Flower Market Tirso de Molina

Pl. de Tirso de Molina, 1B, 28012, Madrid
Flower Market Tirso de Molina
Pl. de Tirso de Molina, 1B
28012, Madrid
+34622655267

Horario de apertura

  • Domingo: 9h-20h
  • Lunes: 9h-21h
  • Martes: 9h-21h
  • Miércoles: 9h-21h
  • Jueves: 9h-21h
  • Viernes: 9h-21h
  • Sábado: 9h-21h

Daily open-air flower market stall in a city square with parasol shade & colorful bouquets.

Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Flower Market Tirso de Molina:

Flower Market Tirso de Molina es un lugar encantador en Madrid, ideal para quienes buscan flores frescas y hermosos detalles para regalar. Los visitantes aprecian la gran variedad de flores disponibles, así como los precios competitivos en comparación con otras floristerías de la ciudad. A continuación, se destacan algunos aspectos que han encantado a los clientes:

  • Un servicio de entrega confiable y puntual, perfecto para sorprender a seres queridos en ocasiones especiales.
  • Una atención al cliente amigable y comprensiva, dispuesta a resolver cualquier inquietud.
  • Presentaciones cuidadas de los ramos, a menudo incluyendo detalles adicionales como bombones.
  • Gran satisfacción con la calidad y frescura de las flores.
  • La posibilidad de realizar pedidos online para facilitar las compras y entregas.

Los clientes han compartido su entusiasmo por las flores recibidas, afirmando que superaron sus expectativas. Aunque algunas reseñas mencionan la importancia de elegir bien en los distintos puestos por la variación en la calidad, en general, Flower Market Tirso de Molina se posiciona como una opción recomendada para quienes buscan flores en Madrid.

Trusted Florist no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son floristerías, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de las flores. Asegúrate de que el profesional con el que contactes tenga las acreditaciones oportunas para vender flores.

Flower Market Tirso de Molina: Opiniones

4/5 (155 Opiniones)
한강식 3 weeks ago

Experiencia positiva: 스페인 친구한테 선물할 꽃을 샀고 예뻐서 만족함.

Kir 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy amables y atentos vía WhatsApp con mis dudas, era un envío especial para un cumpleaños y han sido encantadores

S. V.A. 4 months ago

Experiencia positiva: Estuve hace pocos días porque no hace tanto que descubrí estos puestos de flores y me encanta verlas.Los precios son mas baratos que en las floristería creo.Abre visitado está zona como 4 veces y en una de ellas,el día de San Isidro,compré un ramo de claveles lila,eran muy bonitos,pero lo único que el chico que me las vendió,que es un puesto donde hay una mujer y un hombre sudamericano,me los vendió ya un poco pasados alguno,tonta de mi que no me di cuenta hasta que los vi en casa,y eso que le dije,estarán frescos y me dijo si todos los estan. Como están de obras en lá acera donde se ubican,me pareció como que estaban amontonadoslos o eso me parecio,espero cuando terminen las obras los pongan bien

Antonio García 4 months ago

Experiencia negativa: Hice un pedido ayer por la tarde (14 de octubre) y me aseguran que lo entregaban hoy (15 de octubre) por la mañana entre las 9 y las 14h, pagando un suplemento por ello. El pedido consiste en un ramo para un regalo de cumpleaños (de ahí el interés en que se entregue en esta fecha). A las 14:03 recibo un email comunicándome que mi pedido se ha entregado correctamente. La persona destinataria del mismo, una hora más tarde me dice que no ha recibido nada. Llamo por teléfono a las 15:10 y la chica me dice que no lo ha entregado todavía, pero que se validan las entregas de forma automática (esto no lo entiendo, la verdad…). Contraté la entrega por la mañana porque sabía que la persona del cumpleaños tenía una comida fuera de casa por razones obvias. Ya habiendo arruinado la sorpresa, es la propia destinataria del regalo la que llama al mismo número de teléfono de nuevo y le dicen que lo entregarán a partir de las 17:30. Son las 20:00 y todavía no han dado señales de vida. Esta persona tiene una cena planificada por su cumpleaños, espero que se pueda entregar el ramo hoy finalmente. Pondré actualización con el desenlace de la historia, pero me parece inadmisible el tener que estar todo el día detrás de una entrega por la que me han cobrado un suplemento para asegurar un tramo horario.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Agradecemos tu opinión de antemano, antes que nada se te olvida comentar que el delivery estuvo a la 13:00 de la mañana dentro del horario establecido llamando al destinatario y al conserge sin obtener respuesta, como es lógico el delivery no va ha estar esperando a que des señales de vida ya que tiene que dejar más pedidos, por otro lado, no hacemos envíos en el mismo día y por consideración a nuestros clientes, el delivery logró contactar con el destinatario para concretar una hora exacta en el mismo día y lo entregó.
Creo que tu drama no tiene ninguna reciprocidad hacia nosotros, ya que, es verdad que nuestro sistema tuvo un fallo humano y no lo consideras ni preguntas, la pregunta que nos llegó fue a las 21h, y tu pedido fue entregado antes, no entendemos la incoherencia pero puedes reclamar para más detalles a [email protected]

Juan 4 months ago

Experiencia negativa: No estoy satisfecho con el servicio recibido. Compre a través de la web un conjunto de flores: hortensias azules y verdes, margaritas de dos colores, y relleno de eucalipto. Llegaron en muy mal estado las hortensias ( faltaba una y se murieron todas menos una en menos de un día) y las margaritas y así se lo comunique en el plazo de 24 horas estipulado para su sustitución o reembolso. Apareciéron 3 días después en mi casa para llevarse lo que quedaba en muy mal estado y me dieron un ramo de flores amarillas de mucho menor valor que no pedí. Cuando he reclamado el reembolso o la sustitución no se hacen cargo, y me dicen que el ramo amarillo que me trajeron era para compensarlo y eso es todo. Las cosas no funcionan así. Cuando un producto está en mal estado se reemplaza o se reembolsa... Han perdido un buen cliente para siempre. Mala experiencia.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinión, creo que omites que en el momento que reclamaste esa incidencia te hemos atendido vía email nos mandaste las fotos y lo pasamos a tienda para que se pusiera en contacto contigo, te ofreció el día lunes laboral unas flores que aceptaste y nos has enviado una foto de las nuevas flores recibidas frescas, posteriormente nos has enviado un email diciendo que querías el reembolso cuando se te han dado las flores nuevas que pediste, creo que siempre hay que ir con la verdad por delante y que tenemos las fotos que tú mismo nos mandaste y las conversaciones vía email que hemos mantenido en todo momento, también subiremos esas fotos a este perfil para demostrar nuestro servicio y que cuando surgen problemas lo solucionamos y ofrecemos opciones, mucha gracias

Jorge FINOIA 4 months ago

Experiencia negativa: Hace un mes, aproximadamente, he comprado flores frescas y ramas verdes y han durado en buen estado unos 14 días. Hace unos días he vuelto a comprar el mismo tipo de flores por un importe de 170 € y sólo han durado 4 días. Llamo para reclamar y me responden que la garantía es de 24 horas. Realmente flipante! Adjunto fotos.

Flower Market Tirso de Molina
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Buenas tardes estimado cliente agradecemos su opinión, la garantía que ofrecemos son de 24h es la garantía que nos ofrecen los distribuidores para devolver el producto, como comprenderás, nosotros el producto te lo damos en buen estado sin síntomas de que este putrefacto o roto y en caso de ser así podamos realizar un cambio rápido de flores sin coste alguno para ti con entrega gratuito, después de 4 días no aceptamos la devolución de los productos florales a menos que sea una planta, porque entendemos que si el producto no te ha dado problemas los primeros días depende del cuidado que tú le des a la flor, para nosotros es sorprendente que quieras que te cambiemos un producto perecedero después de 4 días creo que ninguna floristería te lo hace al igual que si compras fruta o comida no pides devolverlo después de 4 días, si ves que está mal lo llevas al establecimiento y te lo cambian al momento, no preténdanos abusar de los negocios amenazando con poner una mala reseña porque se os responderá de forma honesta y con sinceridad, mucha gracias

Luis Velásquez Salazar 4 months ago

Experiencia negativa: La Peor experiencia en compra de flores, primero los precios no concuerdan por individual que cuando compras una cantidad más grande , pero lo peor no fue eso , compré en un puesto y me mandaron a buscarlo a otro, y lo que compré fue totalmente distinto a lo que recibí , así que revisen su pedidos antes de comprar o busquen otra opción ( que sería menos ) las flores estaban viejas , y pedí unos ramos de aster que me cobraron por cada uno 25 euros y eso no tenia ni 3 varas . Horrible de verdad . Las corté , las puse en agua caliente , y nada . Eran flores viejas. Las hojas se caían solas . Cuando hice la compra prometieron dármelas limpias , cosa que tampoco han hecho . Todo mal .

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinión, nosotros somos un mercado de flores eso implica floristerías independientes y como comprenderás cada uno pone sus precios, solo se garantiza el descuento si lo compras y reservas por la web, de otra manera tendrás que atenerte a los precios de cada puesto, de allí como su propio nombre indica es un MERCADO, por otro lado, si te han dado flores en mal estado tienes derecho a ir al Kiosko y reclamarlo, pero según tu petición de flores lo querías tal y como llegan desde los almacenes, sin tocar el paquete y así fue como te lo suministraron ya que dijiste que sabías tratarlos y ahora nos reclamas porque no lo has puesto en agua las flores ni los has cortado, creo que deberías pensar muy bien lo que pides antes de exigir la forma de entrega, porque dado las fotos que has subido no sabes tratar las flores según llegan desde los almacenes y pretendes que nosotros asumamos eso cuando nuestros distribuidores una vez abierto el paquete no nos lo van a devolver, es una irresponsabilidad por tu parte ya que los floristas te han dado las flores según tu lo has indicado y encima pretendes dejarles en mal lugar con tu opinión, te recomendamos que hables con el puesto que te ha suministrado que ha sacado fotos de como te ha dado el producto y nos ha puesto en conocimiento, muchas gracias

Alberto Fdez. 5 months ago

Experiencia fantástica: Servicio excelente, gran calidad de en las flores, atentos y dispuestos a ayudar si surge algún imprevisto, sin duda recomendadisimos.

Ana Avila 5 months ago

Experiencia negativa: Está todo en obras y está muy dejado en comparación ha hace años , Hace años estaba mejor.

Flower Market Tirso de Molina
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Buenas tardes estimado cliente, es normal que esté en obras pero poner una mala reseña por algo que no está en nuestras manos sino del ayuntamiento creo que no nos ayuda a mejorar en el servicio por tanto agradecemos tu opinión por un lugar público pero eso deberías trasladarlo al ayuntamiento encargado de las obras de la vía en cuestión, muchas gracias

Leticia 6 months ago

Experiencia fantástica: Preparé una sorpresa a una amiga con ellos y fue genial. Desde el primer momento me mantuvieron informada desde el envío y entrega hasta un cambio en las flores. Me ha encantado su profesionalidad, repetiré más regalos con ellos seguro. Muchas gracias

Nagore 6 months ago

Experiencia negativa: Hice el pedido el día lunes 18, estamos a día 20 y no he recibido nada. Escribo por whatsapp y llamo por teléfono y nadie me da una contestación Me caso este sábado y esas flores eran para mi ramo de novia y nadie me da una solución

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Bueno dias estimado cliente gracias por tu opinión podrías contactar vía email o al 611544507 quedamos a la espera, muchas gracias

Mari Carmen Mendez 6 months ago

Experiencia fantástica: Plaza preciosa con muchos puestos de flores y entorno castizo

Khaldoun Al Hallak 7 months ago

Experiencia fantástica: Amazing shop. Great selection . Great team . They accommodated us for our daughter graduation bouquet. Service unmatched

Paula Orozco 8 months ago

Experiencia fantástica: Compré un ramo de seis rosas para una graduación en uno de los primeros puestos del mercado, la verdad que precioso y bastante bien de precio para ser el centro de Madrid. Se conservó muy bien pese al calor que hacía.

Fernando Zubicoa 9 months ago

Experiencia fantástica: Para nuestro aniversario quise tener un detalle con mi mujer. Me ayudaron en todo!! Lo hicimos x watsap y muy buena comunicación en todo momento. Además les dejé libertad para elegir y acertaron de lleno. El precio estaba muy bien porque la presentación lo valía. Cuidan los detalles… se lo llevaron al trabajo y todos quedaron sorprendidos. Le encantó y a mí también. 100%recomendable. Éxito asegurado. Gracias por vuestro servicio.

Rociel Sarita 9 months ago

Experiencia fantástica: Pedí flores online para entregar por delivery y ha sido todo perfecto. Llegaron las flores exactas que pedí y a tiempo. Tambien me enviaron un correo confirmando que ya la habian entregado. Tambien he ido a comprarlas al puesto y siempre estan frescas y bonitas. Duran mucho en casa.

Marcela Corea 9 months ago

Experiencia fantástica: Si estás por el centro y necesitas un arreglo floral, vente al Mercado de las flores, metro Tirso de molina. Encuentras una variedad y se te hará difícil elegir

Raquel Manjón 9 months ago

Experiencia negativa: Quería comprar las flores para mi boda y hacer el ramo yo porque me gusta hacer las cosas por mí misma y pregunté si podían entregarse el 02/05 que es festivo en Madrid aunque yo vivo en Guadalajara y las necesitaba para el 03/05, me dijeron que si, hago el pedido y me escriben diciendo que MRW no repartía esos días y acepto que me las traigan el 30/04 porque me dicen que sus flores son tan frescas que aguantan hasta 2 semanas y que las dejara en agua y en un lugar seco y fresco y así lo hice. Mi sorpresa viene cuando llegan que ya tienen las rosas algún puntito marrón en los pétalos, las cambio el agua todos los días, les corto el tallo en diagonal pero las rosas van decayendo, tanto que el 03/05 ya se desmorona una rosa completa como si estuviera podrida, por lo que he podido ver en internet esto se debe a algún hongo así que no puede ser por un mal cuidado de mi parte, llegaron vivas de milagro y ya hoy 04/05 se han desmorona 3 rosas así que lo que entiendo con esto es que las flores no eran tan frescas ya que he comprado ramos de 5 rosas por 5€ en el lidl y me han durado 7 días perfectamente y teniéndolas en un jarrón en el salón. Además me vino una de menos y aun estoy esperando a que me hagan el bizum que volveré a reclamar. Mi experiencia no ha sido muy buena la verdad pero también por el precio de las flores no creo que se puedan pedir mucha más calidad. Menos mal que me hizo el apaño el día de mi boda.

Benjamin Infante Ortiz 9 months ago

Experiencia fantástica: Hoy es la primera vez que he usado el servicio de flores a domicilio me lo ha gestionado todo por WhatsApp la señorita Maria a parte de muy atenta me ha ayudado mucho la entrega fenomenal encantado con el servicio muchas gracias

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Muchas gracias estimado cliente tratamos de dar un gran servicio garantizado la puntualidad y la entrega a la vez que la frescura de las flores, de antemano valoramos mucho tu opinión

Alejandro Perez 10 months ago

Experiencia fantástica: Great place to find flowers or a gift for a loved one.

Borja De Zuloaga 10 months ago

Experiencia fantástica: Excelente reparto de flores en Madrid, siempre llega a tiempo y se agradece la buena comunicación con el/la repartidor@ Sin duda la mejor opción si quieres sorprender a alguien en el mismo día.

Ismael Holgueras 10 months ago

Experiencia negativa: No lo recomiendo, hice un pedido por internet, no tenía claro cómo era la entrega por mrw y pregunte por WhatsApp, me dijeron que la recogida era un dia y entrega al dia siguiente. También había la opción de entregar antes de las 14:00 con un coste adicional. Pues resulta que entregan un dia antes y a las 15:00. Era para un aniversario y fastidiaron la sorpresa después de gastarme un cantidad importante. Las flores estaban bien, pero deberían respetar las condiciones, ya que este tipo de regalos son para ocasiones especiales. Respuesta al comentario del vendedor: en su web pone un aviso antes de hacer el pedido, MRW no hace entrega en el mismo dia y a la hora de hacer el pedido se pueden poner dos fechas. Por eso hice la consulta a través de whatsap, la cual adjunto pantallazo. Que encima me eche la culpa, cuando he explicado mi situación claramente, deja ver que clase de servicio dan ustedes.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días estimado cliente, de antemano agradecemos y entendemos su recelo por el servicio, pero en los datos de compra que usted puso nos facilitó dos fechas uno con el día 25 y otro con el día 26 por tanto la confusión lo originó usted al realizar la compra, nosotros al estar acostumbrados ha tener clientes que lo piden en el mismo día decidimos hacer el esfuerzo de entregarlo en el mismo día por un lado esta mal de nuestra parte ya que deberíamos haberle llamado para aclarar pero creo que el fallo del servicio y contratación es por ambas parte no sólo nuestro, aun así el mercado de flores se lo ha entregado hoy que es cuando usted quería, y de antemano le pedimos disculpas adjuntamos imagen de su pedido con las fechas contratadas para que usted lo vea, cualquier duda quedamos a tu disposición al 611544507

Mª Angelica Serruto Villavicencio 11 months ago

Experiencia fantástica: Lo único malo es que suele estar muy lleno, pero se encuentra una gran variedad de flores preciosas

MARTA SERRANO MARTIN 1 year ago

Experiencia negativa: Atención cuidado dónde se compran las flores! evitar siempre el puesto que está más pegado a la boca de metro! del ramo que tú eliges ellas a escondidas te ponen otras flores que son para tirar a la basura. Y cuando vas te dicen que es culpa del proveedor! Ademas mal educadas gritando a la defensiva,solo fui a reclamar sin intención de pedir dinero ni nada.Te gastas 40 euros para tirar la mitad de la flores. Una vergüenza.Los tulipanes del Lidl duran mas... Una pena porque hacen mucho daño al resto de puestos. Justo la chica q esta en frente es estupenda,he comprado años en ella y siempre muy legal. Te respondo a tu comentario: dices que lleve las flores rotas (no tengo otra cosa mejor que hacer...) y al mismo tiempo que no las lleve...en fin...cae x su propio peso. Solo quería dejar claro que vendéis un género vencido por un precio de floristería de calidad y no es justo.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinion, dado que es un mercado en el que hay varios floristas deberás comunicarte con la florista de forma personal, por otro lado la gerente del puesto nos informa que el ramo de flores se lo han hecho delante de usted directamente, pasados 15 minutos usted volvió con el ramo roto y desarmado, entendemos que el producto no se puede devolver en esas circuntancias, por otro lado, en las fotos que has subido no vemos que las flores estén podridas ya que no presenta manchas marrones en las flores ni en los tallos ni flores debilitadas en su conjunto, las flores que vemos en las imagenes están rotas y dobladas por la parte frontal y el resto está en buen estado.
La gerente le ha informado que usted podía devolver las flores para reembolsar el pedido y usted no lo ha traido. Agradecemos toda opinion pero también comunicamos que si rompen las flores deberán responsabilizarse del mismo ya que, son productos perecederos y delicados, muchas gracias.

Ker 1 year ago

Experiencia negativa: El ramo se entregó en caja y las rosas en mal estado. Pongo 2 estrellas gracias a su buen servicio al cliente vía teléfonica. Pero las rosas poco frescas y con zonas negras siendo las mismas rojas es una vergüenza.

Estefania Molina 1 year ago

Experiencia negativa: No volveré ni lo recomiendo compre unas plantas para mi madre y me las vendió con hongos.decepcionante

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente, al comprar directamente en el mercado y ver el producto que compras se da por entendido que usted elige el producto que más le convenga posteriormente el cuidado y mantenimiento de la planta queda bajo su responsabilidad, de antemano lamentamos que le haya sucedido a usted, pero para que nos ayudes a mejorar puedes exponer tu queja al email [email protected], muchas gracias

Nonssense Touché 1 year ago

Experiencia fantástica: Perfecto, maravilloso ramo. Recomendado 100%

Maite G.LEIVA 1 year ago

Experiencia fantástica: Encargué rosas blancas para un cumpleaños y prepararon un ramo precioso, muy bien montado y embalado, con un transporte muy cuidado, la nota bien presentada y con dos bombones de regalo. La persona que lo entregó lo transportó con mucho cuidado y fue super amable al entregarlo. La persona que recibió el ramo ha quedado encantada. Gracias por tan buen servicio

Ann Ivanova 1 year ago

Experiencia fantástica: Хороший рынок. Всегда свежие цветы.

Erick Torres 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente servicio muy recomendado , muy buena calidad de sus flores , rápidos y muy atentos , ya los agende mi presente fue muy buen recibido gracias a ustedes

Brianda Portalatin 1 year ago

Experiencia negativa: Muy desccontenta con el servicio. Compré un ramo y unos bombones pero estuve tres semanas escribiendoles al wapp para que hicieran llegar los bombones (que jamás llegaron). Les pedí la carta de reclamaciones y no me la facilitaron. No lo recomiendo.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente en el departamento de reclamaciones que se envía al correo [email protected] nunca nos llegó tal reclamación de hecho tampoco indica el número de pedido en tal caso debería ponerse en contacto al 611544507, quedamos a tu disposición muchas gracias

Sergio López 1 year ago

Experiencia fantástica: Estaba buscando flores para entregar el mismo día, y lo hicieron, además sin ninguna pega y tuve dudas y me las resolvieron, seguro que vuelvo a coger flores 100%

Gonzalo Reyes Ramos 1 year ago

Experiencia fantástica: Todo genial, llegó en tiempo y forma el día solicitado

Estefanía Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de envío de flores a domicilio en Madrid, profesionales.

Vane Azuki 1 year ago

Experiencia fantástica: Agradezco mucho el servicio prestado por la floristeria Mercado de las Flores. Además tuve que hacer un cambio de fecha de entrega a última hora y no tuvieron inconveniente por la fecha que les pedí. Mil gracias!!

Juliana Gomez 1 year ago

Experiencia fantástica: Estaba buscando flores para el mismo día y ellos me han salvado la vida. Muy buena comunicación, muchísima variedad y excelente precio. Han sido súper rápido con la entrega y encantada con las flores. Y me ha encantado como las han entregado, vienen envueltas con un material de cajita para llevarlas mejor y de decoración con la dedicatoria. Contentísima

Lua Pereira Serrano 1 year ago

Experiencia negativa: Servicio lamentable por parte de la persona que atiende el establecimiento. Mi hermano encargó hace unos días una flor para un día en específico en el cual le daban de horario de envío de 9 a 2. Al llegar dicho día estando todos en casa nadie llamó ni informó de nada. Llamamos al establecimiento y nos dice que habían estado el día anterior y que no había nadie en casa y que tenían pruebas , lo cual es falso porque como digo nadie informó ni llamó. Mi hermano ha tenido que desplazarse a la floristería para recoger algo que nunca llegó. Lo peor es que llamamos a la dependienta/dueña en varias ocasiones y no cogía el teléfono casualmente. Una pena

Flower Market Tirso de Molina
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Buenos días estimado cliente de antemano agradecemos su opinión, cuando nosotros realizamos el envíos y l persona destinataria no se encuentra llamamos por teléfono varias veces en ese instante, posteriormente si no nos responden tanto el remitente como el destinatario sacamos una foto del portal para verificar que hemos estado allí por lo que usted puede solicitar la foto para la comprobación, por otro lado el servicio es de una entrega a domicilio no de varias por lo que si no se encuentra en el domicilio el delivery deja su pedido en la tienda oficial para que el producto no se deteriore, puedes reclamar tu pedido si no te ha llegado al correo [email protected], nosotros pediremos a la gerente la verificación de llamadas en la fecha de entrega y la foto del portal, muchas gracias

Nanny Villalba 1 year ago

Experiencia negativa: Buenos días, El pasado 6 de septiembre me puse en contacto con la floristería para encargar un ramo con nardos, ese mismo día, me informan que no tienen esa flor, y encargo el ramo con una flor parecida para recogerlo al día siguiente por la tarde, hago el bizum por el importe del ramo, y a las dos horas les llamo y les escribo un mensaje para cancelarlo porque he encontrado nardos en otra floristería. Al día siguiente, me informan por escrito, que se hará el reembolso del pedido cuando puedan. A día de hoy, 28 de septiembre , todavía no he recibido el reembolso y he enviado varios mensajes a los cuales no me han respondido. Es una vergüenza !!

Flower Market Tirso de Molina
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Buenos dias estimado cliente nos podrías contactar al 611544507 e indicar si su pedido lo ha hecho vía online y el número de pedido para verificar su compra y gestionar el reembolso normalmente para divisas nacionales tarda 1 o 2 días pero para compras desde el extranjero tarda 7 días laborales muchas Gracias y lamentamos las molestias

Esteban Sedano 1 year ago

Experiencia fantástica: Un servicio excelente. Los ramos de flores suelen ser más baratos que en cualquier otro sitio. Realicé una compra y agendé la entrega, estando totalmente a distancia. Un servicio, atención y ayuda excepcionales. Muy puntuales con la entrega, sin duda, lo recomendaría.

Mariangel Arjona 1 year ago

Experiencia negativa: Pedí por encargo un ramo de girasoles, me dicen que cada girasol sale 3€ luego que por el ramo que yo quería me saldría (tenía 3 girasoles y relleno) me saldría 14,25€ c/u básicamente me están cobrando 5€ por el relleno. Ese no el problema vale los pagué, pero al momento de ir a recogerlos, veo que tienen unos ramos ya hechos de girasoles, mucho más grandes de los que me pusieron a mí y muchos más bonitos por tan solo 7€. Me parece una estafa, no compren aquí nunca. No lo recomiendo

Flower Market Tirso de Molina
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Buenos días estimado cliente, los girasoles de precio medio están 2,50€ a 3,00€ depende de lo que te diga el florista recuerda somos un mercado con diferentes vendedores que pone Sus propios precios por otro lado el paquete de relleno está a 5€ por ejemplo de paniculata, una cosa es que llames y otra que vengas a verlos y encuentres otras composiciones, de hecho estoy convencido que la opción que has cogido no tiene la misma cantidad de flores y rellenos como cuando lo eliges por separado es decir por paquetes, de todas formas siempre puedes consultar antes de comprar con el florista así como descuentos o promociones que tenga en ese momento, de antemano agradecemos tu opinión ☺️

Marely Ruiz 1 year ago

Experiencia positiva: A bit small and it doesn't have much variety. It's okay to buy a bouquet, though

Juani Cañas 1 year ago

Experiencia fantástica: Estupendo trato y excelente ramo de hortensias azules, color natural nada de teñidas, el envio se entrego en la fecha y hora acordada, lo recomiendo cien por cien. Gracias!!!

Lusi 1 year ago

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Ramo con 11 calas de las cuales 4 vienen marchitadas y muy pequeñas, a 3,25€ cada una. Un servicio por whatsapp nefasto. Al final he pagado 43€ por el ramo más 10,50€ por el envío, y el ramo parece de 15€. Os recomiendo que os ahorreis el dinero, además de que no me facilitan la hoja de reclamaciones. Editado: es normal que me moleste que esten tan pequeñas y que algunas esten marchitadas, dado que he pagado 3,25 por cada cala, no hay excusa que valga, esas flores no estaban para vender y encima no me ofrecéis una solución

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente lo primero agradecerte tu opinión, nos has enviado fotos del producto que subiremos a continuación de tu ramo de calas diciendo que están podridos pero lo pones como excusa ya que, lo que te molesta no es el estado de flor, ya que en las fotos se ven frescas sin síntomas de deterioro, sino que, esas 4 que mencionas son de menor tamaño, hacemos hincapié en esto ya que en varios whats app nos lo has confirmado reclamando el tamaño, nosotros no te garantizamos que la flor sea grande en cada temporada vienen de origen como las peonias y las calidades cambian por favor pregunten antes de comprar para evitar incidencias como esta muchas gracias, subimos las imágenes para confirmar que no están podridas

Javier Ortiz 1 year ago

Experiencia fantástica: Hay varios puestos y tienen plantas y flores muy chulas... Al loro con los lirios de la foto y el !! Yo me compré una planta verde de exterior por 20€ .

Hector Lopez Vazquez 1 year ago

Experiencia negativa: Experiencia Decepcionante con el Servicio de Entrega y Atención al Cliente Realicé un pedido de tulipanes mixtos (Número de Pedido: 43794) el 30 de mayo de 2024, solicitando la recogida en tienda, según la dirección proporcionada en Google (calle Jorge Juan 4). Sin embargo, a las 17:50h, me informaron por WhatsApp que la tienda para recoger estaba en Río Rosas 11. Debido a mi imposibilidad de desplazarme a esta nueva ubicación, solicité que el ramo fuera enviado a mi dirección en Villalar 7. Después de varias conversaciones con el encargado del negocio, intenté cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado, acogiéndome al derecho de desistimiento según la normativa de protección al consumidor (Artículo 9 de la Ley 28/1998). A pesar de mis esfuerzos y de la clara explicación de mi situación, no obtuve una respuesta satisfactoria. El servicio de atención al cliente dejó mucho que desear, ya que no pudieron resolver el problema ni ofrecerme una solución adecuada. La falta de claridad en la dirección inicial y la falta de flexibilidad en la gestión de la entrega resultaron en una experiencia muy frustrante. Espero que esta reseña sirva para que otros clientes estén al tanto de estos problemas y para que la empresa pueda mejorar su servicio de atención al cliente y la precisión de la información proporcionada en sus plataformas.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días estimado cliente, lamentamos el servicio y reconocemos el pedido pero usted no cuenta la verdad, lo primero nosotros NO estamos en la calle jorge juan, en nuestra tienda online puedes ver que estamos en la plaza tirso de molina y en la calle de rio rosas 11 donde tras haber realizado su pedido ese mismo día a las 14:30 se te envío un email de confirmación indicandote la calle de la tienda en rio rosas, por lo que nosotros entendemos que ya sabías nuestra ubicación en tirso de molina y rio rosas, por otro lado nosotros no hemos creado esa ficha que pone "el mercado DE LAS flores en jorge juan", por lo que usted nos está hechando la culpa de algo que no hemos hecho nosotros sino otra empresa que lo puso poque una vez al año celebran un mercado lleno de puestos de flores en esa calle.
Por otro lado y esto de manera profecional, la gerente de nuestra tienda le envío un mensaje para recordarle su recogida a las 18:00 horas, sin embargo usted al ver que no estabamos en la calle jorge juan quizo anular el pedido cuando el producto ya estaba preparado, cosa que no se puede hacer ya que para "PRODUCTOS PERECEDEROS MODIFICADOS no hay devolución", si usted lo hubiera notificado 2 horas antes lo hubieramos cancelado pero como bien dijo en su reseña le notificamos a las 17:50 de la tarde a 10 minutos de la recogida.
La gerente le ofreció UN ENVÍO URGENTE, retrasar la recogida o envíarlo de forma GRATUITA al día siguiente pero usted no quiso aceptarlo lo dejo muy claro en las conversaciones de WHATS APP y por CORREO, quiso poner sus condiciones cuando nosotros ya tenemos unas que usted aceptó para realizar su compra.
AUN ESTAMOS ESPERANDO SU RECOGIDA, puedes contactarnos al 611544507
Muchas gracias.

David Matias 1 year ago

Experiencia positiva: Me esperaba algo mejor voy a ser sincero pero es una floristeria muy comun igual q muchas otras que he visitado la verdad voy a volver por q no me creo que solo eso sean mas floristerias

vicente marrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Quería regalar unas strelitzias y las encontré por internet en esta tienda. Todo me lo hicieron fácil y con mucha atención y dedicación. El envío fue rápido y quedé muy contento con el ramo final siguiendo las sugerencias. Muchas gracias.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Muchas gracias estimado cliente

Carlos Ciezar 1 year ago

Experiencia fantástica: Lo único bonito en una plaza lamentable Ojalá que se expandan por todo Tirso

Jose Martinez 1 year ago

Experiencia fantástica: Encontrar este sitio fue una gran suerte!!! Llevaba un par de días intentando encontrar tulipanes blancos para regalo para mi hija, y al final el día anterior de su cumple dije voy a pedir en esta web (de entre todas las que había estado mirando, que fueron muchas). El precio estaba genial, muy poco gastos de envío y si no elegías hora de entrega no te cobraban nada. Los tulipanes llegaron sobre las 20:00, y nos quedamos todos alucinados por como venía envuelto, luego en forma de ramo, con un detalle de unos chocolates y la tarjeta. GRACIAS!! Seguro que volveremos a pedir. 100% Recomendable.

Flower Market Tirso de Molina
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Buenas tardes estimado cliente de antemano agradecemos tu opinión e informarle que tienes a tu disposición tulipanes de varios colores todo el año a precios accesibles y con una presentación muy exclusiva solo para pedidos online

Lucía 1 year ago

Experiencia positiva: He comprado varias veces y casi siempre en los mismos puestos. La última vez que fui compré en un puesto diferente a los dos que suelo comprar ya que fui en la última hora y ya quedaba poca variedad, al ser "tarde" ya no había luz y compré unos tulipanes que parecían estar bien a priori, a llegar a casa y verlos con buena luz me sorprendió ver qué tenía hongos y prácticamente fueron para tirarlos al día siguiente. Recomiendo mucho este sitio pero con luz, viendo muy bien antes de comprar y no dejándose llevar por lo que digan los vendedores.

Leili Zh 1 year ago

Experiencia positiva: Buena calidad de flores aunque ayer cuando fui a recoger mi ramo de flores parecia estar en peor estado que otras veces que fui.

Agueda García 1 year ago

Experiencia negativa: Poco profesionales

Lucilene Cardoso dos Santos 1 year ago

Experiencia negativa: Muy malo, pésimo servicio, horrible trato por parte de la gente que trabaja ahí.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días lo primero es que estás poniendo una reseña sin haberte atendido ya que nosotros no hemos gestionado ningún pedido suyo como para poder comentar de mala manera nuestro servicio ya que ni siquiera tienes un número de pedido realizado en nuestra tienda online oficial si has tenido una mala experiencia con alguna floristeria de la plaza de tirso De Molina deberás ir a reclamárselo de forma presencial y directa, muchas gracias

Silvia Ramos Fuentes 1 year ago

Experiencia fantástica: Muchísimas gracias, Mercado de Flores por hacer del día de cumpleaños de hija mas bonito ya que no estamos cerca de ella. Es toda amabilidad María que me solucionó todos los problemas en la entrega.

Marina O. 1 year ago

Experiencia negativa: Pedí para recoger un ramo de 20 girasoles y cuando llegué, a la hora que previamente había indicado y confirmado todavía no lo habían montado. Me tuvieron un buen rato esperando mientras lo hacían. En la página web indicaba que incluía una caja de bombones milka y, al preguntar por ella, me dijeron que no les quedaban y que no me tenían que devolver dinero ya que “no estaba incluida en el coste del ramo aunque lo indicara en la web”. En cuanto a la presentación, teniendo en cuenta lo “fácil” que era al no ser una composición, lo arruinaron con un papel rosa chicle que no pegaba ni con cola. Que poca profesionalidad para los precios que tienen. No volvería a confiarles un regalo nunca.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinión, actualmente los complementos de bombones lo ponemos por defecto con las flores pero este complemento usted no lo paga es por defecto puede suceder que en momentos de elevada demanda se agote, no es obligatorio dártelo ya que corre por nuestra cuenta. En relación al envoltorio como bien te expliqué, en la misma tienda usted puede realizar el cambio del mismo, cosa que no hizo, al tener el producto pagado, lo normal es comentarle de forma educada a la gerente de la tienda o llamarnos para que desde nuestras oficinas les demos instrucciones del empaquetado, debido al nuevo cambio que estamos realizando razón por la cual no hacemos envíos, información que pone en la propia tienda online

Jose Tercero Gil 1 year ago

Experiencia positiva: Buen sitio para hacer compras rápidas, tienen una gran variedad de flores.

Mari vegas 1 year ago

Experiencia positiva: Este sitio de flores que casi siempre esta abierto, coseguiras flores ,rosas y plants,de muchos tipos ,

carlos llumiquinga 2 years ago

Experiencia negativa: Muy mal servicio, llegaron 3 flores como las pedí y lo demás pintado de mala manera y de un colo feo y que encima no está pintado bien, tiene partes rosas. Encima llama para ver porque no te han avisado de que van a ser así y el que atiende se pone altanero, porque según él, utiliza un tinte especial y que porque le pedí para el fin de semana me tengo que aguantar con lo que ha llegado. Muy mal servicio y la atención peor aún

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenos días estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinión, para empezar en la tienda online no se te garantiza el tipo de rosas que nosotros solemos entregar de origen Ecuador, tampoco se te garantiza la tonalidad de los mismos porque incluso las que provienen de ecuador algunas vienen de color claro, por otro lado cuando nosotros no tenemos disponibilidad del producto los tintamos esto sucede muy pocas veces pero aveces pasa y no es con cualquier producto sino con spray especial para flores que solo son suministrados por nuestros distribuidores. En relacion a las formas en las que ha reclamado, desde un primer momento con una gran falta de respeto y mala educación ha evitado que podamos darle una solución de sustitución de las rosas a partir del lunes que nos llegaba más stock, nosotros entendemos que si estas insatisfecho de un producto que has comprado puedas reclamar de hecho estás en tu obligación de reclamar pero ante todo mantener las formas y la educación y no como usted lo ha hecho.
Para finalizar el producto de rosa azul tintado claro al que se refiere no estaba dañado, ni roto, ni presentaba sintomas de putrefacción, lo que entendemos que le ha molestado es que es de azul claro, como comprenderás en la web tampoco te garantizamos la tonalidad oscura de la rosas, en genaral se garantiza productos frescos y según la disponibilidad, y dado que ha pasado san valentín es normal que nos quedemos sin stock de algunos productos y se repongan la semana siguiente.

Luis Goñalons 2 years ago

Experiencia fantástica: Después de haber quedado sumamente satisfecho el año pasado volví a confiar de nuevo en Leonardo, y la verdad es que de nuevo quedé muy contento. Su atención, su educación y su profesionalidad es insuperable. Muchas gracias Leonardo

Stefany Castillo 2 years ago

Experiencia fantástica: Increíble mercado de flores con muchísima variedad y muy bien de precio.

Paula Gonzalez Boudon 2 years ago

Experiencia fantástica: Buena floristería , buen producto y buen servicio posventa ; yo tuve un problema y me lo resolvieron inmediatamente .RECOMENDABLE

Mary Quintana 2 years ago

Experiencia fantástica: Precioso el lugar y la reforma que le han hecho al barrio y la plaza. Flores de todo tipo a buen precio, naturales y secas. Ideal ir a verlo a hablar con los vendedores.

Cris Sánchez De Paz 2 years ago

Experiencia positiva: Es una plaza preciosa con multitud de flores tanto ramos como plantas pero las calidades luego suelen dejar bastante que desear para sus precios elevados comparando un mercado con una floristería (dado que el mercado debería ser más económico y no es así)

Rafael Macía 2 years ago

Experiencia fantástica: Buena variedad a buenos precios. Un buen sitio para adquirir flores en Madrid.

Paul Vieira 2 years ago

Experiencia fantástica: Siempre me encanta pasarme por este lugar y llevar flores a casa♥️

María Pérez García 2 years ago

Experiencia negativa: Mi reseña es para la atención al cliente de la web. Me puse en contacto con ellos hace meses para reservar un ramo para mi boda y me contestaron correctamente y me dijeron que me pusiese en contacto unas semanas antes. Así hice y no respondían, tuve que escribir de nuevo y me comentaron que sacarían una foto de las flores y, hasta ahora estoy esperando. Pésimo servicio al cliente, así que reservé mis flores en otro sitio. No lo recomiendo para nada.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente, de antemano agradecemos tu crítica para poder valorar la gestión en la comunicación con los clientes. Sentimos haberle dado una mala impresión al no responderle, al usar el chat de whats app y al haber muchas solicitudes y consultas diarias su solicitud se pierde por las nuevas consultas quedando relegado, al haber muchos números de teléfonos se nos complica poder encontrar su solicitud, por ello, siempre recomendamos insistir para estar al tanto constantemente, nosotros estaremos encantados de ayudar y solucionar cualquier duda. Recomendamos siempre insistir para que podamos encontrar su solicitud, muchas gracias.

noelia perez rubio 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato, además el ramos muy bonito y a un precio estupendo

Kevin John de Leon 2 years ago

Experiencia positiva: Si quieres flores, no lo pienses. No tendrán todas, pero si las suficientes para tener un detalle con quien quieras

Isabel Ramos Iturmendi 2 years ago

Experiencia fantástica: Precioso ramo! Hou he recibido un ramo de rosas y es simplemente espectacular! No las he encargado yo, simplemente he sido la destinataria, pero el ramo era de morirse de bonito! Muy contenta

Nuria De la Via 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen sitio para encontrar y poder adquirir flores de temporada por unidades, o grupos de un mínimo de 6, de 10, depende. Son los profesionales del sector, inigualables

Prados 2 years ago

Experiencia fantástica: Hace poco compre unos lirios en esta tienda, los recogí y estaban perfectos, el personal muy amable

Bartolome Ribas 2 years ago

Experiencia fantástica: Muchos puestos pero todos con lo mismo. Buenos precios.

Carmen García Cuñado 2 years ago

Experiencia positiva: Estupendo y animado

Nichi Norris 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta este sitio y volvería siempre que lo necesite. (Lo único que tengo que decir es que, en mi humilde opinión, el propietario debería cuidar un poco la forma en que responde a las reseñas. Efectivamente el cliente no siempre tiene la razón, pero la empresa debe mantener la profesionalidad.)

Laura H 2 years ago

Experiencia positiva: Es de mis plazas favoritas de madrid. Esta súper cerca de todo, rodeada de bares y cafés interesante, salas de cine y teatros. Además, tener un mercado de flores es maravilloso.

Daniel 2 years ago

Experiencia negativa: Tuve una experiencia terrible con esta floristería. Pedí un ramo para una ocasión especial y pagué casi 126 EUR por él, pero lo que recibí fue una completa decepción. El ramo se estaba cayendo a pedazos, el envoltorio y el bulto estaban asquerosos, y para colmo no pusieron todas las flores que pedí. Cuando intenté comunicarme con el propietario para resolver el problema, dejó de responderme. Tuve que volver a la tienda y esperar 30 minutos a que las chicas regresaran y lo arreglaran. Incluso después de eso, el ramo aún se veía por debajo de lo esperado en comparación con lo que pagué. Volví a contactar con el propietario para expresarle mi decepción, pero hasta el día de hoy no ha respondido a ninguno de mis mensajes. Es inaceptable recibir tan mala calidad y servicio al cliente después de pagar tanto dinero. No recomendaría esta floristería a nadie. Actualización para el propietario: listo, modifiqué el costo a 126 EUR en lugar de 150 EUR, eso marca una gran diferencia. Espero que ahora se sienta mejor con respecto al pésimo servicio que me brindó, ¿feliz? ¡¡¡No tiré las flores al suelo, las puse allí mientras esperaba 40 minutos!!! para que la señora volviera a la tienda y todo estaba roto y desmoronándose... También te envié un whatsapp de las flores rotas que ya estaban en mi auto, así que por favor no mientas. Quien está en tu whatsapp no me respondió hasta ahora a muchos mensajes que envié. El estado de las flores era horrible y la presentación era horrible. Compro 2 boquets por 120-150 EUR cada mes y la única razón por la que vine a ti es porque tenías tulipanes naranjas, un gran error. Cuando haces un ramo de tulipanes, cortas las otras flores para que los tulipanes queden en la parte superior, no colocas los tulipanes en la parte inferior donde no se pueden ver. Uno de los tulipanes estaba fuera del papel de regalo. Mira la presentación y la forma en que estaban todos atados. Tenías 4 ramos diferentes atados individualmente con 5 tipos diferentes de cuerda, el papel de regalo se desmoronó y todavía estás discutiendo conmigo. Su servicio al cliente es incluso peor que sus flores. Nunca volveré a ti. P.D. Agregué más fotos para que puedan ver que las flores estaban rotas y todo se desmoronaba incluso antes de salir de mi coche.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente agradecemos tu reseña, en relación a tu pedido cuando compras en nuestra plataforma como bien se anuncia en el propio nombre comercial es un mercado de flores compuesto por varios vendedores en este caso la persona que te atendió fue la floristería rio rosas por lo que la chica a la que tenías que reclamar desde un principio para que pudiera solucionarte la envoltura era la gerente de esta floristería. El ramo no tiene un coste de 150 sino de 120 euros, por otro lado te adjuntamos las fotos que tu mismo nos enviaste cuando lo recibiste, no entendemos porque mencionas que las flores estaban asquerosas ya que las flores estaban frescas y bien presentadas, en todo momento te atendimos e incluso te adjuntamos el número de teléfono de la gerente para que pudiera facilitarte de forma sencilla una solución, sin embargo las quejas que nos indicaste es que no había 40 tulipanes naranjas sino 25, cuando la florista recogió el ramo que tu mismo tiraste al suelo y rompiste las flores te enseñó y contó los 40 tulipanes naranjas que había dentro del ramo, tu segunda queja estaba relacionado con los lisianthus y las flores verdosas que sobresalían que por otro lado son propias de esta flores adjuntamos imagen de la misma, la florista tuvo que quitarlas a petición tuya después de romper el ramo y como es lógico si rompes las flores no se te reemplazarán ni se te reembolsarán por lo que lo volvieron a poner a tu ramo ya que tu mismo lo rompiste y se aprecia en las fotos que has subido. Si estas en desacuerdo con lo ocurrido información que tu y la florista nos ha proporcionado puedes ponerte en contacto al 611544507.
Muchas gracias

chefmaroto (Que aproveche) 2 years ago

Experiencia fantástica: Ideal para regalar plantas a buen precio

Mahreen Mirza 2 years ago

Experiencia negativa: Really disappointed at this "flower market" it's hardly a flower market, and it's very, very expensive for the quality and quantity of flowers. The verity is also not great. I travelled far for this market and was very much let down. ------ Response to the Flower market comment below: Thank you for responding Tirso de Molina, what you said makes sense to me that they are all independent vendors. the quality/health of the flowers for the prices they were charging was honestly more expensive then getting the same flowers at any store or at the grocery store. Although they may have 0.77 carnations, there are not many carnations in a bouquet and the health/quality were very bad. In my photos you can see 5 euro babys breath flowers, the bouquet for 5 euros is very small. I can get a better and more stems in different stores.

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Estimado cliente lamentamos que no te haya gustado el mercado de flores de Madrid, pero estamos en desacuerdo con usted en varios puntos, lo primero si es un mercado ya que se conforma de varios puestos en los que se venden una gran diversidad de flores y plantas al igual que productos fitosanitarios para el mantenimiento de las mismas, en relación a los precios en el mercado de flores si vas presencialmente puedes comprar ramos de flores desde 8€ y son bastante vistosos, la rosa te cuesta 2,50€ mientras que en una floristería están por encima de los 4€, y puedes obtener flores envueltas como detalles desde 0,77 céntimos como el clavel, por lo que cuando mencionas que los productos son caros ¿con que los comparas realmente?, de antemano agradecemos tu opinión

ricardo Herrero 3 years ago

Experiencia fantástica: Me gusta mucho.

César MN 3 years ago

Experiencia fantástica: La mejor calidad-precio en flores

BAP AP 3 years ago

Experiencia negativa: Compre a través de la web un ramo de tulipanes rojos,en la foto se puede apreciar el tamaño de los tulipanes y que el producto no es presentable. No es la primera vez que compro en su web un ramo de tulipanes por lo que puedo compararlo con las anteriores veces que fue impecable. Mando correo exponiendo el tema y mi sorpresa viene con que son flores frescas, que hubiese ido a seleccionarlas personalmente, o que ellos no las hacen geneticamente o que culpa tienen si el producto que compran es así. Evidentemente una foto vale más que mil palabras, decepcionado con la compra y con las contestaciones... Una pena. Ya digo que otras veces compre y fue perfecto

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas noches estimado cliente, lamentablemente su queja no tiene fundamento ya que antes de comprar su producto se le ha informado correctamente del mismo "siempre entregamos flores frescas y cerradas para que duren más", por otro lado nosotros no cultivamos, ni diseñamos genéticamente el producto para que pueda estar a su gusto, de hecho como se puede apreciar en la foto que has incluido el producto esta fresco, es de calidad y no presenta daño ni putrefacción, las flores en una semana van a florecer, crecer y a adquirir mas tonalidad roja por lo que aun comprendiendo su desconocimiento su queja está asociado a que no hemos servido el producto según sus gustos personales. Las respuestas que se la ha dado ha sido por email ya que no contesta el teléfono para poder comprenderle. Su queja no aporta ningún valor se reduce a que el producto está fresco pero no es de su gusto, agradecemos que no vuelva a comprarnos, muchas gracias.

Concha Lazaro 3 years ago

Experiencia fantástica: Recibí el ramo más bonito y con mejor calidad que nunca recibí. Un precioso ramo de amarilys blanco. Gracias. Yo también confiaré en vosotros para mis envíos o compraros para mi

Mi Marmita 3 years ago

Experiencia fantástica: maravilloso mercado de flores️☘️

La Bombilla DF35 3 years ago

Experiencia positiva: Bello

Eduardo Gil 3 years ago

Experiencia fantástica: Gran variedad de flores y matas. Buenos precios Los vendedores son muy amables

Carlos Campos 3 years ago

Experiencia positiva: Es un buen sitio para comprar flores a un precio mas barato que en una floristería de Madrid. No obstante la calidad de las flores no es la mejor, ya que algunas están un poco pasadas.

Eduardo Bazaco 3 years ago

Experiencia fantástica: Precioso. Huele bastante bien . No recomendable para alérgicos al polen .

toni pasarius 3 years ago

Experiencia fantástica: Tirso y sus flores

sarah choque 3 years ago

Experiencia fantástica: Siempre compro con ellos detalles para mis seres queridos porque estoy lejos y siempre llega en fecha y muy hermosos los arreglos. Siempre muy amables.

Fernando Ramos 3 years ago

Experiencia negativa: Puff, poco recome dado. Mal servicio.

Luga 3 years ago

Experiencia fantástica: Mercado precioso con unos buenos precios. Recomendable visitarlo.

Gourmet NR 3 years ago

Experiencia fantástica: Floristería con una gran variedad de flores, todas suelen ser económicas, puedes preguntar al dependiente si son para interior o exterior y el te aconseja.

Valentina Barrios 3 years ago

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho este sitio para comprar flores, tienen mucha variedad y siempre a buen precio. Lo mejor es pasarse por varios kioskos antes de comprar. Me he pasado como a las 21:40 y estaban cerrando, me ha dicho la señora que normalmente cierran a las 21:00.

Rosany Silva 3 years ago

Experiencia fantástica: Flores hermosas y a muy buen precio. Para aparcar hay que ir a dos calles en parking público

Aitor L. 3 years ago

Experiencia positiva: Buen sitio donde comprar flores y más baratas que en sitios online. Ideal para regalos

N. DR 3 years ago

Experiencia fantástica: Agradeceros el servicio impecable las dos veces que he hecho encargos con vosotros. Muy atentos avisandome de cada paso de mi pedido vía whatsapp, hasta el momento de la entrega. Entrega siempre en perfectas condiciones (he probado otras marcas "conocidas" de envío de flores y siempre han salido mal, pero con Mercado de Flores SIEMPRE SIEMPRE una entrega perfecta, muy cuidada e incluso han añadido detalles adicionales como incluir unos bombones extra al pedido). Sin duda os voy a elegir para futuras ocasiones. Muchas gracias por todo!

Mercedes M 3 years ago

Experiencia fantástica: Buenos precios y variedad

Piedad Paniagua 3 years ago

Experiencia positiva: Poca variedad de tiendas de flores para llamarlo mercado, ni siquiera huele a flores. Si bien es cierto que no tiene malos precios

Marta Diaz 3 years ago

Experiencia negativa: Compré un ramo de flores y lo que entregaron no se parecía en nada a la foto de la web. Pagué extra por la entrega a una hora determinada y lo entregaron cuando les dio la gana. Mal todo

Flower Market Tirso de Molina
Flower Market Tirso de Molina

Buenas tardes estimado cliente, de antemano agradecemos tu opinión ya que nos ayuda a mejorar y evitar futuros errores. En relación a las flores le comunicamos que en las composiciones de los ramos no se detalla la exactitud de la misma a la imagen establecida en las fotos, esto se debe a que las flores son diferentes unas de otras tanto en tamaño, tonalidad, curvatura de la flor etc. La imagen de la web es una referencia, las flores entregadas tienen que cumplir con la calidad y garantía ofrecida por el mercado de flores protegiendo así su compra mediante un reemplazo en 24h. En relación al envío a domicilio, le pedimos disculpas si nuestro compañero intentó realizar su entrega de forma equivocada a una hora más temprana. Gracias a ello pudimos detectar que la dirección de entrega estaba incorrecta y le llamamos de forma inmediata, la entrega no se realizó y posteriormente una vez nos has comunicado la información correcta se entregó en la hora aproximada, establecida en el recibo de su compra.
Durante la gestión del mismo ha estado comunicada en todo momento por si hubiera alguna incidencia tanto con el gerente como el repartidor. Agradecemos tu opinión poco especifica y transparente

A F 4 years ago

Experiencia positiva: Excelente punto si quieres comprar flores y plantas un domingo, que casi todo está cerrado. Todos en los kioscos muy amables.

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