Iraia loradenda Floristería

Experiencia fantástica: Buen trato y siempre disponible siempre dispuesta a todo da gusto y muy muy aconsejable

Experiencia fantástica: Encantada con ellos y siempre súper atentos! Pedí muchas veces Ramos para mi madre y estoy contentísima con ella! Gracias por tus servicios! Gracias por tu atención y ojalá más gente así !!!

Experiencia negativa: No me han atendido pero en ningún sitio. Intenté enviar mis paquetes el jueves a las 19:45 y me lo encontré cerrado cuando el horario marca que está hasta las 20:00. Fui el viernes a la tarde, cerrado por asuntos personales. El lunes, volví a las 18:30 ya que por mi trabajo no puedo ir antes y después de esperar más de 15 minutos porque estaba haciendo un ramo de flores, me dijo de forma grosera que tenía que llevar las etiquetas impresas y me tuve que ir otra vez sin enviar nada porque tenía dentista a las 19:30 en Bilbao. Culpa mía por no saber que no imprimían etiquetas, pero en cualquier caso tuve que esperar 15 minutos a que me atendiera cuando de sobra me podía haber pasado delante de la señora del ramo solo 30 segundos para decirme que tengo que imprimir la etiqueta por mi cuenta. Martes, cuarto intento: imprimo las etiquetas en la papelería, voy a la floristería y la mujer, muy desagradable, se niega a dejarme el celo para pegar las etiquetas a los paquetes. Esa mujer no te da ni la hora. No sabía si llorar o tomármelo a risa. Menos mal que en la inmobiliaria de al lado me lo prestaron muy amables y pude enviar casi todos mis paquetes menos uno para el que se me pasó el plazo. La mujer que entiendo que es la dueña, Itziar, es desagradable y maleducada y mientas “me atendía”, no dejaba de discutir por teléfono con los del seguro del coche ¿? Era la primera vez que enviaba paquetes y estaba un poco perdida, y esta tía no hizo absolutamente nada por ayudarme lo más mínimo. Desde luego, pienso ir a Zalla para seguir enviando paquetes solo por no tener que volver a hablar con ella.

Experiencia negativa: Como primer punto he de destacar que la atención en este lugar es irrespetuosa, insolente y de muy poca educación. Me parece absurdo y vergonzoso tener que lidiar con malos gestos y malas contestaciones provenientes de una empleada (quiero pensar que no es la dueña del local, por qué sería el colmo) simplemente por pedirle un trozo de celo, o una fotocopia, las cuales una persona que trabaja cara al público en absoluto debería tener. Como segundo punto también me gustaría mencionar el tema de los horarios, ya que supuestamente, repito, supuestamente, este local tiene designado como horario de cierre a las 20:00, cuando para mi sorpresa, en una ocasion llegué al local a las 19:45 y estaba cerrado. Debido a mi horario laboral no puedo permitirme llegar antes, y es el único punto de envío de paquetería de “InPack”. Puesto que tuve este inconveniente me busqué la vida para intentar ir antes al día siguiente, y que por fin, lo encontré abierto. Le comenté a la chica que estaba atendiendo lo que me había sucedido, y de nuevo volvieron las malas contestaciones y esta vez con un tono alterado y grosero. En fin, una experiencia horrible, utilizando buenas palabras. No sé cómo alguien puede llevar así un negocio o tener contratada a dicha empleada.

Experiencia fantástica: Itziar un encanto, muy buen trato, buen género y muy buena consejera para regalos florales

Experiencia fantástica: Itziar es una persona encantadora y muy buena profesional. Te aconseja de maravilla sobre flores y plantas

Experiencia negativa: Quería hacer un envío a través de punto pack y al llegar (tras haber hecho 30km) estaba cerrado. En la puerta había un cartel que decía que solo abrían por la mañana en verano (cosa que no me parece mal) pero no estaba actualizado en la web de punto pack por lo que no teníamos esta información. No tengo ni idea de cómo será el servicio de la tienda en sí pero he llamado y la mujer ha se ha limpiado las manos diciendo que lo ponía en la puerta, básicamente diciendo que nos fastidiemos. Así que no creo que vaya a volver.

Experiencia fantástica: Profesional y atención 10

Experiencia fantástica: Hemos comprado una planta del dinero, la chica nos ha dado muy buenas recomendaciones de cómo cuidarla y nos ha dado muy buenas recomendaciones. Tiene una floristería muy bonita y unas flores preciosas, sin duda debes ir a comprar unas flores.

Experiencia fantástica: Me case en el 2009 en el hotel San Roque. Ellos hicieron mi bolso con alambres de colores y las flores engarzadas. Junto con mi pasador de pelo y los detalles del padrino y novio. Todavía guardo el bolso y el pasador. Una obra impecable.

Experiencia negativa: No sirve como Punto de recogida y entrega de paquetes, no respeta el horario, si vas a recoger un paquete y esta la madre no puedes hacerlo porque no maneja el aparato, no ofrece ese servicio y encima es un fastidio porque muchas veces te vuelves con el paquete para casa y tienes que ir otro dia

Experiencia fantástica: El día 8 celebramos la boda de mis hijos y encargamos la decoración floral. Quedó todo precioso, decorado con muchísimo gusto. Fue muy fácil entenderse con Itziar. Gran profesional. Gracias por participar en que esté día saliese perfecto

Experiencia fantástica: Me casé ayer y el ramo de flores fue el centro de atención!! Todo el mundo insistió en lo espectacular y especial que es. Un trabajo impoluto y todo facilidades. Graciasss

Experiencia fantástica: Itziar es una gran profesional. Desde el primer día que quedamos con ella para organizar la decoración de nuestra boda nos dejó tranquilos. En nuestro gran día quedamos asombrados con el resultado, todo cuidado al detalle y mucho mejor de lo esperado, nos quedamos con la boca abierta. Muy agradecidos de haberla elegido a ella porque nadie lo hubiese podido hacer mejor, tal y como le pedimos, plasmo todos los detalles. Sin lugar a dudas muy recomendable y volveremos a contar con ella en futuras ocasiones. Muchísimas gracias por todo. A & J

Experiencia positiva: Buen servicio

Experiencia fantástica: Una gran profesional, y con alta calidad humana, te ayuda a elegir, y a conservar las plantas. Siempre la compro mis plantas y estoy encantada con los resultados.

Experiencia fantástica: Una gran profesional y unos ramos únicos.

Experiencia fantástica: Le encargué mi ramo de novia, sin darle muchos detalles, y acertó por completo en su diseño: color y tamaño. Profesional y además, muy detallista. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Muy buena tienda de flores naturales,preparan ramos y la verdad son preciosos, tiene también flores en jarrones preciosas, flores naturales de diversos colores preciosas. La persona que atiende es súper amable y atenta,te aconseja en todo. Es un chica que siempre tiene una sonrisa para todo el mundo y eso que tiene bastante trabajo ya que también es punto de recogida de paquetes de mensajería. Lugar recomendable al máximo Un saludo a tod@s

Experiencia fantástica: Que maravilla de tienda de flores. He tenido que hacer un envio urgente para agradecer u favor a una persona maravillosa. Me han elegido una orquidea preciosa que han preparado con muchisimo esmero. El envio ha sido genial. La planta bellisima. El trato super amable. Muy profesionales y sobre todo cercana y amable. En cuanto tenga ocasión volvere a encargar flores. Muchisimas gracias

Experiencia fantástica: He ido, está mañana, día de san Valentín, sin tener, nada encargado,y me ha preparado un pedazo ramo,de 10,a la parienta,le ha encantado.

Experiencia fantástica: Hola soy de Málaga y le encargue un ramo de rosas y quedó precioso, seguro que volveré a encargar otro!!!! Buena profesional con muy buen gusto!!!

Experiencia fantástica: Excelente atención. Itiziar tiene un gusto exquisito para elaborar ramos florales además de tener muchas plantitas. Muchas opciones para hacer un buen regalito y como no, autoregalos.

Experiencia negativa: Muy mal! La atención fatal! Muy poco agradable!

Experiencia fantástica: Agradable

Experiencia positiva: Siempre compro flores y muy bien y la chica que a tiendo muy simpática y agradable a la hora de atenderte gracias por lo bien que atiende ☺️

Experiencia fantástica: La verdad, se lo curra con el puntopack y con las flores y es supermaja. Lo recomiendo :)

Experiencia fantástica: Me ha preparado una planta y me ha puesto un pedazo de globo que ha encantado así que volvere

Experiencia fantástica: Buen servicio como floristería y punto de recogida y envío de paquetes. La chica es muy amable y muy creativa. Me asesoró muy bien para conseguir el ramo que buscaba.

Experiencia fantástica: Me encanta esta floristería Un amor de chica ❤️

Experiencia negativa: Es punto pack para envíos y recibos de pedidos y no tiene ninguna formalidad. He ido dos días en horario de apertura y estaba cerrado. Tiene un número de teléfono para atender y cuelga. Pésimo. No se para que tiene ese servicio