Floristería teleROSA
Información sobre Floristería teleROSA
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-14h
???? Envío de Flores.
???? Regalos Originales.
???? Detalles para llegar a su corazón.
???? Arreglos florales para San Valentín, Sant Jordi, Día de la Madre, Aniversarios, Bodas, etc.
???? Regalar Rosas nunca fue tan fácil.
???? Floristería de condolencias con entrega urgente de coronas de flores y centros funerarios en cualquier tanatorio o cementerio de España.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristería teleROSA:
Floristería teleROSA se destaca por ofrecer un servicio excepcional y una atención al cliente de primera. Los clientes han expresado su satisfacción por el rapidez en la entrega, la calidad de las flores y la amabilidad del personal. A continuación, se resumen los puntos más destacados:
- Comunicación fluida: La empresa mantiene a los clientes informados desde el momento de la orden hasta la entrega, lo que genera confianza y tranquilidad.
- Variedad de productos: Ofrecen una amplia gama de arreglos florales y plantas, adaptándose a diferentes gustos y ocasiones.
- Entrega puntual: Los pedidos son entregados en el tiempo establecido, y muchos clientes han destacado la eficiencia y puntualidad del servicio.
- Cuidado en los detalles: La presentación de los ramos es detallada y hermosa, lo que resalta el esfuerzo puesto en cada entrega.
- Facilidad en la compra: El proceso de compra online es intuitivo, permitiendo a los clientes realizar sus pedidos de manera sencilla.
- Adaptación a las necesidades del cliente: El equipo muestra interés en adaptarse a las preferencias de cada cliente, buscando siempre la mejor experiencia.
Los clientes han mostrado su disposición a recomendar Floristería teleROSA por la calidad del servicio y la belleza de los productos ofrecidos. Sin duda, es una excelente opción para sorprender a seres queridos con arreglos florales de alta calidad.
Floristería teleROSA: Opiniones
Experiencia fantástica: El ramo precioso!! Muchas gracias!! Impecable todo!!
Experiencia positiva: Le envié un ramo precioso a una de las personas más importantes de mi vida por su cumpleaños. Yo no pude estar porque estaba en el extranjero. La persona que le entregó el ramo fue muy agradable y le dedicó unas palabras con respecto a la sorpresa. La entrega fue un poco tarde pero dentro del horario determinado por lo que todo bien. Mil gracias !
Experiencia fantástica: Recomendado para sorprender a una persona especial
Experiencia fantástica: Llegó a la fecha esperada y a mí novia le encantaron 10/10
Experiencia negativa: Una auténtica basura. La flor llegó hecha una porquería. Y tienen la desfachatez de enviarnos la foto que tienen puesta online como prueba de que eso es lo que nos mandaron. Son unos sinvergüenzas. No merecen vuestro dinero, no merecen vuestra atención, si la flor llega mal, por lo menos pedir perdón. Es impresionante.
Experiencia fantástica: Hermosas flores ,preparación y entrega estupendamente. Gracias .
Experiencia fantástica: Muy contento con vuestra manera de trabajar. Preparación y envío perfectos en su caja y con su botecito de agua y nutrientes, y la presentación inmejorable.
Experiencia fantástica: Un servicio perfecto. De 10
Experiencia fantástica: Se esmeran en que el ramo quede precioso. Se nota que ponen cariño
Experiencia fantástica: Sus flores son hermosas. Hice un pedido desde Estados Unidos. El pedido fue entregado muy a tiempo. Las rosas estaban frescas, bellas y mi ser querido recibió su regalo muy contenta. Las flores eran exactamente como se vé en la foto de la página web.
Experiencia fantástica: Le encantó, todo el proceso muy fácil e informado en todo momento del proceso, muchas gracias repetiré sin duda
Experiencia fantástica: Entrega puntual y perfecta. Llevo varios años utilizando el servicio de TeleRosa y nunca falla. Es un placer contar con ellos. Pienso seguir, pues es apuesta segura. Son BBB.
Experiencia fantástica: Rápido, sencillo online y súper efdctivo en el horario y en la entrega
Experiencia fantástica: excelente!!
Experiencia fantástica: Precioso, perfecto!
Experiencia fantástica: Todo genial, 2 veces que e comprado a ido muy bien , gran servicio y muy amables
Experiencia negativa: No tengo ninguna queja en lo que se refiere a la rapidez del servicio. Ahora, respecto a la calidad y el servicio al cliente, pesimo. Pedi un ramo de flores para mi aniversario que vinieron marchitas y golpeadas, envie correos tanto a servicio al cliente, como el que uso la empresa para comunicarse conmigo, mas q nada para saber si podían hacerme llegar otro a lo largo de ese dia en buen estado. 11 dias despues ni siquiera se han dignado a responder. Asi que en mi opinion y mi experiencia no le recomendaria a nadie esta empresa, que yo puedo entender que un ramo venga mal. Lo q no puedo entender es que ni se dignen a responder.
Experiencia fantástica: Me informaron que llegó en perfectas condiciones y más o menos en tiempo. Gracias REPETIRE.
Experiencia negativa: La página web fácil y la entrega bien pero la calidad de las flores (en mi caso el girasol ) no estaba en buenas condiciones, la verdad me daba un vergüenza cuando me mandaron la foto. ———— Actualizado 25/8/25 Quería el girasol porque era algo especial para nosotros, si no podías entregarlos en condiciones no lo vendéis - esto ha sido una estafa, la foto no tiene nada que ver de lo que me habéis entregado- me da igual tus fotos lo que vale es el producto final! El PEOR servicio jamás compraría con ustedes, ni siquiera han podido dar el cliente una solución.
Hola Lorena,
Gracias por tu valoración. En teleROSA siempre entregamos el producto elegido, en este caso un girasol individual, revisado y fotografiado antes de su envío. Aquí puedes ver la foto tomada justo antes de entregarlo al mensajero:
https://www.dropbox.com/scl/fi/945shf62e8ztljygnvham/9900221604SGSGteleROSA_40.JPG?rlkey=7k4gf3rk9d8mxlg59yfkwhapu&dl=0
Si en otra ocasión buscas un detalle más premium, contamos con arreglos y ramos especiales que pueden ajustarse mejor a lo que deseas regalar.
Un saludo,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Genial a llegado en perfecto estado.
Experiencia fantástica: Todo perfecto
Experiencia fantástica: Wonderful selection of flowers and excellent delivery - so impressed by this florist and will definitely order again.
Experiencia fantástica: Entrega a tiempo en una localidad lejos de una capital. Llegó en perfecto estado y le encantaron.
Experiencia fantástica: Lo recomiendo. entrega a tiempo y serios con su trabajo :)
Experiencia negativa: Patético. Mira como ha llegado. Encima yo lo encargué para el 19, llegó el 17 a un sitio equivocado y el 18 lo entregaron ya en estas condiciones . He puesto queja exijo devolución de mi dinero
Estimada Nuria,
Lamentamos tu descontento, pero queremos aclarar que el pedido fue realizado online y la fecha de entrega seleccionada por ti fue el 17 de julio. Esto consta por escrito tanto en el comprobante de pedido que recibiste al momento de realizarlo, como en el seguimiento del pedido, disponible para ti en todo momento.
Asimismo, la mensajería MRW confirma que la entrega se realizó el día 17 de julio.
Entendemos que tu percepción del servicio no ha sido positiva, pero desde teleROSA hemos cumplido puntualmente con la preparación, envío y entrega del pedido según las instrucciones facilitadas.
Por tanto, no procede la devolución solicitada.
Quedamos a tu disposición si deseas más información.
Atentamente,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Muy contenta con mi pedido y sobre todo rapidísimo y bonito gracias
Experiencia fantástica: Muy contentos, me equivoqué yo con la fecha de entrega por lo que realice dos pedidos, uno con la fecha correcta y un erróneo, el que quería llegó correctamente y la persona que recibió las flores quedó encantada, y la que no quise me facilitaron y me indicaron que se me devolvería el dinero sin problema y así ha sido. Asique muy buen trato y todo correcto.
Experiencia fantástica: Suosittelen! Helppo tehdä tilaus www-sivujen kautta, maksutapoja paljon, erittäin nopea toimitus! Kiitos! Ja tietysti ruusut oli upeita!
Experiencia fantástica: Muy sencillo el contacto y la entrega perfecta ya que se llamó a la persona porque no se encontraba la dirección y sin dar más pistas se lo entregaron a la perfección
Experiencia fantástica: Excellent service, impeccable flowers and very good attention to detail. Thank you so much!!!
Thank you so much, Marta! We’re truly happy to know you appreciated the quality of our flowers and the attention to detail. Every order is special to us, and your kind words motivate us to keep making every delivery memorable. We’ll be here whenever you need us again!
Experiencia fantástica: Excelente servicio .
Experiencia fantástica: No había usado su servicio antes. El proceso de pedido fue fácil (sobre todo porque soy inglesa) y las flores se entregaron a mi nuera política el día y la hora indicados. ¡Bien hecho, equipo! Volveré a usar su servicio. Gracias, Ivor.
Experiencia fantástica: Me ha encantado la flor, el servicio y la sorpresa en general! Han sido rápidos y eficaces. Lo recomiendo 100%
Experiencia fantástica: Easy to order, delivered on time and very well presented, excellent service
Experiencia fantástica: Tuve una experiencia maravillosa con esta floristería. Quería sorprender a mi madre con una entrega especial a domicilio, y me ayudaron a que todo saliera perfecto. El equipo fue muy amable, atento y se aseguraron de que el ramo llegara a tiempo y con una presentación preciosa. Mi madre se emocionó muchísimo, fue exactamente lo que quería lograr. Gracias por ayudarme a crear un momento tan especial desde la distancia. Muy recomendados! ✨
Experiencia fantástica: Easy website to use, the flowers were delivered very quickly and are beautiful. Will definitely use again.
Experiencia positiva: Mi experiencia con TeleRosa ha sido muy buena aunque no he visto en el estado que que llegaron las Flores, pero muy puntual en su entrega, muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Responsables, atentos, comunicativos, y el ramo de rosas rojas hermoso. Mi madre quedo muy feliz. Gracias
Experiencia fantástica: Úžasná komunikácia,krásny darček bezproblémové doručenie.Som zo Slovenska a teším sa,že sa to dalo takto na diaľku zrealizovať.Telerosa mi spravila veľkú radosť.
Experiencia fantástica: Servicio magnifico! Las flores preciosas.... Muy profesionales ,he quedado encantada . Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Entrada rápida y todo precioso.
Experiencia fantástica: Super bien embalado y super bonito el ramo y todo lo demas.
Experiencia negativa: Pagué un ramo grande y llegó el pequeño.Muy decepcionante.
Hola Abel,
Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos aclararte que el tamaño Grande que seleccionaste corresponde al nivel intermedio, entre el tamaño Normal y el Deluxe, que es el más completo y costoso.
La cantidad de flor incluida en tu ramo se ajusta al tamaño Grande que pagaste. No obstante, entendemos que el resultado final puede variar ligeramente, ya que no todas las flores están siempre igual de grandes o abiertas, y el montaje puede quedar más compacto o más abierto según la floración del momento.
Aun así, en Floristería teleROSA la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por eso hemos decidido reembolsarte de forma inmediata a tu tarjeta la diferencia entre el tamaño Grande y el tamaño Normal como gesto de cortesía.
Gracias por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.
Atentamente,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Amasing service! Very good comunication before, during and also after delivery! Congratulations! I reccomend!
Hi Simona,
Thank you so much for your lovely review! We're thrilled to know you were happy with our service and communication throughout the entire process.
It means a lot to us—thanks for recommending us!
Best regards,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Beautiful colour, well presented
Hi Anne,
Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you liked the color and presentation of the flowers.
We look forward to serving you again soon.
Best regards,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Todo correcto
Hola Jaum,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que todo fue correcto y que quedaste satisfecho con nuestro servicio.
Esperamos volver a ayudarte pronto.
Un saludo,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Very helpful company. Products true to photos. Reasonable prices. Overall, ten out of ten, thank you.
Thank you so much, Shirley!
We’re delighted to hear that you found our service helpful and that the products met your expectations.
It’s great to know the photos, prices, and overall experience were just right for you.
We truly appreciate your kind words and hope to assist you again soon.
Experiencia negativa: Muy mala calidad, este ramo medio mustio 34 euros, más 6 euros de envío. Si para realizar envíos han de comprometer la calidad, han de replantear si es justo para con el cliente.
Hola Nico,
Sentimos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos asegurarte que todos nuestros ramos salen frescos de tienda, ya que solo trabajamos con flores naturales y de calidad.
Sabemos que realizaste tu pedido a través de una aplicación de entrega a domicilio, por lo que no podemos controlar en qué momento se entregó ni en qué condiciones se transportó el ramo. Esto puede influir en su estado final.
En cuanto al precio final del producto, es importante considerar que incluye el envío urgente a domicilio, la comisión de la plataforma utilizada, el coste del ramo en sí, el IVA y también el margen de beneficio de Floristería teleROSA, como cualquier otro negocio.
Lamentamos lo ocurrido y agradecemos tu comentario, que sin duda nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo,
Experiencia fantástica: Hola tiene un servicio excelente... le pedi un obsequio para entregarlo al dia siguiete y asi fue... Muchas gracias.
Hola Jesús,
¡Gracias por tu confianza y tus palabras! Nos alegra saber que todo salió según lo previsto. Será un placer ayudarte de nuevo cuando lo necesites.
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Ramo de 18 rosas muy bonito. Fecha planificada de entrega perfecta.
Hola Antonio José,
¡Gracias por tu confianza! Nos alegra saber que el ramo y la entrega estuvieron a la altura. ¡Encantados de atenderte!
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: HOY HAN ENVIADO A MI MUJER RAMO DE ROSAS . PERFECTO MUY BIEN PROTEGIDO Y PREPARADO , RAPIDO Y REPARTIDOR AGRADABLE. RECOMENDADO
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo salió perfecto y que la experiencia fue buena de principio a fin. ¡Gracias por recomendarnos!
Floristería teleROSA
Experiencia negativa: Las flores han llegado en mal estado como quemadas por arriba una incluso seca por dentro y lo verde tambien seco
Hola Juan,
Lamentamos sinceramente lo que comentas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y siempre trabajamos con flores frescas en cada uno de nuestros pedidos.
Hemos intentado localizar tu encargo, pero no aparece registrado con el nombre que figura en esta reseña, por lo que no podemos saber a qué pedido te refieres, cuándo fue enviado ni en qué momento se tomó la foto. Esto nos impide realizar una investigación adecuada sobre lo ocurrido.
Te recordamos que las reclamaciones de calidad deben ser realizadas por el propio cliente o la persona que recibe el pedido, enviando un correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes a la entrega. Es imprescindible incluir el número de pedido y fotos tomadas en el momento exacto de la recepción, que muestren todos los productos recibidos, incluida la caja de embalaje. Es fundamental que se vea claramente que se trata de un producto recién entregado, ya que la flor cortada, especialmente con temperaturas elevadas, puede deteriorarse rápidamente en muy poco tiempo.
Gracias por tu comentario y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Experiencia fantástica: Formales y serios, Las rosas una preciosidad. Lo recomiendo encarecidamente, la verdad.
Hola Paloma,
Muchísimas gracias por tu recomendación y tus palabras. Nos alegra saber que las rosas fueron de tu agrado y que valoras nuestro compromiso. ¡Aquí estaremos cuando lo necesites!
Floristería teleROSA
Experiencia positiva: La verdad el tamaño me lo espera mas grande
Estimada Mari Carmen,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu valoración. Entendemos tu comentario y, como bien suele ocurrir, las imágenes a veces pueden generar una percepción diferente del tamaño real de los productos. Hay ocasiones en las que los artículos parecen más grandes o más pequeños de lo que realmente son, e incluso no reflejan con exactitud su aspecto final.
Agradecemos sinceramente tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Experiencia fantástica: Благодаря ви за коректното отношение към мен❤️
Благодарим ви много, Димитър! Радваме се, че сте доволни от нашето обслужване. Очакваме ви отново! ❤️
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y entregado puntualmente
Muchas gracias por tu confianza y tus palabras Maria!
Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Todo muy bien. Rápida gestión a través de la web. Entregado a tiempo y la cesta de flores preciosa y muy bien hecha.
Experiencia fantástica: Muy contenta llevo un par de años encargando las flores allí y llegan muy bien.
Experiencia fantástica: perfecto gracias.
Experiencia negativa: Ahora me contesta a la reseña diciendo que el ramo está en perfecto estado. Vosotros os limpiasteis las manos y no hicisteis absolutamente nada para solucionar la incidencia. Me parece de vergüenza. A la vista está que hay bastantes reseñas como la mía y evidentemente por suerte adjunte fotos para que el resto de compradores vea el mal servicio que realizáis. Y que da pena compraros flores… suerte timando al resto de personas, estafadores. Hice un pedido de un ramo de flores valorado en 48 € con motivo del Día de la Madre. El ramo fue enviado a Málaga (yo estoy en Pamplona) y, para mi sorpresa, llegó en mal estado: flores golpeadas, marchitas y con signos evidentes de deterioro. Me puse en contacto con atención al cliente, adjuntando fotos del estado en que llegó el ramo, y su respuesta fue justificar que los capullos estaban cerrados porque son Lilium, cuando el problema real es que el ramo estaba visiblemente dañado. Para más indignación, la persona que recibió el ramo es florista y sabe perfectamente cómo deben lucir estas flores, así que no es una cuestión de ignorancia. Aun así, siguen insistiendo en que el ramo está en perfecto estado, negándose a asumir el error ni ofrecer solución alguna. Me parece una falta de seriedad y profesionalidad. Un ramo para una ocasión especial no puede llegar en esas condiciones. No volveré a confiar en este servicio y no lo recomiendo.
Estimada Carla: Nos consta que esta incidencia ya fue atendida por nuestro equipo de Atención al Cliente. En su momento, se le explicó que los capullos cerrados de Lilium son normales y garantizan la frescura del ramo. De hecho, en las fotos que usted misma adjuntó a su reseña se aprecia que el ramo está fresco y en perfecto estado. Le aclaramos nuevamente que los Lilium se envían con sus capullos cerrados intencionalmente, para que se abran de forma progresiva y usted pueda disfrutar de su floración durante más tiempo. Le agradecemos su comentario y le recordamos que su caso ya ha sido gestionado por los canales correspondientes.
Experiencia fantástica: Un ramo precioso!!!!!! A la destinataria le ha encantado!!!!! Ha llegado en perfecto estado!!!! Sin duda volveré a repetir!!! Muchas gracias!!!!
Experiencia fantástica: Gracias nuevamente por la entrega en la hora y fecha prevista
Experiencia fantástica: Tienen todas las facilidades que se pueden pedir y todo ha llegado perfecto!
Experiencia fantástica: Precioso, estoy muy contenta con la entrega, seguramente repetiré la experiencia con telerosa porque en mi opinion ha sido un centro mas bonito que el que elegí
Experiencia fantástica: hola muy satisfecho con mi orden siempre que ordena todo ha sido excelente totalmente responsables conla entrega y buena comunicacion al cliente adactandose ala necesidad del cliente 100 % remendado.
¡Hola, Miguel!
Muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros una vez más. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con el servicio, la entrega y la atención. Adaptarnos a cada cliente es parte de lo que más nos importa, y tu recomendación nos llena de orgullo.
¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Experiencia negativa: El ramo llegó pobre y con las flores completamente cerradas, fue decepcionante ver que no se parecía nada a lo que compré, las flores estaban cerradas, supongo que para que se vayan abriendo poco a poco y el ramo dure mas pero, en un regalo "la primera impresión es la que cuenta" y en este caso la primera impresión no decía nada.
Hola Sonia,
Los lilium se envían cerrados intencionadamente para garantizar su frescura y mayor duración. Esta práctica es habitual y está pensada para que puedan disfrutar de todo el proceso de apertura y esplendor de las flores.
Nos encantaría poder conocer de antemano la preferencia de cada cliente sobre el grado de apertura de su ramo, pero lo cierto es que quienes conocen bien esta flor suelen preferir que se entregue en botón, ya que así pueden disfrutarla durante mucho más tiempo.
Experiencia fantástica: Fue todo perfecto llegó en hora y el ramo maravilloso , lo único malo es que te cubren una comisión por pagar con Paypal
Hola Manuel,
Nos alegra mucho saber que el ramo fue de tu agrado y llegó a tiempo. En cuanto a la comisión por PayPal, queremos comentarte que dispone de otras formas de pago que no tienen recargo.
La pequeña comisión aplicada a los pagos con PayPal es inferior al coste que esta plataforma nos cobra. Al final, se trata de un gasto adicional y, si lo incluyéramos en el precio del producto, estaríamos perjudicando a quienes eligen otras formas de pago.
¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Experiencia fantástica: MUY satisfecha con TeleROSA. El progreso de compra online ha sido sencillo. Igualmente, el sistema de pago ofrece varios modos de pago. Finalmente, completa información al pagador del seguimiento del pedido. La persona que recibió las flores, MUY contenta. Repetiré!
¡Gracias, Zuce!
Nos hace muy felices saber que todo el proceso —desde la compra online hasta la entrega— fue fácil y satisfactorio para ti, y que la persona que recibió las flores quedó tan contenta.
Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle. ¡Estaremos encantados de ayudarte a repetir muy pronto!
Experiencia positiva: Pedi un ramo de rosas para mi pareja Llego bien y en el horario acordado súper rápido Las rosas eran de buena calidad Pero ya tenían su tiempo digamos que eran Mayorcitas El ramo triste opaco un poco reseco Nada que ver con la foto
Hola Juan Guillermo,
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el ramo llegó a tiempo y que apreciaste la calidad de las rosas. Sentimos que el acabado no haya sido exactamente como esperabas. En Floristería teleROSA trabajamos con flores frescas del día y cuidamos cada detalle para que la experiencia sea especial. Esperamos poder sorprenderte gratamente en una próxima ocasión.
Experiencia fantástica: x recomendable, todo perfecto!
¡Gracias Ruth!
Nos encanta saber que todo fue perfecto y que nos recomiendas al %.
Aquí estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ✨
Experiencia fantástica: Servicio excepcional. De un día para otro, rápido, eficaz, super amables, informando en todo momento del estado del envío... las flores y la combinación preciosas. No será la última vez que envié flores con ellos. Lo recomiendo % GRACIAS
¡Muchísimas gracias, Carmen!
Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y con el resultado del ramo.
Aquí estaremos encantados de ayudarte cada vez que quieras sorprender con flores. ¡Gracias por recomendarnos!
Experiencia fantástica: El ramo de rosas multicolor llegó en perfecto estado. A la cumpleañera le encantó el modo de entrega pero más el aspecto de estás rosas. Ha sido un ramo Deluxe. Gracias por el gran labor que estáis haciendo.
¡Muchísimas gracias, Mihaela!
Nos alegra saber que el ramo multicolor fue todo un acierto y que la cumpleañera lo disfrutó tanto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir cuidando cada detalle. ¡Gracias por confiar en teleROSA! ✨
Experiencia fantástica: Muy rápido y muy buen arreglo. Estoy muy contenta con el servicio. Sin duda repetiré
¡Hola, Ana María!
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste contenta con la rapidez y el arreglo. ¡Esperamos poder seguir sorprendiendo con nuestros productos y servicio en el futuro!
Atentamente,
El equipo de teleROSA
Experiencia fantástica: Una donde tienes todo lo que busques en cuanto a flores, plantas y otro tipo de regalos. También tienen plantas y los precios son moderados. No son muy caros y el personal es bastante amable y te informan del tipo de cuidado de las diferentes plantas o flores. Bastante bien la verdad. En esta fechas o San Valentín.
Un millón de gracias Juan Antonio, reciba nuestros mejores deseos para usted y los suyos este 2024 que acaba de empezar
Experiencia fantástica: Entregado en la hora estimada y bien presentado
¡Gracias por tu valoración, Francisco! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. ¡Esperamos atenderte nuevamente pronto!
Experiencia fantástica: ¡¡¡EXCELENTE!!! MUY BUENA COMUNICACIÓN Y MUY BUEN SERVICIO CON MUCHAS OPCIONES Y VARIEDAD MUY AMABLES Y ATENCIÓN DE 10. PARA REPETIR SIN DUDA. 100% RECOMENDABLE
¡Muchísimas gracias, Agurtzane! Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia negativa: Las flores se marchitaron al día siguiente. Mi esposo compró flores el 8 de marzo, tenemos un recibo de pago de su tienda. Lamentablemente al día siguiente todas las flores se marchitaron, adjunto una foto del ramo. Gracias
Estimada Liza,
Lamentamos leer tu comentario, pero no nos consta ningún pedido a tu nombre ni como persona que recibió flores nuestras en el último año. Además, la imagen que adjuntas no se corresponde con la presentación de nuestros ramos.
Nos gustaría recordarte que las flores son seres vivos y su durabilidad depende directamente del trato recibido. Factores como la temperatura, la exposición al sol o la correcta hidratación influyen en su frescura y pueden determinar su muere prematura.
Experiencia fantástica: Quedó hermoso! La entrega super rápida, muy disponibles y a la hora de hacer el pedido está todo muy bien explicado. Servicio top
Experiencia fantástica: Un regalo hecho con dedicación y recibido con amor también. Precioso el arreglo, volveré a realizar pedidos pronto.
¡Muchas gracias por tu bonita reseña, Helen! Nos encanta saber que el regalo fue recibido con tanto amor. Ponemos todo nuestro cariño en cada arreglo floral para que cada entrega sea especial. ¡Te esperamos pronto para seguir sorprendiendo con flores! ✨
Experiencia fantástica: Perfecto ! muy agradecido con el servicio oportuno, la calidad y el producto es genial y me siento muy feliz!!
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que el producto cumplió tus expectativas. Esperamos ayudarte a sorprender a alguien especial nuevamente muy pronto. ✨
Un saludo,
El equipo de Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Muy buena la entrega antes de tiempo y el ramo precioso
¡Muchas gracias, Janet! Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que el ramo te encantó. ✨ Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad incluso en poblaciones no tan grandes, asegurando siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos volver a sorprenderte pronto!
Experiencia fantástica: Muchas gracias por ayudarme a hacer a alguien feliz
¡Gracias a ti, David! Nos encanta ser parte de esos momentos especiales y ayudar a llevar felicidad con nuestras flores. ¡Aquí estamos para cuando lo necesites! ✨
Experiencia fantástica: Muy bien muy buenos profesionales y la hora y todo el día
¡Muchas gracias, Borja! Nos alegra saber que todo salió perfecto y a tiempo. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Rápido y genial. Regalo y servicio perfecto.
¡Muchas gracias, María Asunción! Nos alegra saber que tanto el regalo como el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir sorprendiéndote en futuras ocasiones.
Experiencia fantástica: Maravillosa orquidea, envoltorio, tarjeta y detalles hechos con mucha sensibilidad. Excepcional!!! Muchísimas gracias
¡Muchísimas gracias, Lola! Nos encanta saber que la orquídea y todos los detalles fueron de tu agrado. Ponemos mucho cariño en cada envío, y tu comentario nos motiva a seguir así. ¡Un placer atenderte!
Experiencia fantástica: Muy confiable. Y los Arreglos son muy bonitos.
Gracias, Ceci! Nos alegra saber que confías en nosotros y que te han gustado nuestros arreglos. Esperamos seguir sorprendiéndote en futuras ocasiones. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente servicio. A tiempo y con máxima calidad.
¡Muchas gracias, José Luis! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. La puntualidad y la calidad son nuestra prioridad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Mandamos unas orquídeas a una amiga a Zahara de los Atunes y llegaron preciosas y a tiempo.
¡Hola Blanca!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que las orquídeas llegaron a Zahara de los Atunes en perfectas condiciones y a tiempo. Es un placer poder hacer este tipo de envíos especiales para ti.
¡Esperamos seguir siendo tu elección para futuras entregas!
¡Gracias de nuevo y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Servicio excepcional. Rápido, eficaz, a un precio fabuloso, informando en todo momento del estado del envío... Y las flores son de un gusto exquisito. De 10. Volveré a recurrir a ellos sin duda. Lo recomiendo 100%
¡Hola Raquel!
Muchísimas gracias por tus maravillosas palabras. Nos emociona saber que pudimos cumplir con tus expectativas en todos los aspectos: rapidez, eficacia, calidad de las flores y, sobre todo, en brindarte una experiencia excepcional. Tu recomendación es el mayor reconocimiento que podemos recibir y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Estamos encantados de que hayas quedado tan satisfecha, ¡y será un placer volver a ayudarte en el futuro!
¡Hasta pronto y gracias nuevamente!
El equipo de teleROSA ✨
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el servicio. Muchas gracias.
¡Hola Rafatu!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con nuestro servicio. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites!
Saludos cordiales,
El equipo de teleROSA
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Incluido el servicio de reparto
¡Hola Francisco Javier!
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que todo ha ido perfecto, incluyendo el servicio de reparto. Agradecemos tu confianza y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de teleROSA
Experiencia negativa: Me llegaron las rosas pochas. No repetiré.
Hola Robert,
Gracias por compartir su opinión. Con los datos que nos aporta, lamentablemente no hemos podido identificar su pedido en nuestro sistema ni consta alguna reclamación relacionada. No obstante, lamentamos sinceramente el inconveniente y le pedimos disculpas por lo ocurrido.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: El ramo es mucho más bonito de lo que me esperaba !! My madre esta encantada ! Un servicio genial ! Muchas gracias
¡Hola, Andrea!
Nos alegra muchísimo saber que el ramo superó tus expectativas y que tu madre está encantada. ¡Gracias por tu confianza y por tus amables palabras! Estamos felices de haber podido hacer su día especial.
Atentamente,
El equipo de teleROSA
Experiencia fantástica: Entrega perfecta, un cliente satisfecho mas
¡Hola, Christian!
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la entrega. ¡Gracias por confiar en nosotros, y esperamos seguir siendo tu opción para futuras compras!
Atentamente,
El equipo de teleROSA
Experiencia positiva: El ramo en las fotos salía mucho más grande de lo q es luego es más pequeño en persona
Hola Diego,
Lamentamos que esa haya sido tu impresión. Es cierto que un ramo de 6 rosas es más pequeño que otros que incluyen 12, 15 o 25 rosas. Sin embargo, queremos asegurarte que el ramo entregado cumple con todos los estándares de calidad y tamaño que nuestros controles internos exigen.
Agradecemos tu comentario y trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Un cordial saludo,
Floristería teleROSA
Experiencia fantástica: Servicio al cliente e información excelentes. Teléfono de contacto muy amable y con todo tipo de explicaciones. Aunque hubo algún problema inesperado con el pago al cambiar de tarjeta se solventó, probablemente ajeno a al empresa. Buen seguimiento de la incidencia y perfecta entrega.
¡Hola, Jose Luis!
Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio al cliente y la resolución de la incidencia. Apreciamos mucho tu comprensión y confianza. ¡Esperamos seguir atendiéndote en el futuro!
Atentamente,
El equipo de teleROSA
Experiencia fantástica: Rápidos,profesionales y siempre informando del estado del pecio y la situación para su entrega,Muy bonito ramo,Sin duda volveré a realizar otro pedido en un futuro.
¡Hola, Manuel!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez, el profesionalismo y la información durante todo el proceso. ¡Esperamos atenderte nuevamente en el futuro!
Atentamente,
El equipo de teleROSA
Experiencia fantástica: Empresa seria y de calidad.Totalmente recomendable.
¡Hola, Ignacio!
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestra empresa y nuestros productos. ¡Te agradecemos mucho tu recomendación!
Atentamente,
El equipo de teleROSA
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