Floristeria Doña Emilia
Información sobre Floristeria Doña Emilia
29005, Málaga
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-14:30, 17h-20h
- Martes: 9:30-14:30, 17h-20h
- Miércoles: 9:30-14:30, 17h-20h
- Jueves: 9:30-14:30, 17h-20h
- Viernes: 9:30-14:30, 17h-20h
- Sábado: 9:30-15h
En Floristería Doña Emilia en Málaga, somos transmisores de sentimientos por medio de composiciones florales, elaboradas por profesionales, y por supuesto con productos de calidad, garantizando éxito seguro e interpretando las ideas de nuestros clientes. Acumulamos más de 40 años de experiencia en el sector, en los que con entrega y pasión, tenemos el orgullo de haber estado en los eventos más importantes de nuestros clientes.
Mediante una constante innovación y excelentes productos, en floristería Doña Emilia, díselo con flores, regala vida....Nuestro sello de identidad es la elegancia y hacer del buen trato al cliente, parte de la cultura de nuestro negocio.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristeria Doña Emilia:
Floristería Doña Emilia es una destacada empresa con una larga trayectoria en el sector de la floristería, ubicada en el corazón de Málaga. Sus clientes destacan la calidad de las flores y el excelente servicio al cliente que ofrecen. Con una atención personalizada y un trato encantador, la floristería ha sabido sorprender a quienes la han visitado, logrando que muchos recomienden sus servicios al 100%.
Entre los aspectos más valorados, se encuentra su rápida y eficiente entrega, así como la versatilidad en la forma de realizar pedidos, incluyendo opciones por teléfono y WhatsApp. Los usuarios han elogiado la profesionalidad del equipo, que se adapta a las necesidades del cliente y brinda una experiencia satisfactoria en cada compra.
La variedad de flores en su oferta es notable, permitiendo a los compradores encontrar opciones para cualquier ocasión, desde ramos para bodas hasta detalles especiales para cumpleaños. Además, la floristería se distingue por su calidad-precio inmejorable y un servicio de entrega a domicilio puntual.
Sin duda, Floristería Doña Emilia se presenta como una opción segura y confiable para quienes buscan flores de excelente calidad en Málaga, con un enfoque en la satisfacción del cliente que se refleja en cada una de sus interacciones.
Floristeria Doña Emilia: Opiniones
Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza. No duran las flores ni tres días. Hasta los girasoles que duran bastante, al segundo día mustios. No vuelvo a comprar flores allí.
NI falta que hace CLIENTE COMO USTED SOBRAN EN ESTE MUNDO
Experiencia fantástica: Espectacular, profesionales, Calidad/precio, cuentan con varias floristerias en Málaga y en cualquiera de ellas se recibe un trato encantador, nunca dejan de sorprenderme,100% Recomendado☺️☺️☺️ Un saludo
Experiencia fantástica: Se trata de una floristería con muchos años de experiencia en el sector, prestando un extraordinario servicio y teniendo un excelente servicio al cliente. Se adaptan a tus necesidades y la titular del establecimiento se adapta totalmente a tus necesidades dejando a los clientes totalmente satisfechos, se lo recomiendo a todo el mundo.
Experiencia fantástica: Hice pedido por teléfono y en menos de una hora estaba entregado. Muy buen servicio, por eso siempre les llamo a ellos. Muy amables y atentos. Inmejorables
Experiencia fantástica: Hice el pedido por WhatsApp y en menos de una hora ya estaban entregadas al Carlos Haya. Servicio inmejorable!
Experiencia fantástica: Servicio excelente!
Experiencia fantástica: Excelente atención y flores hermosas. Encargué desde valencia y todo genial. Gracias
Muchas gracias Fabiola
Experiencia fantástica: Fantástico servicio y calidad en sus flores.
Experiencia fantástica: Muy contento tanto con la atencion como con el envio, lo hice desde otra ciudad. Y en cuestion de 2horas recibieron el envio en su destino, tanto la atencion de emilia al telefono fue muy amable. Y la entrega rapido! Cuando vaya por malaga, pasare de nuevo, mil gracias!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, tanto en el trato como en la calidad de sus trabajos con las flores. Aconsejan con criterio y educación. Los recomiendo 100%. Los ramos, centros, detalles... Realmente preciosos.
Experiencia fantástica: Espectacular Floristeria en Málaga. Trato personalizado y atención al cliente. Servicio a domicilio perfecto. Recomiendo sin ninguna duda. Saludos
Muchas gracias Rafael por la reseña estamos encantados de tener buenos cliente.Un cordial saludo y nuevamente muchas gracias.
Experiencia fantástica: He comprado desde Las Palmas de Gran Canaria un ramo de flores para ser entregado en Málaga y tengo que decir que Emilia me ha atendido de forma rápida, accesible y muy profesional. Creando un bonito ramo y enviando fotos y detalles del mismo. Gracias Emilia y cuento con usted para mas envíos.
Muchas gracias qué alegría me dais tener cliente como Uds
Experiencia fantástica: Ayer llamé por teléfono desde Madrid para encargar la entrega de un ramo de flores para una buena amiga mía que cumplía años. Todo lo tramité por teléfono y todo perfecto. Mil gracias Emilia!
Experiencia fantástica: Magnífica floristería en el centro de Málaga, a un costado del Mercado Central de Atarazanas. Gran variedad de flores de una calidad excelente. He comprado varias veces en esta floristería y hacen unos ramos preciosos, delicados y con muy buen gusto. Entienden lo que se les pide y desde luego yo siempre he quedado muy satisfecha. En el trato son además de amables, encantadores y muy puntuales en las entregas.
Buenos días muchas gracias por su comentario esto nos anima a seguir esforzado para que los clientes sigan satisfechos gracias
Experiencia fantástica: Un servicio y trabajo excelente en la floristería Doña Emilia, quería regalar un ramo y me deje recomendar y salí muy satisfecho, conseguimos una sonrisa en mi pareja. Profesionales, experiencia y humanidad. 100 % recomendable.
Experiencia fantástica: Muy buena floristería. La única que queda en el centro de Málaga. Los dueños son muy amables. Compré un ramo con rosas para un aniversario
Experiencia negativa: Trato pésimo,informalidad con las horas del envío además de tener que ir nosotros a recogerlo y encima no nos quieren devolver el dinero que nos hemos gastado del envío además de que no nos lo han podido traer a casa...todo lo que pedí mal entendido y deja mucho que desear.no me ha gustado nada este establecimiento ni las formas de hablar ni de intentar llegar a un entendimiento..poca profesiónalidad...no volveré a comprar aquí nunca.
Buenas tardes En primera instancia le pedimos disculpas por tu mal entendido, desde hace 50 años llevamos ofreciendo un servicio con la mejor calidad en las flores, donde siempre intentamos que los clientes estén contentos. A día de hoy la gran mayoría salen contentos como hasta ahora, como ha pasado durante este tiempo (50 años). A día de hoy en el caso particular de usted, un servicio mínimo de un ramo básico intentamos ofrecer el mejor trabajo, pero hay que comprender que su malestar, de la manera objetiva no corresponde con su enfado. El repartidor por desgracia sufrió un accidente, le informamos de ello el momento, pero no entendió el incidente y usted exigía sin entender la situación, realmente mal para ambas partes porque el chico salió mal herido. Tenemos que ser consecuentes , hay que entender que somos un negocio con experiencia en nuestro sector y entenemos a la persona como usted que intenta tirar por la borda la labor y el servicio con un simple comentario, pero no es de recibo. Son situaciones aleatorias y complicadas. Ante situaciones así nos quedamos sin respuesta porque el chico fue al hospital. Realmente me pondré en contacto con usted para devolverle los 6 euros de envío que reclama. El trabajo lo dejo adjunto en imagen para mostrar nuestro labor que entendemos que es con el mejor esfuerzo, como con cada cliente. De manera resumida, lamentamos que su usted no valore el trabajo artesano y especializado. Y dudamos de su conocimiento a nuestro trabajo. Recalcamos, que lamentamos sobre su objeción negativa, te recomendamos desde nuestra floristería entrar de nuevo a nuestro local y le invitamos a entender el sector. Por último, le esperamos de nuevo. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelente comunicación, pedimos unos ramos para entregar en el día de hoy y han hecho unos ramos preciosos. Muchas gracias por su trabajo.
Experiencia fantástica: Tuve para mi boda el ramo más bonito que he visto nunca. La frescura, el olor, la belleza y la finura de este ramo superaron las expectativas de cualquier ramo que hubiese podido seleccionar en Inst., Pinterest,... Gracias Emilia y a tu nuera, Lydia, por el buen gusto y por haber sido parte de este gran día ♥
Muchísimas gracias
Experiencia fantástica: Quiero felicitar con cinco estrellas porque, de nuevo, han sorprendido a mi mujer por su cumpleaños con un ramo de flores silvestres extraordinario, le ha encantado y huele de maravilla.
Muchas gracias Jesús por su reseña! Nos alegramos de que le haya gustado, gracias a usted por confiar en nosotros. Será un placer volver a atenderle en próximas ocasiones en que nos necesite. Un saludo!
Experiencia fantástica: En un principio, tuve un problema con el ramo que recibí, comprado a través de interflora, tras el mal entendido, la dueña se puso en contacto directamente conmigo telefónicamente, una señora muy amable subsanando el problema y mandándome otro ramo.Si algo tengo claro es que iré directamente a su floristería.
Hola, Carmen. Tienes toda la razón! Te pedimos disculpas por este error humano que, como bien indicas, se debió a la cantidad de trabajo de ese día. Siempre intentamos que los ramos, centros y demás productos lleguen perfectos y por ese motivo tenemos una clientela muy fidelizada, pero reconocemos el error y te pedimos disculpas. Estamos intentando contactar contigo para disculparnos de viva voz y ofrecerte alguna compensación. Un saludo y muchas gracias por la reseña, ya que son bienvenidas tanto las positivas como las negativas.
Experiencia negativa: Pues a mi hoy día 14 de febrero domingo me han traído un ramo de Rosas a las 8 de la Tarde en vez de por La mañana como lo pidió mi pareja estuvo llamando toda la mañana y nada que le cogían el teléfono y de colmo me viene el ramo de Rosas doblado el plástico abierto y súper mal montado muy mala experiencia desde luego menudo día de San Valentín que me e llevado... Vamos no encargó yo aquí mi ramo de novia después de esta experiencia ni loca.... Deja mucho que desear...
Hola, Yo Mismita. Ante todo pedirle disculpas si su experiencia con nosotros no ha sido positiva y le agradecemos la reseña, tanto las positivas como las negativas son bienvenidas. Más concretamente, nos acordamos de su caso y lamentamos discrepar con usted, los hechos no sucedieron como comenta. Aunque el día de San Valentín no garantizamos la hora de entrega debido al alto volumen de trabajo, su ramo en concreto lo llevamos a las 10:30. Al contactar con usted nos comentó que no estaba y que luego nos llamaría para avisarnos de cuándo podría recibirlo. El ramo lo dejamos en nuestra cámara para que se conserve fresco y en perfecto estado y cuando nos contactó por la tarde fuimos y realizamos la entrega, eso fue a las 19:30. Cuando le entregamos el ramo fue a por un bolígrafo para firmar la nota de entrega y de camino tiró el ramo de mala gana en su sofá y fue ahí donde se estropeó, pero a la entrega estaba perfecto. Por supuesto no es cierto que estuviesen llamando todo el día y menos que no cogiésemos el teléfono, a menos que se equivocasen de número! Tras más de 50 años cuidando nuestros productos y a nuestros clientes nos hemos ganado un nombre y una reputación en Málaga y, salvo problemas de fuerza mayor, siempre hemos cumplido en puntualidad y calidad del producto. Esperamos que su boda salga espectacular y estamos seguros que su ramo será precioso, mientras no lo tire contra el suelo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Floristería en pleno centro de Málaga.Calidad precio inmejorable.Gran variedad de flores,plantas,cestas.Especialistas en servicio de wedding. Gracias por vuestro trato y atención.Confiar en vosotros es acierto seguro!
Muchísimas gracias Rocio Alvarez por su comentario! Nos alegra saber que está contenta con nosotros, no hay nada más importante que nuestros clientes. Será un placer atenderla en próximas ocasiones, esta es su casa. Un saludo!
Experiencia fantástica: Me encanta esta Floristeria porque la señora es súper amable y cariñosa. Hace unos centros preciosos y con mucho cariño.
Muchísimas gracias Enrique Sousa por tu comentario. Somos muy afortunados de tener clientes como usted. Un saludo.
Experiencia fantástica: Una atención por parte de la persona que me atendió fabulosa y unos productos estupendos con una profesionalidad al máximo, sabiendo lo que está haciendo.
Muchas gracias Juan Luis, por su valoración! Nos alegra saber que está satisfecho con nosotros! Estaremos encantados de recibirle en próximas ocasiones! Un saludo
Experiencia positiva: Gran variedad y bien atendiendo!!
Gracias Domingo Rosillo por su comentario! Será un placer atenderle en próximas ocasiones.
Experiencia fantástica: Me atendieron de maravilla, compré flores y varias macetas
Gracias Ana, por tu comentario! Será un placer atenderte en nuevas ocasiones! Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias z artesano Málaga! Un saludo.
Experiencia fantástica: Bien
Gracias Fernando Baena por su comentario. Un saludo!
Experiencia fantástica: Sin duda alguna, la mejor floristería de la ciudad. Trato de lo más familiar, unos grandes profesionales , precios competitivos y amplia variedad de flores, es 100% recomendable. Agradecerles el trato recibido, son una apuesta segura y cuentan con reparto propio.
Muchísimas gracias Beltrán por su comentario! Nos alegra saber que tenemos una clientela tan agradecida y que valora nuestro trabajo, para nosotros no hay nada más importante que nuestr@s client@s estén content@s con nosotros. Esperamos verle en próximas ocasiones. Un saludo.
Experiencia positiva: Muy difícil de llegar,al estar en el centro y se depende del parking.Por lo demás,buena variedad de flores y plantas.
Gracias, Javier Sanz, por su valoración y comentario. Lamentamos que la ubicación de nuestra tienda no sea de su agrado. Un saludo!
Experiencia positiva: Pequeña, pero buentrato y variedad
Gracias Empar Diez por su comentario. Un saludo!
Experiencia fantástica: Execelente profesional con un acabado perfecto del producto. Precios muy razonables. De lo mejor del mercado. Gran variedad de flores. Con servicio a domicilio. Muy recomendable.
Muchísimas gracias Antonio Carvajal por su comentario. Nos alegra saber que está contento con nosotros, somos afortunados de contar con clientes como usted. Un saludo.
Experiencia fantástica: Geniales, buena gente, profesionales, excelente relación calidad/precio. Mi floristería de siempre.
Muchas gracias Juan Diego por su comentario! Estamos contentos de que esté satisfecho con nuestro trabajo. Vuelva cuando quiera, será un placer atenderle. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estupendo trato familiar y servicio. Además de conseguir ramos preciosos para ocasiones especiales.
Gracias Peter Fdez por su comentario! Será un placer atenderle en próximas ocasiones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente trato y profesionalidad, enhorabuena y gracias por todo.
Muchas gracias Oscar Pereira por su comentario. Será un placer atenderle en próximas ocasiones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Maravilloso mi ramo de novia!! Gracias!! Sois unos profesionales!!!
Gracias María Victoria! Nos sentimos felices por ello, enhorabuena y vuelve cada vez que nos necesites, estaremos encantados de recibirte! Un saludo.
Experiencia positiva: Floristería especializada en ramos de novia
Muchísimas gracias José Manuel López por su valoración y comentario!. Así es, entre otras cosas. Un saludo.
Experiencia fantástica: Yo encantado desde hace muchos años, profesionales de la floristería.
Gracias Manuel González por su comentario! Nosotros sí que estamos encantados de tener clientes como usted. Un saludo.
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