Flores Kentia | Floristería en Zaragoza
Información sobre Flores Kentia | Floristería en Zaragoza
50017, Zaragoza
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Martes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Miércoles: 9:30-13:30, 17h-20h
- Jueves: 9:30-13:30, 17h-20h
- Viernes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Sábado: 9:30-13:30
Pedazo de floristeria en las Delicias , no dejéis de visitarnos
Flores Kentia | Floristería en Zaragoza: Opiniones
Experiencia fantástica: Me atendió genial , muy amable y el ramo era precioso, con mucho gusto, acertó con la idea que llevaba.
Experiencia fantástica: Gracias por el de talle la verdad la atención fue muy agradable y me ayudaron para poder traerme un significado importante para mi suegra ya q tuvimos una pérdida con mucho amor me la tuvieron rápido me la traje para Málaga .
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. La chica, majísima. Y el ramo, alegre y variado, como le he pedido… un pequeño jardín; se nota que le ha puesto mucho cariño y mimo. Encantada.
Experiencia negativa: No lo recomiendo lo unico qe tuve claro flores variadas blancas y moradas ella entendio las flores qe tengo por ahi y si alguna esta pocha pues tmb .gusto aun asi porqe las personas qe lo recibieron son muy agradecidas pero aqui no comprare mas ni una maceta 68€ con jarron y envio
Experiencia fantástica: esta vez no solo le gusto a Bea también Mei
Experiencia negativa: Terribles!!! Mi marido me mando un ramo de rosas por Interflora por mi aniversario, a través de Flores Kentia. Me lo entregaron a las 20:15 de la noche a con un repartidor de globo (casi se había terminado el día). Aún teniendo la dirección correcta me llamaron dos veces por la tarde antes de venir. Que manera de destrozar las sorpresas!! Hay muchas floristerías, no seleccionen nunca una como esta que no tiene ninguna sensibilidad por las celebraciones de los demás. —- Lean la respuesta mintiendo y tergiversando la realidad para intentar excusar un mal servicio, cogen el dinero de la multinacional y luego dicen que todo es culpa suya. La situación perfecta para ocultar su propia mediocridad. Los años abiertos no son indicador de nada por si mismos, hay muchos factores que intervienen y no siempre la calidad es uno de ellos. Terrible es la hipocresía de la respuesta. Me reafirmo, seguiré comprando en Interflora que si hay suerte trabajar con otro tipo de tiendas que saben reaccionar con elegancia a las críticas e intentan mejorar así un mal servicio.
Hola Genma, siento que tu compra en INTERFLORA , no fuera de tu agrado. Nos indicaron que el pedido se debía enviar por la tarde, como así hicimos. El horario de entregas de tarde va de las 16:00 hasta las 21:00. Utilizamos varias empresas de transporte, entre ellas Glovo por su rapidez, siento que tampoco fuera de tu agrado. El pedido se entregó a las 20:03, dentro de la franja horaria que indicó el comprador a INTERFLORA. La empresa INTERFLORA, nos obliga a concertar la entrega con el destinatario y asegurar la dirección de entrega, por eso se llama por teléfono. Lo indica en las condiciones de compra ( eso que casi nadie se lee) y que acepto la persona que hizo el encargo. Quizá tu queja debería ir dirigida a otra empresa, no a nosotros que nos hemos limitado a cumplir con un encargo que nos hizo INTERFLORA con las condiciones que tu habías aceptado previamente. Indicas que hay muchas floristerías, estoy de acuerdo, INTERFLORA NO ES UNA DE ELLAS. Horrible es comprar a una multinacional teniendo multitud de floristerías en Zaragoza para elegir flor, arreglo, horario de entrega, atención personalizada, asesoramiento, complementos,... vamos lo que sería una compra en un comercio local.... Horrible es que nos indiques que no tenemos sensibilidad por las celebraciones de los demás sin ni siquiera conocernos, te invito a que pases por nuestra tienda y nos conozcas para que puedas juzgar nuestra manera de trabajar, desde la distancia es más complicado. Con 45 años atendiendo clientes algo bien habremos hecho.... Gracias por tus comentarios, intentaremos hacerlo mejor si hubiera una futura ocasión. Saludos
Experiencia negativa: No quede muy contento con el ramo q me hicieron , pequeño mal montado y caro para lo q es , no te ayuda a asesorar y cobraron hasta el envoltorio , para no volver
Estimado Emilio, lamento que no te haya gustado el arreglo, quizá si nos lo hubieras dicho, hubiésemos podido mejorarlo. Por 7€ que hemos cobrado tampoco puedes esperar mucho más. Has pedido flor suelta, y después has decidido que lo querías montado, aún así únicamente te hemos cobrado la flor, ni el papel ni el montaje como dices NO se cobra nunca. También te digo, que para arreglos de 7€ , tienes toda.la razón mejor no repetir, prueba a gastar lo necesario para un buen ramo de flores y verás la diferencia, después de 44 años atendiendo clientes nos habremos equivocado, pero contigo no. Muchas gracias por tu comentario
Experiencia fantástica: Entre para hacerles una pregunta y me atendieron súper bien y muy amables , les compré las flores para decorar el coche para una boda. Súper bien y súper atentos. Gracias . Y bien de precio
Experiencia fantástica: Con mucho estilo. Amables y ponruales. Muy buen lugar
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de verdad me alegro de haber confiado
Experiencia negativa: Mi hermana encargo un ramo para el dia de la madre atreves de interflora , pago 70 eu y lo que llego es un mini ramo q no vale ni 40. Menudo timo. Nada remendable
Hola Maria Teresa, lamento.mucho que ru experiencia de compra en INTERFLORA, no fuera todo lo.bien que te hubiese gustado. INTERFLORA es una empresa independiente de nosotros, nos realiza encargos y nosotros los hacemos. En tu caso, se hizo el ramo con las flores que nos indicó INTERFLORA, NI UNA MAS NI UNA MENOS, nosotros no nos podemos inventar los trabajos, nos ceñimos a un catálogo que tu has visto previamente. El error es pensar que los 70€ que tú has pagado por el ramo son de flores. No es así, en el importe se incluye el transporte, comisión de INTERFLORA, impuestos.... etc. Así que el ramo, aproximadamente es la mitad del importe que tu has pagado a INTERFLORA. Te invito para próximas ocasiones, a que realices compras en comercio local y de proximidad, bien vía online, telefonica o presencial, así podrás hablar directamente con un florista y podrás expresar mejor tus deseos y gustos asi como poder ver las flores que llevará tu ramo y elegir entre una mayor variedad.Ademas nos tienes a menos de 100 metros de la direccion de entrega que indicaste, y llevamos más.de 40 años en la misma dirección. Te esperamos para próximas ocasiones Un saludo. Un saludo
Experiencia negativa: Pidió mi marido un ramo con flores de colores vivos para mi Cumpleaños.Le hicieron un ramo con flores de colores apagados.Y lo peor que algunas flores no duraron ni 24h.No recomiendo
Experiencia negativa: Muy deficiente el servicio. Realicé un encargo para entregar en el día programando que se entregase dentro de un horario que ellos ofrecían a través de la empresa Interflora (había seleccionado la opción de entregar entre las 8-15). La entrega se realizó un día y medio después a última hora de este día. Por supuesto, las flores no han llegado frescas. Han arruinado una sorpresa. Muy disgustada.
Hola Lucía, lamento que tu experiencia de compra a través de INTERFLORA no te haya gustado. Lamentablemente nosotros, nos limitamos a cumplir lo que nos indica INTERFLORA, hiciste tu pedido para entrega el mismo día, pero la empresa no nos comunico el horario de entrega (interflora no garantiza ningún horario) aún así contactamos con la.persona receptora para hacer la entrega por la tarde del mismo dia, pero nos comunico que no estaría para poder recoger el ramo quedando con ella para entregar en la tarde del día siguiente, como así ha ocurrido ( no podemos entregar las flores si la persona no esta) Nosotros nos hemos esforzado en entregar el ramo de flores en el momento que se ha quedado con la persona receptora. Lamento que tu compra en INTERFLORA no te haya satisfecho y te invito para próximas ocasiones, a que realices compras en comercio local y de proximidad, bien vía online, telefonica o presencial, así podrás hablar directamente con un florista y podrás expresar mejor tus deseos y gustos asi como poder ver las flores que llevará tu ramo y elegir entre una mayor variedad. Un saludo
Experiencia fantástica: Total mente satisfecho. Les dejé libertad en la composición del ramo y acertaron por completo. 3 días después y el olor del ramo sigue siendo espectacular. A la cumpleañera le encantó, la sorpresa
Experiencia fantástica: Tiene unas plantas y flores de una gran calidad y duran mucho. El trato del personal extraordinario
Experiencia negativa: Pésimo servicio mi esposo me Envío un centro de flores por mi cumple que estaban pasadas me duró un día las flores reclame me Han dicho que tendría que indicarlo en 24 horas la cosa está que era sábado y no me Reconocieron nada y a mi esposo le sacaron un ojo de la cara por unas flores que no valía lo que él pagó llame varias veces y la dependienta se lavó las manos indicando no está mi jefe y el jefe bien Gracias mi esposo a a enviado flores por Inter flora y me han salido estupendas excepto en esta floristería quw la verdad deja mucho que desear con su producto así que nada recomendado
Experiencia negativa: En vez de hacerle foto a la supuesta cesta de plantas, tendrían que haberme echo la foto a mi, la cara que se me quedó al ver la miniatura de cesta que llegó, 4 plantas súper pequeñas 50€ más 10€ de reparto, presentación pésima, ya eran pequeñas y pocas podian haberlas puesto en una cesta más grande, y las plantas más abiertas y con papel transparente, por lo menos que hubiese llenado la vista. Poco profesionales, más bien diría que nada.
Hola Alom dra, veo que tú pedido lo hiciste a la empresa INTERFLORA, no a nosotros. Nosotros recibimos de INTERFLORA un pedido de una cesta de plantas, en la.cual INTERFLORA, nos indica el número de plantas que hay que poner así como el tamaño y la base de mimbre. Al realizar el encargo por INTERFLORA, no podemos hacer nada más que lo que nos indica INTERFLORA, quizás para la próxima ocasión, decidas acercarte a una floristería local, podrás ver el producto, el tamaño, te podrán aconsejar y será mucho más personal. Lamento que tú experiencia de compra no haya sido buena, si te hubieses acercado a nuestra tienda, nos hubieses contado lo que querías te hubiésemos podido ofrecer muchas más opciones y seguramente más económicas. Tu compra la has realizado a otra empresa con sus precios, es a ellos a los que deberías reseñar. Nosotros llevamos más de 40 años abiertos al público, y seguro que habremos cometido errores, pero no es en este caso, que además , repito, la compra la realizaste en otra empresa. Aprovecho para invitarte a que visites nuestra tienda y a nosotros personalmente, estaremos encantados de poder ayudarte y aconsejarte en lo que necesites. Un saludo
Experiencia negativa: Hace cosa de un año fui a por unas plantas carnivoras, no tenian lo cual encargue 2, no me llamaron.... A los dos meses fui y que yo no estaba apuntada y encima acababan de tener pero no les quedaba ninguna, me volvieron a coger nombre apellido y numero de telefono, que cuando las tubieran me llamarian, hoy e vuelto a entrar puesto que no me llamaban, me dice que han tenido y que se habian olvidado de mi todo esto riendose, me a dicho te vuelvo a apuntar y le e dicho que no que ya era mucho tiempo a lo que a ella le a dado igual completamente y a dicho vale adios.... Tambien tubimos un problema con una corona que nos la tenian que haber mandado por la mañana y la mandaron a las 6 de la tarde vamos vergonzoso el difunto ya estaba enterrado.... Ni voy a volver ni lo voy a recomendar de unos años ahora han cambiado mucho....
Experiencia negativa: Pedí unas flores para el día de la madre para por la mañana, se suponía que eran una sorpresa, llegaron a las 16.00 por qué en la tienda pusieron mal la dirección de entrega y encima llamaron a la persona que iba a recibirlas porque no estaba en el domicilio al que fueron, todo un desastre, consideren comprar en otras floristerías antes que en cualquiera asociada a Interflora, a demás el trato al teléfono no fue nada agradable con el repartidor
Hola Javier, veo que tú compra ha sido a través de la multinacional Interflora, son normas de Interflora llamar antes de la entrega, así mismo, cuando la compra es para entrega en festivo, interflora, no garantiza los horarios. Lamento tu desagrado, quizá para la próxima vez, quedarias más satisfecho acercándote al comercio local, conociendo al florista en persona, escuchando sus consejos y viendo, tocando y oliendo las flores en la tienda.Así, hubieras podido percibir, que un ramo de flores, es algo más que un click en un banner. Te invito a que pases por nuestra tienda y la conozcas, que nos pongas a prueba con un pedido personal, dejándonos ayudarte a elegir y aconsejarte, para nosotros sería un placer. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy majo el dependiente mucha cantidad de plantas y muy bien de precio
Experiencia positiva: Muy amables
Experiencia positiva: Muy amables, te asesoran sobre las plantas y flores más adecuadas.
Experiencia fantástica: Tienen mucho gusto para hacer ramos de flores. Son muy amables y atentos. Totalmente recomendable.
Experiencia fantástica: Todo súper rápido, llame para pedir un ramo y en la misma tarde lo enviaron, facil, rápido y bonito. Encantado.
Experiencia fantástica: Muy atenta y amable. Te dan opciones de transporte a los pueblos a muy buen precio. Volveré a comprar aquí.
Experiencia positiva: Floristería
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad al mejor precio
Experiencia fantástica: Fantastico. Me han atendido fenomenal, y eso que solo pasaba. Volveré
Experiencia fantástica: Muy buena atención y consejos para elegir un bonito centro de flores.
Experiencia fantástica: Muy amable, muy atento. Muy estilos y resueltos en lo suyo, las flores y decoración. Y además, cerca de casa
Experiencia positiva: Se pueden comprar flores para un regalo.
Experiencia fantástica: Calidad excelente a un buen precio y un trato muy cercano. Lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Muy buena atención y todo precioso.
Experiencia fantástica: I am very very happy with the Kentia flower shop. I found exactly what I needed in the store and they delivered everything perfectly to my home. Thank you very very much. My wife loved the surprise you helped me prepare for her. Estoy muy muy feliz con la tienda de flores Kentia. Encontré exactamente lo que necesitaba en la tienda y entregaron todo perfectamente a mi casa. Muchas muchas gracias. A mi esposa le encantó la sorpresa que me ayudó preparar para ella.
Experiencia fantástica: Geniales los ramos de la ofrenda de este año....
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