Floristería la Rosaleda
Información sobre Floristería la Rosaleda
50007, Zaragoza
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h
- Lunes: 9h-14:30, 16:30-20:30
- Martes: 9h-14:30, 16:30-20:30
- Miércoles: 9h-14h
- Jueves: 9h-14:30, 16:30-20:30
- Viernes: 9h-14:30, 16:30-20:30
- Sábado: 9h-14h, 16:30-20:30
Somos una empresa familiar que desde 1961 que desde su apertura en el mismo local, Paseo de Sagasta, 49 de Zaragoza, sigue empeñada en dar el mejor servicio a todos aquellos que nos honran con su confianza.
Abrimos nuestra puertas de lunes a domingo, incluidos festivos.
Disponemos de los mejores profesionales y repartidor propio.
Actualizamos continuamente nuestra oferta floral. Y en nuestras estanterías y jarrones se hallan las mejores flores y plantas de producción local, como de otros lugares del planeta cuando se trata de especies de otros climas.
Disponemos de tienda online para las entregas a domicilio en Zaragoza, y somos socios de Interflora para servir flores a todo el mundo en menos de 24 horas.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristería la Rosaleda:
Floristería La Rosaleda es una reconocida floristería en Zaragoza que se destaca por su atención al cliente y la calidad de sus productos. Los usuarios destacan la belleza de sus flores y la amabilidad de su personal, lo que hace que la experiencia de compra sea realmente agradable.
Algunos de los aspectos más comentados por sus clientes incluyen:
- Ramos y centros de flores preparados con mucho cuidado y creatividad.
- El personal siempre dispuesto a asesorar y adaptar las opciones al presupuesto de los clientes.
- La entrega a domicilio se realiza de manera puntual y profesional, lo que proporciona tranquilidad a quienes realizan pedidos desde fuera de la ciudad.
- Variedad de productos, incluyendo flores frescas y plantas, ideal para cualquier ocasión especial.
- Un servicio excepcional que ha conquistado a los clientes, quienes se sienten valorados y bien atendidos.
Floristería La Rosaleda se ha convertido en una opción de confianza para quienes buscan flores de calidad en Zaragoza. Sin duda, una visita recomendada para los amantes de las flores.
Floristería la Rosaleda: Opiniones
Experiencia fantástica: Very happy with the service! I ordered a bouquet of flowers to be delivered to the island. The communication was very quick, payment was easy to do online, I placed the order in the morning for delivery the next day, and the bouquet was absolutely beautiful. Thank you, La Rosaleda!
Experiencia fantástica: Un amigo y yo fuimos a comprar un ramo de flores y nos sorprendió gratamente. Tanto la atención como los consejos que recibimos fueron de diez. Sin duda, es un lugar al que volveré.
Experiencia fantástica: Llevo comprando flores muchos años aquí y además ahora tienen flores no perennes. El regalo del día de la madre finalmente fue un éxito.
Gracias, César. Vuestro continuado apoyo, nos empuja a seguir dándoos lo mejor.
Experiencia negativa: Poca profesionalidad. Les he llamado por teléfono para encargar un ramo para un funeral (hemos acordado presupuesto, flores, hora de recogida y demás) y me han dicho que sin problema les daba tiempo a hacerlo, hasta han cogido mis datos. Cuando he llegado no habían preparado nada, se han limitado a ofrecerme algunos de los ramos que tenían ya hechos en el escaparate.
Ante todo, Inés, queremos presentarte nuestras disculpas. No siempre conseguimos dar cumplida satisfacción a nuestros clientes. En este caso, por un problema de coordinación, no fuimos capaces de hacerlo. Y lamentamos que las alternativas que te ofrecimos no resultasen ser suficientes.
Por nuestra parte, siempre estaremos dispuestos a subsanar nuestros errores.
Experiencia fantástica: Cristina hace unos ramos preciosos.
Encantados con tu felicitación, Cristina. Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Las flores de ese local son muy hermosas y sus empleados son muy amables.
Muchísimas gracias por tu reconocimiento, Jerónimo. Vuestro apoyo nos ayuda siempre a seguir mejorando.
Experiencia positiva: fui a comprar unos tulipanes y la persona que me atendió fue muy amable, recomiendo mucho la tienda, aunque me resultaron algo caros, es como en todos lados, se nota que tienen experiencia
Muchísimas gracias por la gentileza de tus palabras, Sofía. Trabajamos para vosotros.
Experiencia fantástica: Hoy me atendido Iván, ha sido muy amable y ha sabido aconsejarme en lo que buscaba, explicando como era el cuidado de varias plantas, seguro que vuelvo muy recomendable.
En nombre de Iván y de todo el equipo queremos agradecerte tus cariñosas palabras, Virginia. Nos enorgullece comprobar que nuestros clientes queda satisfechos.
Experiencia fantástica: Una gran experiencia. La señora que me atendió un encanto ,mandé un ramo de rosas a Mongat y salió todo perfecto.Sirvan estas letras para darle las gracias,ya que no pude dárselas en persona.
Tus afectuosas palabras serán trasladadas a todo nuestro equipo, César. Muchísimas gracias por tus palabras de reconocimiento.
Experiencia fantástica: Ramo precioso y entregado a domicilio
Muchas gracias, Pau. Siempre agradecemos unas palabras elogiosas como las tuyas. Para nosotros es un honor disfrutar de vuestra confianza. Un saludo muy cordial de todo el equipo de La Rosaleda.
Experiencia negativa: Sus flores son bastante caro
Hola, Susana.
Lamentamos tu valoración acerca de nuestras tarifas. Intentamos siempre ofrecer unos precios razonables y acordes con la calidad del producto y los servicios que ofrecemos, para que nuestros clientes queden satisfechos por lo que pagan. En cualquier caso tomamos buena nota de tu apreciación y te agradecemos que nos la hayas hecho saber.
Seguiremos ajustando al máximo nuestras tarifas.
Muchísimas gracias, Susana.
Experiencia fantástica: El lugar perfecto para conseguir un regalo detallista y bonito. Flores frescas y brillantes. Ramos bellisimos preparados a mano y en el momento. A mi pareja le encantaron las rosas azules preservadas. La dependienta majisima, por cierto.
Es un placer, querida Silvia, servir a clientes como tú. Muchisimas gracias por tu aprecio.
Experiencia fantástica: Personal atento y agradable, la mujer que me ha atendido las última veces es un encanto. Las flores son frescas y te hacen el ramo al momento o por encargo. Mis gustos y mis propuestas siempre han sido escuchadas pero también me brindan asesoramiento y se adaptan al presupuesto, la verdad es que me encanta
Muchísimas gracias, Nuria. Te agradecemos de corazón tus palabras. Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero AGRADECEROS el cariño y la profesionalidad con que me habéis tratado❤️, llamé desde Málaga para encargar un centro y una corona a mi tita que falleció en Zaragoza,y el trato de CRISTINA fué desde el primer segundo ESPECTACULAR,su cariño,su atención,su interés,su empatía,.....podria seguir y seguir!. Y el resultado ha sido PRECIOSO,se ha notado que lo ha hecho,su trabajo,como si fuese para ella misma.No son suficientes las palabras de AGRADECIMIENTO en esos momentos tan tristes y en la distancia,que se ocupen de esa manera con tanto Amor y Cariño❤️❤️❤️❤️te dan mucha tranquilidad .GRACIAS DE TODO CORAZÓN CRISTINA Y A FLORISTERIA LA ROSALEDA DE ZARAGOZA❤️⚘️❤️
Muchísimas gracias, Gema. Todo el equipo queremos transmitirte que el agradecimiento es mutuo. Nos anima a seguir haciéndolo lo mejor posible. Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Flores/ramos de buena calidad y a buen precio, además son muy majos que también es importante.
Te agradecemos mucho tu reconocimiento, José Luis. Siempre intentamos hacer nuestro trabajo con una sonrisa. Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Buscaba un ramo de flores para el cumpleaños de mi madre y quería que fuese especial, personalizado. Les conté las flores que le gustaban a ella y también les dije los colores que quería e hicieron pura magia. ¡Son encantadores! Volvería a repetir 100%.
Muchísimas gracias, Carmen. Siempre se agradecen unas palabras elogiosas. Más tratándose de estos días festivos en que hacemos un esfuerzo extra por mantener nuestro establecimiento abierto.
Experiencia negativa: Siento decir que he ido siempre a comprar allí los ramos y centros de flores y había una señora muy amable, pero a partir de hoy no vuelvo a ir más, después de ir de propio un chico muy maleducado me ha dicho que no tenía tiempo, que estaba preparando otro ramo y que seguido iba a cerrar, esto a las 13 horas. Malísimo servicio.
Hola, Conchita,
Lamentamos mucho que hayas quedado descontenta con tu visita. Evidentemente, según explicas, no has recibido el trato que merecen nuestros clientes. También aclaramos que confiamos en todos nuestros trabajadores. Y también sabemos que son humanos y pueden equivocarse. Esperamos que puedas volver a confiar en nosotros. Vayan nuestras excusas.
Un saludo.
Experiencia fantástica: Flores muy bonitas y de todos los tipos. Muy recomendable.
Muchas gracias, Rubén. Te agradecemos mucho tu cortesía.
Experiencia fantástica: Muy atentos, los ramos muy bonitos, y con las especificaciones que pedí. Relación calidad/precio 10. Muy recomendable
Estamos muy orgullosos de haber satisfecho tus peticiones, Carlos. Muchas gracias por confiar en Flores La Rosaleda.
Experiencia fantástica: Encantadísimo. Les encargo un ramo para el cumpleaños de mi pareja, al rato llaman abajo y las fotos de la web no hacían justicia a lo que trajeron.... una maravilla, totalmente recomendable. Menuda mañana pase con mi chica
Muchísimas gracias, Héctor, por mostranos tu agradecimiento. Te aseguramos que nuestro agradecimiento y satisfacción son recíprocas. Gracias de nuevo.
Experiencia fantástica: Siempre compro los ramos de flores aqui. Atienden fenomenal, son muy profesionales y tienen un trato exquisito al cliente, tienen flores preciosas y duran mucho. Muy recomendable!
Muchísimas gracias, Lourdes. Agradecemos de corazón tu reconocimiento hacia nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Iván, ha sido estupendo y amabilísimo preparando el pedido que me he llevado el 18 de agosto. Gracias. Yo no compro en las tiendas, sólo porque haya un buen producto, sino porque haya buenas y agradables personas trabajando. Iván un 10.
Caray, Carlos, no podemos estar más agradecidos por tus felicitaciones. Muchísimas gracias de todo el equipo y, por supuesto, de Iván, nuestra joven promesa
Experiencia fantástica: He comprado un ramo con entrega a domicilio, como se ve en la foto es impresionante lo que ha llegado por 50€. Llamé una hora antes y me prepararon algo increíble. Llegó a tiempo y la atención telefónica fue excelente. Sin tener muy claro lo que quería supieron plasmar perfectamente el motivo del ramo. Recomiendo 100% esta floristería, no decepciona
Muchísimas gracias, Jordi, por mostrar tu satisfacción hacia nuestro trabajo. Recononocimientos como el tuyo nos hacen perseverar en nuestro oficio, pese a las dificultades cotidianas cada vez mayores.
Experiencia fantástica: Muy profesionales , ramos originales y en el momento. La calidad de la flor espectacular. Los floristas muy amables y buenísimos.
Mil gracias por tus palabras, tan alagadoras, Manuela. Sólo queremos seguir siempre siendo dignos de ellas.
Experiencia negativa: Cuando suelo dar estos detalles que son en fechas muy especiales siempre busco dar algo muy bonito pero al parecer les da igual, pues No me han vendido a mi gusto, le pedí más rosas y me dijo que no tenía tiempo que mala atención, y a mí me parece que para dar esto es una pena, además que tiene más relleno de hierbas que rosas para costar €30. NO VUELVO A ESE LUGAR.
Hola, David, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Creemos también que su queja merece una explicación.
Habitualmente tenemos una amplia gama de ramos preparados para que el cliente pueda escoger el que prefiera y llevárselo en el acto.
En caso de que ninguno sea del gusto del cliente, ofrecemos confeccionar uno a medida, bien en presencia del cliente o bien por encargo, puesto que lleva su tiempo y, según las circunstancias, lo primero no siempre es posible, bien por indisponibilidad nuestra en ese momento o bien del cliente para esperar.
Por otro lado, lo que usted llama hierbas son, en este caso, verdes leñosos especialmente seleccionados por el florista para esa composición.
Insistimos, siempre, con el tiempo suficiente, damos la posibilidad de confeccionar un ramo totalmente al gusto del cliente.
De nuevo, David, lamentamos que haya quedado insatisfecho.
Está en nuestro ánimo diario desde hace más de 60 años lograr la maxima satisfacción de todos nuestros clientes.
Atentamente.
La dirección de Flores La Rosaleda.
Experiencia fantástica: He encargado un ramo por teléfono y la chica que me ha atendido ha sido majísima y me ha ayudado muchísimo. Si tengo que volver a comprar flores volveré aquí, muchas gracias
Muchas gracias a ti, Daniel. Tu confianza en nosotros nos satiface muchísimo.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, realicé el pedido por internet, con el fallo mío de que indiqué mal la fecha de envío. Faltando pocos días para la fecha llamé para intentar arreglar mi error, me respondieron con la mayor rapidez y amabilidad posible. Solucionaron mi fallo sin ningún cargo adicional. Respecto a las flores solo puedo decir que tras más de una semana siguen frescas y en muy buen estado. Sinceramente muy agradecido y contento con el servicio, se ha convertido en mi tienda de confianza por el momento.
Nos satisface profundamente que todo resultara perfecto.
Saludos de todo el equipo, Álvaro.
Experiencia fantástica: Siempre cumplidores y puntuales. Las flores igual que que se ve en la página web. volveré a comprar!
Un placer, Lara. Intentamos siempre estar a la altura de las expectativas.
Muchísimas gracias.
Experiencia negativa: Encargué una hortensia para el día de la Madre en al página en la página web. Cuando se efectúa el pedido te dan la opción de escoger cuando quieres que sean entregadas ( mañana/tarde). Solicite la opción de “ mañana” para que fuesen entregadas en el domicilio de mi madre. El domicilio está en Arzobispo Morcillo, y se encuentra a 5 minutos de la floresteria. Desafortunadamente yo no sabía que para este establecimiento, la franja horaria de la mañana es de 9.30 am -2.30pm. Por favor, que alguien les explique la diferencia entre, el horario de apertura y el significado del término “ por la mañana “ en contexto de tiempo. La mañana, empieza a las 00.00 hrs y termina a las 12.00 hrs. Esto no es difícil, por lo tanto, una clienta haciendo un pedido desde fuera de España, cuando lee “ mañana “ para escoger cuando desea que sean entregadas las flores, va a entender que será antes de las doce del mediodía. Evidentemente el resto del mundo no se guía por los horarios de apertura, de una Floresteria en Zaragoza. No me hubiese importando tanto, si por lo menos alguien responsable se hubiese disculpado, no solamente nadie se disculpó, si no que además lo único que recibí fue una absoluta actitud de condescendencia y mala educación. En la pagina Web, anuncian que las entregas en Zaragoza son gratuitas, por alguna razón que desconozco me cobraron 7 euros. Me imagino que la justificación será : “‘era el día de la Madre”. Y no contentos, un empleado de este establecimiento llamò a mi madre para decirle : “ no nos merecemos esto”, me imagino que estaría haciendo referencia a mi email el cual decía : “ muy decepcionada, las flores no llegaron.” Habían llegado y las dejaron con una vecina, pero a nadie se le ocurrió dejar una nota o enviar un mensaje informativo. Afortunadamente, y tratándose de flores, tenemos más opciones y algunas, incluso mejores, yo diría, mucho mejores. Como sugerencia: “mas creatividad y menos actitud “
Como no puede ser de otra manera, lamentamos mucho su malestar, aceptamos las críticas con humildad y agradecemos la molestia que se ha tomado escribiendo la reseña y el tono comedido utilizado.
Nos servirá para mejorar. Nunca es tarde y siempre es posible y necesario.
Experiencia positiva: Correcto
Te agradecemos muchísimo tu reseña, Luis. Seguimos esforzándonos en busca de la total satisfacción de clientes exigentes.
Experiencia fantástica: Una atención exquisita.
Muchísimas gracias. Hacemos un gran esfuerzo por abrir todos los días de la semana. Sábados por la tarde y domingos por la mañana incluídos.
Experiencia fantástica: Servicio impecable, muy profesionales. Muchas gracias !!!
Gracias.
Nos alegra haber cumplido.
Experiencia fantástica: Encantadisima con su trabajo. Una atención de 10 por teléfono y ha sabido captar lo que queríamos a la Perfección. Además lo enviaron rapidísimo y llegó a tiempo para poner color a un día gris. Muchísimas gracias de ❤️
Nos alegramos de haber cumplido con nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Floristería muy recomendable, atención de 10 y con muy buenos precios.
63 años nos avalan.
Gracias.
Experiencia negativa: Me defraudó muchísimo. Yo encargué un centro para un nacimiento y me llegó otro que poco tenía que ver con el de la foto que había encargado, no solo por las flores, sino también por la cesta (la que encargué era de mimbre y la que llegó era blanca de papel). Fuí a la tienda a ver si me lo solucionaban y me quisieron hacer entender que era la misma (valorad o vosotros mismos con las imágenes), así que no me solucionaron nada. Me sentí estafada y engañada.
Ciertamente lamentamos no haber cumplido tus espectativas, Pilar. Tomamos cumplida nota de tu queja
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. 100% recomendable.
Gracias.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Les agradezco mucho el detalke que han tenido por el 60 aniversario de mis padres. Los recomiendo 100%.
La satisfacción es nuestra
Mil gracias.
Experiencia fantástica: Me,llamo María Rodriguez Rodriguez vivo en ribadavia provincia de Orense,mi valoración es un diez en letras mayúsculas,atención inmejorable da gusto que te traten tan bien sin conocerte porque eso ahora se ve poco,Millones de gracias a floristería rosaleda por el trato recibido
El gusto es nuestro. Siempre a su disposición.
Experiencia fantástica: Esta mañana he comprado de urgencia un ramo precioso para un funeral,ya estaba preparado pero aún así el dependiente florista ha añadido alguna cosita que le he pedido...calidad precio genial,el ramo les ha encantado a la familia. Gracias.
63 años nos avalan ,gracias por confiar en nosotros.
Experiencia negativa: Compré tierra para 5 l y me han cobrado 10 euros, más del doble que en cualquier floristería de Zaragoza, no vuelvo más.
Lamentamos que nuestra política de precios no se adapte a sus espectativas.
Estamos en continua revisión.
Experiencia fantástica: Genial!!! Me han parado por la calle..del ramo q llevaba
Nos alegramos muchísimo de haberte complacido, Mary.
Experiencia fantástica: Impresionante la atención la cesta recibida el trato a partir de ahora compraré todas las flores allí .muchas gracias por ser como sois .
Es un placer contar con la aprobación, el calor y el cariño en nuestro esfuerzo diario, Pili. Muchísimas gracias.
Experiencia fantástica: Amables y buen precio
Mil gracias, Begoña. Somos lo que somos por y para clientes como tú.
Experiencia fantástica: Buena atención y flores bonitas!
Muchísimas gracias, Sorin. Tu afectuosa respuesta a nuestro esfuerzo cotidiano nos satisface enormemente.
Experiencia negativa: Mala relación calidad precio Precio demasiado elevado para la calidad que ofrecen Floristería que hace ramos sin gusto
Lamentamos profundamente tu descontento, Aintzane, y tomamos nota de él. Te aseguramos que todos nuestros productos son la máxima calidad y reciben el mejor tratamiento. Y por supuesto, nuestros floristas forman un equipo de muchos años. Desde las incorporaciones más recientes, que aportan innovación y frescura, hasta los más veteranos que llevan décadas dando solidez y experiencia a nuestra marca.
Experiencia fantástica: Hay mucha variedad y lo han entregado a domicilio muy rápido. Bastante satisfecha
Le agradecemos muchísimo su reconocimiento.
Experiencia positiva: Nos prepararon unas flores muy bonitas, pero el precio un poco elevado. Bueno era festivo igual por eso el precio.
Lamentamos su desacuerdo con nuestros precios. Estamos en continua revisión para ajustarlos a mercado.
Los precios no varían los festivos. Únicamente para fechas de especial demanda, no más de dos días año, San Valentín y Todos los Santos, el mercado internacional y nacional aumentan los precios de suministros.
Nosotros intentamos repercutirlos lo menos posible a nuestros clientes.
Experiencia positiva: Me gustó su variedad
Muchas Nixon, trabajamos para que nuestros clientes siempre tengan la mejor opción. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte de la dueña, nos aconsejo bien las flores que se ajustaban a nuestro presupuesto, nos confirmo si la entrega se podía realizar a la hora que necesitabamos y nos gusto mucho el resultado.
Muchas gracias Marlon, intentamos dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo
Experiencia positiva: Son amables y rapidos muy bien
Muchas gracias Ángeles, intentamos servir los pedidos lo más rapido que nos es posible. Un saludo
Experiencia negativa: El 23 del presente mes, les compré una rosa eterna, mi sorpresa que les pedí que era para un regalo, el envoltorio impresentable, caro, y de mala calidad, floristerías como esta las tenían que cerrar en un centro de Zaragoza.
Lamentamos que no te gustará el envoltorio Valeriano. Intentamos hacer los arreglos adecuadamente a cada producto. Un saludo
Experiencia positiva: Hice un pedido en la página web de la floristería y el pedido llegó el día acordado y en la hora acordada, eso correcto. A pesar de que la imagen que sale en la página web no se parece mucho a lo que ha llegado, la cesta con las flores estaba bien y bonita.
Hola Natalia, a veces no disponemos de la flor o planta exacta tal y como está en la foto siempre ponemos lo más parecido posible en estos casos, de calidad y precio. Antes de enviarlo siempre se lo comunicamos a la persona que ha realizado el pedido. Un saludo
Experiencia negativa: Interflora encargado centro para tanatorio de Torrero y dice que esta floristería lo dejó y allí no ha llegado ni han dejado registro de la entrega una vergüenza de profesionales jugando con los sentimientos de esos momentos lo denunciaré a consumo
Experiencia fantástica: Todo perfecto, llegaron a punto,me resolvieron todos los problemas por teléfono, un encanto todo el personal, tanto la que me atendió por chat,como la del teléfono, y la persona que recibió el encargo quedó encantada, así que totalmente recomendable, gracias
Muchas gracias por tus palabras Teresa, todo nuestro equipo trabaja en la misma línea para atender a la perfección a nuestros clientes. Un placer darte servicio. Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de pedido online, entrega profesional y ordenada, y la receptora muy satisfecha con la calidad y la belleza de las flores
Muchas gracias José, tanto el equipo personal como nuestros productos siempre son de calidad. Un saludo
Experiencia fantástica: Ayer tuve que encargar un centro funerario para mi tío. Le explique a la dependienta lo que quería y enseguida captó mi idea. Un momento triste pero aliviado por unas flores preciosas. Mis tios y primos quedaron encantados. Gracias por vuestro servicio y profesionalidad
Elena muchas gracias por tu comentario, se agradece que en tan malos momentos, tengas unas bonitas palabras para nosotros. Un abrazo enorme, Rafael
Experiencia positiva: El pedido a domicilio de 10. Contento.
Muchas gracias Alberto! todo nuestro equipo es una cadena para que lleguen vuestros pedidos en el menor tiempo posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Trato bueno y correcto
Muchas gracias Iñaki, siempre ponemos nuestra mejor sonrisa. Un saludo, Rafael
Experiencia fantástica: Me han hecho un centro precioso!!! Una gran profesional, con un gusto exquisito. Gracias
Muchas gracias Merche!, nuestras chicas, a parte de experiencia tienen muy buen gusto. Un saludo!!! Rafael
Experiencia positiva: Encantado del trato y del producto mejor imposible Gracias!
Muchas gracias Juan Antonio! intentamos que tanto nuestros productos como nuestra atención sea lo mejor posible. Un saludo, Rafael
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Web, envío, puntualidad...
Muchas gracias Carlos, por tus palabras y tu puntuación, cada día intentamos hacer todo lo mejor posible. Un saludo, Rafael
Experiencia negativa: He encargado un ramo extra grande de anastasias para mi madre y cuál ha sido mi sorpresa cuando lo q han enviado son margaritas y un tamaño pequeño. Un engaño en toda regla, jamás volveré a trabajar con ellos.
Hola Vanessa, como ya te explicó mi compañera por messenger, te cambiaron las anastasias que teníamos agotadas por la fuerte campaña del día de la madre por rosas amarillas, en cuanto al tamaño, si no estas de acuerdo, lo sentimos pero se ajusta al tamaño que pediste. Espero que aceptes nuestras disculpas. Rafael
Experiencia fantástica: Muy bien
Muchas gracias por tu puntuación A.L. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención de 10, rápidos y además el ramo fue precioso.
Muchas gracias Dina! intentamos hacer todos nuestros pedidos lo mejor posible como siempre!!! Un saludo, Rafael
Experiencia fantástica: Atención extraordinaria... eran las 6 de la tarde y quise un centro de flores para el día siguiente domingo.., ningún problema El centro precioso... entrega acordada... y buenos precios Repetiré
Muchas gracias Tomas, intentamos que los precios se ajusten totalmente a la calidad de nuestras flores, en especial la flor cortada, siempre fresca y en las mejores condiciones. Un saludo y muchas gracias por tu comentario.
Experiencia negativa: NO PIDAIS NUNCA! Son unos sinvergüenzas. Pedi un ramo que costó 50 euros y llego un arreglo desaliñado con flores pochas y en lugar de rosas capullos. No tiene nada que ver los colores y el tipo de flor. Cuando les envié las fotos me contestaron los siguiente: Le informamos que, una vez realizada la valoración correspondiente, entendemos que el arreglo se ajusta en composición de flor, línea cromática, calidad y valor al modelo solicitado. Por lo tanto os aseguro que no recibiréis lo que ofertan y que según su criterio se ajusta a lo que venden. Nada más lejos de la realidad. Lamento enormemente haberles elegido para hacer un detalle, caro, que además me ha hecho quedar mal tras ver la basura que ha llegado.
Buenos días María, hemos revisado nuestros últimos pedidos y ninguna de nuestras dos tiendas, ha hecho ese trabajo, y mucho menos hemos dado esa contestación, ya que tenemos otros protocolos de respuesta para quejas y sugerencias de clientes, sino te importa revisa el nombre de la tienda donde hayas realizado ese pedido, porque en ninguna de nuestras dos tiendas ha sido realizado. Puedes ponerte en contacto con nosotros y enviarnos las fotos, si así lo deseas a: [email protected]
FDO: DIRECCIÓN FLORISTERÍA LA ROSALEDA ZARAGOZA
Experiencia fantástica: Todo perfecto. El pedido muy fácil de tramitar y el envío sin ningún problema. Repetiré con ellos seguro. Además precios variados, asequibles y el ramo fue precioso.
Muchas gracias por confiar en nosotros Laura, estamos a tu disposición, siempre que nos necesites. Un saludo
Experiencia fantástica: Una floristería muy aconsejable por la gran variedad que nos ofrece. El trato y profesionalidad de las mujeres que la regentan es maravilloso.
Muchas gracias José Manuel, estamos muy orgullosos de nuestras compañeras. Gracias por tus palabras. Un saludo!
Experiencia fantástica: Les llamé desde Madrid para encargar a N ramo de flores. Fueron muy amables e hicieron un ramo precioso. Era domingo y lo llevaron a domicilio. Bien de precio y me escribió la dedicatoria que yo quise,incluso tuvo el detalle de mandarme una foto de cómo quedó el ramo. Muy contenta con el servicio.
Muchas gracias Isabel, cuidamos cada detalle como si fuera para nosotros mismos. Un saludo
Experiencia fantástica: Siempre compramos las flores para Todos los Santos, y para el Pilar allí, cada año se superan.
Gracias por tu puntuación Eduardo!!
Experiencia fantástica: Encantada!!! Han contestado pacientemente todas mis preguntas con un trato excelente y con total confianza. He comprado un ramo desde la web para enviar a domicilio. El trámite lo he podido hacer en dos minutos y me han atendido genial y rapidísimo. Muchísimas gracias! Es un placer encontrar establecimientos llevados con tanto cariño. Sin duda, repetiré
Muchas gracias Teresa, nos apasiona nuestro negocio, e intentamos que todos nuestros clientes/as queden satisfechos con sus pedidos. Un saludo y feliz día!
Experiencia fantástica: Encargue un centro para un funeral por telefono y tengo q felicitarles por su amabilidad , rapidez y originalidad en el diseño Precioso y diferente Muy bonito Gracias
Muchas gracias Mluz, en momentos tan tristes, intentamos facilitar y poner todo de nuestra parte para que el pedido sea los más rápido y preciso posible. Un saludo
Experiencia fantástica: Una floristería con mucho encanto, donde poder encontrar cualquier ramo, centro, planta o lo que necesites!!!!
Muchas gracias Marta! la verdad que tenemos una gran variedad de producto, para poder dar un mejor servicio. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy bien, personal encantador y muy profesional
Experiencia fantástica: Es una floresteria de toda la vida. Con variedad de plantas, flores y arreglos y con personal agradable y conocedor de su trabajo
Experiencia fantástica: Te asesoran muy bien, se ajustan a todo tipo de presupuestos y entrega en el momento acordado sin ninguna incidencia. Arreglos florales con mucho estilo o también encargos más personales. Atención muy cercana.
Experiencia negativa: No envían a tiempo, y cuando digo tiempo digo días. Mi pedido era para el cumpleaños de mi mamá y no llegaron. Tampoco contestaron por teléfono o fb, los he llamado 20 veces.( los he llamado en el horario de la pagina web) Me han ruinado el día y la sorpresa para mi mama, la persona mas especial!!! 1 estrella es mucho
Experiencia fantástica: Hice el pedido ayer por la tarde en la web y hoy por la mañana lo entregaban, tal y como solicité. Muy contento y las flores muy bonitas. Repetiré cuando se dé la ocasión.
El equipo de La Rosaleda, que está trabajando en condiciones complicadas, agradece que hagas pública tu satisfaccion con su trabajo.
Aquí seguimos los mismos que en marzo. Nadie se ha quedado atrás Entre otras cosas, gracias a la confianza de nuestros clientes
Experiencia negativa: Ponen un buen precio y luego te llaman y te dicen que es un error de lo página web y te dicen que el precio es el doble vaya estafa
Experiencia negativa: No se las recomiendo a nadie pedi un ramo de flores con chocolates y un peluche con una semana se antelacion y el disgusto fue tan grande que no se entrego tuvimos que reclamar para que nos dieran el pedido que era un regalo de cumpleaños a si que matan la ilusion y sin contar con el disgusto a si que fue muy triste y ademas hay que poner una estrella o sino no se publica
Experiencia fantástica: Excelente atención y excelentes flores. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Compré un ramo para el cumpleaños de mi madre. Acaba de llegar a casa, en el día acordado (domingo) y a muy buena hora. Todo perfecto. El ramo es PRECIOSO (cogí el tamaño extra grande pero es de un tamaño más bien mediano-grande) y con una presentación muy bonita. Muchas gracias, le ha encantado!
Estamos encantados de que quedaseis satifechas, Asun.
Un saludo de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Perfecto
Experiencia fantástica: Execlente
Muchísimas gracias, Paul
Experiencia fantástica: Perfecto como siempre debe ser de las más antiguas de Zaragoza la conozco de toda la vida
Experiencia positiva: Exquisita
Experiencia positiva: Hay variedad
Experiencia negativa: El repartidor no localizó mi casa y me llamaron diciendo que tenía que recogerlas yo, cuando el envio ya estaba pagado, trato borde y muy malo.
Experiencia fantástica: Compramos un ramo y muy contentos con el trato.
Experiencia fantástica: Floristería con una gama muy alta de productos, tanto naturales como plantas artificiales. Preparan también ramos o cestas por encargo y admiten entrega a domicilio, incluido festivos, con tarjetas personalizadas. Está plenamente accesible para minusválidos, ofrecen pago con tarjetas de crédito y en fechas especiales, tienen horarios ampliados
Experiencia fantástica: Tienda muy maja y dependienta muy agradable. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: La Rosaleda se supera!!!! Mirad el centro de flores tan espectacular que enviamos a una amiga. ¡¡¡¡Muchas gracias a las personas que trabajáis en la Rosaleda!!!!
Experiencia fantástica: La Rosaleda tiene unas flores exquisitas y prepara unos ramos que resultan ser perfectos para cada ocasión. Con ellos acertarás siempre.
Experiencia negativa: Pedí un ramo para el día de la madre y no se parece nada a lo que yo pedí, además no sé lo han entregado en mano, lo han dejado en recepción. No volveré a comprar ahí.
Experiencia positiva: Un poco cara mucha variedad
Experiencia positiva: Buen servici, calidad aunque precios altos
Experiencia negativa: Muy caro y la calidad media
Experiencia fantástica: No soy de Zaragoza, llamé por tfno y me atendieron super bien. Es la primera vez q hago un encargo y desde luego se donde tengo q volver a hacerlo. El ramo precioso!! La persona q lo recibió, se quedó encantada. Muchas Gracias!! Perfecto y recomendable.
Experiencia negativa: Pedido recibido totalmente distinto al realizado, distinto ramo y el tamaño era el más pequeño.
Experiencia fantástica: Muy bueno y eficaz su tienda online. Definitivamente volvere a requerir de sus servicios! Gracias!!!
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