Arroyo
Av. de Balmes, 23
25006, Lleida
+34973232769

Horario de apertura

  • Domingo: 11:15-14h
  • Lunes: 9h-14h, 17h-20h
  • Martes: 9h-14h, 17h-20h
  • Miércoles: 9h-14h, 17h-20h
  • Jueves: (closed)
  • Viernes: 9h-14h, 17h-20h
  • Sábado: 9h-14h

Arroyo: Opiniones

4/5 (32 Opiniones)
ROSA COSO OLIU 2 months ago

Experiencia fantástica: Siempre es un placer visitar la tienda! Ya sea para pasar un rato y aprender en sus talleres, como para comprar sus composiciones florales o detalles de decoración. Paloma, siempre nos asesora qué es lo mejor para nuestro hogar. Gracias!

Arroyo
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Muchas gracias!!

Mercè Matinero Tor 4 months ago

Experiencia fantástica: No hay nada mejor que ponerle pasión a tu trabajo. En la floristería arroyo cuidan cada detalle, entienden al instante qué buscas y siempre tienen el mejor producto para acompañarte en los momentos más importantes de la vida. Gracias por arreglar la iglesia, el restaurante; y muchas gracias por un ramo de novia colgante, elegante y espectacular! Muy contenta y agradecida!

Arroyo
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Muchas gracias por vuestra confianza ! Nos gusta participar en los dias mas importantes de nuestros clientes.Floristeria Arroyo

magda balsells 4 months ago

Experiencia negativa: Mal servei, vaig encomanar un ram per fer una sorpresa d'aniversari i em van dir que a primera hora la persona el tindria i eren les 11 que encara no l'havien portat i a més van trucar a la persona interessada 20 minuts abans de l'entrega (és a dir que ni tan sols havien sortit a repartir el ram) dient que li portaven un ram, trencant tota la sorpresa. Els vaig demanar que el cancel·lassin perquè ja no feia falta després de tot i, així i tot el van portar i encara buscaven tenir la raó amb la persona de l'aniversari.

Arroyo
Arroyo

Hola Magda, bon dia.Sentim molt que la sorpresa no sortís com esperaves.Entenem la il.lusió amb què es prepara un detall d´aniversari i sabem que qualsevol desviació pot generar frustració.Ens agradaria aclarir que el ram es va preparar i es va repartir segons el que s´havia acordat, i va sortir en perfectes condicions de la floristeria. la trucada prèvia a la persona destinatária forma part del nostre protocol habitual per assegurar que hi hagui algú per rebre´l , i lamentem si això va afectarla sorpresa. Et vam retornar l´import íntegre de la comanda, perquè entenem que tot i haver complert amb el servei, per tu l´esse`ncia de la sorpresa s´havia perdut. Ens sap greu aquesta mala ressenya, ja que considerem que vam actuar amb professionalitat i predisposició a resoldre-ho des del primer moment. Floristeria Arroyo

Jordi Balsells Palau 4 months ago

Experiencia negativa: Se ha confiado en esta gente en dos ocasiones para traer a domicilio un ramo de flores sorpresa y en las dos han resultado ser poco profesionales o inexpertos en la materia. La primera vez se contrató un pack con un ramo de flores y una caja de bombones, solo llegaron las flores y se tuvo que llamar para reclamar la caja de bombones, según ellos un descuido/error humano, no recibimos ningún tipo de disculpa. La segunda vez se contrató un ramo a una hora acordada, no solo vinieron a entregar el ramo 1 hora mas tarde de lo acordado, sino que llamaron a la persona que tenia que recibir el ramo anunciandole que le traerian un ramo y rompiendo así la sorpresa, una vez mas sin ninguna disculpa y discutiendo con la persona que tenia que ser sorprendida de que ellos trabajan así y que el problema es nuestro. Espero haber ayudado, si teneis otras opciones valoradlas, su precio no vale su nefasto servicio y sus malos modales.

Arroyo
Arroyo

Hola Jordi! , Lamentem que la teva experiencia no hagi estat la que esperaves.Ens prenem molt seriosament els encàrrecs i cada detall de les entregues que fem, especialment quan es tracta de sorpreses. En relació amb la primera comand que esmentes, es va tractar efectivament d´un error puntual i humà amb la capsa de bombons,que es va solucionar tan aviat com ens ho vau comunicar.Sempre demanem disculpes quan cometem un error, i si no es va percebre així, ho lamentem sincerament.Sobre el segon encàrrec, ens agradaria aclarir que no hi havia cap hora concreta pactada, i que es va fer dins l´horari habitual del nostre servei a domicili.La trucada a la persona destinataria és un procediment que fem habitualment per garantir que la flor arribi en bon estat i pugi ser rebuda, mai amb la intenció de trencar cap sorpresa. Ens dol especialment que es qüestioni el nostre tarcte, ja que intentem ser sempre amables i respectuosos, fins i tot en situacions incòmodes.Tot això, prenenm nota de la teva opinió per continuar millorant. Floristeria Arroyo

Juanjo Ruiz 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención personal y gestión del reparto de los pedidos a domicilio

Arroyo
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Muchas gracias! intentamos trabajar lo mejor posible

EVA BELLOSTA LACAMBRA 4 months ago

Experiencia fantástica: Tiene un gusto exquisito con los ramos y los centros. Muy recomendables los talleres que realizan. Muy buen trato con los clientes.

Arroyo
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Muchas gracias!

kary H M 4 months ago

Experiencia negativa: Me mandaron un ramo el día de la madre que habían salido a buscar al campo de Lérida. Una vergüenza

Arroyo
Arroyo

Buenas tardes, siento que no le gustara la cesta primaveral que usted eligio, no tenemos ningun problema en enviarle otra cesta ....u otro ramo,gracias y lo siento.Si quiere puede ponerse en contacto con nosotros via telefono.

gabriel campos 6 months ago

Experiencia fantástica: Nuestra floristería de confianza. Repetimos siempre. Encantados con su faena, además de ser excelentes profesionales y muy amables.

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias! Nos ayudan estos comentarios para seguir con ilusión...

Toni Pifarre 6 months ago

Experiencia fantástica: Hola, vaig fer la comamda via tf i wassap, hi ha estat tot perfecte… Tornaré a repetí !! Sense cap dubte, hi ha un bon equip. Aahh pagament per bizum. Gràcies .

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias por tu reseña!

Fran Antequera Rodrigo 8 months ago

Experiencia fantástica: Ramos muy bonitos y muy buena atencion al cliente

Arroyo
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Muchas gracias!

Cristina Guilanyà Bao 9 months ago

Experiencia fantástica: Estaré siempre agradecida con Paloma y Carlos por la espectacular decoración de flores que nos montaron el día de nuestra boda. Nuestra familia de Galicia quedó prendada de las hortensias tan grandes y bonitas que adornaban toda la Seu Vella y la sala de la Boscana... y mi ramo de novia de orquídeas fue incluso mejor de lo que podía imaginar. Gracias Arroyo por acompañarnos siempre en los momentos especiales! 100% recomendable!

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias por depositar vuestra confianza

Eloi Granado 10 months ago

Experiencia fantástica: Bon gènere, tracte amable i servei ràpid. Les roses estan sempre fresques, i a bon preu. Rams ornamentals complerts i bonics. També tenen alguns elements decoratius i articles de regal.

Arroyo
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Muchas gracias por tu reseña, intentamos siempre dar el mejor servicio y calidad.

georgeta girbona 10 months ago

Experiencia fantástica: Solo puedo dar las gracias a la floristería Arroyo Lleida por el maravilloso ramo de rosas que recibí. Gracias.

Arroyo
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Muchas gracias

Manuela Frutos Castro 1 year ago

Experiencia positiva: Hola uvo uno una confusión con un centro pero todo solucionado muchas gracias

Arroyo
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Muchas gracias

Angels Bonel Pascual 2 years ago

Experiencia fantástica: Bona atenció i tod

Arroyo
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Muchas gracias!

Marta Puigarnau 2 years ago

Experiencia fantástica: Floristería Arroyo, un producto excelente y sin competencia, un servicio impecable y una atención al cliente de primera siempre.

Arroyo
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Muchas gracias!

Marisa Xandri 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente ornamentación en la boda de mi hija en la Catedral de Lleida gracias a la delicadeza y buen gusto de Floristería Arroyo. Los invitados alucinaron con las flores que adornaban el altar, la Verge del Blau y el atril. Felicidades por vuestro gran trabajo!!!

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias! Fue un día para recordar...

Luisa Luisana 2 years ago

Experiencia fantástica: Floristería de confianza y con flor de calidad, la tienda me parece preciosa y el trato muy personal y cercano. Recomiendo 100%

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias!

Cris Gonzalez 2 years ago

Experiencia fantástica: Ramo precioso, como siempre. Se nota que trabajan con flor de gran calidad. Es mi floristería de referencia. Muchas gracias!

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias!

Cristina Melgar Bometon 2 years ago

Experiencia negativa: La meva empresa va encarregar un ram de flors en senyal de dol per mort de la meva mare a través d'Interflora. Les flors van arribar ja pansides al tanatori i amb un paper que deia: Cinta: con cariño de tus compañeros. Qualsevol persona pot entendre que aquest missatge hauria d'anar posat en una cinta, i no en un paperet enganxat en un clip. Em sembla increïble i m'ofen que en aquests moments tan tristos facin aquest mal servei i facin quedar malament a una empresa, que amb tota la bona intenció ha encarregat un ram.

Arroyo
Arroyo

Buenos dias , sentimos el fallecimiento de tu madre.Efectivamente es un encargo que entregamos el viernes en el tanatorio, este ramo en el catalogo de Interflora, NO INCLUYE CINTA, y no siempre se ponen cintas en los ramos y centros mortuorios , si pusimos la tarjeta visible es para que lo vierais bien, nada mas.Si el ramo no era de tu agrado , te lo hubieramos repuesto, aunque nosotros no aconsejamos ramos para el tanatorio NO TOMAN AGUA, y es importante para la buena duracion de la flor. Durante esta semana sin ningun problema te puedes poner en contacto con nosotros, para que puedas pasar a buscar unas flores. Sentimos el fallecimiento de tu madre. Floristeria Arroyo

Carolina Beaujon 2 years ago

Experiencia negativa: Mi esposo me regaló un ramo por mi cumpleaños, lo encargo a esta floristería, estaba bonito, pero al día siguiente las flores pochas, viejas. No los recomiendo

Arroyo
Arroyo

Buenos dias , perdona que acabo de ver ahora la reseña, siento que se te marchitaran tan pronto las flores, es importante cuando se recibe un ramo quitar el papel y ponerlo en un jarro alto con abundante agua...seguramente lo has hecho asi. De todas formas tratamos con producto perecedero...otro dia nos llamas y te lo reponemos sin ningun problema, como si lo quieres hacer durante esta semana, nosotros te lo enviamos para que disfrutes de las flores. Lo sentimos mucho.Floristeria Arroyo

Celeste Priego Escrihuela 2 years ago

Experiencia fantástica: Acabo de hacer un pedido a domicilio por el día de la mujer trabajadora a mi madre. Me han despachado estupendamente, hice un pedido de una docena de rosas, fue muy amable conmigo. Mi madre quedó paralizada por la sorpresa y por supuesto por el ramo tan bonito que le había regalado. ¡El señor que me despachó fue a enviárselas de ante mano y fue muy agradable! Lo recomiendo muchísimo.

Arroyo
Arroyo

muchas gracias!

Magda Oto Sabaté 2 years ago

Experiencia negativa: Excelente

Arroyo
Arroyo

muchas gracias

Cecilia Guevara 3 years ago

Experiencia negativa: Compré un ramo por interflora y me llegó de esta floristería pero lo que recibieron fue algo desastroso más bien parecía un ramito comprado en cualquier bazar chino al reclamar la que me atendió fue grosera pero claro se ve que en realidad quien hace la estafa es interflora por la cantidad de quejas que he visto de interflora. Consejo NUNCA ENVÍEN RAMOS POR INTERFLORA o además del disgusto pasarán vergüenza

Arroyo
Arroyo

los comentarios asi, siempre para mejorar.

Marta Rodríguez 3 years ago

Experiencia fantástica: Es mi floristería de referencia a la hora de hacer regalos, con Arroyo siempre quedo bien. Muy buen asesoramiento y el producto que ofrecen siempre me ha parecido de muy buena calidad

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias!!

Imma Maurici 5 years ago

Experiencia fantástica: Busqué desesperadamente una floristería que enviaran flores donde vive mí hija... (Australia), ellos me hicieron lo posible para que pudiera recibir un precioso Ramo. Son súper atentos.

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias!!

Pilar Abellan 5 years ago

Experiencia fantástica: Hemos comprado ya flores 2 veces para celebraciones importantes en el monasterio, y vamos a comprar para todas las celebraciones. Impresionante la calidad y el buen gusto. 100% recomendable.

Arroyo
Arroyo

Muchas gracias!Hasta la proxima!

MARIA MERCE MORTES PONS 5 years ago

Experiencia fantástica: Me hicieron la floristería de mi boda. Una pasada. Paloma tiene un gusto exquisito.

Arroyo
Arroyo

gracias!

365 Dies moda 5 years ago

Experiencia fantástica: Que suerte tenemos de tenerla tan cerca, siempre nos soluciona con elegancia cualquier evento que surja o decoracion de un rinconcito.

Arroyo
Arroyo

muchas gracias!

Gustavo Ramírez 5 years ago

Experiencia negativa: Acaban de entregar me un centro por el día de la madre, con las flores pochas. Da la sensación que lo hayan preparado hace días o bien que hayan usado flores pasadas. En uno u otro caso, no es aceptable y mucho menos para una ocasión especial. Decepcionado completamente, nada profesional.

Arroyo
Arroyo

Lo sentimos mucho, si se hubiera puesto en contacto con nosotros por teléfono lo hubiéramos subsanado el mismo día o al día siguiente,sin ningún problema. Quedamos a, su disposición para enviarle otro obsequio floral, póngase en contacto por teléfono. gracias y lo sentimos !!

María Ysabel 5 years ago

Experiencia fantástica: La sra que me atendió fue muy amable y el ramo que ordené quedó hermoso :)

Arroyo
Arroyo

gracias!!

Naturalmente Natural Ruiz David 7 years ago

Experiencia fantástica: Especialmente amable

Arroyo
Arroyo

MUCHAS GRACIAS!

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