Raquel Floristeries - Flores a Domicilio
Información sobre Raquel Floristeries - Flores a Domicilio
Horario de apertura
- Domingo: 10h-14h
- Lunes: 9h-13:30, 17h-20:30
- Martes: 9h-13:30, 17h-20:30
- Miércoles: 9h-13:30, 17h-20:30
- Jueves: 9h-13:30, 17h-20:30
- Viernes: 9h-13:30, 17h-20:30
- Sábado: 9h-14h, 17h-20:30
Con nuestras plantas y flores le ayudamos a crear la decoración adecuada para cada ocasión. Obtenga una primera impresión en nuestra página web, y compruebe que nuestro establecimiento le ofrece la posibilidad de alegrar su vida con flores y plantas, ya sea como regalo o para decorar su propio hogar. Póngase en contacto con nosotros y con mucho gusto le asesoraremos.
En nuestra floristería le ofrecemos flores y arreglos florales, no sólo para bodas y ocasiones especiales, sino también para fiestas familiares, como aniversarios, bautizos y eventos.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Raquel Floristeries - Flores a Domicilio:
Raquel Floristeries es una destacada floristería en España, conocida por su profesionalidad y dedicación al cliente. Los usuarios destacan la atención rápida y amable, así como la calidad de sus ramos y arreglos florales. Entre las opiniones más aclamadas, se mencionan aspectos como:
- Ramos de novia personalizados y espectaculares, diseñados con atención al detalle y elegancia.
- Excelente relación calidad-precio, apreciada por aquellos que buscan flores hermosas sin descuidar su presupuesto.
- Un ambiente agradable en ambas tiendas, donde los clientes se sienten cómodos y bien atendidos.
- Gran variedad de flores y plantas, lo que permite encontrar opciones para cualquier ocasión especial.
- Un servicio de entrega a domicilio eficiente y puntual, que cumple con las expectativas de los clientes.
Raquel Floristeries se ha consolidado como la opción preferida para quienes desean transmitir emociones a través de arreglos florales, con un equipo que siempre está dispuesto a ayudar y aconsejar a sus clientes para que cada detalle sea perfecto.
Raquel Floristeries - Flores a Domicilio: Opiniones
Experiencia fantástica: Trato y servicio excelentes! Iba buscando un ramo de flor seca para un aniversario y se ofrecieron a hacerme uno improvisado al momento, aún cuando iba a última hora y sin preaviso. Mil gracias por la atención, mi mujer quedó encantada con el regalo!
Experiencia fantástica: Me ha encantado el ramo para tanatorio que me habéis mandado super puntuales.
Experiencia fantástica: Me han preparado este ramo con 2 horas de antelación y ha superado todas mis expectativas. Muy buen gusto, trato y ubicación. Un 10, repetiré seguro.
Experiencia fantástica: Trato de 10 y producto calidad precio!
Experiencia fantástica: Me atendieron Raquel y su hijo Joan, y solo puedo decir cosas buenas. La atención ha sido maravillosa y super cercana. Nos volveremos a ver seguro!!
Experiencia fantástica: Me envían flores cada dos semanas y la calidad es increíble. Variedad en cada envío, me duran las flores hasta el siguiente envío y lo mejor el trato humano. Joan siempre es quien me atiende y es un encanto. Antes tenía contratado el mismo servicio con una floristería online y la diferencia en cuanto a la calidad y variedad de las flores es incomparable. La mejor decisión que pude tomar es contratar a Raquel Floristeries para tener siempre flores frescas en casa. Una maravilla!!!
Experiencia fantástica: Encargue el ramo de novia para mi boda y quedo precioso!!! Muy atentos en todo!! Y puedes preguntar cualquier cosa que siempre responden muy amables!! Al final también me hice la cúpula de recuerdo de mi ramo preservado y la verdad que igual de bonito!! Te aconsejan en todo!! Recomiendo 100% gracias
Experiencia fantástica: Compre un ramo de 6 rosas, el ramo muy bonito, precio de 30€, el personal muy atento y rapido, sitio recomendado.
Muchas gracias por tu reseña Iván! :)
Experiencia fantástica: Un servicio excepcional
Gracias por tu reseña, nos ayuda a seguir trabajando con todo el entusiasmo del mundo
Experiencia positiva: La atención magnifica
Hola. Gracias por tu reseña.
Experiencia fantástica: Un ramo increíble junto con sus réplicas y unos prendidos preciosos, gracias por asesorarme tan bien. Nos lo llevamos a Granada que era el sitio donde nos casábamos y nos lo prepararon para que llegara intacto. Gracias.
Gracias a ti Aroa, espero que fuera un día inolvidable y enhorabuena por el enlace
Experiencia fantástica: Fui a encargar un ramo de novia,muy bien asesorada, El ramo precioso,buen trabajo.
Gracias por tu reseña, siempre es una satisfacción que el buen trabajo sea reconocido.Enhorabuena por el enlace
Experiencia fantástica: Molt contents amb el servei de la Floristeria Raquel! L’atenció per part d’en Joan i de tot l’equip ha estat simplement impecable. Ens han ofert un tracte proper, amable i molt professional des del primer moment. A més, el seu assessorament ens va ajudar a escollir l’opció perfecta per a l’ocasió. Es nota que estimen la seva feina i que cuiden cada detall. Sens dubte, molt recomanables!
Hola Zeyad! Moltes gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres i agrair-te la teva confiança! Des de tot l’equip de Raquel Floristeries et desitgem molta sort en el teu projecte!
Experiencia fantástica: El ramo de flores que pedí superó todas mis expectativas: flores frescas, de gran calidad, con una presentación cuidada hasta el último detalle. Además, el servicio fue puntual y la atención al cliente excelente. Se nota el amor y la dedicación con la que trabajan. Sin duda, volveré a comprar aquí y la recomiendo 100%!! Gracias!!
Hola Ilya! Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo!
Experiencia fantástica: Ramo de rosas muy bonito, me a atendido muy rápido y casi a la hora de cerrar, muy recomendable.
Hola badro! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, un saludo !
Experiencia fantástica: La floristeria Raquel, és sinonim de professionalitat i bon gust. Es van encarregar de fer el ram de núvia, i complements, assegurant-se que fos al meu gust i cuidant el mínim detall. Fins i tot em van fer l'acabat del ram amb part del meu vestit. I el collar de la gossa, espectacular!!!
Hola Anna! Va ser tot un plaer poder treballar per a tu! Gracias per confiar en nosaltres.
Experiencia fantástica: Cuándo pienso en regalar un ramo de flores pienso, menos mal que os tengo a vosotros!!!! SEMPRE Raquel Floristeries. Comentar la calidad, precio 100×100 perfecto. Muy agradable entrar a cualquiera de las dos floristerías. Tod@s las trabajadoras y trabajadores que tenéis son un puro encanto.
Gracias por tu reseña Noelia :)
Experiencia fantástica: Mi floristería de confianza para las ocasiones especiales!
Muchas gracias Emilio!
Experiencia fantástica: Gracias son un encanto , espero conocerlos pronto y pasar a saludarlos por su floristería . Att : chico de envíos a roca sanitarios
Hola Samuel gracias a ti por contar con nosotros! Nos vemos pronto :)
Experiencia fantástica: Una vez más y van ……..me autoregalé un ramo de flores, como siempre, la profesionalidad y simpatía del personal de tienda es de 10 . Gracias y hasta la próxima .
Hola carlos, muchas gracias por tu confianza! Un fuerte abrazo
Experiencia fantástica: Tiene mucha variedad de flores y plantas Es muy amable Tiene cosas muy bonitas para regalar
Hola María, gracias por tu reseña! :)
Experiencia fantástica: Hace años que me preparan ramos para cementerio y días señalados, siempre atentos, amables y puntuales, con buena relación calidad-precio. Tanto Cristóbal como su equipo hacen un gran trabajo.
Gracias por tu reseña Francisco!
Experiencia fantástica: Fui un dia antes de mi boda, (justo era San Valentin) y a pesar del caos propio del día me atendieron de una manera muy amable y me armaron un ramo hermoso a último momento con lo que les quedaba en el local ❤️ GRACIAS!
Hola Belen, muchas gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: He comprado mi ramo de boda. Tengo que decir que era precioso. Pero lo mas me gusto, fue la amabilidad, el cariño, la elegància y la professionalitat con que me trataron y preparar on mi ramo, superar on mis expectativas. Lo recomiendo 100% y si necesito cualquier ramo o flor no durara en volver. Gracias
Hola María, gracias por contar con nosotros y por tu confianza!
Experiencia fantástica: Servicio 10/10 pedí el día de antes online para que entregarán un ramo en una franja horaria concreta y han cumplido a rajatabla con las instrucciones y tiempos a la par que el ramo es precioso un 10!
Gracias por tu reseña Víctor, un saludo
Experiencia fantástica: Como siempre espectacular no hay palabras gracias por todo
Gracias por tu reseña Carolina:)
Experiencia fantástica: Super simpáticas , agradables y muy profesionales!!
Hola floreta, gracias por tu reseña!
Experiencia fantástica: Un lugar donde encontraréis todo tipo de arreglos florales. A nosotras nos hicieron los ramilletes para la boda de nuestra mejor amiga para el coche y la novia lo quiso para recuerdo! A parte de esos girasoles preciosos!
Hola Bea! Nos encanta saber que fue todo genial! Muchas gracias por tu reseña!!
Experiencia fantástica: Juntamente con Cristóbal diseñamos mi ramo de novia. Fue súper amable, ayudándome y aportando ideas en todo momento. El resultado fue un ramo preciosisimo a más no poder. GRACIAS
Hola Monika! La idea fue tuya, y por ello salió tan bonito! Muchas gracias por contar con nosotros en un día tan especial!
Experiencia fantástica: Todo genial. Un equipo humano fantástico y un trabajo excelente. Además la decoración quedó preciosa y entendieron nuestras ideas y estilo desde el principio. Un sueño hecho realidad!! Repetiriamos 100% con ellos!!!
¡Muchísimas gracias por tu reseña Laura! Nos encanta saber que cumplimos con vuestras expectativas y que disfrutasteis del resultado. Fue un placer trabajar con vosotros y convertir vuestras ideas en realidad. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesitéis!
Experiencia fantástica: Hace muchos años que confiamos en ellos para pequeños arreglos florales, y el día de nuestra boda no podía ser menos. Se encargaron de toda la decoración de nuestro día el arco, pasillo, los centros que adornaban la ceremonia , algunos detallitos especiales para los invitados , el collar que llevo mi perrito y mi ramo de novia y el tocado, después de varias reuniones previas y dar algunas vueltas todo quedo perfecto. Gracias una vez más por todo!
Gracias Desirée por confiar en Raquel Floristeries en un día tan especial. Te deseamos lo mejor en tu nuevo camino.
Experiencia fantástica: Excelente y rápida atención, muy amables. Hermoso el ramo de rosas que prepararon. Hice un pedido estando fuera de España y me ayudaron para que todo saliera muy bien. Súper recomendables.
Gracias Gastón. Nos encanta que todo fuera de tu gusto
Experiencia fantástica: Un trato excelente y un trabajo espectacular!!!!
Gracias Sandra por confiar en Raquel Floristeries
Experiencia fantástica: La mejor floristería que puede haber, calidad, precio y asesoramiento un 10. Me informaron de todas mis dudas y los ramos quedaron preciosos, sin duda volveré a contratar sus servicios.
Hola Mireia, muchas gracias! fue un placer atenderos! esperamos volverte a ver pronto, un saludo.
Experiencia fantástica: SENCILLAMENTE PERFECTO! Les pedí ayuda con mi ramo de novia a 10 días de mi boda, porque la florista que contrate antes me dejo tirada. Fui, y con un trato inmejorable elegimos todo. El resultado es increíble, ramo de novia, replica, prendidos y pulsera para damas… son todo lo que yo quería. GRACIAS, por la rapidez, el cariño y el maravilloso resultado. Enormemente agradecía. Gracias por salvarme, y por hacerlo TAN BIEN!!!!
Hola Sara, muchas gracias por tu reseña! Fue un placer atenderte y haberte acompañado en un día tan especial! Esperamos volverte a ver pronto, un saludo.
Experiencia fantástica: Increíble la profesionalidad de los trabajadores,nosotros cojimos ramo de novia y el tocado de la solapa del novio,diseño, elegancia ,personalizado lo recomendamos
Hola Mónica, muchas gracias por valorarnos tan positivamente! fue un gusto atenderte y poder ayudarte en un día tan especial, esperamos volverte a ver pronto, un saludo.
Experiencia fantástica: Rápidos y atención excelente
Hola Albert, gracias por tu reseña! esperamos volverte a ver pronto, un saludo!
Experiencia fantástica: Muy contentos con el resultado de nuestro ramo y con la entrega a domicilio. Lugar perfecto para hacer una sorpresa a tus seres queridos regalandoles un bonito ramo!
Mil gracias por tu reseña tan positiva! Nos encanta saber que te encantó el ramo. Nos esforzamos para que nuestros clientes puedan sorprender a sus seres queridos de la mejor manera posible. ¡Esperamos seguir siendo tu floristería de confianza!
Experiencia negativa: Muy mala atención , no la recomiendo .
Hola Lorena, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no fuese la deseada. Haremos por mejorar nuestra atención, un saludo.
Experiencia fantástica: A mi pareja le encantó el ramo que le hicieron, muy buen trato, muy simpaticas todas :-)
Hola Franco, fue un gusto atenderte! esperamos volverte a ver pronto, un saludo!
Experiencia fantástica: El ramo de novia y los arreglos que queríamos! Perfecto todo :)
Hola! gracias por tu reseña, vemos que la boda fue fantástica, esperamos volver a veros pronto, un saludo! :)
Experiencia fantástica: ¡Experiencia increíble en esta floristería! El trato recibido fue inmejorable, y la calidad de las flores es excepcional. Se nota la experiencia y dedicación de un negocio familiar. Sin duda, mi lugar favorito para comprar flores.
¡Gracias Laura! Nos alegra mucho que te haya gustado nuestra floristería y nuestros arreglos florales. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda!
Experiencia fantástica: Impresionante el ramo de novia que hemos ido a recoger para una amiga y compañera. Ha quedado espectacular!! Gracias por asesorarnos y dar forma a nuestras ideas hasta conseguir un ramo precioso al que no le ha faltado detalle.
Hola Ana! fue todo un honor ser participes de plasmar vuestras ideas en flores! Muchas gracias por confiar en nosotros en un día tan especial, un saludo!
Experiencia fantástica: Siempre un acierto. Los recomiendo 100X100.
¡Gracias Ricardo! Nos alegra saber que siempre acertamos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena atención al cliente y muy amables me han salvado dos veces está semana con una rosa de emergencia encima las preparan preciosas súper encantado 6 estrellas
¡Nos alegra haber podido ayudarte en tus momentos de emergencia y que hayas quedado encantado con nuestros arreglos! Agradecemos mucho tu apoyo y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites!
Experiencia negativa: Me dieron una rosa en formato para colgar que no pedí y no tuve alternativa, al haberla pagado con antelación
Lamentamos mucho el malentendido con el formato de la rosa, cada año para estas fechas realizamos uno totalmente diferente creado por nosotros. Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, un saludo!
Experiencia fantástica: Raquel floristeries nos hicieron estos increibles ramos de boda y además las pulseritas de las damas de honor. Un trabajo increible y precioso del que siempre les estaremos agredecidas. Les explicamos la idea que teníamos de inicio y lo supieron captar rápidamente, es más, añadieron y nos aconsejaron pequeños detalles que se escapaban de nuestro entendimiento. Son muy profesionales y cuidan al máximo el detalle. Acudiríamos a ellos una y mil veces!
¡Nos alegra mucho haber sido parte de vuestro día especial y haber contribuido a hacerlo aún más hermoso con nuestros ramos de boda y las pulseritas para las damas de honor! Agradecemos enormemente tus palabras y elogios hacia nuestro trabajo. Siempre nos esforzamos por captar la esencia de vuestra idea y añadir pequeños detalles que hagan la diferencia. Estaremos encantados de recibiros una y mil veces más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Siempre encantada con el trato y los arreglos tan bonitos! Precio razonable para la calidad, dedicación y las flores tan bonitas y variadas que tienen. Súper profesionales!
Hola Maite, gracias por elogiar nuestro trabajo y valorarnos tan bien , muchas gracias!
Experiencia fantástica: Me encanta es una floristería con mucha variedad de ramos, plantas
Gracias por tu reseña Ángeles!
Experiencia fantástica: Una passada de tenda, la qualitat molt bona i estava molt agust
Gracies Marc!
Experiencia fantástica: Género de muy buena calidad, trato excelente.
Gracias Loly!!
Experiencia fantástica: Trato 10/10, Raquel me atendió geniales
Muchas gracias Lorenzo!
Experiencia fantástica: Muy buen trato, el personal muy amable el trato 10/10 y el producto una maravallia, Joan una maravilla de persona super buen trato repetire mil veces
Muchas gracias por tu reseña Sergi!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, floristeria familiar con buenos precios.
Gracias por tu reseña Pol!
Experiencia fantástica: Floristería cercana y con buen asesoramiento, nos dejamos llevar por su experiencia y un acierto total! Era un encargo especial y hemos acertado! Gracias Cristóbal!
Muchas gracias Francisco por tu reseña!
Experiencia fantástica: Trato familiar y excelentes recomendaciones. Muy profesionales
Gracias Daniel
Experiencia fantástica: Botiga fantàstica,rams amb un gust exquisit i el tracte espectacular!!!són un sol!!!gràcies per ser tan autèntics.
Gracies per la teva ressenya Valkiria!
Experiencia negativa: Trato pésimo al cliente. Muy mala experiencia en esta floristeria, no recomiendo comprar aquí habiendo más floristerias que proporcionan un mejor trato al cliente y al menos te hacen sentir como una persona y no como algo inferior.
Hola Mark, lamentamos mucho saber que tu experiencia en nuestra floristería no cumplió con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar nuestro servicio.¡Agradecemos tu feedback!
Experiencia fantástica: Genial todo y muy amable,me encanta todo lo que hacen
Hola Maite! Gracias por tu reseña! :)
Experiencia fantástica: Raquel es un encanto y siempre te ofrecen un buen servicio
Hola Olimpia, gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: Fa molt que sóc client, i q anat a pitjor. Preus difusos i molt poc gènere, és probable que no repeteixi
Hola Joan, lamento la experiencia que obtuviste, por ello te aseguro de buena fe que haremos todo lo que esté en nuestras manos por mejorar tanto en la información de precios como variedad de género!
Experiencia fantástica: Trato excelente, son muy agradables y simpáticas y la tienda y el ramo que compré preciosos!!!! Sin duda volveré!!! Muchas gracias chicas!!!
Hola Pepi, nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! :)
Experiencia negativa: Hace años que soy clienta,siempre he recibido un gran trato y mejores sonrisas,hoy he ido a comprar como todos los años las flores para el cementerio,se nota que no está Raquel,la dependienta antipática y desagradable,la semana pasada compré una planta y pensé que ella tenía un mal dia ,però hoy.... no volveré más.
Hola Gemma, sentimos la experiencia que obtuviste, gracias y un saludo.
Experiencia fantástica: Buen servicio de floristería. Las flores que venden son de calidad y muy variadas. La recomiendo al 100%!
Hola David, estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por tu reseña! :)
Experiencia fantástica: El viernes, hace un par de semanas, fui por la tarde a vuestra tienda de Jaume Abril. No sabía que regalarle a mi sobrina por su 18 cumpleaños, y la dependienta, muy amablemente, me recomendó un ramo ESPECTACULAR. Quiero agradeceros vuestro trabajo, ya el ramo le encantó, y fue para ella un cumpleaños inolvidable. Por si a alguien también le puede servir como idea, el ramo tenia tallos muy largos, con 18 rosas, purpurina y hasta una mariposa, todo con una forma preciosa. Gracias, gracias gracias!
Muchas gracias Il Emperatore!
Experiencia negativa: Una buena opción para alegrar tu casa con flores
Hola candido, gracias por tu reseña, trabajaremos duro para conseguir las 5 estrellas!
Experiencia negativa: Me considero cliente habitual, hasta hoy, pido un centro para poner en el cementerio un viernes y me cogen datos y teléfono, me dicen que para el lunes o el martes estaría, el miércoles de la segunda semana me paso y ya lo tenían claro, me dice la dependienta que estaba desde hace semana y media, le comento que me podía haber llamado, y con muy mala gana me dice que soy yo el que me tenia que haber pasado por alli en su momento, le digo que bueno que el fallo será mío, lo pago y no me ofrece ni una triste bolsa, ni envoltorio, ni nada, se lo digo y me dice que para donde va ya estaba bien. Raquel vuelve pronto o te hunde la tienda. Por mi parte has perdido un cliente.
Gracias Chuky por tu comentario, nos ayuda a mejorar
Experiencia fantástica: Perfecta, el ram de Novia preciós, tal qual ho volíem.
Hola Esther! Muchas gracias!! Espero que la boda fuese de 10! Un abrazo
Experiencia fantástica: Pedí mi ramo de novia de una manera muy especial y no pudieron plasmarlo mejor! Tuve el ramo con el que soñé tener el día de mi boda y estaré siempre agradecida por el trabajo tan cuidadoso y profesional que tuvieron. Tengo que mencionar también que Pedí unos pies altos con flores para casa y a mi madre no le gustaron, pero no tuvieron problema en cambiarlos por otros más bajitos, y nos encantó. Muchas gracias por todo!
Hola Sara, muchas gracias por tu reseña! En tu día lo único que queremos es que salga todo perfecto y de cine, por eso mismo lo que sea necesario para contribuir en vuestro día tan especial!
Un abrazo de todo el equipo de Raquel floristeríes!
Experiencia positiva: Desde que abrieron la nueva tienda en el centro, siempre para ocasiones especiales vamos allí. Calidad precio ideal y además te atienden muy bien y muy agradables.
Hola Marina, gracias por tu reseña! Seguiremos trabajando para seguir así y mejorar! Gracias!
Experiencia positiva: Muy buen trato y género.
Hola Antonio, gracias por tu reseña! Seguiremos mejorando!
Experiencia fantástica: Atención de 10 y los arreglos maravillosos!!! Recomendable 100%
Hola Ángeles, gracias por tu reseña! Nos motivais para seguir trabajando duro!
Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena tienda, te aconsejan, y la dependienta, (Loli), muy amable. La re oliendo, hacen unos centros impresionante.
Hola Rosa, gracias por tu reseña! Nos ayudas a seguir trabajando y mejorando!
Un abrazo!
Experiencia fantástica: Fuimos por el ramo de novia de mi hermana y el resultado ha sido IN-CRE-Í-BLE nos asesoraron muy bien sobre el tipo de ramo para la novia, se adaptaron perfecto a nuestros horarios, acabamos comprando flores para el coche, Ramos para las madres y broches para el novio y padres!
Gracias Rubén, tu opinión nos ayuda a seguir trabajando duro para nuestros clientes
Experiencia fantástica: La mejor floristeria de Viladecans de largo. Trato 10/10, personal muy profesional.
Gracias Rubén, después de 33 años de profesión aún me emociona leer comentarios asi
Experiencia negativa: La atención regular, no nos dio ideas ni sugirió nada. Cuando fui a recoger lo que habíamos encargado no estuvo atenta para abrirme la puerta para poder salir sin dificultad con las flores en las manos. Un poco más de atención con el cliente no iría nada mal.
Gracias Montserrat, nos ayuda a mejorar
Experiencia fantástica: Atención, calidad y buenos precios.
Gracias Cándido por tu reseña, nos ayuda a continuar trabajando duro.
Experiencia positiva: Hola buenas, soy Aroa me case el 21 de mayo. Ese día no era el día... pero tenía que comentaros que el ramo que me hicisteis no era el que yo pedí... insistí mucho en que no quería bouquet y cuando me entregaron el ramo en el momento de hacerme las fotos resulta que es totalmente diferente a lo que yo pedí... me parece una falta de profesionalidad increíble puesto que tenía muy buenas referencias. Una pena este error tan grande en un día tan importante y algo costoso que la persona que me lo regalo no le costo 20 euros... Como punto a favor cuando lo he reclamado aparte de reconocer el error y pedirme numerosas veces disculpa se han ofrecido a tenerme un detalle.
Gracias Aroa, tus comentarios nos ayuda a mejorar.
Experiencia negativa: Hace un mes aproximadamente acudí a la floristería en horario de tarde porque en el curso de normalización lingüística de catalán me ofrecieron ir a un establecimiento para que me pusieran un sello y hablar un poco con ellos. La trabajadora de la floristería no me quiso atender, me atendió con desprecio, y me hizo sentir muy mal. Me da pena que tengan contratadas a personas así. Me dijo que hablara con su jefe que con ella no tenía nada que hablar. Le dije que solamente era hablar unas palabras en catalán para aprender. Se negó a todo y no quiso atenderme tratándome muy mal ……****^^ Como es la única opción que tengo de responder al propietario, edito mi comentario. No hubiera respondido si no se estuviera faltando a la verdad. La trabajadora estaba sin hacer prácticamente nada. Era la última hora de la tarde. Insistí en que solo sería un par de minutos, estaba nervioso y solo necesitaba que me escuchara. Pienso siempre antes de escribir un comentario como este, de hecho no lo hubiera hecho si no me hubiera sentido fatal por el trato recibido. No pretendo ni me creo responsables de que a esa persona le pase nada pero cuando se está tratando con un público se debería tratar de otra forma, con un poco más de cariño o al menos un poco de respeto y empatía. Repito en la respuesta del propietario se está faltando a la verdad. Sin más espero, que esta empleada se comporte de manera diferente a partir de ahora con otras personas. Un saludo …..
Gracias Daniel por tu comentario. Antes de responderte he querido hablar primero con la empleada que te atendió para que me diera su versión. Ella no fue consciente en ningún momento de tratarte con desprecio, te comentó que no te podía atender porque estaba sola y tenía encargos por entregar, y te remitió a que vinieses en otro momento en el que se te atendería con sumo gusto. Piensa que también hay gente que aún entendiendolo, no se encuentra cómoda hablando en catalán. Si te acercas en cualquier otro momento estaremos gustosos de tener una charla contigo en catalán. Por otro lado, te invitaría a que antes de señalar a un empleado con una falta tan grave como tratar a un cliente con desprecio, por una sensación tuya, recapacites un momento, puede estar en juego su puesto de trabajo, en este caso concreto está empleada es madre de dos hijos , y su único ingreso es su sueldo. Hace siete años que trabaja para mí, y es la primera vez que he tenido una queja por su comportamiento o trato con los clientes, de todas formas te pido disculpas si te sentistes mal por el trato recibido. Un saludo
Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena, un trato excepcional justo lo que estaba buscando, lo recomiendo al 100% voy desde Barcelona a comprar mis flores allí.
Gracias Zurelys por tu reseña
Experiencia fantástica: Enamorada de los trabajos que realizan en esta floristería. Siempre compro las flores y plantas aquí, pero esta vez me han dejado sin palabras. Hice un encargo muy importante y especial, un ramo de novia con tonos azul eléctrico. Me recomendaron hacerlo de flor preservada y aunque tuve algunas dudas, decidí hacerles caso y fue todo un acierto. INCREÍBLE. En la realidad es mucho más bonito que en la foto y eso que en la foto ya enamora. Me emocioné muchÍsimo al verlo y se nota que lo han hecho con mucha delicadeza. Se han ganado mi confianza totalmente y la recomiendo para cualquier detalle floral que se necesite. Son grandes profesionales y muy cercanas, te asesoran muy bien. Muchísimas gracias de nuevo por este ramo, porque es ESPECTACULAR. No puedo dejar de admirarlo, es único y precioso. ¡¡¡SOIS UNAS ARTISTAZAS!!!
Gracias Ámbar por tu confianza, nos ayuda a seguir trabajando duro para satisfacer a nuestros clientes
Experiencia positiva: Buen servicio. Excelente material. Y muy profesional la chica que decora.
Gracias Andrea por tu reseña, continuaremos trabajando duro para conseguir tus 5 estrellas
Experiencia fantástica: El trato al cliente es de 10 y la relación calidad precio es excelente. Siempre muy profesionales.
Gracias Steffan por tu confianza
Experiencia fantástica: Con un personal de 10 y los trabajos preciosos.
Gracias por tu reseña Abigail! :)
Experiencia fantástica: Y porque no hay 10 estrellas,sino se las daba!!! Loli es una artista de 10!!!
Gracias por tu reseña Silvia! <3
Experiencia fantástica: Trato amable y buen surtido de flores.
Gracias por tu reseña Juan!
Experiencia fantástica: Los trabajadores son muy atentos
Gracias por tu reseña Enric! :)
Experiencia fantástica: Me encanta esta floristería y el personal que trabaja en ella. Son unos artistas haciendo los ramos y las coronas. Tienen muchos detalles bonitos en el interior. Para mí los mejores. Seguir así chicos.
Gracias por tu comentario Mercedes! :)
Experiencia fantástica: Pasé por casualidad por esta floristería y la atención fue estupenda me asesoraron y realizaron un ramo con el cual quedé súper bien gracias
Gracias por tu comentario Magda! Seguiremos sorprendiendo! :)
Experiencia fantástica: Muy buen servicio , trato agradable, profesionales sin duda la recomiendo Calidad precio genial
Gracias por tu reseña Ferran! :)
Experiencia fantástica: Sin duda la mejor floristería de Viladecans, muy satisfecho con el trato que me han ofrecido, y tanto las flores como los ramos son 10/10.
Gracias por tu reseña Guillem! :)
Experiencia fantástica: Muy profesionales me encantó el trato, súper detallista y muy bonito!!
Gracias por tu reseña Marlene! :)
Experiencia fantástica: Súper recomendable.Muy contenta por parte del personal, son súper atentos y muy implicados en dar un buen servicio. Con muy buen gusto y muy detallistas.
Gracias por tu reseña Inma! :)
Experiencia fantástica: Son muy profesionales, trabajan muy bien y el trato es fantástico.
Gracias por tu reseña Paula!! :)
Experiencia fantástica: Las manos que hay detrás de esta floristeria son espectaculares. Cada regalo que recibo con la targeta de este negocio me emociona. Trabajan muy bonito, cada ramo es especial y se nota que está creado con mucho mimo. Me gusta mucho que no utilizan muchos plásticos como se hacía hace años. Todos los ramos que he recibido tienen detalles naturales, como el envoltorio. Las combinaciones florales se nota que son escogidas con mucho gusto. Recomendable al 100 x 100.
Gracias por tu reseña Marta! :)
Experiencia negativa: Decepción, confiamos en esta floristeria ara el ramo de novia porque siempre que he pasado por delante me ha gustado como lo tenían montado y tiene buena fama. Pues esto es lo que pasó en mi caso, que ará que no vuelva, fuimos a reservar un ramo muy sencillo, solamente quería un par de lirios blancos, la dueña me lo pintó que con dos ramas y unos adornos quedaría bonito quitarían los piscilos para que no mancharan, confié y accedí, llegó el día de la boda y mi suegra se acercó a recoger el ramo, primero, que tenían anotado que la boda era un mes després... Cuando la vi entrar con el ramo casi lloro, habían unos 10 capullos cerrados y 1 sola flor abierta, se irán abriendo durante el día (le dijeron). Les dimos calor para que se abrieran y me tuve que casar con 1 flor abierta, un par abriéndose y muchos capullos cerrados, a todo esto los piscilos siguen ahí ,,(para manchar...) ,.Me dan ganas de llorar cada vez que veo el ramo. Eso de regalar el ramo .. en mi caso no iba a pasar esa vergüenza...
Gracias por tu reseña
Por tu comentario creo que no tuvimos un buen entendimiento. Este tipo de flor, tiene diferentes estados de apertura. Para nosotros el ramo de 3 flores de lilium quedó muy bonito, pero claro esto va a gustos. De todas formas perdona por no responder a tus expectativas
Gracias
Experiencia positiva: Variedad al alcance todos bolsillos dependientas atentas y profesionales
Gracias María Carmen por tu reseña, seguiremos trabajando duro para conseguir tus 5 estrellas
Experiencia fantástica: Trato excelente
Gracias Sergi por tu reseña, nos da fuerzas para continuar trabajando duro
Experiencia fantástica: Sin ninguna duda, recomiendo esta Floristería ubicada en el municipio de Viladecans. La primera vez que he comprado y no será la última. Me han tratado con una educación y amabilidad excelentes. ¡Gracias por haberme hecho sentir tan agusto!
Gracias José Antonio por tu reseña, nos ayuda a seguir trabajando duro. FELIZ AÑO
Experiencia positiva: Amables
Gracias Antonio por tu reseña, continuaremos trabajando duro para conseguir tus 5 estrellas
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