FLORISTERIA HIEDRA

Experiencia fantástica: He tenido que hacer un encargo por teléfono, super amables, dispuestas y muy rápidas. Recomendable!

Experiencia negativa: Decepción. Era la floristería a la que solía ir pero no volveré. Fui a que me hicieran un ramo y el trato recibido fue pésimo, por no hablar de que el valor del ramo era la mitad (o menos) de lo que pagué. Una pena.

Experiencia fantástica: Encargué un centro de flores online para entregar en el tanatorio de Portugalete. Decir que llegó puntual, y que era realmente precioso,uno de los más bonitos que había. Daros las gracias por vuestra profesionalidad y que sin duda volveré a contar con vosotros,para próximos eventos.

Experiencia fantástica: Destaca el buen trato, exquisito gusto en la preparación de los centros florales y excelente servicio. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Hoy hemos encargado un ramo de flores para mi ama y le ha encantado. Las flores preciosas, un ramo preparado con mucho gusto y con un olor maravilloso. Volveré sin duda

Experiencia fantástica: Preciosa floristería al lado del metro de San Inazio

Experiencia negativa: Esta mañana se a realizado un pedido de varias rosas, para un hospital pagando el plus de 10€ para la entrega, era para una situacion delicada, un familiar que estaba falleciendo han pasado bastantes horas y la entrega no se a realizado avisando que la situacion era muy delicada. Al cabo de 5 horas aproximadas llegan las rosas a mi casa porque no me querian devolver el dinero, y no habia salido la entrega. cuando llegan las rosas a casa, no viene ni la nota que habia pedido. A todo esto me indican que me entregarian la carta mañana cuando ya es muy tarde. Muy decepcionada y poca falta de resolucion y empatia ante el problema. Y la culpa de que cojas el telefono era mia como si me hicieses un favor cuando no me conoces ??? En google aparecia abierto desde las 15 y pico hasta las 19 ... Tela y que no se devuelve el dinero ... Ya hay mas reseñas de vuestras tardias entregas menos mal que eran unas flores y no fue una corona o algo mas ... Si no nos quedamos como los de las otras reseñas al menos espero la devolucion de los 3€ de diferencia claro que he tenido que llegar al acuerdo que las entregaseis a casa alli ya no habia nadie a las 19:00 h .... No devolveis el dinero que hago con ellas ??? Es que es incoherente espero que no os pase nada similar y menos en la situaciacion tan delicada que era ....

Experiencia fantástica: Calidad inmejorable,gran diseño y tamaño de los ramos para ocasiones especiales y a precio inmejorable. Rapidez en el envío y preocupación por el mismo. Sin duda 10.

Experiencia fantástica: Repetiré seguro. Fuimos a encargar un ramo de flores para el aniversario de mis padres y el ramo no pudo quedar mejor. No teníamos mucha idea de qué flores utilizar pero la chica nos aconsejó sobre posibles flores que podían quedar bien y al final lo dejamos en sus manos. El ramo no pudo ser más bonito. Tiene mucho estilo y mezcla muy bien las flores más clásicas con las modernas.

Experiencia fantástica: Tuve una incidencia con un pedido y no solo lo solucionaron rápidamente sino que también tuvieron un precioso detalle por la pequeña molestia, muy recomendable!!

Experiencia fantástica: Precioso ramo que emociona a quien los recibe y transmite su buen gusto.

Experiencia fantástica: Todo excelente.Hice el pedido desde el extranjero y me preocupaba ante todo la rapidez de la entrega. Esta fue totalmente puntual, como prometido. Y la atencion magnifica tambien: trato amable y hasta con tiempo para compartir algunas sugerencias adicionales. Sin duda alguna, volvere. Sorry por los acentos pero mi teclado no tiene tildes... : ) Un saludo y hasta ... la primavera.

Experiencia fantástica: Como se nota que son profesionales en esta floristería. El centro de flores que encargué superó mis expectativas en todos los sentidos: era simplemente precioso, con una combinación de colores y flores muy bonitas. Además, la entrega fue puntual y sin contratiempos, lo cual me dio mucha tranquilidad, especialmente porque era para una ocasión importante. Si buscas calidad, belleza y un servicio de confianza, no dudo en recomendar esta floristería.

Experiencia negativa: No tiene nada que ver el ramo de la foto, con el que se recibió.. Nos gustó ése porque era muy fino con la combinación de blanco y rosa, y vamos... Se parecen como un huevo a una castaña!

Experiencia positiva: Muy poco formales . Si alguien pretende enviar flores por favor no lo hagáis aqui...es mi consejo, quizas in situ preparen unos ramos fantásticos pero respecto a envíos y en cuanto a formalidad dejan bastante que desear . En mi caso hice el pedido por teléfono al encontrarme de viaje y pagué con tarjeta a primera hora de la mañana (a las 09:30h)el envío de un centro floral al tanatorio de la plaza del gas .El velatorio/tanatorio era de 18h a 20h únicamente el 08/08 2024 y me aseguraron y requetéaseguraron que a primerísima hora de la tarde estaba entregado,cosa que no sucedió . Entregan el pedido para las 19:15h acabando el velatorio cuando ya casi se ha ido todo el mundo .Imaginad el bochorno ante la familia por la situación...... Llamo por teléfono y la explicación es que se han juntado muchos entierros y que el repartidor está liado !!!!.ahhh y que no me enfade !!! Teniendo en cuenta que estamos en agosto que no hay tráfico, ni gente casi en la ciudad .en fin de vergüenza lo de esta floristería . P.D ante la respuesta a mi reseña ,pedir disculpas ( que acepto) os honra a nivel humano y subo mi valoración por ello ,pero no cambia mi opinión respecto a lo sucedido con el pedido, un fallo lo puede tener cualquiera, pero creo que en un velatorio de 2 horas llegar una hora tarde ....no me parece muy serio ( desde las 9 y media de la mañana que se hizo el pedido y a 2km escasos la entrega ....! y si sabes que no se puede cumplir con el cliente pues es tan fácil como no aceptar el encargo.... Sin mas....

Experiencia fantástica: Mi chico siempre me compra las flores y ramos allí y la verdad es que hacen unos ramos preciosos y siempre me duran muchísimo frescas las flores. A mi me encanta, seguid así!

Experiencia fantástica: Llevo años comprando flores y plantas en este comercio y me parece lo mejor de Bilbao

Experiencia negativa: Muy antipáticas.

Experiencia fantástica: Hice un pedido por internet para el dia de San Valentin. Todo excelente. La atencion por Email rápida, las Flores llegaron puntualmente, y el pedido muy bien decorado y de gran calidad. No es la primera vez que acudo a ellos, y seguro que no será la última. Son muy profesionales. Gracias por todo

Experiencia fantástica: Esta siendo mi floristería de confianza. Últimamente solo puedo hacer pedidos por teléfono y la elección de los ramos es a ciegas, pero me han demostrado que puedo confiar en su criterio y profesionalidad. Siempre puntuales con la entrega y el resultado siempre es el mejor.

Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento,

Experiencia fantástica: Vaig demanar un centre de flors d'un dia per l'altre. Van poder entregar-ho al matí, i tot i que no hi havia un dels tipus de flors en què consistia el centre el van substituir molt bé. Dedicatòria inclosa. Molt recomanat.

Experiencia fantástica: Soy de Barcelona y hago el pedido para mí hija que vive en Bilbao con la tranquilidad que siempre está correcto

Experiencia fantástica: Genial!!! Arreglos preciosos, trata ideal y muy buen precio

Experiencia fantástica: Mil gracias a una señora de esta floristería, su nombre es Puri, no la conocemos personalmente pues nuestros encargos fueron telefónicos, pero su atención, su ayuda más allá del encargo ha sido excelente, mil gracias,

Experiencia fantástica: Entrega en el día perfecta. Muy buen servicio

Experiencia fantástica: Una floristería muy recomendable, las trabajadoras encantadoras y con muy buen gusto. Había pedido un ramo por internet (empresa Colvin) que me llegó en mal estado y nada que ver con lo que había pedido. Ellas me arreglaron el ramo y finalmente quedo un ramo precioso gracias a ellas. Muchas gracias chicas

Experiencia fantástica: Estuve hace 2 semanas y la chica me dió un trató excelente. Las plantas estuvieron bien, pero volveré por ella.

Experiencia fantástica: Tienen mucho gusto, orientan muy bien. Muy buenas profesionales

Experiencia fantástica: Estoy encantada con esta floristería! Las flores son una maravilla y el trato súper profesional y amable. Las entregas, puntuales y se aseguran en todo momento de que el pedido llegue a su destino y a tiempo. A mi que me encantan las flores pero no tengo tanta idea, siempre me han aconsejado súper bien. :)

Experiencia fantástica: Tu floristeria de confianza, siempre que he necesitado un encargo no me han puesto ni una pega aun siendo urgente. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Siempre que he acudido he tenido un trato de 10. Tanto las flores como los ramos son preciosos y además con precios muy buenos. Totalmente recomendada.

Experiencia fantástica: Que decir... Cuando he ido no solo se me ha tratado de manera increiblemente amable y servicial, sino que siempre que estoy me demuestran un conocimiento/amor profundo por las flores que es hasta casi contagioso. Incluso en dias tan estresantes para negocios como este como "el dia de la madre" o "todos los santos" el trato y las recomendaciones han sido impecables, y por supuesto las flores/coronas preciosas tambien. En resumen: el mejor sitio al que puedes acudir, ya sea para un pequeño detallito casual, o para toda una ofrenda floral.

Experiencia fantástica: Tiene producto de calidad y cumple los tiempos exigidos con eficacia. Se nota la dedicación y experiencia, pero sobre todo,la amabilidad!

Experiencia fantástica: Puntualidad y mucha profesionalidad, recomendado 100% Gracias!

Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso al que acudir en el que te aconsejan y atienden de forma increíble! Buen trato al cliente, puntualidad y precios. Simplemente de lo mejorcito!

Experiencia positiva: Trato excelente, todo muy puntual y mejor de lo que habíamos explicado. Muchísimas gracias.

Experiencia fantástica: Levo muchos años acudiendo a esta floristería , estoy encantada de la profesionalidad y del trato que tienen, siempre saben ofrecerme aquello que necesito para cada ocasión, es increíble y los trabajos que realizan son de un gusto exquisito , y lo que mas me gusta es la humanidad que demuestran , adaptándose a las necesidades de cada usuario ,demuestran empatía , escucha, buen trato , increíble , MIL GRACIAS DE CORAZON

Experiencia fantástica: Un servicio impecable. No somos de la zona, pero tuvimos que hacer un envío, y hemos tenido la suerte de haber acertado totalmente. Las flores preciosas, y un servicio muy rápido. Vale la pena

Experiencia fantástica: Encargué un centro para un funeral. Me atendió Gentzane, una empleada encantadora que me aconsejó muy acertadamente uno de flor variada. Realmente cuando lo vi era precioso. Lo llevaron ellos al tanatorio a la hora estipulada. Mil gracias por vuestra amabilidad. Recomiendo 100% esta floristería

Experiencia fantástica: Tienen cosas muy bonitas y muy variado. Hacen ramos de flores preciosos. Y la atención inmejorable. 100% recomendable

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Fenomenal!!! Ella es encantadora como todo lo que tiene

Experiencia fantástica: Un gran surtido de flores para elegir y buen precio. Los mejores ramos de Bilbao calidad precio.

Experiencia negativa: Mal, hoy compre una planta de 155€ y un arreglo floral de 50€, era para una entrega fuera de Bilbao, me cobraron 20€ por la entrega y la bolsa. Todo llegó tarde, concretamente a las 20,30 h en un coche, la planta casi sin tierra y toda torcida y en un triste papel y las flores un tanto de lo mismo, en fin para no repetir, ojo!!! Con los repartos

Experiencia fantástica: Muy profesionales. Se adaptan a tus gustos y preferencias, también a tu presupuesto. Soluciones perfectas tanto en tienda como a domicilio o a distancia.

Experiencia fantástica: Suelo ir a comprar y siempre es un acierto. Puri es una profesional y siempre esta dispuesta a darte consejos que resultan muy muy útiles. Gracias por tu dedicación.

Experiencia fantástica: Un encanto la dueña, nos asesoró muy bien, súper buena relacion precio calidad, volveremos.

Experiencia negativa: Hicieron un ramo d novia, q al poco tiempo d recogerlo, se fueron soltando todas las flores. Todo un desastre!!!!! El ramo era precioso... Pero... Fatal el resultado!!!

Experiencia fantástica: Una profesional como la copa de un pino. Un surtido impresionante de flores. Dejas el encargo en sus manos y el resultado es excepcional con un precio muy correcto. Muy perfeccionista y atenta.

Experiencia fantástica: Excepcional. Trato excelente, trabajo muy profesional. En nuestro caso un encargo a ciegas desde Barcelona para un funeral. El arreglo floral guapísimo, y Puri muy maja. Recomiendo este sitio porque no te decepcionará

Experiencia fantástica: Por fin he conseguido encontrar una floristería "especial". He encargado un ramo de flores y me ha cautivado. No sólo unas flores preciosas, sino también un diseño original, moderno y con mucho gusto, del ramo en sí. Además, precios muy competitivos. Servicio rapidísimo y personalizado. Puri, muy atenta y detallista. Eres una artista, se nota que te gusta tu trabajo! Muchas gracias por todo.

Experiencia fantástica: Enviamos a una amiga que había sido mama y no somos de Bilbao, hicimos todo a través de wasap. Encantadora muy profesional, entrega super rápida. La plantaque decir ... super bonita lo vi el sábado en vivo y en directo y preciosa. Gran variedad.

Experiencia fantástica: Atención insuperable, desde Catalunya encargué un ramo para llevar a un difunto y el servicio fué excepcional, muy profesionales , precio y calidad de lo mejor

Experiencia fantástica: Buen trato y buena variación en plantas ,material de jardinería

Experiencia fantástica: Sitio ideal para quedar muy bien, muy profesionales, buen producto

Experiencia fantástica: Da gusto,lo dejas de su mano concretando el precio claro y todo un triunfo, para que le entregaran el ramo a mi mujer en el trabajo que cumplía 50 años y allí estaba con el ramo así que he quedado encantado y mi mujer más. Cumpleaños que le quedará marcado. Sin duda para repetir cuando me salga alguna cosita para este tema. Genial.

Experiencia fantástica: Espectacular.Me puse en contacto desde Galicia para mandar un ramo por una muerte y el trato fue maravilloso .

Experiencia positiva: Muy buena florista , tiene mucho gusto haciendo los ramos de flores

Experiencia fantástica: Además de la profesionalidad, la rapidez y la amabilidad con que te asesoran ayuda mucho a comprar sin necesidad de ir físicamente a la tienda,...sabiendo que aciertas en la elección. Hiedra es una apuesta segura al buen gusto!

Experiencia fantástica: Muy profesional, rápido y buen precio. He hecho un pedido online para un funeral ya que yo vivo lejos de Bilbao y me era imposible ir. En menos de 30 minutos desde que hice el pedido, me llamaron para preguntar cómo quería exactamente la combinación de colores. Y la entrega en el tanatorio, rapidísima. Lo acompañan con una nota que puedes escribirles en el formulario. En un momento tan triste para la familia, al menos han tenido un precioso detalle para que les acompañe un poco. Os lo recomiendo, rápido, fácil de hacer online, hecho con muy buen gusto y la entrega muy bien.

Experiencia fantástica: Llamé desde Vigo para encargar un ramo funerario. Pedimos entrega de tarjeta condolencias en mano. Ramo precioso,entregado en dos horas y con todas las expectativas mas que cumplidas.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Me enseñaron las flores por Instagram y elegí el centro de flores secas que más me gustó. Las flores, preciosas. Totalmente recomendable y para repetir!

Experiencia fantástica: Floristería inmejorable y recomendable. Como cliente de varios años solo tengo halagos. Profesionalidad, pasión por el buen hacer,arte en su estado puro, atención de diez...Ah...y buenos precios...

Experiencia fantástica: La mejor floristeria de Bilbao.

Experiencia fantástica: Estuvo muy bien

Experiencia fantástica: I have asked to deliver flowers near Bilbao. Even if It was hard to understand each other over telephone as I don't speak Spanish and they hardly spoke English, in the end we sorted it out. Order was made online with phone assistance. They agreed to customize flowers, change number of roses, replace chocolate with a bigger one. The flower basket was very beautiful, flowers were fresh, chocolate was sweet and tasty, and last but not least, the recipient was very happy! Thank you Floristeria Hiedra! You are professional! Flower professionals! 5 ⭐ obviously!

Experiencia fantástica: Producto, atención y servicio excelente s

Experiencia fantástica: Excelente trato, rápido y con muy buen gusto. Gracias

Experiencia fantástica: Compré una planta a la noche por un cumpleaños y a la mañana siguiente estaba ya en casa! Muy contento con el servicio:)

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: A medida de las necesidades del cliente

Experiencia fantástica: Compramos un adorno para poner en la puerta de navidad, con hoja natural y flor roja artificial, era y es precioso, porque todavia lo tenemos encima del armario (me dio miedo que me lo robasen de la puerta...) a este paso no necesitamos poner nada esta navidad... jejej encima la chica (por lo que me dijo mi novio) fue super maja y le dijo que cuando se secase y se cayeran las hojas que fuese que se lo arreglaba...

Experiencia fantástica: Es una gran profesional y tiene un gusto brutal a la hora de preparar cualquier tipo de centros, ramo o lo que se proponga. Totalmente recomendable porque nunca te defraudará.

Experiencia fantástica: Cuidan muy bien el detalle

Experiencia fantástica: Buen género y atención excelente

Experiencia fantástica: Excelente atención y profesionalidad

Experiencia fantástica: Trato agradable sin duda lo recomiendo

Experiencia fantástica: Compre un centro de flores y me pareció súper profesional. A parte de muy guapa

Experiencia fantástica: Un placer

Experiencia fantástica: Artistas! Precio/calidad inmejorable. Yo solo compro mis plantas/flores ahí. Derrochan simpatía y buen hacer...

Experiencia fantástica: Muy buen trato..Cada vez que voy me atienden y aconsejan muy bien...Tienen un montón de cosita para regalar... Las plantas bien cuidadas que a la hora de llevar a casa se nota...

Experiencia fantástica: Una atención maravillosa con cositas preciosas,me ha llamado tremendamente la atencion unas letras preparadas con flores secas,divinas

Experiencia fantástica: Acierto total, simpatía. Todo detalles en la colocación de los tamos, seguir así

Experiencia fantástica: Me han hecho rapidisimo un ramo precioso!mucho gusto a la hora de escoger las flores y la chica muy amable

Experiencia fantástica: Buena atención y variedad de plantas y flores

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: La mejor de bilbo!

Experiencia positiva: Me encanta y la dueña té atiende muy bien

Experiencia positiva: Buen trato y buen gusto con las flores y los ramos

Experiencia fantástica: Fue la florista de nuestra boda y ha sido un acierto total. Muchisimo gusto, todo facilidades y con un trato excepcional

Experiencia fantástica: Hoy he comprado un ramo de cumpleaños para regalo y el exito ha sido total!!! Fenomenal.

Experiencia fantástica: Siempre me han preparado preciosos detallitos para mi Primuchi. Muy profesionales y buenos precios.

Experiencia fantástica: Para comprar detalles,no sólo de flores

Experiencia fantástica: Quiero darte las gracias por la corona tan bonita que nos has preparado ademas de la urgencia con la que te la pedimos y el precio que nos has cobrado. Muchisimas gracias Puri y no lo dudeis,Floristeria Hiedra. ESPECTACULARES!

Experiencia fantástica: Floristería asequible y la que la lleva es muy amable. Hay bastantes opciones.

Experiencia fantástica: Buenísima atención y excelente gusto prepatando ramos.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Una de las floristerías que mas me gusta. Siempre innovando y proponiendo nuevas tendencias... Precio muy bueno a respecto a calidad.