Mon Parnasse Flores - Potosí
Información sobre Mon Parnasse Flores - Potosí
Horario de apertura
- Domingo: 10h-20h
- Lunes: 10h-22h
- Martes: 10h-22h
- Miércoles: 10h-22h
- Jueves: 10h-22h
- Viernes: 10h-22h
- Sábado: 10h-22h
Mon Parnasse es un nuevo concepto de floristería, es un jardín, un atelier y un paseo por París. Un espacio inmersivo donde jugar, tocar, oler, elegir, las flores y plantas. Nuestro objetivo es que comprar flores sea algo fácil, divertido y cercano para todo el mundo.
Además de las flores y plantas, te ofrecemos velas y jabones de nuestra propia marca con esencia pura, hechas única y exclusivamente para nosotros. Completamos la oferta de productos exclusivos Mon Parnasse con una magnifica miel artesana en 5 variedades.
Y -por supuesto- todo tipo de accesorios, como maceteros y jarrones para acompañar el elemento natural .
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Mon Parnasse Flores - Potosí:
Mon Parnasse Flores es una floristería altamente recomendada por su calidad y atención al cliente. Los visitantes destacan su amplia variedad de flores frescas, incluyendo peonías, y la amabilidad de su personal. Muchos clientes han expresado su satisfacción con detalles positivos como:
- Atención amable y personalizada: Los dependientes, como Patricia y Alicia, han sido elogiados por su dedicación y habilidad para crear ramos personalizados.
- Calidad de flores: La tienda es conocida por ofrecer flores hermosas a precios competitivos, lo que la convierte en un lugar ideal para cualquier ocasión especial.
- Ambiente acogedor: La decoración de la tienda es impresionante, brindando una experiencia de compra placentera.
- Servicio excepcional: Muchos clientes han mencionado su deseo de volver gracias al buen trato y la profesionalidad del personal.
En general, Mon Parnasse Flores se presenta como una opción confiable para quienes buscan calidad y un servicio excepcional en la compra de flores y plantas. ¡Definitivamente un lugar que vale la pena visitar!
Mon Parnasse Flores - Potosí: Opiniones
Experiencia fantástica: Es la mejor floristería , las dependientas son muy amables y tienen flores preciosas ,a muy buen precio .
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegra muchísimo saber que su experiencia con nuestra floristería ha sido tan buena. Ponemos mucho cariño en nuestro trabajo y nos encanta saber que nuestras flores, precios y atención han cumplido con sus expectativas. ¡Le esperamos pronto con nuevas flores y una sonrisa!
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Patricia y Alicia !!!!! Me enamoran con su atención y detalles !!! Soy cliente habitual y es que da gusto ir a comprar aquí !! Las peonías son las flores más hermosas que jamás vi nunca !! Gracias por el amor a lo que hacen
Estimado cliente,
Muchas gracias por sus palabras y por la confianza que nos brinda cada vez que nos elige. Nos alegra saber que valora la atención y el cariño que ponemos en cada detalle. Las peonías, sin duda, tienen una belleza especial, y nos alegra haber podido transmitírselo.
Comentarios como el suyo nos inspiran a seguir trabajando con pasión.
Atentamente, el equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia negativa: Pongo una porque el sistema no me deja poner menos. Este sitio es lamentable mi novio pagó un ramo de tulipanes por Glovo y me llegaron unos tallos verdes que no tienen nada que ver. Cuesta un dineral y luego la atención al cliente es pésima, básicamente te dicen “ah te has jodido” búscate la vida…
Estimado cliente:
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Mon Parnasse Flores siempre nos aseguramos de ofrecer los productos más frescos, y los tulipanes, como flores naturales, tienden a abrir y cambiar con el tiempo. Esto es un proceso completamente normal y parte de su belleza.
Entendemos su frustración, pero queríamos aclarar que el ramo fue preparado con flores frescas, tal como es nuestra política. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes.
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia negativa: Era un regalo para mi madre por sus 60 cumpleaños el cual me costó 44 euros. Pedi 20 tulipanes de colores y me llegaron 9 capullo blancos y un montón de hoja verde con partes ya amarillentas. Además de que no venía la tarjeta. He pasado vergüenza y mucha tristeza por no darle el regalo que merecía la ocasión. Fotos de lo que pedí y de lo que le llegó.
Estimado cliente,
Lamentamos que el ramo no haya estado a la altura de sus expectativas en cuanto al color, este tipo de situaciones no reflejan en absoluto el nivel de calidad ni el compromiso que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría poder revisar su caso con detenimiento y encontrar una solución satisfactoria.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros escribiendo a [email protected], incluyendo su número de pedido y, si fuera posible, las fotografías mencionadas. Estaremos encantados de atenderle de forma personalizada y resolver esta situación lo antes posible.
Atentamente,
el equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: El pasado 21 de marzo nos ayudaron a hacer realidad las bodas de oro de mis padres! Trato de matricula de honor y un resultado impecable! Muchísimas gracias por todo.
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Nos sentimos muy felices de haber sido parte de tan especial celebración como las bodas de oro de tus padres. Ha sido un verdadero placer ayudar a hacer realidad este momento tan importante, y nos alegra saber que el trato y el resultado fueron de tu agrado. ¡Gracias por confiar en nosotros y por darnos la oportunidad de ser parte de este hermoso recuerdo!
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y atención
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario, estaremos encantados de volver a atenderle pronto.
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia negativa: Voy a este sitio mínimo cada dos semanas para comprar distintos ramos para varias estancias de mi casa. El tiquet medio cada vez que voy no desciende de 80€ ( eso tirando por lo bajito), hace tiempo ya me fijé que la calidad de las flores iba a peor…pero bueno, el servicio era excepcional y me parece divertido poder experimentar y crear mis propios ramos, compensaba aún que muchas cosas ya viniesen medio pochas y muchas flores no durasen ni 4 días ( cambiándoles el agua a diario eh ). Cuál ha sido mi sorpresa y punto final con este establecimiento? Hoy compré distintos ramitos y una planta en maceta. Servicio borde a mas no poder y que encima me racanee una bolsita de polvos preservadores cuando compre varias flores por precio de 90€…Que el favor no me lo hace usted señorita dependienta y su actitud decía todo lo contrario, ni que le estuviese pidiendo que le diese algo que no me corresponde, ha estado super fuera de lugar y sintiéndolo mucho han perdido a una clienta habitual por su pésimo servicio y por ahorraros una bolsita de polvos preservadores. ( me disteis dos) cuando contando con que en realidad son pequeños ramos individuales tendrían que haber sido muchos más, y más aún teniendo en cuenta lo poco que duran vuestras flores. No pienso volver y a este ritmo poco va a durar el negocio.
Estimado cliente, Lamentamos mucho escuchar su experiencia negativa y le agradecemos por tomarse el tiempo para compartirla con nosotros. Valoramos a nuestros clientes habituales y siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y calidad. Sentimos que no haya recibido la atención que esperaba, y pedimos disculpas por la actitud de la dependienta; no refleja el nivel de servicio que nos gustaría brindar. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar y para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan.
Lamentamos también que la calidad de las flores no haya sido de su satisfacción. Sabemos lo importante que es que nuestros productos se mantengan frescos, y estamos trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Respecto a los polvos conservadores, lo revisaremos para asegurarnos de que la política esté clara y que se ofrezca adecuadamente a nuestros clientes.
Esperamos que reconsidere su decisión y nos de otra oportunidad para demostrar que podemos ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por habernos sido fiel hasta ahora, y de nuevo, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Todo muy bien
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que todo estuvo bien. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Muy agradables y me ayudaron cuando les pregunté
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que tuviste una experiencia agradable. Siempre estamos aquí para lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Mucha variedad y el personal súper atento. Volveré sin falta!
Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su comentario! Nos encanta saber que disfruto de nuestra variedad y de la atención de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando quiera. ¡Le esperamos pronto!
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia negativa: Esta tarde voy a comprar un ramo de 60€ + el jarrón de 10€, cuando llego al hospital me doy cuenta de que algunas de las flores están ya más pasadas. Las llamo, les explico lo que pasa y que si me pueden facilitar un número de WhatsApp para mandarles una foto. Habían pasado 3h como mucho y no es que hiciera calor como para ponerse así en tan poco tiempo, les digo que si me dan alguna solución y me dicen que saque las flores del ramo y las lleve con el ticket que me lo cambian que ese es su “protocolo”. Que le digo a la persona que le hago el regalo que tengo que desmontar el ramo para quitar el ramillete que me lo van a cambiar? Me parece lamentable el “protocolo” que tienen.
Estimado cliente, lamentamos mucho la experiencia que describes y entendemos perfectamente su frustración, especialmente al tratarse de un regalo tan especial. Nuestra intención siempre es ofrecer productos frescos y en perfectas condiciones, por lo que lamentamos profundamente que en esta ocasión no haya sido así.
Respecto a nuestro protocolo, reconocemos que desmontar el ramo puede resultar inconveniente, y agradecemos su comentario, ya que nos ayudan a evaluar cómo podemos mejorar nuestras políticas para que situaciones como esta se resuelvan de manera más práctica y cómoda para nuestros clientes.
Nos encantaría ofrecerle una solución que se ajuste mejor a sus necesidades. Por favor, contáctenos directamente al correo [email protected] para que podamos gestionar esto de manera personalizada y asegurarnos de que esta situación no empañe la experiencia.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y agradecemos que nos haya compartido esta retroalimentación para mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia negativa: Buenas tardes, esta mañana estuvo mi madre preguntando si tenían plantas de interior, la señora que la atendió le dijo que está tarde recibirían más. De repente mi madre ve una planta que le gusta y le pregunta a la dependienta, a lo quenesta de muy malas formas le contesta, que ya le ha dicho que está tarde viene más. Mi madre se ha limitado a decirle si era así de borde o tenía el día torcido, que esta atentiendo cara al publico. Con las misma mi madre se ha marchado, un pena.
Estimado cliente,
Lamentamos mucho la experiencia que tuvo su madre en nuestra tienda. Nos preocupa saber que no recibió la atención amable y profesional que se merece, y tomaremos este comentario como una oportunidad para mejorar. Ya estamos revisando la situación internamente para asegurarnos de que todos nuestros clientes sean atendidos con el respeto y la cordialidad que es parte de nuestros valores. Agradecemos que nos haya informado sobre lo ocurrido y esperamos que, en el futuro, nos dé la oportunidad de brindarles una experiencia más agradable.
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores.
Experiencia fantástica: Me alegra que hayas respondido al problema que ocurrió con mi ramo, tienes una excelente actitud hacia los clientes, realmente me sorprendió mucho porque esta es la primera vez que alguien prestó atención a la reseñas en Google , Para eso simplemente no puedo dejar de ponerle 5 estrellas
"Estimado cliente, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con el ramo. Nos esforzamos por ofrecer flores frescas y de la mejor calidad, por lo que nos gustaría investigar más sobre lo sucedido. Es habitual que algunas flores vengan reforzadas con alambre para mantener su forma, pero no deberían marchitarse tan rápido. Por favor, contáctanos directamente a través de [email protected], para que podamos ofrecerte una solución. ¡Gracias por tu comprensión y por ayudarnos a mejorar!"
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse Flores
Experiencia fantástica: Muy buen trato y asesoramiento, me lleve un centro de flores secas y aguanta estoicamente varios años
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención y asesoramiento que te brindamos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para ayudarte a encontrar más piezas especiales que llenen de vida tu hogar! ✨
Atentamente,
El equipo de Mon Parnasse flores
Experiencia fantástica: 5 ESTRELLAS PARA NORMA! LA MEJOR DEPENDIENTA DE FLORES DE ESPAÑA. Necesitaba unas flores de urgencia a última hora de un sábado y la llame y me las tenía listas para pagar aunque llegue prácticamente al cierre, me salvó la vida! Mil gracias!
¡Muchas gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestra compañera pudo asistirte de manera tan eficiente en un momento tan importante. Es un placer tener a alguien tan dedicado en nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Atentamente,
Mon Parnasse Flores.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Alicia que en seguida monta un ramo precioso y personalizado.
Estimado cliente, desde Mon Parnasse queremos agradecer su comentario y nos alegramos de que su experiencia haya sido la mejor.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Хороши цветочный магазин, с красивым оформлением букетов и выбор свежих цветов нормальный
Estimado cliente, agradecemos su valoración y que su experiencia en Mon Parnasse haya sido de su agrado.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Flores bonitas ,buenos precios
Experiencia negativa: Las flores me han durado 3 días, desperdicio de tiempo y dinero
Experiencia fantástica: Compré dos ramos pero la verdad es que me quedo con la atención al cliente que me dieron. Me atendió una chica rubia y bajita que se llamaba Mariana. Una atención espléndida. Escuchó mis dudas y me trató con amabilidad y simpatía. Volveré a comprar en esta tienda muchas veces
Experiencia fantástica: Завжди хороші квіти і багатий вибір)
Experiencia fantástica: La atención fue buena y el producto y la entrega muy buenas! Recomendable para todo el que (como yo) quiera tener un detalle especial con un ser querido.
Experiencia fantástica: Excelente floristería con mucha variedad y muy buena atención.
Experiencia negativa: Después de elegir las flores le pedí a la dependienta que si me podía vender además un corcho verde para poner las flores, ¡quería comprarlo! Me dijo que tenían pero que no me lo podía ni vender, mucho menos regalar. No he sabido reaccionar, ahora sé que debería haber devuelto todas las flores, ya que las quiero para un centro cuadrado que voy a montar en mi casa y sin esto no tiene sentido, yo le habia comentado esto, que lo necesitaba para el montaje, aún así la dependienta me ha dicho que me lo compre en internet, que aunque tenga, no los vende. Que pena que por una cosa tan barata pierdan una clienta.
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores, fuera la esperada. Tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos comenta no vuelvan a suceder.
Gracias por su comentario.
Experiencia fantástica: Nada más entrar, el cielo se abre a una belleza emocionante, tanto de sus flores como de sus plantas. Lo mejor fue el trato de Maryna, que sin saber exactamente qué ramo regalar, supo componer uno al gusto exacto de mi amiga con unas pocas preguntas. Regalos personalizados que sorprenden tanto como su atención y el mimo que ponen en todo lo que hacen. Gracias a Maryna y a todas las personas que hacen posible regalar y adquirir belleza natural
Experiencia negativa: Malísima atención, iba buscando un macetero de un alto en específico y la persona que me atendió no tenía ni idea de nada, vino su compañera y finalmente le dio un metro para que midiera, estaban ambas perdidas en lo que hacen, que mal que lugares como este brinden una atención tan deplorable
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada. Tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos comenta no vuelvan a suceder. Disculpe las molestias.
Experiencia negativa: Entro a la tienda y no vienen a atenderme porque están fuera preparando cosas, me han visto entrar perfectamente pero pasando del tema. Cuando consigo hablar con una dependiente me manda a la otra, y esa me da cero facilidades para enviar un ramo. Me voy a otra floristería y como la seda. Las flores están bien de precio y en mi caso han durado bastante todas las veces. Ahora, como mi crítica es negativa me pondrán debajo la respuesta estándar “sentimos no haber logrado que su experiencia bla bla, tomaremos medidas bla bla”.
Le pedimos disculpas por no haber conseguido que su experiencia en Mon Parnasse Flores, fuera la esperada. Si nos indica sus datos de contacto en la siguiente dirección de correo electrónico, [email protected], me pondré en contacto con usted para darle una respuesta y atención personalizada. Gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Experiencia fantástica: Quería destacar la gran labor de Lorena! Es una artista que me ayudo a hacer un ramo increíble! Un ascenso para ella por favor
Experiencia fantástica: Excelente trato de Lorena, en la calle Potosi. Con la tienda casi cerrada nos sirvió unas flores. Debería haber más personas de cara al público así , enhorabuena Lorena
Experiencia fantástica: Compramos hace unas semanas un ramo personalizado para un regalo y salimos encantados. La dependienta fue súper amable con nosotros, nos recomendó cómo mezclar las flores, como cuidarlas y nos oriento para unas jardineras que queríamos poner en la terraza. Volveremos seguro
Experiencia fantástica: Amabilidad y profesionalidad, además de una muy buena relación calidad precio
Experiencia fantástica: Un templo de paz lleno de flores y fragancias espectaculares. Es como viajar a un lugar de ensueño, con el techo recreando un cielo que se mezcla con la amplia variedad de flores. Hay ramos, en macetas, plantas, flores individuales (y diseñas tu propio ramo). Atención exquisita. Volveré siempre.
Experiencia negativa: QUE VERGÜENZA!! Mando a mi marido a comprar unas flores, hablo con la dependienta , y está vergüenza es lo que me trae!! PARA TIRAR A LA BASURA!! No pongo un CERO porque no puedo … pero las fotos hablan por sí mismas
Le pedimos disculpas no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores fuera la esperada. Si nos envía las fotos de sus flores al correo [email protected] y nos indica que día hizo la compra y sus datos de contacto, le ofreceremos una solución para pueda disfrutar de un nuevo ramo de flores. Reiterarle nuestras disculpas.
Experiencia negativa: Compre una flor de pascual de 50euros y duro una semana, al poco de llegar a casa se empezaron a caer las hojas. Mucho mejor comprar en la floristería que está en frente que lleva muchos años y más barato.
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse Flores, fuera la deseada. Nuestra responsable de tienda esta a su disposición para analizar su problema y ofrecerle una solución al problema que nos comenta.
Experiencia fantástica: Variedad, la atención de Fàtima y Juan.... Súper recomendable
Experiencia fantástica: Siempre perfecto :) Me encanta esa floristería.
Experiencia fantástica: El espacio es IDEAL! Fui a por un regalo y Lorena me ayudó a elegir la opción que más se ajustaba a lo que quería y acertó de lleno! Además, la idea de tener miles de tipos de ramos y con precios tan variados hace que sea mi sitio de referencia para comprar flores!! les doy un 10 :)
Experiencia fantástica: Suelo ir desde que abrieron, son encantadoras, súper profesionales y siempre hacen unas cosas ideales. Muy muy recomendables. Hoy he estado con Lorena y Dayana!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, Lorena la empleada es encantadora y con pleno conocimiento de todas las flores y plantas. Si quieres el ramo más bonito y cool, no dejes de venir!!
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy bonitas plantas.
Experiencia negativa: Me pasé hoy a buscar una planta alta y de pocas o hojas altas, al que la dependienta, que ni me había contestado a mi saludo al entrar, me dice que puedo echar un vistazo por la tienda. Ni se molestó en enseñarme, que la buscara yo. Por los comentarios que he leído, a ver cuanto me va a durar la que al final compré y me costó 65 euros
Experiencia fantástica: Llamé ayer por teléfono para preguntar hasta qué hora estaban abiertos puesto que en Madrid era fiesta, la chica de la tienda me indicó muy amablemente los horarios que tenían durante la semana siendo o no festivo. A última hora de la tarde me acerqué a comprar un ramo de flores y Lorena me hizo un ramo perfecto! No me pudo gustar más. Gracias Lorena por tu amabilidad y profesionalidad!!
Experiencia fantástica: Un paraíso para los amantes de las plantas y las flores. Y Mara es encantadora
Experiencia fantástica: Buena floristería en general. Materia de primera calidad y precios competitivos. Tienda bien cuidad dentro y fuera. Personal muy amable y competente. La recomiendo
Experiencia fantástica: Fui hoy a por unas flores y me ha encantado el lugar, la variedad de flores y plantas y la atención extraordinaria!
Experiencia fantástica: La visite una mañana porque me llamo la atención su colorida fachada. Precioso lugar, mucha variedad de flores y calidad precio, me atendió una chica muy maja. Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Esta mañana he ido a comprar un ramo, la atención extraordinaria por parte de la señora que me ha ayudado y a mi madre le ha encantado el ramo. Muy recomendable!
Experiencia fantástica: Hermosa variedad y un trato muy guay, sin duda que volveré.
Experiencia fantástica: Me atendió una rubia súper maja, de verdad el trato increíble y la calidad genial
Experiencia fantástica: Soy compradora de flores habitual y ha sido todo un descubrimiento. Me encantó el trabajo y además el trato es estupendo y la atención personalizada. Lo recomiendo! Además tienen cositas preparadas muy bonitas.
Experiencia fantástica: Plantas y flores preciosas, de buena calidad y trabajadoras muy agradables y creativas de cara a hacer ramos, centros, etc. Muy recomendable tanto por el material como por el trato recibido.
Experiencia negativa: Tienda y plantas bonitas, pero dependienta extremadamente borde. No volveré a esta tienda en particular.
Le solicitamos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada, tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos relata no vuelvan a suceder. Disculpe las molestias.
Experiencia negativa: Compre una planta que me costó 35 euros y a los dos días estaba ya con mal aspecto , me meto en internet para saber que la pasaba y lo que la pasaba es que estaba vieja , que no tenia solución y al mes murió completamente . Las flores bien de precio pero no recomiendo comprar sus plantas
Le solicitamos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada, tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos relata no vuelvan a suceder. Disculpe las molestias.
Experiencia negativa: Buenas tardes. Decir que en tienda atienden de maravilla y son encantadoras pero agradecería que me cogieran el teléfono dado que llevo muchos días intentando contactar a cualquier hora del día y no hay forma.
Le solicitamos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada, tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos relata no vuelvan a suceder. Disculpe las molestias.
Experiencia negativa: domingo 02/10/2022. tardaron más de 10 mnts en siquiera decirme "hola, que necesita?" porque estaban preparando ramos... le dije que queria un cactus que estaba fuera. me dijeron que podia ir a cogerlo y así lo hice. El precio del producto que estaba expuesto colgaba de una etiqueta que ponía 5€. Al pagar me dicen que si quiero tambien la maceta. les dijo que si no va incluido, y dicen que no, que el cactus vale 5 y la maceta 7. Les digo que vale, que entonces me lo llevo todo, pero que no estaba clara la información y que daba lugar a confusión. Aquí viene lo que realmente me molestó y fueron las "contestaciones airadas" tanto del chico, como la chica que le hizo de eco, diciendo que "para nada, que estaba bien claro, q la etiqueta (minúscula) colgaba del cactus y no de la maceta". Educadamente les dije: pues eso es realmente engañoso, no creo q la gente lo entienda así. Y vuelven a insistir: ah pues no es así, la gente lo entiende perfectamente. En definitiva: no vuelvo, me han perdido como clienta. Parece que ahí todo es marketing pero se han olvidado de la buena atención al cliente. No pasa nada, hay más negocios del sector a su alrededor. Y espero que no se olviden de ese día compré un cactus de 12€, pero otro día podría estar comprando ramos de 60€
Le solicitamos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse fuera la esperada, tomaremos las medidas oportunas para que los hechos que nos relata no vuelvan a suceder. Disculpe las molestias.
Experiencia fantástica: Las flores de esta tienda duran muchísimo tiempo, hay muchas para elegir y la encargada Dayana es muy amable y eficaz. Gracias Dayana
Experiencia fantástica: Gran variedad de plantas y flores, de centros y ramos, de tamaños y precios. Todos con un excelente gusto y buen precio. Me atendió muy bien Adara ayudándome a encontrar lo que necesitaba.
Experiencia fantástica: Alicia la Encargada un crack Las señoritas dependientas encantadoras Y en cuanto a las flores y plantas un sobresaliente alto ⚘️☘️
Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque la calidad ha bajado mucho en estos dos últimos meses. He comprado varias veces y muchas flores pasadas y tallos podridos que huelen bastante mal. Se nota mucho que la calidad de la flor no es la misma que hace un par de meses se ve que quieren ahorrar y venden flor muy pasada. Low cost muy baja calidad.
Le pedimos disculpas por no conseguir que su experiencia en Mon Parnasse, fuera la esperada. Si queremos confirmarle que no hemos cambiado de proveedor de flores y siguen siendo los principales proveedores a nivel europeo y Sudamérica. Nuestro objetivo no es ser un low cost ni ofrecer producto de baja calidad. Le animamos a visitar de nuevo alguna de nuestras 13 tiendas, para que pueda comprobar que nuestra flores son de primera calidad.
Experiencia positiva: Suelo comprar ramos de rositas a súper buen precio entre 5 o 6 euros. Me encanta la variedad de colores y de flores y los precios de los paquetitos. Los ramos hechos no me encajan tanto pero las flores que tienen dentro suelen ser bastante especiales y puedes comprar por vara
Experiencia positiva: Impresionante decoración para esta tienda de flores, francamente novedoso y agradable. Gran variedad de flores y una atención extraordinaria del personal
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