Floristería Érica Burgos

Experiencia fantástica: En una decisión repentina, quería hoy tener un detalle especial con una persona muy, muy especial en mi vida. He visitado la web de la floristería y he visto que tenían numerosas opciones y realmente no hay nada mejor que una planta para decir muchas cosa, algo vivo y bonito. Pero tenía el problema de que quería que se pudiera entregar hoy mismo. Todo han sido facilidades y me han aconsejado y ayudado enormemente. Ha sido increíble, ya que en poco tiempo he logrado ese detalle especial y esa persona tan especial ha recibido un hermoso bonsái en casa! Muchísimas gracias Alejandro, por ser de tan gran ayuda.

Experiencia fantástica: Necesitaba hacer entrega de un ramo en la distancia para alguien muy especial en muy poco tiempo y el resultado no pudo ser mejor. Profesionales de categoría, muchas gracias por vuestra labor. Un saludo desde Almería.

Experiencia fantástica: Encargué un ramo para el cumple 15 de mi hija y quedó hermoso, lleno de color y muy bien presentado. Gracias al señor Alejandro, que me atendió con paciencia, resolvió todas mis dudas y me recomendó justo lo que necesitaba. Excelente servicio y entrega puntual. Muy agradecido con Érica Floristería ❤️

Experiencia negativa: Mi padre lleva más de 3 años enviándome flores desde EE. UU. con esta floristería y, aunque antes funcionaba bien, las últimas tres veces han sido un desastre. No cumplen con lo que ofrecen, no respetan los horarios y terminan arruinando la sorpresa llamando directamente al destinatario. Para colmo, lo hacen con una actitud pésima, como si uno les estuviera pidiendo un favor. La última experiencia fue lo peor: mi padre pidió que el arreglo se entregara a primera hora y nunca llegó. Pasadas las casi 11 de la mañana me llamaron (cuando yo ya no estaba en casa) para intentar entregar. El que llamó —uno de los hermanos que maneja el negocio— me dijo que no podía llevar las flores a donde yo estaba porque “se salía de su presupuesto”. Esto después de que no cumplieron con la entrega en la dirección correcta ni en el horario acordado. Y como solución, me ofreció entregarlas al día siguiente… algo que no tiene sentido en un día especial. Todo esto con una PÉSIMA ACTITUD, haciendo pasar un mal momento el día de mi cumpleaños. Al final tuve que pasar YO a recogerlas. Además de todo eso, en esta ocasión pusieron el nombre equivocado en la tarjeta y, en la entrega anterior, me llamaron hasta 8 veces para preguntar una dirección que ya tenían desde el principio, arruinando completamente la sorpresa. Llaman antes de entregar… lo cual pierde todo el sentido… Encima, entre ellos mismos se echan la culpa, justificando que “tienen más trabajo” o que lo que uno acordó “no lo sabe el otro”. En resumen: desorganizados, poco profesionales y sin seriedad. Una lástima que arruinen momentos importantes. No los recomiendo en absoluto.

Experiencia fantástica: Envie Flores encontrándome fuera del pais, y quedé encantada con su atención, y la calidad de sus arreglos. Precios accesibles y flores hermosas. Sin dudas, un lugar que recomiendo para cualquier ocasión especial. Y

Experiencia negativa: Si tratamos SIN RESPETO al cliente ya se entiende porque floristerías de barrio quedan pocas y se opta por la competencia… 1) El horario sino es el que pone en Google lo mínimo es actualizarlo para no perder el tiempo. 2) Llamé al núm que se especifica en internet para recoger unas flores que quería pedir, nadie contestó. 2min después llama el sgte numero (voz de un hombre) diciendo que tenía llamada perdida de mi núm, pero éste número no está en mi historial de llamadas por lo cual, le pregunto ¿de qué empresa me llamas? Al menos sabré quién tiene una llamada mía y continuar la conversación. Su respuesta BORDE por no llamarle menos, al insistirle que me dijese qué empresa me llamaba ya que suelo llamar a muchas, es decirme: “no sé, tú sabrás”, le respondo que no sé qué llamada hice sin saber la empresa y procede a tirarme el teléfono sin decir absolutamente nada más. La atención al cliente brilla por su ausencia por parte del señor impresentable al venir a tirar el teléfono a un cliente de esa manera. Algo tan fácil como responder “mire, soy de la floristería tal y tengo una llamada perdida suya, ¿necesitabas algo?” es de lo que carece en su educación. No es tan difícil aprender a tratar con respeto a las personas …

Experiencia fantástica: Trato estupendo, hice un pedido desde la otra punta de España y fue entregado en el mismo día. Muchísimas facilidades para hacer el pedido y el ramo precioso. A partir de ahora, mi floristería de confianza. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Ramo precioso!!! Por lo que me ha contado mi pareja, el trato también ha sido espectacular! (Alejandro es un encanto) Enhorabuena ❤️

Experiencia fantástica: Ramo precioso!!! Por lo que me ha contado mi pareja, el trato también ha sido espectacular! (Alejandro es un encanto) Enhorabuena ❤️

Experiencia fantástica: Una Floristería de toda la vida en el barrio, muy buena presentación en los trabajos, se nota la profesionalidad y cariño en la elaboración. Precios muy asequibles, muy buen trato. MUY RECOMENDABLE !!!

Experiencia fantástica: He hecho un encargo por teléfono y me ha ayudado mucho y ha sido súper eficaz Muy recomendable

Experiencia fantástica: Decir que he encargado un ramo de Flores y el señor que me atendió muy profesional y agradable.Volvere.Han ganado un cliente.

Experiencia fantástica: Una floristería de 10. Alejandro muy competente y amable. He realizado el encargo de un centro y ha quedado bien bonito. Se nota la experiencia. Ha actuado con rapidez y en poco tiempo ya estaba en el tanatorio. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Establecimiento muy recomendable tanto por el trato que es excelente como la información y las indicaciones para elegir lo mejor sin duda volveremos a comprar

Experiencia fantástica: Super servicio! Muy atentos, disponibles y amables, además muy bien de precio. Totalmente recomendado

Experiencia fantástica: Alejandro ha sido reactivo y muy atento. He podido reservar y enviar un precioso ramo de Flores llamando por telefono un Domingo por la mañana!. El pedido se ha hecho y recibido enseguida el mismo dia! Super rapido, Comodo y una relacion precio-calidad muy intéresante. Muchas gracias! Ha sido un placer encontrar en internet su tienda.

Experiencia fantástica: Todos los años encargo ramo de flores de cumpleaños desde Madrid, en días complicados festivos y siempre llega a la hora, fácil pago, contacto, amabilidad. Y flores muy bonitas . Gracias Alejandro

Experiencia fantástica: Todos los años decidimos contactar con esta floristería para enviar flores a nuestra familia de Burgos. Siempre nos atienden rápido, todo unos profesionales. Las flores duran bastante. Les encontré por internet y ahora siempre que necesitamos hacer un regalo contactamos con ellos. Gracias!

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Centro precioso, preparado con mucho detalle. Alejandro muy amable, nos facilitó mucho la entrega desde un pedido hecho desde la distancia para una ocasión especial. Sin duda repetiremos en otras ocasiones.

Experiencia fantástica: Encantado con su servicio y su exquisito gusto.

Experiencia fantástica: Precioso ramo. Muchas gracias por tu dedicación y atención, se nota mucho cuando a alguien le gusta su trabajo y lo disfruta!

Experiencia fantástica: Atención de primera, entrega a domicilio muy rápido, sin duda volvería a adquirir más arreglos florales.

Experiencia fantástica: Trato familiar, buen producto

Experiencia fantástica: Encargamos una planta de regalo para mi madre desde fuera de Burgos y todo perfecto!! Nos enviaron foto de la planta previamente y la entrega se hizo súper puntual a la hora que acordamos. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Un muy bonito centro de flores para un hecho triste. Muy profesionales, atentos y rápidos ya que necesitaba enviar un ramo en poco tiempo y ellos han cumplido más que bien. El centro precioso. Gracias

Experiencia fantástica: Pedimos un bonsai para que se lo entregase en persona a mi madre, se llevó una sorpresa increíble! el bonsai precioso. Un trato de 10

Experiencia fantástica: Teníamos que hacer un detalle a una compañera desde Vitoria a Burgos y contactamos con ellos y la verdad que todo la gestión ha sido rapidísima y todo genial, totalmente recomendable en menos de una hora nuestra compañera tenía su centro de plantas.

Experiencia fantástica: Muy buen genero y atención Súper amables a pesar de ser festivo

Experiencia fantástica: Un trabajo de 10, en poco menos de media hora elaboraron el ramo que les pedí y fue entregado a su destinataria. Aceptan pagos en bizum lo que facilita la transacción. Muy amables, volvería a confiar en ellos.

Experiencia negativa: Compramos un ramo de flores primaveral online y nos llevamos un chasco cuando llegó. Nos daba la sensación que era mucho más pequeño, y las flores ya estaban muy abiertas.

Experiencia fantástica: Encargué una planta para regalar y entregar a domicilio y el servicio fue correctísimo. Asesoramiento, rapidez y facilidad de entrega, gracias Alejandro

Experiencia fantástica: Hace un par de días, encargué, desde Madrid, un ramo de flores para enviárselo a una señora de Burgos. La composición del ramo y la clase flores, las dejé en manos del señor que amablemente me atendió por teléfono, puesto que yo no lo podía ver. El resultado fue un ramo precioso (me mandaron fotos) el cual llegó puntualmente. Me alegro haber confiado en esta floristería.

Experiencia fantástica: Estamos encantados con la profesionalidad del florista y el cuidado en cada detalle, su trato agradable y su efectividad. En la boda quedó fantástico. Lo recomendamos 100%.

Experiencia negativa: Fuimos a preguntar por la decoración de mi boda y estaba hablando por teléfono cuando colgó volvió a hacer otra llamada estando nosotros en la tienda esperando la verdad que alucinamos y cuando porfin nos atendió y le dijimos lo que queríamos empezó a poner pegas como si no le fuéramos a pagar y lo queríamos gratis . Me pareció una de las peores floristerías y llevaba todo el dia mirando y me han atendido genial en todas excepto esta , no la recomiendo.

Experiencia fantástica: Profesional, buen trabajador.

Experiencia fantástica: Muy profesional y amable. Nos ha llamado una vez realizada la entrega, buen detalle. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Vivo en Madrid y quería enviar un buen centro de flores a unos amigos muy queridos en Burgos y a través de google localice esta floristería. Tome la decisión de llamarles por los comentarios de otros clientes y acerté de pleno. El trato fue magnifico, les pedí un buen centro de orquídeas y en tan solo unas horas ya estaba todo organizado. Las pidieron a un proveedor, me enviaron fotografías de todo por wapp y conversamos en varias ocasiones por teléfono. Ellos mismos hicieron la composición con las orquídeas en un bonito cuenco de madera ( que tb tuve la oportunidad de elegir por imágenes enviadas por wapp) y quedo precioso. Ha gustado mucho a nuestros amigos. Relación calidad/precio razonable. El pago por Bizum. El envío a domicilio rápido, en la misma tarde. Sin duda repetiré si me surge una nueva oportunidad de regalar flores en Burgos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente servicio de principio a fin, desde la asesoría en elegir el tipo de ramo hasta la entrega. Yo elegí el servicio de envío a domicilio para sorprender a alguien y le encantó, porque además de entregar flores, entrega magia, cariño, es como si yo mismo hubiese estado ahí abrazando y entregándole el ramo. Creo que es son artistas en la elaboración, pero también en la estrategia de entrega, todos unos cómplices para el amor!!! Los recomiendo muchísimo

Experiencia fantástica: Muy profesionales y flores perfectas y preciosas. Destacando a Alejandro con un trato especial.

Experiencia fantástica: Excelente trato telefónico. Le estoy muy agradecida por atenderme un domingo por la tarde cuando la tienda estaba cerrada. Muy satisfecha con el encargo.

Experiencia fantástica: Alex muy atento y simpático. Nos adorno una boda en San Vicente de Barquera (Cantabria) y quedamos encantados.Todo precioso y con mucho detalle.

Experiencia fantástica: Excelente trato, para agradecer. Llamé interesada por un bonsai. Amablemente me mostraron por videollamada todos los disponibles en tienda y me explicaron detalladamente los cuidados necesarios para cada uno. Estoy muy satisfecha, tanto por la calidad de la planta como por el trato recibido. Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buen trato, y una gran amabilidad a la hora de aconsejar y resolver dudas.

Experiencia fantástica: Stunning staff and a very professional customer service

Experiencia fantástica: Excelente trato a través del teléfono Ha sabido comprender lo que necesitaba Ha resultado muy fácil hacer feliz a alguien desde la distancia Gracias

Experiencia fantástica: De todas las floristerías de Burgos, Alex ha sido resolutivo y cumplidor, quería darle una sorpresa a un amiga por su cumpleaños y ;vaya sorpresa se llevo! Encantada con el resultado, trato inmejorable. Gracias

Experiencia fantástica: Buenos profesionales ,trato cercano y amable y buen asesoramiento , puntuales ,gracias Alejandro por tus servicio ,repetiré un saludo

Experiencia fantástica: Trato inmejorable, y el ramo de cumpleaños quedó precioso. Gracias Álex por tu profesionalidad.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Hemos hecho un pedido desde Canarias, el trato ha sido muy bueno, aconsejándonos, además de ser muy rápidos.

Experiencia fantástica: Muy detallista y buen trato. Un encargo precioso y entregado a tiempo. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Muy buena atención y buen precio.

Experiencia fantástica: Me ha hecho un ramo muy bonito Alejandro con un trato excepcional. He quedado muy bien

Experiencia fantástica: Nos ha hecho la decoración de la iglesia y del banquete de boda, y no podriamos estar más contentos.Todos los invitados nos dijeron que olían genial las flores y que la iglesia estaba preciosa. Muchas gracias por todo y por ser tan atento y profesional.

Experiencia fantástica: Después el tiempo en el que hice esta reseña no solo sigo pensando que es un Servicio excelente, con un trato personal que te hace sentir un cliente VIP en cada visita. Yo lo he recomendado personalmente y lo volvería a hacer porque han hecho un servicio como si fuera para mí. La relación calidad precio es estupenda. Sino que además es una persona excepcional.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Muy educados y preocupados por los clientes. La verdad es que quede muy satisfecho y tiene muy buenos precios.

Experiencia fantástica: Hice un encargo desde Barcelona. Me lo pusieron todo muy fácil, el encargo no podia ser mas bonito y con buen gusto. Un 10. Gracias, Alex!

Experiencia fantástica: Super atentos y agradables los responsables.

Experiencia fantástica: Si estas en busca de unas flores, bonsais o plantas en general este es tu tienda. Te recomiendan muy bien y siempre quedas satisfecho. Además que comprando aquí ayudas al comercio local.

Experiencia negativa: Amables, serviciales, con buen gusto y no caros. Pero al cabo de 10 días que se compró un bonsai y empezaron a caerse las hojas, fui a pedir opinión y ayuda para solucionarlo, pero ni tan siquiera me informó de como cuidarlo y que la culpa era mía.

Experiencia fantástica: Muy agradable, atento y buen feedback! Eskerrikasko

Experiencia fantástica: Vivo en Barcelona y mando flores a menudo ya que toda mi familia y amigos siguen ahí siempre acierta con mi gusto .Ramos preciosos Hechos con gustoFinos y delicadosUn acierto siempre al 100%

Experiencia fantástica: El trato inmejorable, el dependiente es agradable, atento y busca lo mejor para sus clientes. Le avisamos con muy poca antelación y pudo hacernos el favor de hacerlo para la hora indicada, le recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad y un trato excelente. Fuimos pillados de tiempo a pedir dos coronas de flores y en una hora las tenía con transporte incluido. Estoy muy agradecida por todo. Tengo claro que volveré y recomendaré esta floristería 100%

Experiencia fantástica: Este chico es increíble. Le hemos encargado dos coronas en una hora incluido el transporte y se ha portado de 10. Con gente así da gusto. Super agradecido, sin duda alguna volveré aquí, y lo recomendaré. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Muy rápido, buen servicio y el chico muy atento y agradable

Experiencia fantástica: Excelente trabajo, no tengo más que buenas palabras. Les he hecho un encargo desde otra provincia, y en menos de dos horas el encargo estaba en su destino, además de muy bien realizado. Recomendación absoluta.

Experiencia fantástica: Máxima puntuación, hice el encargo desde Madrid de dos centros y una corona, muy bonito , (tras leer las opiniones de aquí) , destacar la atención de Alejandro fue muy profesional ,rápido y atento , muchas gracias, 100% recomendable el servicio

Experiencia fantástica: Trato estupendo!

Experiencia fantástica: Atención personalizada, buena relación calidad precio, excelente trato.

Experiencia fantástica: Variedad y atención inalcanzables

Experiencia fantástica: Ramo precioso. Muy bien de precio y un trato exquisito. MUY RECOMENDABLE

Experiencia fantástica: Gran servicio y profesionalidad.

Experiencia fantástica: I found this place online while searching for a good place to buy my friend in Spain a housewarming gift. I live in the US and my Spanish is terrible so I figure, I’ll just purchase something online, piece of cake... I ended up having a little trouble at first so I open my google translator and click the WhatsApp link listed on the website and leave a message. A few minutes later Alejandro replies. This man went out of his way to accommodate me. Wonderful service. After some back and forth and delays with processing my credit card from overseas, time differences etc, he got my order processed as promptly as possible and scheduled delivery for the next day. He even went back twice to deliver because of my friends work schedule. Beautiful plants and flowers, great service! Thank you so much for your patience and time. I hope to buy something in person next time.

Experiencia negativa: estaba cerrada es viernes Santo.

Experiencia fantástica: Deposité toda mi confianza en esta floristería ya que hice el pedido desde otra ciudad. Alejandro fue muy agradable, eficaz y amable conmigo. Tuve un pequeño incidente con mi Bizum y fue muy comprensivo. Hiceron un ramo muy bonito y llegó a su destino de forma puntual. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Servicio rápido y muy eficiente.

Experiencia fantástica: Grand Merci a Alejandro pour la amabilité et aussi pour le merveilleux bouquet que il a préparé ! J'ai trop aimé et sûrement prochaine fois je vais commander encore chez lui :)

Experiencia fantástica: Son muy agradables! Fui a por un ramo y me dieron unos tulipanes fresquísimos y preciosos!

Experiencia fantástica: Ha sido una experiencia muy positiva. Cerraba el envío a las 15 horas y a la hora programada estaba siendo entregado el ramo, unas horas más tarde. Muy detallista en procesado. Muy pendiente de detalles. Pago vía bizum. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Mi experiencia muy buena,le pedí un ramo para el cumpleaños de mi hermana,me aconsejaron muy bien el ramo llego el día y la hora que les propuse,las flores muy bonitas y frescas con buena presentación a la hora de pagar con bizum y el chico me mando la confirmación al nada,100 por 100 recomendable en todos los aspectos,el trato muy bueno,la atención espectacular,muy pendiente del cliente,muchísimas gracias por todo,le encantó el ramo

Experiencia fantástica: Muy profesionales, atentos, buena calidad y precio; adaptándose lo que tú quieres.

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias Alejandro! El centro precioso, le ha encantado. No dudaremos en contactar otra vez contigo. Te lo mereces por tu profesionalidad. Desde Hamburgo te mando un abrazo

Experiencia fantástica: Profesionales, puntuales y muy amables. El encargo gusto mucho. Todo excelente. Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio, todo salió perfecto, muchas gracias

Experiencia fantástica: Excelente profesional y persona que se aprecia al momento el amor que tiene hacia su trabajo y el respeto y dedicación que tiene hacia sus clientes. Escogí esta floristería ya que actualmente vivo en Málaga por los buenos comentarios que tenía de otros clientes en internet y puedo asegurar que todos estaban en lo cierto, Alejandro es un gran profesional que desde el principio notas que adora su trabajo y que lo que más le importa es que el cliente quede plenamente satisfecho, te dedica su tiempo a asesorarte para que quedes tranquilo que lo que solicitas será acorde con lo que buscas, yo en concreto quería una cesta con gran variedad de plantas para una amiga y tengo que darle la enhorabuena primero por el trato, la eficacia, la rapidez, la disponibilidad y el cariño en la atención y segundo porque ha quedado precioso, las plantas de calidad y la cesta hecha con gusto exquisito, mi amiga ha quedado encantada y realmente sorprendida. Muy agradecida. Para mí, a partir de ahora mi floristería de confianza en burgos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, rapidez y profesionalidad. Se agradece el trato personalizado. Contacté desde Madrid con la floristería Erika y Alejandro me asesoró en la decoración del centro de flores. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Pedí un natalicio desde otra comunidad, me contestó al instante y la entrega fue rapidísima . Lo recomiendo totalmente, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Excelente la atencion, el producto, la entraga, muy comodo de hacer incluso a traves del telefono, tal y como lo queria, muchas gracias.

Experiencia fantástica: Profesionalidad, gusto, puntualidad y muy buenos precios. Hemos necesitado de sus sevicios en varias ocasiones y siempre de 10. Gracias.

Experiencia fantástica: Trato excelente, siempre están con la predisposición de ayudarte y aconsejarte, los ramos de flores que te preparan siempre quedan muy bonitos

Experiencia fantástica: Trato muy atento y profesional

Experiencia fantástica: Muy bueno y buena calidad

Experiencia fantástica: Calidad, precio y trato sin comparación . No se puede pedir más. Yo siempre fiel a FLORISTERIA ERICA!!!!!!

Experiencia fantástica: Muy puntuales a la hora de la entrega y un buen tratado con el cliente,un saludo

Experiencia fantástica: Muy profesional y muy buena atención, tiene mucha variedad de flores y a un precio muy bueno. Seguiré comprando ahí.

Experiencia fantástica: Un trabajo increible con una atencion exquisita e implicacion al 100% Pedí una cesta de flores como regalo de San Valentin y acertó de pleno, facilita muchìsimo el trato directo por telefono, e incluso por watssap Solo una conversacion basta para que sepa al instante que necesitas y acertar en la eleccion Muchisimas gracias y seguir con ese buen hacer

Experiencia fantástica: Un trato excelente y muy atento.

Experiencia fantástica: Impresionante trabajo realizado por éste profesional. Atención estupenda y alta profesionalidad. Buen trabajo y a seguir así, ese es el camino.

Experiencia fantástica: Buena atención al público y esmerado servicio Siempre que compro flores se las compro a él