Machuno

Experiencia fantástica: Quería un ramo especial para mi boda y supe que el sería el indicado. Le llevé flores de Lego para que hiciera el ramo de novia y dos réplicas para regalar a las mamás e hizo un magnífico trabajo.

Experiencia negativa: Mi esposo y yo estábamos mirando las plantas de lavanda, que eran preciosas pero no tenían precios a la vista. En un intento por encontrar una etiqueta de precio, mi esposo levantó dos plantas diferentes y las volvió a colocar. El dueño salió corriendo y nos dijo agresivamente que no tocáramos las plantas, afirmando que al volver a colocarlas se rompían las plantas adyacentes. Luego levantó las dos plantas de lavanda al lado de las que mi esposo había manipulado, revelando espigas de flores rotas. Cuando señalé que las áreas rotas ya estaban dañadas, lo descartó. A pesar de preguntar por el precio dos veces, el dueño fue desdeñoso y sarcástico antes de alejarse abruptamente. Este fue un encuentro muy desagradable y no volveremos!

Experiencia fantástica: Les encargamos la decoración floral de nuestro restaurante y no podemos estar más agradecidos, ha quedado fantástico sin duda nuestros floristas para todo tipo de eventos a partir de ahora!! Gracias a Jose y Juan!

Experiencia fantástica:

Experiencia fantástica: ADORO ESTE LUGAR!! tiene una gran variedad de flores, orquideas lo que tú quieras lo tienes y si no ellos te lo consiguen, son un amor y súper detallista siempre que compro salgo enamorada de mis flores ✨✨✨

Experiencia fantástica: Me hicieron un ramo para cumpleaños precioso que le encantó a mi pareja y a un precio muy razonable. Muy recomendables!

Experiencia negativa: Pensaba organizar mi boda con ellos. Después de pasar una tarde por la tienda, tomar toda la información y sentir que era el proveedor que quería, han pasado 3 meses y no he conseguido recibir una respuesta por su parte. Casi 10 llamadas, 8 mensajes y muchas excusas más tarde, he decidido no contar con ellos por su falta de profesionalidad. Espero no os pase a vosotros

Experiencia negativa: No me gusta dejar comentarios negativos porque se lo que es tener un negocio propio pero a la vez no quiero que otras parejas pasen por lo que he pasado - no me parece justo sobre todo tratándose de uno de los días más importantes de sus vidas. Vivo en el extranjero y, tras escribir a Machuno Arte Floral por Whatsapp y aprovechando que estaba en Málaga, fui a su tienda a verles en persona en julio de 2022 donde me atendieron muy amablemente, si bien es cierto es que me quisieron vender cosas que no tenían ni pies ni cabeza, como por ejemplo unas alfombras persas cuando mi boda es en pleno julio, en fin. Cogieron mis datos en una ficha que archivaron donde dejamos hablados todos los detalles, y me dijeron de retomar la conversación a principios de 2023 para concretar. Pues bien, estoy a 6 semanas de mi boda y todavía estoy esperando a que estos impresentables (porque no hay otra palabra para describirles) me contacten. Les escribí en febrero, es decir, a principios de año, tal y como habíamos hablado, pidiendo concertar una videollamada y me dieron largas por Whatsapp hasta el punto de que mis últimos mensajes se quedaron leídos y sin contestar. Yo ya no insistí más porque el trato me pareció lamentable, ¡10 días detrás de ellos para que me dieran una cita! Sinceramente, no veo por qué tengo que estar yo detrás de ellos. Por otros comentarios, veo que no soy la primera... Lo mejor de todo es que mientras para mí no tenían tiempo, en Instagram bien que subían los mil trabajos florales para pasos de Semana Santa y bien que se publicitaban con Stories del tipo ¨Escríbenos para más información para la decoración de tu boda/bautizo/celebración¨, y compartiendo sus datos de contacto. Mientras mi Whatsapp iba acumulando polvo y más polvo... muy poca vergüenza hay que tener. Menos mal que todo esto pasó en febrero y que aún no les había hecho ningún depósito y pude buscarme otro florista que me tuvo todo solucionado en cuestión de 1 mes. Andarse con ojo, parejas.

Experiencia negativa: Unas flores preciosas, sí, pero como profesionales dejan mucho que desear. Después de tener una cita presencial con Jose (machuno) tuve que estar encima de ellos en diferentes ocasiones esperando un presupuesto que nunca terminó de llegar. En cada mensaje me decían una cosa y a uno en concreto ni me respondieron. Lo último ya fue la repera cuando se excusó con una hospitalización que, ojo, puede ser verdad, pero el video en directo de instagram delató la realidad. 0 empatía con las personas.

Experiencia negativa: Marido y marido a cual es más desagradable!! Después de casi 5 meses esperando un cuadro preparado con flores secas que les llevé. Me da un cuadro con el mismo ramo que yo le di con flores podridas llenas de bichos y me quiere cobrar encima como si fuera una obra de arte. Menudos sinvergüenzas y mal hablados. Me hicieron pagar en dinero negro y cuando le pedí la factura me indica que no le había puesto el IVA que tengo que pagarle más dinero. Menudo dos timadores! Muy mala experiencia !!

Experiencia negativa: Hacen unos ramos preciosos (un familiar me ha regalado en alguna ocasión) y además eran los floristas de mi catering por lo que desde el principio tuve claro que quería con ellos mi ramo de novia. Contacté con mucha antelación y volví a hacerlo más adelante para concretar en la fecha que me indicaron, el día de la cita me dejaron tirada porque no la habían apuntado, cuando por fin hablamos todo quedé a espera de presupuesto que tras múltiples mensajes y llamadas no llegó hasta 2 semanas antes de la boda, con malas formas y un precio super excesivo, un precio sin tan siquiera detallar que flores irian o mandarme fotos como quedamos. Tuve que buscar alternativa para el ramo a 2 semanas porque ya no me fiaba con tanta informalidad. Comprendo que tienen muchos clientes, pues por aquí ya perdieron a una para siempre.

Experiencia fantástica: Es ESPECTACULAR! No se puede decir: simplemente espectacular, porque tiene una elegancia refinada en esta nueva tienda de la Calle Canalejas que es cuidada y detallista, al igual que lo es su propietario Jose (Machuno), que deja boquiabierto a cualquier viandante que pasa por la calle. Aunque lo conozco desde 2018, año que me casé y él me hizo la decoración de mi boda civil, ha estado muy acertado con este gran cambio de local porque ahora puede mostrar todo su potencial creativo y su buen gusto. Además, al tener todo el edificio de bajo y planta primera, puede impartir talleres (como el de coronas navideñas hace poco) y tener una amplia zona para decoración variada. Pero la cosa no queda ahí, en las flores, arreglos para eventos, iglesias o inauguraciones, si no que además tienen un taller de tocados! Y si quieres amueblar tu casa y no tienes mucha idea? Pues te ofrecen la posibilidad de amueblarla, con su ayuda y apoyo que...!seguro será todo un éxito!

Experiencia negativa: Por lo que he podido ver en su perfil de instagram antes de que dejara de aparecerme su usuario (desconozco el motivo, quizá un bloqueo para evitar plagios) y en su taller, el día que nos citamos, el trabajo que realizan en esta floristería es espectacular, por eso me habría gustado poder contar con ellos el día de mi boda. Tuvimos una cita en enero 2022 donde concretamos servicios y gustos, y quedamos a la espera de recibir un presupuesto. Lamentablemente, no sabemos el motivo, ese presupuesto nunca llegó, tampoco la más mínima atención por parte de la floristería. Puesto que la boda era en octubre 2022, y viendo la ignorancia por parte de la floristería a nuestros mensajes, decidimos buscar los servicios en otro sitio. Finalmente el 28 de junio nos contactaron de nuevo! Pero ya era demasiado tarde… Mi experiencia fue incertidumbre y nervios de que se acerca la fecha del día B y no sabemos si tenemos flores o no, si nos guarda la fecha o no… Tuvimos paciencia porque sabemos que el volumen de trabajo de los proveedores es muy grande pero realmente nos hemos sentido ignorados. Como crítica constructiva diría que no es aconsejable tener a unos clientes con tal incertidumbre respecto al día de su boda.

Experiencia negativa: Muy poco profesional. Hicimos 3 llamadas en 6 meses y en todas tenía que repetir todo desde el principio porque no apuntaba nada y entonces no sabía ni donde nos casabamos ni cuando ni mucho menos las ideas que habíamos hablado. Meses esperando presupuesto para la boda y siempre dando largas, un 'mañana te lo hago' fue un nunca. A dos semanas de la boda no tenía nada de nada, las quedadas para mirar las flores se postponian y me dejaba sin contestar los mensajes a pesar de tener cerrado con él que nos hacía el las flores porque es el florista de nuestro catering y ya le habíamos dado señal a través de ellos (un cantidad aprox porque presupuesto firme nunca tuvimos). Cambié de floristería en esas 2 últimas semanas y no hay color...me fue genial. Quizás coge más encargos de los q puede realizar.

Experiencia positiva: Gran surtido de ideas y material floral para todo tipo de eventos. Recomendable.

Experiencia fantástica: No sabría por donde empezar a daros las gracias. Fuera de que todo el servicio, los precios y la atención fue espectacular. El día de la boda Jose estuvo a nuestro lado en el momento de más nerviosismo. Nos casamos en la iglesia de Torre del Mar y estuvo atento a detalles que marcaron la diferencia. Que si un caramelo para el novio después de fumarse un cigarro súper nervioso antes de la ceremonia, como al agua después de todo para recuperar la saliva y salir mejor en las fotos. Nos tranmitió tranquilidad desde el minuto cero. En cuanto subimos a la planta de arriba y empezó a desglosar lo que hacía falta, sabíamos que eran ellos quienes iban a hacer toda la decoración floral. Muchísima mala suerte de no haberlos conocido antes porque hubieran mucho más por nosotros. No son sólo flores, son personas con experiencia, talento y dedicación que pueden hacer de tu boda un día súper especial. Regalitos, fotomaton, flores. Fue lo único que nos faltaba. Pero os pueden asesorar en ropa, complementos, sitios, etc. Son unos auténticos profesionales de la organización de boda. Tienen un control absoluto de todo, y se nota. Nuevamente, gracias, gracias y más gracias. Recomendados 100%!!!

Experiencia fantástica: Jose es un artista. Ponte en sus manos para lo que necesites y no fallarás.

Experiencia fantástica: El enorme florista/decorador Qué puedo decir de José (Machuno), espectacular y su trabajo de lo más detallado tanto en la decoración como en todas y cada una de las flores que pone. Tan solo quería algo diferente y conseguido, él tan solo hace su magia, lo volvería a elegir siempre con los ojos cerrados… Me ha dejado el olor, color y magia en la retina para SIEMPRE Pero no se me puede olvidar de JUAN, que manos tienes criatura…. yo creo que no ha habido persona que sin apenas conocerme haya descodificado lo que quería para mi tocado, simplemente EXPECTACULAR Mi verdadero acierto es haber confiado en estas dos grandes personas y dejar que ellos hicieran su magia sin limite……

Experiencia fantástica: Sencillamente fabuloso

Experiencia fantástica: Rápido eficaz y original

Experiencia fantástica: El paraíso de las flores es Machuno Arte Floral. Recomendable 100% Crea con mucho estilo lo tu quieres.

Experiencia fantástica: Excelentes

Experiencia positiva: Arte floral.

Experiencia fantástica: La Floristeria con muchas ideas de doraciones.

Experiencia fantástica: Persona muy profesional y muy buen gusto, quedamos encantados con la decoración de la boda de mi hija, todo muy bonito y muy atento a todo, volveremos a repetir muy pronto

Experiencia fantástica: Me encantaan

Experiencia positiva: Bien

Experiencia fantástica: Tienen muchos tipos de flores, bonito.