"AZUL" FLORISTERIA Y TIENDA DE ANIMALES

Gracias por tu reseña

Muchas gracias por dedicar un rato de tu tiempo para esta valoración. Encantada de seguir atendiéndole cuando lo necesites

Gracias por tu reseña. Yo encantada de seguir atendiéndote siempre que tú quieras.

Siento que opines eso, pero la normativa de la entrega de los paquetes de Punto Pack InPost, antes Mondial Relay, no la ponemos los puntos de recogida, ni tampoco los usuarios, sinó ellos, la Plataforma InPost/ Mondial y siempre respetando la ley de protección de datos. No se puede entregar un paquete a un tercera persona persona, sin autorizacización firmada del titular del paquete, con copia de los dos DNI, como se hizo siempre ...incluso en correos...seguramente tu madre no traía esa autorización firmada y las copias, que yo debo entregar a Impost como garantía de entregado correctamente. De todos modos, te informo de que si tú revisas tu correo y abres los correos de ImPost o Mondial, en ellos recibes un código pin de recogida de cada paquete que tengas que recoger, y con ese PIN, sin necesidad de ningún otro documento o autorización firmada, puedes enviar a quien tú desees a recogerlo. Solamente con eso.Si no los recibieses correctamente... quizás los tenga en spam o correo no deseado...te facilita mucho la recogida y a nosotros la entrega. Al ser entrega "no en domicilio" es normal que se exijan los documentos o el pin. El servicio punto pack, efectivamente es un servicio que se ofrece, que solamente implica l a cesión de ese espacio para recogida y entrega de los paquetes a quien no los puede recoger a domicilio, y ni siquiera implica etiquetado, impresión de etiquetas, empaquetado...y mucho menos la responsabilidad que implicaría el entregar los paquetes sin la documentación que exige la plataforma, con lo sencillo que es el sistema del pin de entrega que solamente tú recibes en tu correo. Esta plataforma distribuye paquetes por toda Europa de muchas firmas: Zara, Sprinfield, Mango,Oscaro,Vinted...Te imaginas cuántos paquetes a diario? Si no recibes los correos de Mondial Relay/Impost, en el 938166234 podrás llamar para ese tipo de incidencias. Entiendo que no complicarías la forma de recogerlo si lo tuvieses y siento que opines que cumplir las normativas, cuidando de tu paquete, consideres que no es trabajar, pero es hacerlo correctamente...y probablemente igual que cuando llegan otros clientes con casos parecidos, se haya empleado más tiempo con esa persona explicándole que hacer, que si se le entregase de forma rápida e incorrecta. En los tres años ya como Punto pack Mondial Relay, ahora InPost, es la primera vez, que alguien por no traer la documentación que debe traer, y emplear mi tiempo en dar explicaciones de como debe hacer, se me acuse de no querer trabajar y de trato de lo peor... Quizás deberías analizar decir cosas así de forma gratuita, pues si algo caracteriza a esta tienda y sus 34años al público es la buena atención. Siempre que necesites unas flores, plantas, algo para tus mascotas, información o ayuda con estos temas, aquí estoy como siempre, 34años... Y si quieres recoger tus paquetes...ya sabes ...Pin de recogida que lleva instaurado más de un año ya, o documentación junto con autorización firmada.

Muchas gracias por tu reseña y puntuación. Esperamos volver a verte pronto e intentaremos seguir sorprendiendote de nuevo con nuestros artículos. Gracias.

Muchas gracias por tu reseña, y dedicar un ratito de tu tiempo para ello

Muchas gracias por tu valoración.

Muchas gracias por tu reseña y valoración

Gracias por emplear su tiempo en poner una reseña

Trini, muchas gracias por su reseña y haber confiado en mi trabajo. Me alegra que fuese de su agrado. Estaré encantada de atenderle de nuevo cuando lo necesite.

Muchas gracias por tu reseña y puntuación.

Gracias por tu reseña.Me alegro por el éxito.

Muchas gracias por tu reseña

Gracias por su tiempo para poner la reseña.

Muchas gracias por la reseña con detalles,y por haber dedicado su tiempo para ello.

Muchas gracias por la valoración y emplear parte de su tiempo para para ello.

Muchas gracias por tu valoración, y tu tiempo para ello. Aquí seguiremos para seguir ofreciéndote lo que necesites tanto en el mundo de las flores y plantas, como en el e los acuarios y otras mascotas. Gracias.

Muchas gracias por tu valoración Sonia. Espero seguir preparando vuestros encargos, por mucho tiempo más.

Gracias por tu reseña

Gracias por tu reseña

Gracias por tu reseña.

Gracias por tu reseña. Un placer atenderte siempre que lo necesites.

Gracias por tu reseña y dedicarnos ese momento.

Agradecería explicases con más detalle, que sucedió, para poder aclararlo, si eres tan amable. Seguramente habrá algún malentendido.

Muchas gracias por hacer una reseña tan detallada. Muy amable

Muchas gracias por tu reseña. Espero seguir sirviendo con satisfacción a tu familia. Los clientes así, hacéis fácil y grato trabajar. Gracias.

Gracias por tu reseña

Cuando haces un comentario, calificando de maleducada a una persona, creo deberías explicar el porqué y la situación. Sinó parece un ataque personal que no se entiende el porqué, ni das opción a ninguna aclaración. Aunque la aclaración quizás debería ir acompañando la calificación.