Castilla Floristería
Información sobre Castilla Floristería
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-15h
Nuestra empresa lleva varios años dedicada a la decoración floral de diversos ambientes. Especialistas en Decoraciones, Eventos, Bodas y Congresos: 50 profesionales avalan tus servicios. Envíos Urgentes.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Castilla Floristería:
Castilla Floristería es un establecimiento destacado en Burgos, conocido por su excepcional atención al cliente y la calidad de sus productos. Los visitantes han elogiado el trato inmejorable de su personal, quienes son amables y altamente capacitados en el mundo floral. Muchos clientes han compartido experiencias positivas, destacando aspectos como:
- Asesoramiento personalizado: Los empleados brindan un servicio amable y atentos, ayudando a los clientes a elegir las mejores opciones para cada ocasión.
- Rapidez y eficiencia: La tienda es conocida por la agilidad en el servicio, especialmente para pedidos online y entregas a domicilio, lo que le da un toque especial a sus servicios.
- Variedad de productos: Ofrecen una gran selección de flores, plantas y arreglos, asegurando que cada cliente encuentre lo que busca.
- Comunicaciones efectivas: Los clientes disfrutan de la oportunidad de ver sus encargos antes de la entrega, lo que añade un nivel de satisfacción adicional.
Además, la experiencia de compra es siempre altamente valorada, ya que los clientes han mencionado que su trato humano y profesionalismo son dignos de reconocimiento. Castilla Floristería se ha ganado la confianza de sus clientes y se recomienda encarecidamente para cualquier necesidad floral.
Castilla Floristería: Opiniones
Experiencia fantástica: Un trato inmejorable, nos atendió Diego y su asesoramiento y amabilidad fueron un acierto
Hola Álvaro, buenos días, muchas gracias por tus comentarios
Experiencia fantástica: Encargué en la tienda de Aranda una palma funeraria para entregar en Burgos, todo fue muy ágil y muy profesional .
Hola María José, muchas gracias por tus comentarios, te esperamos pronto en cualquier de nuestras floristerías.
Experiencia fantástica: Aunque he comprado muchas veces en Castilla Floristería cuando vivía an Burgos, ésta ha sido la primera vez que encargué un ramo por teléfono y la verdad que me lo pusieron muy fácil, todo ha sido perfecto muy amables y me encantó que me enviaran una foto del ramo entregado. Muchas gracias volveré a confiar en vosotros.
Hola Virginia, muchas gracias por tus comentarios, te esperamos pronto en cualquier de nuestras floristerías.
Experiencia fantástica: Me ha encantado el ramo de flores, la experiencia ha sido de 10 y volvería a repetir
Hola Estefanía, muchas gracias por tus comentarios, te esperamos pronto en cualquier de nuestras floristerías.
Experiencia negativa: Acudimos a Floristería Castilla ya que trabajaba con el hotel en el que celebraríamos nuestra boda. La atención dejó bastante que desear, todo muy improvisado... Nos pidieron que enviásemos nuestra elección floral para realizar el presupuesto y mostrarnos como quedaba la combinación elegida y cuando fuimos, estaba el presupuesto sin preparar y sin haber trabajado sobre nuestra peticiones (sabiendo que vivimos fuera de Burgos e íbamos a desplazarnos de cosa hecha para esta gestión). El día de la boda, tuve que llamar mientras me preparaba, para que fueran a decorar el coche, ya que se acercaba la hora y no se habían puesto en contacto con nosotros. De las decoración del lugar, pedimos unos centros más grandes que los que nos pusieron. En líneas generales, Castilla tiene mucha fama pero su manera de trabajar, en nuestra opinión, dista mucho de lo esperado por su reputación.
Experiencia fantástica: Que pena que solo hay 5 estrellas, yo daría sobresaliente. Soys especiales
Hola Eugenia, muchísimas gracias por tus palabras y tu valoración
Experiencia fantástica: Espectacular el servicio online que tienen. Rápido,bonito y además te pasan una foto por WhatsApp para que veas cómo es tu encargo enhorabuena. Seguid así.
Muchas gracias Pablo! Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos
Experiencia fantástica: Encantadora la Sra q me atendió muy amable . Gran equipo . Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Fenomenal todo Encargamos un centro para un entierro y tuvimos mucha facilidad para hacer el encargo y hubo una gran rapidez de entrega
Experiencia positiva: Bien atendido, Buenos profesionales.el ramo encargado así como otros y plantas muy bien presentados. Lo recomiendo.
Experiencia fantástica: Siempre que acudimos a esta floristería nos tratan muy bien y encontramos la planta adecuada para cada ocasión. Gracias
Experiencia fantástica: Servicio rápido y eficiente. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Super profesionales, hice in pedido online, el ramo fue tal cual en la foto de la web y me mandaron una foto para que viera el resultado.
Experiencia fantástica: Encargamos unas flores para enviar a domicilio sobre las 17:00 de la tarde y a las 18:30 ya lo tenian en casa. La rapidez y el trato han sido excelentes, y ya ni hablar de la preciosidad de las flores. Muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Dejè encargada hace más de un mes una planta de hierba gatera y me dijeron que me llamarían y aún estoy esperando. Si no quieren encargartelo que no te digan que lo hacen y no te tienen pendiente sin buscar por otro lado. Finalmente me llamaron para decirme que era difícil de conseguir....pero me la consiguieron. Muchas gracias.
Experiencia negativa: Jolie orchidée cependant la fleur en elle même coutait 40€… (sachant qu’en France c’est 20€). Par la suite la vendeuse nous demande si on veut garder le vase ou pas et nous a même proposé un AUTRE vase sans parler de montants à aucun moment, on lui donc dit qu’on voulait garder le vase qui était avec la plante de base affichée à 40€, finalement au moment de payer elle nous annonce 50€ au lieu de 40€ et nous dit “je vous ai demandé si vous vouliez garder le vase”. 50€ un orchidée… À éviter.
Experiencia fantástica: Trato inmejorable. No es la primera vez que compro aquí pero esta vez se han superado con creces. Este gran ramo por 10€ es una maravilla. Volveré sin duda!
Muchas gracias por tus comentarios y valoración Esther, te esperamos pronto.
Experiencia negativa: Un atraco en toda regla, por tres rosas y unas margaritas y el resto todo casi verde en un ramo pues nada menos que 48€ no se lo recomiendo a nadie.
Experiencia positiva: Floristería de toda la vida. Especialidad en orquídeas
Experiencia negativa: Le di a la floristería castilla estas navidades una tercera oportunidad, mis dos anteriores compras ya me parecieron caras (precios muy inflados) y de calidad bastante discutible (media-baja), solo que "bien vendido", "buenos comerciantes". Esta tercera compra no hizo mas que reafirmarme, floristería con mediocre calidad-precio. Resumen, las planta del Lidl me salen mejor.
Experiencia negativa: Pedí un ramo para el día de la madre y han bajado la cantidad notablemente
Experiencia positiva: Espacio grande. Gran variedad de plantas.
Buenos días M Victoria, muchas gracias por tu valoración, te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Encargo ramo por teléfono, lo llevan a domicilio gratis a partir de 40€, y me mandan foto, muy bonito. Otras veces he encargado coronas y centros de flores y siempre genial, relacion calidad-precio excelente y muy formales.
Vanesa gracias a ti por tus comentarios y por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: La variedad en sus productos, la atención y orientación. Hacen de este lugar un motivo para volver.
Luis muchas gracias por confiar en nosotros, te esperamos pronto.
Experiencia fantástica: Un servicio impecable!!!
Hola Admaya, muchas gracias a ti por confiar en nosotros.
Experiencia fantástica: Rapidez y facilidad para realizar el pedido por teléfono. Puntuales un día tan especial como san Valentín.
Hola Carlos, muchas gracias por tus comentarios, hay mucha gente detrás para ofreceros el mejor servicio, esperamos verte pronto!
Experiencia fantástica: Ramo muy bonito. Hubo un con la entrega y lo solucionaron muy rápido.
Muchas gracias por tu valoración , ¡esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Son realmente amables siempre que les he pedido encargo de flores, rosas rojas y planta de Navidad a domicilio. Muy atentos conmigo y las flores que he encargado online siempre bellísimas y preciosas!! Muchísimas gracias Floristería Castilla!!
Anuska muchas gracias a ti por confiar siempre en nosotros, ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Servicio siempre eficaz y rápido. Composiciones muy bonitas
Alberto muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros, ¡esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Fui el 13 de febrero a encargar 12 rosas para que llevaran a mi pareja el siguiente dia de San Valentin y estaba complicada la entrega por la huelga de los agricultores, no esperaba entrega rapida pero fueron pronto, un ramo precioso, una chica majisima hizo la entrega y mi pareja encantada. Gracias por hacer feliz a la gente.
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros José, ¡esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia positiva: Demasiado cara y la señora que atiende una mal educada y una borde.
Experiencia negativa: Compré un ramo el día 10 de enero, entré con mucha ilusión a comprar un ramo para mí madre por su cumpleaños. Según entramos al preguntar por lo que quería, el trato fué muy desagradable, cómo si estuviera molesta. Preparó el ramo pero no nos dió ni el sobre que se suele dar para conservar las flores. Ese día al llegar a casa las flores ya estaban marchitas y es una pena... Normalmente los ramos me suelen durar muchos días este ni siquiera un día. No volveré a esta floristería!!!
Experiencia positiva: El ramo que me han enviado bastante pocho ,deja mucho que desear
Buenos días Berta, lamentamos mucho su mala experiencia. Esperamos que su próxima visita a nuestro establecimiento sea más satisfactoria.
Experiencia fantástica: Floristería Castilla se encargó de la decoración floral y el photocall de nuestra boda. Hicieron un trabajo increíble, espectacular. Cuidaron todos los detalles para hacer mágico nuestro día.
Muchas gracias Beatriz por la maravillosa decoración. Encantados de vuestra satisfacción!
Experiencia fantástica: Cualquier planta que quieras la encuentras y si no te la encargan, son muy amables y cualquier duda te la resuelven
Muchas gracias Nati, esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Pequeño local en pleno centro para comprar suministros de jardinería, plantas, flores y ramos florales. Atención excelente.
Muchas gracias por la valoración Maria ¡Esperamos volver a verte pronto!
Experiencia fantástica: Encargué un ramo para el aniversario de mis padres, que estan en la residencia de Villagonzalo de Pedernales. Me dieron información y facilidades de todo tipo. Escogí un ramo y la calidad ha sido impecable, igual que cuando lo he comprado presencialmente en tienda. Espectacular!!! Toda la tesidencia lo ha celebrado hoy. Muchísimas gracias!!!!
Hola Gemma! Nos encanta que nuestros clientes queden satisfechos. Muchas gracias por la valoración, esperamos volver a verte pronto!!
Experiencia fantástica: Fui en Febrero a buscarle un detalle bonito a mi madre española (fui estudiante en el extranjero aquí en Burgos hace 11 años) - la señora que me atendió fue muy amable y me ayudó buscar una planta que duraría mucho tiempo. Bueno ahora estoy de vuelta en Burgos y he ido a visitar a mi madre y me ha enseñado que aún sigue viva la planta.
Muchas gracias Patricia por la valoración!
Experiencia negativa: Tres gerberas, una paniculata y una de eucalipto 10€. La floristería más cara de Burgos. Una vez y no más.
Experiencia negativa: Ayer fui a por una flor y la chica me atendió fatal me dijo que cogiera una de fuera, la pregunté que si lo ponían de regalo y me dijo que si ,a la vez que estaba atendiendome estaba hablando por teléfono con una amiga mientras trabaja Muy mal trato y así no se puede enterar ni el cliente ni el empleado
Experiencia fantástica: Les llame para una petición muy atipica desde Barcelona, por el dia de Sant Jordi. Hicieron lo imposible por, no solo cumplir, si no por hacerlo impecable y con gusto. Muchisimas gracias por todo!!!
Muchísimas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Gran variedad de artículos, plantas, flores, arreglos florales para elegir y regalar en ese momento especial
Muchas gracias Dou!
Experiencia fantástica: He encargado diferentes ramos, tanto telefónicamente como en persona, y el resultado ha sido magnífico en todas las ocasiones. Son muy buenos profesionales y te aconsejan con buen criterio. Son puntuales en las entregas. Totalmente recomendable.
Muchísimas gracias María!
Experiencia fantástica: Calidad y buen trato siempre.
Muchas gracias Ana!
Experiencia negativa: Hola. En fuentes blancas te atienden de maravilla, pero luego no te hacen los trabajos. Tras varias llamadas al *** *** 623 y dándome largas, me dice que compre los árboles (que no caben en el coche) y los instale yo. Así que llamé a otros y lo hicieron en seguida. Parece como que no quieren o no pueden hacer trabajos normales domésticos, PUES QUE LO DIGAN DESDE EL PRINCIPIO Y NO MAREEN AL PERSONAL. Casualidades de la vida, me caso este verano, así que también contraté mi boda a la competencia, evidentemente, así que a mis allegados les recomendaré la otra empresa, barata y con buena atención, de principio a fin.
Experiencia fantástica: Súper!!!
Experiencia fantástica: Fantástico, rápidos y con gusto , les pedí en la distancia un centro de plantas y una persona que atendió, creo que Feli muy profesional, Gracias Ana
Experiencia positiva: De los mejores sitios de Burgos para comprar flores
Experiencia fantástica: Buena tienda para comprar tus flores y plantas.
Experiencia fantástica: Buenos profesionales.
Experiencia fantástica: Geniales!
Experiencia fantástica: Trato humano inmejorable, rapidez y calidad absoluta. No defraudáis nunca. Gracias!!!♥️♥️ Súper recomendable :)
Experiencia fantástica: Trato muy profesional y amable
Experiencia fantástica: Trato exquisito
Experiencia fantástica: Quiero dar las gracias, por la atención recibida, a la persona que me atendió sobre las 9:45 de la mañana el día 1/02/2022, fui a encargar una corona de flores para otra localidad y estuvo pendiente en todo momento, como en la otra localidad no tenían para hacerme la corona, nos hicieron un centro de flores precioso, por todo ello, quiero dar las gracias a la chica que me atendió, en la tienda de la calle Eduardo Martínez Campos, Gracias por todo.
Experiencia positiva: Buen trato, rapidez y profesionalidad, además de un horario interesante
Experiencia negativa: Fuy a la tienda que estaba abierta y donde faltaban 10 min. para cerrar a por un par de rosas que ya veis lo que cuesta de hacer. Pregunté si podía entrar por educación y me dijeron que no, que estaba cerrado y me cerraron la puerta. La chica muy mal educada por cierto y con mal tono me respondió que ellos también querían irse a casa. Yo he trabajado para tiendas y se de sobra que hasta que no son en punto se atiende aunque se entre a menos uno. Y que a un cliente se le trata bien. Nose si el jefe o jefa estará muy contento ya que si yo fuera él tendría una charla con ellas. Porque se les paga hasta el último minuto y bueno echar a un cliente es dinero que el no embolsa por mínimo que sea.
Experiencia positiva: Muy céntrica. Variedad de flores y plantas.
Experiencia positiva: muy profesional en sus asesoramiento
Experiencia fantástica: Compre una palmera pequeña muy bonita y me atendieron genial.
Experiencia fantástica: Abierto el domingo por la mañana. Nos prepararon un ramo de flores muy rápido y muy bonito. Bien calidad-precio
Experiencia fantástica: Muy buena tienda, la gente diga lo que diga da igual, hay que ir uno mismo para sacar una opinión concreta, acabo de estar y mi opinión es que muy buena atención, lo que buscaba lo encontré, un envoltorio elegante y a un muy buen precio. La recomiendo por la buena experiencia que he tenido y por el miy buen trato al cliente
Experiencia negativa: He trabajado con esta floristeria un montón de veces, tanto a nivel personal como profesional y se que hacen buenos trabajos pero en esta ocasión ha sido una absoluta decepción. Encargue un ramo para el día de la madre de 40€. Les dije expresamente que no pusieran margaritas blancas porque a mi madre no la gustan y nos encontramos con un ramo q casi la mitad de las flores son margaritas blancas y encima con alguna flor muy lacia y pocha. Además era muy estrecho y poco abundante. A mi madre la encantan las flores y verla la cara de decepción fue muy triste. Se me cayó el alma a los pies. Hasta me dijo q que parecía que hubiera estado preparado varios días atrás.....les llamé sin ninguna pretensión más que el que supieran que habían hecho un trabajo muy malo y simplemente se limitaron a escuchar y a decir "vale, gracias". En fin, sintiéndolo mucho no volveré a arriesgarme a comprar otra vez.
Buenas tardes Raquel! Ante todo, te volvemos a pedir disculpas si el ramo que enviamos no fue de vuestro agrado. Por norma general, los pedidos que hacen nuestros clientes se hacen de manera muy rigurosa para cometer los mínimos errores posibles y que estos queden satisfechos, pero los días 1 y 2, debido al alto volumen de trabajo que tuvimos, cometimos algún error que hemos intentado solventar de la mejor manera posible porque para nosotros, que nuestros clientes queden contentos, es nuestra prioridad. Cuando nos llamaste, como bien dices, tu única pretensión era hacernos llegar tu malestar y descontento, el cuál ha llegado al gerente de la empresa, pero no nos diste opción alguna de intentar solucionar el problema. La persona que te atendió, te dejó hablar y explicarte, pero la colgaste diciendo que no ibas a volver a comprar en nuestra floristería, sin dar opción de que hablase cuando nuestra intención hubiese sido siempre subsanar el error llevando el ramo solicitado. Te damos las gracias por tu observación porque vuestras quejas hacen que veamos nuestros errores y podamos ir mejorando
Experiencia fantástica: Ramo espectacular del día de la madre comprado on line. Reparto en hora y ramo perfecto.
Experiencia fantástica: Trato genial y todo muy bonito
Experiencia fantástica: Es un sitio espléndido. Precioso todo.
Experiencia fantástica: No lo conocía, pero esta verdaderamente muy bien ,buen gusto en adornarlo me gustó mucho y personal atento y simpatía un 10
Experiencia negativa: Igual tiene tanto miedo la que está hoy en calle Vitoria que le sale la falta de educación. .una pena
Experiencia negativa: Fui a pedir presupuesto para mi boda. Me casaba en la catedral, ellos llevan años preparando bodas, con lo cual se saben protocolos y prohibiciones al dedillo. Me aconsejaron margaritas.... me dijeron que por mi vestido era mejor un ramo de cascada.... me dijeron que me ponían flores en los bancos.... todo eso por la cantidad de... 1200€ !! Tiradisimo cuando hablas de margaritas vaya... Mi sorpresa??? Que como compartía con la primera novia, aceptamos pq los gastos eran a medias... cuando a 1 mes de la boda me entero que en la catedral esta prohibido poner flores en los bancos !!! Que ellos te lo cobran... y el mismo dja de la boda te dicen que han ido a ponerlo pero no les han dejado!! Llamo al dueño y le digo sin pensarlo que no quiero contratar con ellos... su respuesta??? Una llamada llena de insultos, faltas de respeto... y el día de la boda, pido a su trabajador que tardara en desmontar todo lo de la boda antes de la mía para que no me diera tiempo a montar nada, y que se enterase con que floristeria había contratado al final ... Trato a personas 0, estafadores 100% una vergüenza en mayúsculas.
Experiencia negativa: Muy secos en el trato. 0 gusto para decorar ramos. Sin duda no volveré!!
Experiencia negativa: Decepción absoluta
Experiencia fantástica: Super amable la atención,un ramo precioso de tulipanes!
Experiencia positiva: Tiene plantas preciosas!!!
Experiencia positiva: Todo tipo de flores, trato exquisito...
Experiencia fantástica: Atención y asesoramiento maravilloso.
Experiencia fantástica: Te preparan lo que quieras
Experiencia positiva: Pareceu-me uma florista com bom gosto e gostei particularmente do carrinho de flores que está na rua
Experiencia fantástica: Un trato buenísimo.
Experiencia fantástica: Me gusta mucho, las chicas son muy atentas y amables, lo recomiendo sin duda
Experiencia fantástica: He tenido un problemilla con un ramo de flores y me lo han cambiado sin ningún problema. Eso solo lo hacen los profesionales. Muy muy bien.
Experiencia fantástica: Gente muy amable y sobretodo, grandes conocedores del mundo floral.
Experiencia positiva: Buena floristería
Experiencia fantástica: Profesionales a tope
Experiencia fantástica: Friendly service
Experiencia fantástica: Buenos Expertos. Y dependientas muy cualificadas y agradables.
Experiencia positiva: Fantásticos
Experiencia fantástica: Trato personalizado y muy agradable. Consiguen las flores que les pidas. José Manuel, un gran profesional
Experiencia fantástica: Gran variedad y muy buen servicio
Experiencia fantástica: En mejor lugar para comprar flores
Experiencia fantástica: Siempre dispuestos a ayudarte
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