
Floristería Virgen de la Caridad

Información sobre Floristería Virgen de la Caridad
41500, Alcalá de Guadaíra
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-13:30, 17:30-20h
- Martes: 9h-13:30, 17:30-20h
- Miércoles: 9h-13:30, 17:30-20h
- Jueves: 9h-13:30, 17:30-20h
- Viernes: 9h-13:30, 17:30-20h
- Sábado: 9h-13:30
Gran variedad de flores y plantas con envio a domicilio. Ofrecemos atención integral para bodas y contamos con Wedding Planner. También diseñamos tocados y complementos para cualquier tipo de evento.
Realizamos también todo lo relacionado con defunciones y tanatorios.
Floristería Virgen de la Caridad: Opiniones
Experiencia fantástica: En su día se olvidó puntuar. En resumen, es una mujer que atiende de manera muy agradable, y se ajusta muy bien al presupuesto que tengas dándote variedades de flores en tus ramos mucho más vistosas y llamativas que en otros establecimientos por el mismo precio, muy profesional y diestra a la hora de manipular y crear ramos etc.
Experiencia fantástica: Mi floristería de confianza en Alcalá de Guadaíra. Si no tienes idea de cómo acertar, te asesoran, y si tienes una idea… ¡te la mejoran! Siempre encantada con ellos. La calidad de las flores es excepcional, además de preciosas, duran muchísimo.
Experiencia fantástica: Quiero agradecer mucho a esta floristería por su excelente atención. Aunque fui yo quien eligió las flores, ellos se encargaron de todo lo demás, desde el embalaje hasta la entrega. Fue muy conveniente no tener que ir a la tienda (todo por teléfono), y la entrega fue puntual y perfecta. Todo el proceso fue muy fácil y sin preocupaciones. Estoy muy contento con el servicio y la amabilidad que me brindaron. ¡Recomiendo totalmente esta floristería!
Experiencia fantástica: Todo lo que hemos encargado con anterioridad todo genial. Precios razonables y en plazo/horarios acordados. Totalmente recomendable
Experiencia fantástica: Gracias por que mi boda fuera inolvidable , mi ramo de novia Mila decoración de mis damitos mi boda civil fue todo precioso , ni en mis sueños más bonitos imaginaba tener una boda como la que tuve , gracias mari luz tenía plena confianza en ti que todo iba a quedar precioso ❤️❤️❤️❤️
Experiencia negativa: Falta de profesionalidad. No entregan los ramos a tiempo ni a la hora prevista que has quedado con ellos. Se duermen en los laureles. Tenía que haber entregado un ramos de 9:30 a 10h y son las 10:45 y dice que sale ahora corriendo ....corre corre que te pillo la gallina. Mala experiencia
Buenos días. Como se te indicó, hemos tenido un problema personal que nos ha impedido entregarlo en esa franja. Lamentamos lo ocurrido, un saludo.
Experiencia fantástica: Gran establecimiento para comprar flores. Me atendieron muy amablemente.
Experiencia negativa: Si sirve esta reseña para que mejoren, pues mejor que mejor. Encargo un ramo para que lo entreguen al día siguiente (dicho dos veces) al ser una fecha señalada, y lo entregan en el mismo día!!!!. Llamo al móvil (el fijo no lo cogen) y me dice que me había dicho que se ponía en ello, y que lo entregaba, en fin, que la culpa es mía cuando la palabra MAÑANA se lo dije dos veces. Si me llega a decir que lo entrega el mismo día no iba yo a rectificarle??? Más que el error cometido, que entiendo que somos humanos, me ha molestado mucho más el quererme hacer ver que yo sabía que lo entregaban un día antes... No repetiré y por supuesto no la recomiendo.
Buenas tardes, En primer lugar, lamentamos las molestias ocasionadas. Como se le dijo por teléfono, el ramo lo tendría en una hora, por lo que sobreentendimos que la entrega era para hoy. En esta floristería no hacemos los ramos de un día para otro, ya que queremos que la calidad del producto sea la mejor posible. No es cuestión de poner su palabra contra la nuestra, ya que el ramo era para mañana y ha sido entregado hoy, por lo que asumimos nuestro error (humano). En ningún momento queremos hacerle ver que el fallo ha sido suyo, por lo que le pedimos disculpas si usted lo ve así. Como pequeño negocio, aprendemos de estos fallos. Esperamos al menos que el ramo le haya gustado. De nuevo, lamentamos los problemas ocasionados. Asimismo, nos apena que no nos recomiende, ya que nuestros clientes están muy contentos y agradecidos con el servicio que les ofrecemos, en calidad, precio, atención y trato. Un saludo, Floristería Virgen de la Caridad
Experiencia fantástica: Le encargamos mi ramo de novia y los prendidos y flores del coche y me hizo un ramo precioso, estoy muy contenta con el resultado.
Experiencia fantástica: Profesional, seria , Mariluz hace unos arreglos florales PRECIOSOS, muy bien de precio, se adapta a tu presupuesto. Si entras en su tienda te tienes que llevar algo, tiene las mejores flores y plantas, y el servicio que da es inmejorable.
Experiencia negativa: Si pudiera darle menos de una estrella sin duda se lo daría. Si quieres encargar un ramo para una ocasión importante NO LLAMES A ESTA FLORISTERÍA. No puedo hablar de los ramos porque directamente no lo llevaron. Encargue un ramo para mi amiga este fin de semana porque se casaba en Alcalá de Guadaira y gran error recurrir a esta empresa, cuya falta de profesionalidad es abrumadora. Encargo un ramo unas semanas antes, hago el pago por bizum, y el día de la boda me entero que no han llevado el ramo al sitio y hora acordados. Escribo inmediatamente al teléfono que tengo y su respuesta... Que lo había apuntado para la semana siguiente. Excusa absurda para una mala planificación. Desde luego la devolución del dinero no me parece siquiera justo, porque el momento es irrecuperable. Nunca me había encontrado una empresa tan informal. Al menos fueron rápidos devolviendo el dinero aunque ya digo que me parece poco para lo que han liado.
¡Hola, buenas! En primer lugar, lamentamos muchísimo lo que ocurrió con tu encargo. Tal y como te indicamos al hablar contigo, nos confundimos anotando la fecha cuando nos lo encargaste, y es por eso que inmediatamente te hicimos el reembolso del ramo, tras pedirte disculpas en numerosas ocasiones por nuestro error. Aunque no lo creas así y lo achaques a una “falta de profesionalidad abrumadora y a una excusa absurda”, se trató de un error humano y, aunque entendemos tu malestar, como pequeña empresa que somos, nos esforzamos cada día por dar el mejor servicio a nuestros clientes. Además, intentamos superarnos a diario y ser lo más profesionales que podemos para que estéis satisfechos. Como puedes ver en las reseñas positivas que tenemos, que son la gran mayoría, nuestros clientes están muy contentos con el servicio que les ofrecemos. De nuevo, te pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido, tal y como lo hicimos cuando hablamos el otro día. Sentimos mucho no haberle entregado el ramo a tu amiga. Un saludo, Floristería Virgen de la Caridad
Experiencia positiva: Buen conocimiento de la materia. Te sabe aconsejar. Amabilidad y profesional
Experiencia fantástica: Buen trabajo y muy bien servicio con solo darle la idea me hizo un ramo precioso y muy puntual a la entrega en casa.los coches preciosos preparados y el ramo para la madrina precioso calidad y precio muy bueno
Experiencia fantástica: Gran persona, trato inmejorable gran profecional.. Me hizo un tocado precioso kde encantadisssima
Experiencia positiva: Unas flores de calidad y buen precio de las mejores floristerías
Experiencia fantástica: IMPRESIONANTE EXPERIENCIA CON MARILUZ, UNA GRANDÍSIMA PROFESIONAL. Ayer falleció en Alcalá una persona a la que quería mucho pero no he podido ir a darle "el último adiós". Desde las 7 de la mañana he intentado conseguir enviarle unas flores. En el tanatorio me dijeron que no tenían ese servicio, que el mismo lo prestaban desde Sevilla capital, y en Sevilla me han dicho que no lo hacían, que les faltaba tiempo. Yo soy de Sevilla capital y sólo conocía una floristería en Alcalá pero estaba cerrada. Al final, he acabado llamando a la iglesia donde era la misa y me han puesto en contacto con este "angelito" llamado MARILUZ. No se ha limitado a hacer lo que le pedí (por cierto, con gusto), ha sido efectiva y resolutiva (facilidad en el pago), a ello ha añadido delicadeza, atención y respeto. Para que se hagan una idea de la rapidez y eficacia de esta gran trabajadora: hemos contactado a las 8:48 y la misa era a las 9:15. ¡Pues las flores han llegado! Me ha mandado una foto (sin yo pedírselo), por lo que deduzco que además, es honrada. Un servicio HUMANO porque ha empatizado conmigo y con la situación. Después de entregarlas ha tenido el detalle de llamarme. Eso hoy en día, ¿quién lo hace? Por cierto, hace envíos a Sevilla capital y quiero aclarar que no soy ni familiar ni amiga suya, simplemente una clienta que la ha conocido por teléfono hoy en una "situación límite" y que "a ciegas" hemos confiado la una en la otra. MARAVILLA. Personas así merecen valoraciones no de cinco, si no de todas las estrellas que hay en el cielo (que para mí hoy hay una más). ¡Ténganla en cuenta! ¡No les decepcionará!
Experiencia fantástica: Calidad extrema
Experiencia fantástica: Trato estupendo, flores frescas y buenos precios. Repetiré sin duda! :)
Experiencia fantástica: Profesionalidad, amabilidad, rapidez. Excelente.
Experiencia fantástica: Son muy amables y tienen cosas muy bonitas, da gusto ir a comprar alli
Experiencia fantástica: Es mi floristería de confianza. Desde que llegué al pueblo es quien atiende mis pedidos. Confianza, rapidez y profesionalidad. Flores siempre frescas y un precio competitivo.
Experiencia fantástica: Me ha encantado!volveré
Experiencia positiva: Buen gusto y amabilidad.
Experiencia fantástica: Trato en la tienda adecuado y buenos precios, pero el servicio a domicilio muy mejorable, llegaron para la entrega por la mañana cuando se quedó por la tarde y a su vez por la tarde llegaron 30 minutos tardes. Me ha decepcionado un poco. Reeditó la reseña porque este año ha funcionado muy bien el servicio a domicilio.
Buenas Domingo, muchas gracias por tu reseña. Sentimos lo ocurrido con el envío, el día de San Valentín es un día en el que tenemos muchísimos repartos y a veces ocurren incidencias... Intentaremos mejorar nuestro servicio de reparto a domicilio de cara al futuro en estos días tan concurridos. Un saludo.
Experiencia positiva: Se encuentran plantas y flores a buen precio
Experiencia negativa: Fatal la experiencia
Lamentamos lo ocurrido. ¿Cuál ha sido su problema?
Experiencia fantástica: Buena floristería
Experiencia fantástica: Excelente en atención información y accesoramiento fabuloso en una palabra
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