Lola´s Floristas

Muchas gracias por su valoración, nos gustaría saber más información respecto a ella dado que no nos consta su nombre como cliente para entender que pudo pasar, esperamos su contacto en nuestro teléfono o mail [email protected] Gracias!

Muchísimas gracias por compartir su experiencia ! Nos da más energía para seguir por el mismo camino ! Hacer feliz nos hace feliz

Muchísimas gracias por valorar nuestro servicio :) le esperamos de vuelta para ofrecerle el mismo servicio o mejor!!

Thank you so much!!! The best is when someone trust with us thank you for your message

Thank you so much to appreciate our service and quality

Muchísimas gracias por su valoración y confianza :)

Disculpe las molestias , hemos tenido un evento muy grande fuera de la tienda y necesidad de todo el personal dado el volumen de trabajo , cuestión de trabajo que no podemos controlar :( esperamos verla para también recibir valoración sobre nuestro trabajo

Muchísimas gracias por su reseña sobre nuestro trabajo, siempre nos esforzamos al máximo y nos encanta recibir este apoyo!

Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo !

Muchísimas gracias por tu aportación! Siempre para ayudar

Thank you for share your experience, we have receive your order throw a internacional company who send us your order , we received this morning and like all one for valentines wants to make a surprise we have full delivery and until 16:30 we didn’t received the shop where you sent closed at 16:00 , you gave us incomplete number and we can’t contact to your girlfriend until driver call to the shop to ask about and he has sent to her house than is in the other side than the bouquet need to go , we tried to make to all special day! So sorry about it

Thank you for share your experience with us! You had forgotten to say we have offer 10 days of guarantee because we know what we sell. And you are right we are in the best place of the world for it we have tourist and thanks for it we can offer services and quality in our store! Have a wonderful weekend!

Muchísimas gracias ☺️

Thank you so much!!! Your opinion give us power to follow the way!!

Muchas gracias por tu fatídica experiencia pero no nos consta su nombre en nuestro sistema de clientes , si puede explicar mejor su historia sería de agradecimiento, llevamos una trayectoria de más de 15 años en el sector y muchísimos clientes atendidos y felices ( gracias a ellos estamos donde estamos sino no seguiríamos caminando hacia más), hay gente que solo tiene perfil para poner 1 estrella y exponer su experiencia de manera breve y sin argumento como tiene en su perfil hacia otros negocios , de nuevo gracias por su aportación y espero que edite su reseña exponiendo una experiencia con detalle , que tenga un buen día!

Muchas gracias por tu experiencia!realmente viniste a las 19:44 ya te advertimos que estábamos cerrados pero solo nos decías que en la otra tienda ponía en un papel de que estamos trabajando en esa tienda cerrábamos a las 20:00.. finalmente tras tu insistencia que querías comprar algo preparado cuando estamos en este fin de semana con mucho mucho trabajo … en el último momento tú necesitabas flores y querías comprar algo preparado lo cual todo lo que había era ya pedido por NUESTROS CLIENTES… lo que te llevarás había que hacerlo, finalmente mi madre ,LA DUEÑA quiso ayudarte y viendo todo el estrés que teníamos te pusiste a preguntar e insistir que si estaba fresco de muy malas formas y con asco …eso es una OFENSA hacia nosotros , no podíamos parar con todo el trabajo que teníamos y que viste y en vez de lo dar las gracias te pusiste exquisita y exigente … lo siento personas tan egoístas jamás he visto , me esperaba esta acción de tu parte . Te recalco que gracias a Dios no trabajamos con flores ni viejas ni de mala calidad ,es la primera regla en nuestra familia porque somos unos currantes que hemos estado trabajando esta noche hasta las 4:30 de la mañana para que hoy nuestros clientes tengan su felicidad para que vengas tú a ponerme una estrella y sentirte BUENA PERSONA , gracias! Solo espero que no necesites de nuestros servicios .. clientes como tu no necesitamos ojalá hayas encontrado tu bouquet y vivido una experiencia mucho más maravillosa en otro lado ! Que tengas muy buen día guapa! Son las 8:33 y estoy ya perdiendo un rato de mi valioso tiempo en ti durmiendo 3 horas

Muchísimas gracias ☺️

Muchas gracias ☺️ tus Estrellas nos dan un impulso más para seguir adelante como hasta ahora!

Muchísimas gracias por el aporte de su reseña!! Nos encanta nuestro trabajo y sentirnos así de valorados nos hace aún más felices!

Thank you for you consideration ! have a nice day

Muchas gracias por su reseña! Estamos felices de que sea feliz con nuestras flores y servicio!

We are sorry, but some works require us to leave the shop and yesterday we finished with all our customers with orders to pick up ,how you can understand we are with wedding season and it is another of our services, for next time you can consider to call us if you want our service and you will be informed if we have to leave the shop before our usual time and for example yesterday our other shop was open until 15:00 only need to call us and you will be informed, thank you

Thank you so much Madelein!!! We love to do special day and help to have the best remember of it

Muchísimas gracias

Muchísimas gracias!!!

Hola Ai da, Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante. Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. En las entregas solemos pactar dos tramos de horario de mañana (10:00-15:00)o de tarde ( 17:30-20:30) al realizar el pedido contrataste horario de tarde ,nunca fue nuestra intención arruinar ninguna sorpresa ni mucho menos,siempre disponemos del teléfono de la persona que recibe por si en el caso de que no estuviera en la dirección seleccionada poder contactar para realizar la entrega de un regalo, este es siempre nuestro mensaje..siempre intentamos contentar al cliente que recibe y quien hace el encargo con flores siempre frescas y de alta calidad y con todo nuestro cariño volcado en cada uno de nuestros pedidos, en una foto es muy difícil apreciar el tamaño de cualquier cosa, nosotros servimos una cesta de plantas del tamaño que pagó , realizándola justo después de realizar su pedido a las 14:41 para servir en las próximas horas previas( en horario de tarde). Respecto a que no cogimos el teléfono discúlpanos pero no es nuestra costumbre a no ser que estemos no disponibles y en este caso estábamos de montaje de evento, en cuanto vimos su llamada le devolvimos para buscar una solución a su problema. De todas las maneras le pedimos disculpas. Un cordial saludo Lola

Hola Mariam Gracias por su reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una experiencia tan frustrante. Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Perdónanos pero en la llamada telefónica no entendí que te gustaría un ramo de rosas , hicimos un ramo de flores frescas y variadas por el precio que solicitaste con todo nuestro cariño ni mucho menos quisimos que sintieras que fue un dinero desperdiciado, el encargo fue hecho a las 14:00 horas y entregado Justo antes de nosotros acabar la jornada del sábado a las 15:00,poco después de escribir esta reseña nos llamaste pero ya pasadas unas dos horas aproximadamente de la entrega y estábamos fuera de la zona,si al recibir el bouquet hubiéramos sabido este error hubiéramos puesto una solución y cambiar el bouquet variado por rosas , disculpa la equivocación , un saludo Lola

Buenos días. Lamentamos su experiencia , estamos consultando en nuestra base de datos y pedidos y no nos consta con su nombre , por favor póngase en contacto vía teléfono 649126012 o email [email protected] para resolver este asunto, un saludo Lola’s floristas

Muchas gracias por tu reseña y confianza siempre

Gracias por tu reseña y confianza

Thank you so much!!! We are happy if you are happy!!!

Muchas gracias!!

Muchas gracias por tu reseña sobre tu experiencia con nosotros!