Balcones y Flores

Experiencia negativa: Mi experiencia negativa en este establecimiento se resume básicamente en lo desagradable que es la persona encargada de atender al público... realmente impresentable y no es digna para atender al público local y visitante de nuestro pueblo. Han sido varias ocasiones donde hemos experimentado la misma sensación y no volveremos pero que sirva este comentario para que otras personas puedan evitar una mala experiencia.

Experiencia fantástica: He llamado desde Barcelona para hacer un encargo y me ha atendido Margarita,muy amablemente y servicial. He quedado muy contenta de la atención, volveré a llamar cada vez q necesite un regalo . Mchs gracias

Experiencia fantástica: Es mi 2° pedido que hago por teléfono,ya que soy de otra localidad,pero tengo familia allí,me han atendido súper bien,muy amable y el resultado ha sido fabuloso,justo lo que necesitaba y tenía pensado. Todos mis envíos florales en esa localidad y alrededores serán de hay. Gracias por la atención y por el resultado.

Experiencia negativa: He ido tres veces a ésta floristería y las tres veces he salido con la misma sensación.....La persona que atiende, no sé si es la dueña o no, parece que te está perdonando la vida según entras por la puerta.....Escasa variedad en flores, asesoramiento nulo a la hora de encargar un ramo, mala atención y nula empatía con el cliente. Tres oportunidades, ni una más, no repetiré y por supuesto, recomiendo buscar alternativas, seguro que hay otras floristerías en la zona en las que atiendan con más amabilidad al cliente.

Experiencia negativa: Cada vez que voy a comprar, y voy porque no me queda otro remedio, me dan ganas de no volver. La dueña que es la que atiende es borde y mal educada. Esta mañana fui, y sin duda será la última.

Experiencia fantástica: Llevo más de 3 años comprando rosas y otras flores para mi marido y estoy encantada de la profesionalidad y el cariño que pone la propietaria de la floristeria en los ramos. Gracias por tu amabilidad.

Experiencia negativa: Me regalaron un terrario, con un defecto en la vasija y por tanto cerraba mal. Fui a consultarlo puesto que yo no soy experta pero si que he regalado alguno y he visto que no eran así. Parece que la simple consulta le molestó bastante y sí que me dio una solución , no puedo decir que no ...pero De muy muy muy malas formas me dijo "PUES TRÁELO,TRAELO que te devuelvo el dinero". No son las formas para nada. Le debe sobrar el dinero y los clientes. Dado que no es la primera vez que su educación y profesión dejan que desear NO volveré allí, y por supuesto no lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Acabo de hacer un pedido por teléfono y en cosa de dos horas estaba ya entregado, todo facilidades. Y el ramo precioso! Muy amable la chica que me ha atendido, gracias!!!

Experiencia negativa: Nunca tiene genero y te atiende una chica con unos malos modos muy antipática

Experiencia negativa: Las flores han quedado bonitas, pero la atención ha sido bastante desagradable. Veo que no soy la primera a la que le pasa. La persona que me atendió parecía desde la primera llamada que me estuviera perdonando la vida, quejándose del trabajo que tenía y como si me hiciera un favor constantemente. No repetiría.

Experiencia negativa: Siento decirlo pero la peor floristería qe yo e visto en todo el pueblo.El trato fatal y muy maleducada deja mucho q desear.una pena xqe hay más floristerías qe son mucho mejor qe esta

Experiencia fantástica: La mejor floristería de San Lorenzo del Escorial . Un lugar precioso

Experiencia negativa: Parece mentira que ir a comprar flores se convierta en la peor experiencia del día. Parece que tienes que pedir perdón por comprar. Trato muy desagradable.

Experiencia fantástica: Excelente trato y la mejor floristería de todo El Escorial con buenos precios. Macarena un encanto de chica, amable, atenta, comprometida...hace que las flores, con mimo y cariño lleguen a su destino en perfecto estado. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Vine a por un ramo de flores y la atención fue pésima, no supieron qué recomendarme y anduve confuso entre que elegir. Parecía que me metían prisa por comprar algo

Experiencia fantástica: Encargué un ramo para el cumple de mi madre confiando en su profesionalidad y el resultado no podría haberme gustado más. ¡Muchísimas gracias! Excelente composición, presentación y a precio económico. Repetiré seguro! ❤️

Experiencia fantástica: Preciosos ramos de flores hechos en la floristería más bonita!

Experiencia negativa: Llego el encargo de un ramo de flores 2 horas más tarde de lo acordado en el encargo.

Experiencia fantástica: Excelente, muy recomendables.

Experiencia fantástica: Mandaron rosas preciosas y el ramo muy bonito gracias

Experiencia fantástica: La mejor floristería de San Lorenzo de El Escorial. Amabilísimas, amplio surtido y con muy buen gusto.

Experiencia negativa: Fatal la experiencia, muy desagradable (la señora que no me atendió) mala educación.

Experiencia fantástica: Una maravilla de floristeria. Hace casi 2 años fui nerviosa e indecisa porq me casaba y no sabía que llevar y realmente me asesoraron muy bien y me dieron el mejor ramo de flores, super sencillo y con un toque de encanto, ese encanto que solo lo puede tener esta floristeria ❤ Y ahora con la sorpresa a una amiga por cumpleaños, vaya ramo de tulipanes más precioso me llevé. Gracias por todo!

Experiencia fantástica: Tienen cosas muy bonitas y las chicas son geniales

Experiencia positiva: Preciosa tienda, con buen gusto, profesionalidad y simpatía. Buenos precios y muy buena calidad. Recomendada siempre.

Experiencia fantástica: Perfecto. El ramo sale mucho más barato que en cualquier floristería o un ramo de grandes superficies. Y todos muy atentos y amables

Experiencia negativa: La tienda muy bonita, las plantas hermosas pero la atención es lamentable. La última vez que fui le pregunté a la dependienta por plantas de interior y me contestó de malas maneras, "qué si era eso nada más?!" Vaya que no vuelvo a entrar.

Experiencia fantástica: Les encargué mi ramo de novia y no pude quedar más contenta. El trato fue estupendo. Yo no vivo cerca y, con solo una visita y unas cuantas directrices, quedó el ramo perfecto, mejor de lo que había imaginado. Yo ni siquiera vi nada del ramo hasta el día de la boda, cuando me lo trajeron. Confié absolutamente y superaron las expectativas.

Experiencia fantástica: Una floristería muy completa muy bonita

Experiencia fantástica: Muy recomendable !!! Variedad y muy buena atención.

Experiencia negativa: La atención regular, no tienen casi nada de plantas, un espacio poco aprovechado.

Experiencia fantástica: Desde hace años encargo por teléfono flores para santos y cumpleaños, ya que vivo fuera. Siempre lo han hecho los pedidos con mucho esmero, profesionalidad y han sido muy puntuales.

Experiencia fantástica: Bonita floristería con algunas plantas en San Lorenzo del Escorial. Trato excelente y muy amigable. Montan ramos muy bonitos y a muy buen precio. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: ALGUNA VEZ HE ENCARGADO FLORES PARA ALGUN EVENTO FAMILIAR Y HAN RESPONDIDO CORRECTAMENTE

Experiencia fantástica: Quedé encantada con los centros de mesa y el ramo de novia. Muy buen asesoramiento, mucha atención a los detalles y mucho gusto en los diseños.

Experiencia fantástica: Usamos esta floristería en la decoración de nuestra boda. Tanto el servicio como el producto una maravilla. Quedamos encantados