes buscan destacar en sus regalos o decorar espacios con floristería de alta gama.
Botanyco: Opiniones
Experiencia fantástica: Fui buscando unas flores para regalar entre varias personas a una amiga y me atendió Gustavo, que además de recomendarme la mejor opción, fue súper profesional y amable. Volveré sin duda.
Muchisimas gracias Lorena por tus palabras , es muy gratificante para nosotros ,nos hace muy felices y nos da fuerzas para mejorar y continuar cada día !!!
Un abrazo
Experiencia negativa: Acabo de recoger un pedido que hice y literal, todas las flores chuchuridas. Se salvan 4 . 100€ por esas flores que no valen para nada
Buenos días.
Lamentamos mucho lo ocurrido, por favor póngase en contacto con nosotros a [email protected] o al WhatsApp 667593356 y solucionaremos el problema inmediatamente.
Gracias y un saludo
Victor de Inza
Experiencia fantástica: Una vez más, Gustavo y Carolina nos hacen un ramo de ensueño. Precios muy razonables, trato maravilloso y un gusto exquisito. !!!!!
Muchísimas gracias Paula , nos hace muy feliz tu reseña❤️
Experiencia fantástica: Siempre ramos preciosos y plantas muy variadas. Si quieres algo diferente ven aquí
Muchísimas gracias Juan por tus palabras y tu visita!!siempre felices de atenderte ,
Un abrazo
Experiencia fantástica: El servicio amable
Muchísimas gracias por tus palabras y tu visita
Experiencia fantástica: una perfecta atencion por Carol. Muchas gracias por todo!!
Experiencia fantástica: Necesitaba comprar un ramo para un amiga esta tarde. No sabía muy qué es lo que quería. He pasado de casualidad, por esta floristería y la chica que me ha atendido lo ha hecho espléndidamente y me ha ayudado a encontrar la mejor solución. El resultado ha sido magnífico y todo un éxito. Muchas gracias! Ya sé dónde volver!!
Muchas gracias por tus palabras!!!
Estaremos encantados de ayudarte siempre
Un abrazo
Experiencia fantástica: La mejor floristería de Madrid Es un verdadero hallazgo,donde la pasión y el cuidado se refleja en cada detalle, todo un ejemplo de profesionalidad. La atención personalizada y el conocimiento profundo de las flores siempre logran capturar la esencia de lo que busco cumpliendo con la entrega perfecta y adaptándose en todo momento a las necesidades del cliente. Repetiré con gusto cómo clienta, recomiendo de corazón ésta floristeria. Es una gozada poder recibir tan buen servicio. El resultado fué de excelencia muy encima de lo que podía esperar. Gracias Macarena por tu gran ayuda y elaboración, un regalo para toda la vida con tu gran trabajo en el capazo de flores secas y preservadas. Sin duda un lugar donde el amor por las flores se convierte en arte.
Experiencia negativa: Me regalo mi marido un ramo de esta floristeria, el ramo precioso (aunque con demasiado verde) me regalo el ramo el lunes el viernes todas las flores incluido el eucalipto y el resto de flores estaban secas. Ha durado el ramo 4 dias. Creo que las flores no estaban en muy buen estado cuando las vendieron. Compro flores muy habitualmente y es la primera vez q me pasa.
Buenas tardes, lamentamos mucho su experiencia, por favor, póngase en contacto con nosotros al numero +34 623 45 71 58 y con gusto le daremos uno nuevo.
Un saludo de parte de nuestro equipo
Experiencia negativa: Deberían cambiar los horarios, por que al parecer, no les gusta atender justo al abrir ( 9 am) y les molesta que estés esperando cuando van abrir el local. Hoy se estaba esperando para hacer algunas compras en este sitio y la que estaba abriendo como enfadada dijo que hasta las 9 no abrían y se le comentó que esperaríamos y al abrir he ingresar dijo que deberíamos organizarnos para hacer las compras que deberíamos hacer ahí, esto no tiene que ser problema de ellos y si se desea comprar algo en el momento que se necesita no cuando ellos quieran vender, deberían mejor dedicarse a otra cosa y no a la atención al cliente.
Buenas tardes.
Lamentamos mucho su mala experiencia, muchas gracias por darnos su opinion, ya que nos ayuda a mejorar.
No obstante, si podemos hacer algo por mejorar su mala experiencia por favor, mo dude en ponerse en contacto con nosotros a [email protected]
Un saludo de la disección.
Experiencia fantástica: Llevo muchos años siendo clienta. Cada vez tienen más trabajo y no es casualidad; lo hacen muy bien y tienen un estilo para hacer los ramos y capazos sin igual. También tienen una flor muy especial. Además los empleados son profesionales y cercanos. No paran y aún así te atienden con una sonrisa. Muy especialmente quiero resaltar a Marta, que lleva mucho tiempo siendo un referente. Gustavo también está demostrando mucho estilo y lo hace genial también. Me parecen un tándem top. Muy recomendable!
Muchisimas gracias Marta!!!que reseña tan bonita!!estamos muy agradecidos por tus palabras y muy felices de tener una clienta tan increíble
Un abrazo
Experiencia fantástica: Les hice dos encargos para una ocasión muy especial, uno de ellos el mismo día y se portaron fenomenal!! Gustavo entendió a la perfección los ramos que le pedíamos y el resultado fue espectacular!!! A mi sobrina, que tenia la pedida de mano, le encantaron!
Muchísimas Gracias Marina por dedicar tu tiempo a escribirnos esta reseña , nos hce muy felices tus palabras y transmitiré al equipo tu mensaje.
Muchas gracias de nuevo
Un abrazo
Experiencia fantástica: Tienda que cuida mucho el detalle. Tiene ramos y centros de todos los precios. Gustavo nos ha atendido y asesorado maravillosamente bien. Sin duda volveremos
Muchisimas gracias por tus palabras!!Deseando verles de nuevo❤️
Experiencia fantástica: Gustavo super atento a lo que necesitaba y explicándome todo para poder cuidar de las plantas! Muy a gusto con todo!
Nos alegramos infinito!muchisimas gracias por tu menssaje❤️
Experiencia fantástica: Estupendamente atendida por Gustavo
Muchísimas gracias Barbara por tus palabras❤️
Experiencia fantástica: Estás navidades compre en Botanyco unos arreglos para la mesa de navidad además de varios de flor seca y flor de pascua ,que han sido la sensacion de todos los invitados Conozco la floristeria desde su apertura pues soy clienta habitual pero he de reconocer que de un tiempo a esta parte habéis conseguido tener en plantilla al tándem perfecto Las 3 personas que se encuentran al frente, que dan la cara día a día ,que son la imagen del establecimiento reunen el conjunto de características que un cliente quiere encontrar para su atención diaria Ellas aportan madurez y experiencia( lo que da tranquilidad a la hora de elegir ) y el chico estilo ,diseño,creatividad y frescura ,además de unos ojos bonitos ( pienso que nadie como el es capaz de mezclar los colores de una manera tan altamente estilosa y creativa ) Además creo que contáis con un buen producto y un local perfectamente ubicado y cuqui que le da a Chamberí un toque de glamour y estilo vanguardista Por un 2024 cargado de muchos éxitos Gracias Botanyco por adornar mi navidad Atte Rosi
Pero que palabras tan bonitas!!!infinitas gracias
Experiencia fantástica: Preciosa floristería con muy buen gusto para hacer ramos y precios no excesivamente desorbitados. Una delicia de lugar.
Muchísimas gracias Paula❤️
Experiencia negativa: Todo lo bonito que tienen las flores, lo tiene de desagradable y maleducado el hombre que estaba allí cuando fui a hacerle una pregunta sobre un ramo de eucalipto. Quería decorar dicho ramo y al acercarme le dije: "Perdone, le puedo hacer una pregunta?-. A lo que me respondió que sí. Cuando le dije que tenía un ramo de hojas de eucalipto, me dijo: - ¿Lo ha comprado aquí?-. Mi respuesta fue que "no". Entonces de manera muy desagradable y borde me respondió: -Entonces pregunte donde lo ha comprado-. ¿Qué manera de tratar a la gente es esta? Tengo claro que aquí no vuelvo.
Buenas noches, lamentamos lo ocurrido, hablaremos con el personal para valorar lo que ha pasado y que no vurlva a ocurrir.
Gracias por su opinion y un saludo
Experiencia negativa: Me apunté a un taller de coronas de Navidad hace unos días. La profesora María estupenda, un encanto. Pero en un sitio donde solo caben 6 personas metieron a 12. Un estafa, totalmente apretados. Además empezó media hora tarde por esperar a dos personas. Y la cortesía con los que estábamos allí puntualmente?
Experiencia fantástica: Botanyco es sin lugar a duda mi floristería favorita. Tienen las mejores flores, aguantan mucho tiempo y son espectaculares. Tienen un gusto exquisito a la hora de montar los ramos, elegantes y originales. NUNCA fallan. No hay ramo que ya regalado que no me hayan felicitado. También es importante que no tienen precios desorbitados para la calidad de las flores y floristas que tienen. No lo dudéis.
Experiencia fantástica: Mi experiencia en esta floristería fue excepcional gracias a la ayuda de Macarena. Ella es una experta en su campo, con un conocimiento increíble sobre flores y arreglos. Su asesoramiento fue invaluable para elegir el ramo perfecto. ¡Macarena es una verdadera crack en lo que hace y su pasión por las flores es contagiosa! ¡Altamente recomendada!
Experiencia fantástica: Un sitio precioso! Me atendieron genial
Experiencia negativa: Encargué un ramo de flores para mi boda, cierto que quería algo sencillo pero cuando he ido a recogerlo las rosas estaban abiertas se caían los pétalos apenas habían puesto paniculata y el la Vito que rodea al ramo solo había blanco aterciopelado muy ancho y sin gusto. La verdad que muy disgustada porque después de que mi madre llamase ni siquiera me han ofrecido mejorarlo en la tienda y que me fuera a gusto. Las cosas hay que hacerlas con ganas y no por hacer y rapido. No parecía un ramo de novia
Experiencia negativa: Llamé para confirmar que el pedido hecho online se entregaría dentro del horario deseado (había dos opciones al formalizar la compra). Sin pedirme datos, etc se sorprendieron por la llamada. Nada, que tocó confiar en el servicio de terceros. Se entregó más tarde del horario deseado. El ramo precioso. El servicio muy mejorable para este tipo de regalos.
Buenas tardes, lamentamos su mala experiencia, si por favor pudiera contactar con nosotros al 667 593 356 estaríamos encantados de que nos desarrollara mejor su incidencia para poder mejorar y compensar si mala experiencia.
Muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy profesionales. Buen asesoramiento Producto de calidad Recomendable 100%
Muchísimas gracias Susana!!encantados de tu visita!!te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: De las floristerías más bonitas de Madrid y flores siempre muy especiales....
Muchísimas gracias!!!!nos hace muy feliz tus palabras!!encantados de tu visita!!
Experiencia fantástica: Hice la primera compra online después de muchas visitas a su fantástica tienda. Tuve una gran experiencia y muy recomendable poniendo en valor poder elegir la franja horaria de reparto. Perfecto servicio e inmejorable atención 100% recomendable
Muchas gracias por vuestra valoración, nos alegramos mucho de que vuestra experiencia fuera positiva y agradable, seguiremos trabajando en daros siempre el mejor servicio posible, esperamos veros pronto de nuevo!!
Experiencia fantástica: Yo tenía una idea muy clara de lo que quería para decoración y mi ramo. Se la transmití a Mónica y ella me aconsejó siempre xa mejorar mi idea y el resultado fue excepcional, mágico. A todos los invitados les encantó la decoración y yo la verdad q estaba flipando. Era muchísimo mejor de lo q yo me había imaginado. Sólo me queda agradecerle muchísimo a Mónica x su trabajo.
Experiencia fantástica: Preciosa tienda, muy buen gusto, me atendió una chica encantadora , Macarena y lo tengo en mente para encargar el ramo de mi hija.
Experiencia fantástica: Sin duda, la mejor floristería de Chamberí y seguramente de Madrid. La tienda es ideal, con una selección de flores variada y preciosa. Gustavo me atendió con muchísima amabilidad y simpatía y me su ayuda fue fundamental para sorprender con un regalo. Da gusto encontrarse personas y sitios así. De 10!!
Experiencia fantástica: La atención de Macarena fue muy buena 100% recomendable
Experiencia negativa: Es una tienda preciosa, tienen muchísimo gusto para decoración de flores y los ramos de flores secas y preservadas son preciosos. He hecho regalos y he comprado para mi en varias ocasiones y siempre me he quedado muy contenta. Pero este sábado fui a comprar un ramo y la persona que tienen atendiendo, un chico, es realmente desagradable. Contestaba de mala gana a mis preguntas, me habló con mal tono e incluso me llamó la atención al coger un ramo para verlo. Me pareció tan poco adecuado su trato que dejé el ramo que tenía en la mano para llevármelo y me marché sin comprar nada. No creo que vuelva. Es una pena porque una persona así no debería estar atendiendo al público. Confío en que los propietarios lo tengan en cuenta porque perderán clientes.
Buenas tardes.
Lo primero agradecerte la confianza en nosotros y pedirte disculpas por lo ocurrido, nos gustaría poder disculparnos personalmente y que pudiéramos comentar lo ocurrido para poder mejorar y ofrecerte soluciones.
Si deseas ponerte en contacto con nosotros hazlo al WhatsApp al numero 667593356, al que también puedes llamar.
Gracias y un saludo.
El equipo de Botanyco
Gracias y un saludo
Experiencia negativa: Los ramos bonitos pero demasiadas ramas verdes para pocas flores. La entrega fue al día siguiente del día concretado, sin previo aviso y fuera del horario acordado. Disculpas, ninguna.
Buenas tardes, lamentamos mucho su experiencia, nos gustaría que por favor se pusiera en contacto con nosotros para poder encontrar el origen del problema y poder compensarla.
Si quiere puede ponerse en contacto con nosotros a [email protected]
Un saludo
El equipo de Botanyco
Experiencia fantástica: Estupendo! Me encantó, mucha variedad y unos precios estupendos! Me atendió Carol, con mucho detalle y me hizo un ramo espectacular.
Muchas gracias! Nos encanta poder mejorar dia a dia y vuestros comentarios nos llenan de ganas e ilusión!
Experiencia fantástica: Se encargaron de la decoración floral en la finca en la que nos casamos y acertaron de pleno con los colores e idea que les transmitimos. Para la ceremonia colores y plantas de invierno preciosos y para la cena una decoración de ensueño. También de otro detalles como mi ramo, un bouquet perfecto de hortensias y anemonas. Sin duda un acierto por su gusto y saber hacer.
Muchísimas gracias Esperanza!!
Fue un placer hacerlo tan bonito!!
Gracias por elegirnos!
Un abrazo
Experiencia fantástica: Sin duda un acierto total para que todo fuera precioso y único en nuestra boda. Agradecer a todo el equipo de Botanyco su profesionalidad, trato y atención . Lo recomendamos 100% os ayudarán y atenderán con una sonrisa en todo momento. Gracias por ser participes de nuestro día, de nuestra historia. 17/09/2022
Experiencia fantástica: Hicimos mi hija y yo un taller de coronas de adviento en Botaniko y disfrutamos muchísimo ,os felicito, sois grandes profesionales y nos hicisteis sentir como en casa, aparte de las monadas que nos llevamos.
Experiencia negativa: He ido a preguntar por un ramo y la verdad es que tenían uno muy chulo en la entrada. Les he preguntado cuanto valían y me contestan 25 euros, y le pregunto ¿ puedo encargarlo más pequeño para dentro de 15 días? Y me dicen que si, pero cuando le digo que es para mi boda me contestan que vale 100 euros más, y yo sorprendida le pregunto porqué si quiero el mismo ramo. Me han contestado que a todas las novias le cobran 100 euros extra por ser su boda y que les parece mal no cobrarme a mi ese extra ( por deferencia a ella, como si yo fuera una indecente), y que si mi peluquera me cobra más, también tengo que pagarles más a ellas ( que para eso es mi boda).
Experiencia negativa: Buenos días Recientemente compré un ramo de flores para un regalo. El ramo quedo muy bonito pero escaso. A pesar de todo, no tengo queja del ramo, pues entiendo que su diseño es más exclusivo, pero si del trato recibido. Las dependientas fueron muy antipáticas y con falta de educación. Me hicieron salir a disgusto. Una pena.
Buenos días.
Lamentamos lo ocurrido
Por favor, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a [email protected] para obtener mas información sobre su problema y poder compensarle.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Son geniales!!!!!
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad. Pedí cita con antelación, y 4 minutos antes, cuando estaba ya dentro de la tienda, la persona que se encarga de los ramos de novia me escribió un email diciendo que no podía presentarse… 4 minutos antes de la cita, vergonzoso.
Estimada Yaiza.
Lamentamos mucho este incidente, pero tal y como te escribió Mónica, tuvo que acompañar a su padre a urgencias por un problema de salud, minutos antes de quedar contigo. Solo pudo contactarte por email y por eso se disculpó por teléfono.
Lamentamos mucho las molestias que te haya podido ocasionar.
Si quieres mas información te atenderé personalmente en el correo [email protected]
Un saludo.
Victor de Inza
Experiencia fantástica: Es una tienda preciosa con unas flores espectaculares. He mandado varias veces ramos desde allí y los preparan preciosos. Recomiendo su visita 100%!!!
Muchísimas gracias Por tus palabbras Emilia!!nos hacen muy feliz!!!!Siempre es un placer
Experiencia fantástica: Fuí atendida con esmero y amabilidad.' Mi compra fué satisfactoria y entregada en tiempo récord.' La calidad de lo que vi en tienda, era Belleza pura a precios muy competentes.' Gracias xq era muy Importante para mi que esa tarde se recibiese el ramo.' Gracias
Experiencia negativa: No he llegado a comprar nada, porque desde el primero contacto ha sido un desastre la comunicación. Luego logré contactar por whatsApp, hemos planificado una llamada, pero no me han podido llamar y tampoco me han dado nueva fecha. Total que me pareció todo muy poco profesional. Es una pena.
Buenas tardes, soy el propietario de Botanyco, por favor, me encantaría que contactara personalmente conmigo para poder tratar personalmente el problema, de este modo podremos atenderla como merece y podremos aprender y resolver el problema.
Mi numero de teléfono es el 667 593 356, y mi email es [email protected]
Puede contactar conmigo por WhatsApp o facilitarme sus datos al correo para ponerme en contacto con usted.
Le agradezco su valoración , aprendemos mucho de ellas.
Un saludo.
Victor.
Experiencia fantástica: Atención de 10 y abre los domingos hasta las 15:00, lo que es muy útil
Experiencia fantástica: Unas flores preciosas y de una calidad excepcional. La dependienta que me atendió lo preparó para regalo y quedó precioso.
Muchas gracias por darnos su opinion!! Nos alegramos mucho de que tuviera una buena experiencia, esperamos verla pronto de nuevo!
Un saludo.
El equipo de Botanyco
Experiencia negativa: Mi experiencia es que se aprovechan y te inflan en el precio y al final te acabas llevando un ramo de flores por el doble de precio de lo que vale y luego dura una semana. No lo recomiendo
Buenas tardes.
Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el precio de nuestros productos.
En Botanyco trabajamos con flores de gran calidad, y hacemos todo el trabajo de manera artesanal y personalizada, tratando de ofrecer el mejor producto al mejor precio.
Un saludo.
El equipo de Botanyco
Experiencia fantástica: Los ramos que preparan son preciosos y es de agradecer su trato súper cercano y su interés por ayudar y agradar, tanto de las empleadas de la tienda, como de los propios transportistas con los que trabajan. Todos forman un gran equipo.
Experiencia fantástica: Habitualmente compro flores en Madrid y creo sinceramente que no existe un sitio no sólo con un producto tan bueno como el que tienen, sino con profesionales del nivel de Virginia. Extraordinario.
Muchísimas gracias!!que ilusión tu mensaje !!!nos hace muy feliz y transmitiré a Virginia y al resto del todo el equipo tus palabras!!
Un abrazo
Experiencia fantástica: He tenido ocasión de encargar flores, ramos y jarrones en Botanyco y siempre he recibido un trato y unas flores y arreglos de 10. Soy una loca de las flores y tienen una manera de componer diferente que me encanta. Sin duda, mi floristería favorita.
Ay Karen , muchísimas gracias!!!!
Siempre encantadas de atenderte !!y felices por tus palabras❤️
Experiencia fantástica: Para MÍ… la mejor floristería de Madrid… no solo por la calidad y cuidado de sus flores sino por su trato excelente…con sus ramos nunca fallas…
Muchísimas gracias!!!vuestras palabras son la mejor recompensa!!!❤️
Experiencia fantástica: Me han conseguido mimosas para el día de la mujer cuando ya nadie tenía. Los mejores ramos del barrio.
Muchas gracias por tus palabras Tomas!!!intentamos hacer todo lo que sea posible por haceros felices!!
Experiencia fantástica: El servicio y el trato impecable, con variedad de producto y buenos precios, sin duda una referencia en Madrid!!
Muchas gracias, trabajamos cada dia para dar el mejor servicio.
Esperamos volver a verte pronto
Experiencia fantástica: La floristería con mas gusto de todo Madrid, empleados y dueños encantadores.
Muchas gracias por su reseña, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Impecable servicio al cliente y exquisita profesionalidad. Cuidan el detalle al máximo y se nota en el producto final. Mi floristeria de referencia y confianza. No hay nada igual en Madrid.
Muchas gracias por su reseña, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Las mejores flores de lejos!
Muchas gracias por su reseña, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Servicio excelente y producto de calidad
Gracias, trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio.
Esperamos volver a verte pronto, un saludo
Experiencia fantástica: La verdad que fue una verdadera sorpresa!Fui buscando un ramo original y bonito para mi chica y no pude haber ido a una mejor floristería. Volveré sin duda.Recomendable 100%
Muchas gracias, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Esperamos volver verte pronto.
Un saludo
Experiencia fantástica: Lugar de referencia en Chamberí. Personal cualificado y muy atento, tienen la virtud de acertar siempre con lo que buscas, siempre con una sonrisa y una atención cercana y profesional. Nos vemos pronto!
Muchas gracias Gabriel, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Esperamos volver a verte pronto.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy recomendable.
Muchas gracias, seguiremos trabajando para dar el mejor servicio.
Un saludo
Experiencia negativa: Hora 20:28 de día de San Valentín entró a una cola que hay de tres personas, sale una chica y me atiende fatal para decirme que ya no hacen más ramos que me conforme con lo que hay. Si es cierto que sale una chica más agradable para intentar tapar la actitud de su compañera. Por desgracia trabajé todo el día y no pude ir a la hora que la primera dependienta quería atenderme pero lo peor han sido las formas de tratarme. Si no va a hacer más ramos, le recomiendo que baje el cierre y no permita que pasen clientes y también hay otras formas de decirlo. Menos mal que cerca había otra floristería que si que me atendió teniendo en cuenta que era un día especial y pude llevar a mi mujer su ramo.
Buenas noches, soy el propietario de Botanyco, por favor, si es posible, póngase en contacto conmigo al 667 593 356 o al correo [email protected], me encantaría hablar con usted para que me explicara lo ocurrido y poder disculparme personalmente.
Gracias y un saludo.
Victor de Inza.
Experiencia fantástica: Compré unas peonías muy bonitas y en buen estado. El espacio es pequeño y acogedor y por último el servicio de atención al cliente buena y cercana. Me ayudaron a combinar mis peonías y me informaron acerca de los cursos que realizan.
Muchísimas gracias!!!que ilusión
Experiencia fantástica: El sitio es precioso, las flores espectaculares y ellas un encanto!!
No me puede hacer mas feliz tu mensaje!muchisimas gracias
Experiencia fantástica: Es una tienda especial con mucho encanto, no hay otro igual en madrid. Me encantan sus ramos de flores preservadas. Siempre que he ido me han atendido genial, Lo recomiendo al 100%
Muchísimas Gracias
Experiencia fantástica: Súper contento con Botanyco… nos atendieron rapidísimo y supieron interpretar a la perfección el centro que queríamos. Gracias !
Experiencia fantástica: Mis tias y mis hermanas me regalaron ramos de Botanyco por mi pedida, fue un acierto! Son espectaculares.
Experiencia negativa: Extremadamente costoso, jamás recomendaría este establecimiento a nadie
Experiencia fantástica: Estupendo servicio y producto. Volveré
Experiencia fantástica: empresa, seria, formal, y detallista al máximo, se esmeran profundamente con todos los pedidos, y entregan siempre sin problemas y al detalle, encuentras siempre el regalo perfecto para alguien especial; me encanta, ya he hecho 2 pedidos y se ha convertido en mi floristería de cabecera, ya no pido a otro sitio; recomendadísimo 100%
Experiencia fantástica: Maravillosa floristería, compré hoy un centro de flores preservadas, han hecho un trabajo excelente, ha quedado precioso y a mi suegra le ha encantado, el trato ha sido magnífico!!! Muchas gracias por llenar de color las casas con esas maravillas que hacéis! Recomendable 100% volveré!!!
Experiencia fantástica: Floristería con gran variación, siempre se encuentra el regalo perfecto, además el personal es muy atento, profesional y amable.
Experiencia fantástica: Las mejores hortensias de todo Madrid. In love2 con esta floristería!!!
Experiencia fantástica: La mejor floristería de Madrid. Volvería una y mil veces!!!
Experiencia negativa: Trato malísimo. Llegas y las ganas de atender de su personal brillan por su ausencia. Su respuesta a todas mis preguntas de "tenéis...?" ha sido "todo se vende por encargo". He terminado preguntando "de lo que veo aquí a mi alrededor, hay algo que pueda comprar?". De nuevo, la respuesta: "no, todo por encargo" (amabilidad claramente ausente). En la tienda había mil arreglos. No dudo que funcionen bien por encargo, pero si es este el caso, deberían indicar de manera clara en su pagina web que no se puede comprar nada de manera presencial. Por lo que me ha dado a entender hoy una de las personas que trabajan allí, la tienda física no es más que un mero escaparate, al parecer nada de lo que ves se puede comprar. Muy decepcionada con el trato.
Buenas tardes, soy el propietario de Botanyco, me sorprende muchísimo su mala experiencia, me encantaría poder hablar con usted personalmente, por favor, si quiere, llámame al 667593356 o mandeme su telefono o e-mail al correo [email protected]
Muchas gracias por su opinion, espero poder hablar con usted y solucionar el problema.
Un saludo.
El equipo de Botanyco
Experiencia fantástica: Ramito improvisado muy apañado
Experiencia fantástica: PARECE PEQUEÑO...!!! PERO NO LO ES... ES MUY ACOGEDOR, Y LAS PLANTAS Y FLORES TE ARROPAN AL ENTRAR. TODO EXSUBERANCIA...!!! ESTA MUY HERMOSA LA BOUTIQUE /FLORISTERÍA. FRESCURA EN PLANTAS Y FLORES. CON TALLERES DE ARTE FLORAL. (MARAVILLOSA DICIPLINA). EL PERSONAL ES MUY CERCANO Y POSEE UN SALÓN DE TÉ. TAMBIÉN NOS OFRECEN FLORES PRESERVADAS. #HELLOMADRIDNEWS #LETSGUIDE #GOOGLEMAPS #MADRIDCITY #GOOGLEART #LOCALGUIDE #LOCALGUIDECONNECT #VAVAV : #VENAVERMEALGUNAVEZ #MADRID #MADRIDCITY #VISITORINFLUENCER #GOOGLENEWEXPERT #GOOGLEFAMILY #ELLUJOMEEMBORRACA
Experiencia fantástica: Muy atentos y gran variedad. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Nuevamente, una compra genial. Un clásico para regalos de esposa y profes de los coles cercanos.
Experiencia negativa: Mi experiencia no ha sido nada buena, y desde luego me ha dado mucha pena. Seleccioné está floristería después de mucho buscar Y me he equivocado. Encargué una cesta de flores grande previamente diciéndoles que es para la hermana de una amiga que se casaba, quería algo especial , y sobretodo que llegase a tiempo, la novia se iba de su casa a las 11.15h. me aseguraron varias veces que sin problema estaría antes que no me preocupara. Pues he estado en casa de la novia desde las 10.45 de la mañana hasta las 11.30h. y no ha llegado ningún envío. Estoy muy disgustada porque esto no se hace. Ya ni sé si habrá llegado o no , pero vaya que ya ni me importa. La cesta de flores me costó 100€ más 16€ del envío. Que pagué en la floristeria sin ninguna objeción. No se lo recomiendo a nadie y mucho menos si es algo especial y que quieres hacer con todo el cariño.
Buenas tardes, en primer lugar le pedimos disculpas de parte de todo el equipo, esta mañana hubo una incidencia en el reparto, nos pondremos en contacto lo antes posible con usted para disculparnos personalmente.
Por favor, escríbenos a [email protected] para que podamos llamarte para aclarar este incidente y ofrecerte una solucion.
Un saludo.
Botanyco.
Experiencia fantástica: El ramo más bonito que he comprado, gran calidad precio, increíble servicio, volveré seguro!!!
Experiencia fantástica: Encargué un capazo con flores silvestres para sorprender a una compañera de trabajo que se jubilaba. La presentación y calidad de las flores fueron excepcionales, y la puntualidad de entrega en el horario que pedí impecable. Muy satisfecha con su trabajo, sin duda volveré a contar con ellos para futuras ocasiones.
Muchas gracias por tus palabras! Estaremos encantados de poderte ayudar siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Fantástica floristería, tienen unas flores de mucha calidad y se nota mucho en sus trabajos que les gusta lo que hacen y saben asesorarte bien. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Acabo de enviar un centro a una amiga y es precioso
Experiencia fantástica: Floristería totalmente recomendable. Te asesoran muy bien. Yo compré un ramo de flores preservadas con muy buena relación calidad-precio. Tienen unas flores naturales preciosas y de buena calidad. Te atienden muy bien y es muy simpática. Sin duda, volveré.
Experiencia fantástica: Hacen unos arreglos estupendos
Experiencia fantástica: Atención muy amables y muy profesionales
Experiencia fantástica: Ayer hice un taller de arte floral con Joan e Ingrid y superó todas mis expectativas. Me trasladaron, además de las fundamentales pautas formales para disfrutar con este arte, todo su pasión por esta maravillosa disciplina. Hacia mucho tiempo que no disfrutaba y aprendia tanto con un taller, os felicito sois grandes profesionales.
Experiencia positiva: Me han solucionado el problema. Gracias
Experiencia fantástica: Los más bonitos arreglos florales de Madrid. Un trato estupendo.
Experiencia fantástica: Preciosa tienda y magnifica atención
Experiencia fantástica: Preciosa floristería con creaciones excelentes. El trato es inmejorable ! Frescura , clasicismo . A los que nos gustan las flores es un lugar muy bueno para comprar.
Experiencia fantástica: Preciosas flores, de lo mejor de Madrid.
Experiencia fantástica: Un lugar especial y acogedor. Para los amantes de las flores y las plantas, un espacio para recrearse y llevarse una o varias muestras a casa..., o para hacer un regalo estupendo... La atención cercana y profesional.
Experiencia fantástica: Una floristería muy bonita. Trato amabilísimo.
Experiencia fantástica: Muy agradables y flores y ramos preciosos
Experiencia fantástica: Excelentes servicio y excelente calidad y hermosura dd todas sus flores y plantas. Se nota que aman su trabajo, todo lo hacen con mucho mimo y atención
Experiencia fantástica: Increíble, caro pero espectacular
Experiencia fantástica: Preciosa floristería. Atención muy profesional y agradable.
Experiencia fantástica: Flor preciosa..atencion al cliente estupenda
Experiencia fantástica: Precioso local, flores y salón de té muy bien decorado y agradable. Un gran rincón secreto en Chamberí. Las flores frescas y variadas, preparadas con mucho gusto.
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