Eiviss Garden Floristería San Antonio
Información sobre Eiviss Garden Floristería San Antonio
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Martes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Miércoles: 9:30-13h, 17h-20h
- Jueves: 9:30-13:30, 17h-20h
- Viernes: 9:30-13:30, 17h-20h
- Sábado: 9h-14h
Eiviss Garden, tu floristería en San Antonio de Portmany. Encontrarás todo tipo de flores frescas, artificiales, ramos y centros diseñados a medida, artículos de decoración, ambientadores…
Nuestra flor cortada proviene de productores seleccionados en Países Bajos y Colombia, con los que hemos trabajado desde hace muchos años. Nuestras colecciones se renuevan constantemente para poder ofrecerte una selección única en cada temporada.
Haz tu pedido por teléfono o a través de nuestra web y recibe tus flores frescas en Ibiza en menos de 24 horas.
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Eiviss Garden Floristería San Antonio:
Eiviss Garden Floristería San Antonio es una tienda reconocida por su amplia variedad de flores y plantas, perfecta para cualquier ocasión. Los clientes destacan la calidad de los ramos y la atención al detalle en la presentación de sus productos. En particular, la atención de Vicente ha recibido elogios constantes, donde muchos clientes mencionan su amabilidad y profesionalismo.
Entre los puntos a destacar se encuentran:
- Gran variedad de plantas y arreglos florales.
- Atención al cliente excepcional, con un equipo dispuesto a ayudar y asesorar.
- Un ambiente acogedor y bien decorado que hace que la experiencia de compra sea muy agradable.
- Compromiso por ofrecer flores frescas y productos de calidad.
Los clientes también aprecian la posibilidad de encargar ramos especiales y la belleza de sus decoraciones, especialmente durante la temporada navideña. Eiviss Garden se ha convertido en un lugar de confianza para quienes buscan sorprender a sus seres queridos o embellecer sus hogares con hermosas plantas.
Eiviss Garden Floristería San Antonio: Opiniones
Experiencia negativa: Terrible customer service
Experiencia negativa: El señor que atiende es muy maleducado y nunca me ha tratado amablemente las veces que he ido. He leido algunos comentarios muy buenos de éste señor, asi que parece que tiene sus dias y sus momentos buenos. Creo que si trabaja en atención al público y un lugar tan hermoso debería tener otra energía y no la que tiene. Cuándo puedo evito ir, solo por éste motivo.
Experiencia fantástica: buen servicio san antonio
Muchísimas gracias por tu reseña Ben, estaremos aquí siempre que nos necesites.
Experiencia fantástica: La mejor floristería de la isla, todos los años nos llevamos algo para el árbol de navidad, de las pocas floristerías que tienen exposición de navidad y mil macetas para elegir. Nos lo llevaríamos todo, lástima que no podamos llevarnos plantas a la península.
Hola Carlos, ¡muchísimas gracias por tu comentario tan bonito! Nos llena de alegría saber que cada año confías en nosotros para decorar tu árbol de Navidad y que disfrutas de nuestra exposición navideña y la variedad de macetas. Entendemos la lástima de no poder llevar plantas a la península, pero nos encanta que puedas disfrutar de ellas aquí. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita a la isla!
Experiencia fantástica: Una floristeria de 10!! Me encanta la atención de Vicent.
Hola Juan Carlos, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra floristería cumple con tus expectativas y que la atención de nuestro personal te ha encantado. Siempre nos esforzamos por brindaros el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto de nuevo en Eiviss Garden San Antonio!
Experiencia fantástica: De lujo,buen hombre y buen servicio,recomendable 100%!!
Hola Miguel, ¡muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tuviste una experiencia de lujo y que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo en Eiviss Garden.
Experiencia fantástica: Gran servicio
Hola Rubén, ¡muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. En Eiviss Garden, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: Es una pena que en un lugar donde vendan obsequios y algo tan bonito como es la naturaleza, atienda una persona tan maleducada y amargada. Asumo que no es un mal día para este señor porque a mis amigos en varias ocasiones también les ha "atendido" de una forma irrespetuosa. Nunca volveré a comprar algo aqui
Hola Iluminantra, lamentamos sinceramente leer acerca de tu experiencia y la de tus amigos. En Eiviss Garden, nos esforzamos por brindar un servicio amable y atento, y claramente no cumplimos con nuestras expectativas en esta ocasión. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a identificar áreas donde necesitamos mejorar. Nos encantaría poder hacer las cosas bien, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en [email protected] para conversar sobre lo sucedido y buscar una forma de compensarte. Gracias por tu comentario.
Experiencia negativa: Estoy profundamente disgustado con el trato recibido hoy, lo que me decepciona aún más porque solía acudir a esta tienda con frecuencia. Sin embargo, no volveré mientras continúe trabajando la empleada que me atendió hoy. Por la mañana, fuimos a la tienda y había algunas personas delante de nosotros. Sin siquiera saber qué necesitábamos, la empleada anunció de manera muy grosera que no haría más ramos de flores, cuando en realidad no era eso lo que queríamos. Más tarde, después de trabajar, volví a la tienda a las 19:50, corriendo para llegar antes del cierre. Me encontré con las puertas cerradas y la misma empleada, quien se negó a atenderme y me gritó: "Está cerrado, estoy haciendo caja." Solo quería comprar una cosa rápidamente, algo que ya sabía exactamente qué era. Entiendo que el verano puede ser agotador, pero esto no justifica el trato recibido. Esta no es la forma de tratar a los clientes, especialmente en una tienda local. Quiero destacar que, en ocasiones anteriores, siempre fui atendido por un chico muy amable y profesional. Es una pena que una sola persona pueda afectar tan negativamente la percepción de un negocio.
Hola José, lamentamos profundamente la experiencia que tuviste en tu última visita. Nos entristece saber que el trato recibido no estuvo a la altura de tus expectativas ni del nivel de servicio que solemos ofrecer en Eiviss Garden. Entendemos tu frustración y valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de compensarte y aclarar esta situación. Te invitamos a contactarnos en [email protected] para poder charlar contigo. Gracias por tu feedback y esperamos poder enmendar esta experiencia.
Experiencia fantástica: Wow ! Pretty flowers and a very friendly service !
Hi Alexandra, thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you enjoyed our flowers and the friendly service. We look forward to welcoming you back to Eiviss Garden soon!
Experiencia positiva: Ramos preciosos, pero el dependiente es "especial"
Hola Angels, gracias por tu comentario y por destacar la calidad de nuestros ramos. Lamentamos si el trato no fue el esperado en esta ocasión; valoramos mucho la experiencia de nuestros clientes y siempre buscamos mejorar. Apreciamos tu feedback y esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una atención más satisfactoria en el futuro.
Experiencia negativa: Pésima experiencia, fui a comprar una rosa y no me atendieron a 15 MINUTOS de cerrar, 1 ROSA, 1.
Hola Kevin, lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestra floristería. Entendemos tu frustración y sentimos no haber podido atenderte en ese momento, incluso a pocos minutos de cerrar. Trabajamos para mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que todos nuestros clientes se sientan bien atendidos. Nos encantaría poder compensar este inconveniente si decides visitarnos nuevamente. ¡Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar!
Experiencia negativa: En mi caso, mala calidad de flor.
¡Hola Jose Antonio! Lamentamos escuchar que tu experiencia con la calidad de las flores no fue satisfactoria. En Eiviss Garden, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y tu feedback es crucial para nosotros. Nos gustaría investigar más sobre lo ocurrido y encontrar una solución. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros directamente en [email protected] para poder atender tu caso de manera personalizada. Estamos comprometidos a asegurar la satisfacción de nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia. ¡Gracias por hacernos saber tu opinión!
Experiencia fantástica: ¡Una experiencia encantadora en esta floristería! Compré un hermoso ramo de rosas y el servicio fue excepcional. El chico que me atendió fue increíblemente amable y servicial, lo que hizo que mi visita fuera aún más especial. Definitivamente volveré aquí para futuras compras. ¡Altamente recomendado!
¡Hola Badre! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestra floristería. Nos alegra enormemente que hayas disfrutado tanto de tu visita y que el servicio que recibiste haya sido excepcional. Nos esforzamos por brindar una atención amable y servicial a todos nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de volver a verte para cualquier futura compra y agradecemos mucho tu alta recomendación. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Maravillosos todos los ramos y el chico encantador...!!
¡Hola Mayra! Muchas gracias por tus amables comentarios. Nos complace saber que quedaste encantada con nuestros ramos y con la atención recibida. En Eiviss Garden, siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y un servicio encantador. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir compartiendo contigo nuestra pasión por las flores!
Experiencia fantástica: Que empleado tan simpático me atendió esta tarde en la floristería, fue amable y muy atento. Gracias por tu simpatía!
¡Hola Borja! Gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestra floristería y que la atención que recibiste fue amable y atenta. La simpatía y el servicio al cliente son prioridades para nosotros en Eiviss Garden, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos por buen camino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia positiva: Pues son amables y buenas personas y siempre tienen lo que yo en mi caso,, necesito. Saludos cordiales para todos.
¡Hola Adelina! Muchas gracias por tus amables palabras y saludos cordiales. Nos alegra enormemente que siempre encuentres lo que necesitas en nuestra tienda y que la amabilidad de nuestro equipo haya hecho de tus visitas experiencias gratas. En Eiviss Garden, valoramos mucho a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Esperamos seguir viéndote a menudo y continuar ayudándote en todo lo que necesites!
Experiencia fantástica: Excelente lugar!! Muy agradecida cada vez que lo visitó, gran experiencia!!
¡Hola Leni! Muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia positiva en nuestro establecimiento. Nos alegra saber que cada visita a Eiviss Garden es una gran experiencia para ti. Nos esforzamos por mantener un ambiente acogedor y un servicio de calidad para todos nuestros clientes. ¡Estamos muy agradecidos por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Super, inmejorable
Estimado Camilo,
Agradecemos mucho tu reseña y esperamos que pudieses encontrar todo lo que buscabas en nuestra floristería. Esperamos verte de nuevo pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: La atención de Vicente siempre perfecta
Hola Domi,
Muchísimas gracias por tu positiva reseña, nos alegra saber que nuestro equipo satisface tus necesidades en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto.
Un saludo,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Super buena experiencia! Justo ayer encargue un ramo para recogerlo por la tarde, y cuando fui a buscarlo, ademas de que estaba listo, era espectacular de bonito! Vicent tiene un gusto inigualable! Se nota que le gusta su profesion, ademas de ser super atento! Ha superado todas mis espectativas. Ya tengo floristeria de confianza en Ibiza!
¡Hola Nuria!
Estamos encantados de escuchar que tu experiencia con nuestra floristería fue tan positiva. Gracias por tus amables palabras. Nos complace saber que hemos ganado tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en tus futuras visitas a Ibiza. ¡Gracias por elegirnos y por tomarte el tiempo de escribir esta bonita reseña!
Con cariño,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: El chico que me ha atendido que se llama Vicenç ha sido súper cordial y atento. Y me ha hecho un super ramo para un cumpleaños ,ha sido algo totalmente diferente a mis expectativas y las ha superado con creces Muchas gracias
¡Hola Odon! Nos alegra enormemente escuchar que tu experiencia en nuestra floristería de San Antonio fue positiva. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio y es gratificante saber que hemos superado tus expectativas. Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Muchas gracias a ti!
Experiencia fantástica: Estuve este verano tenía una urgencia y la verdad que el chico fue muy atento y muy profesional con un excelente trato y me solucionó de seguida el problema
Estimado Javi,
Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra floristería de Sant Antonio fue positiva. Agradecemos tus amables palabras y estamos siempre aquí para ayudarte en cualquier situación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Gracias por elegir Eiviss Garden
Experiencia negativa: Súper mala experiencia ! Llegue salude y tan solo le pregunté al señor un precio lo cual me respondió que no podía dármelo hasta que tocase mi turno (sede san Antonio ) me hizo esperar hasta que atendió a 5 personas con toda la calma del mundo (muy lento ) y luego otras personas preguntaron precio y les respondió ,me sentí súper mal testada ,les recomiendo que se replanteen estas situaciones , he visto tantas críticas el Google y cómo trata basta para saber que no soy la única .
Estimada Luciana,
Ante todo, quiero agradecerle por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente que su experiencia en nuestra floristería de Sant Antonio no haya sido satisfactoria.
Entendemos lo frustrante que debe haber sido para usted esperar mientras otros clientes eran atendidos. El respeto y atención hacia cada cliente son fundamentales para nosotros, y parece que en esta ocasión no logramos cumplir con sus expectativas. Por ello, le pido disculpas.
Voy a hablar personalmente con el florista que le atendió para entender la situación y garantizar que este tipo de incidentes no vuelva a suceder. Su feedback es crucial para nosotros, y trabajaremos en mejorar nuestros servicios basándonos en su experiencia y las de otros clientes.
De nuevo, le pido disculpas por el malentendido y espero que podamos reconstruir su confianza en nosotros.
Atentamente,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia positiva: Gran variedad de plantas y ramos de flores, atendido pir profesionales,variedad de macetas y decoracion
Muchísimas gracias por tu positiva reseña Cristina. Esperamos verte de nuevo pronto.
Experiencia negativa: No lo recomiendo
Hola Carlos,
Lamentamos escuchar que tu experiencia no cumplió con tus expectativas. En Eiviss Garden siempre trabajamos con el objetivo de brindar el mejor servicio y productos de alta calidad. Agradeceríamos mucho si pudieras proporcionarnos más detalles sobre tu visita, para poder entender y abordar tus inquietudes. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente en [email protected] para que podamos resolver cualquier problema que hayas experimentado.
¡Gracias por darnos la oportunidad de mejorar y esperamos tener la oportunidad de servirte en el futuro!
Saludos cordiales,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Gracias por ser parte de mi aniversario de Novios. Gracias Sara por preparar tan hermoso Ramo bellisimo Una sorpresa espectacular y a Vicente por su atención y dedicacion. La floristeria es una pasada, una belleza. Recomendables 100%
Querida Genova,
¡Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nuestra floristería en San Antonio! Nos alegra enormemente haber sido parte de tu aniversario de novios y haber contribuido a hacerlo especial.
Trabajamos con dedicación y cuidado para asegurarnos de que cada arreglo floral sea espectacular y transmita emociones significativas.
Es un privilegio servir a clientes como tú y esperamos seguir siendo parte de tus momentos especiales en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Fui para comprar un ramo para mi madre y la verdad que la atención y la variedad de opciones ofrecidas por el dependiente fueron excelentes. Mil gracias. Volveré
Estimado cliente,
Agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre nuestra floristería en San Antonio. Nos complace saber que su visita fue satisfactoria. Nos enorgullece recibir elogios por nuestra atención y la amplia variedad de opciones que ofrecemos.
¡Mil gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Fui hoy buscando consejo para añadir unas plantas de interior a mi casa y mi sorpresa fue la gran variedad de opciones que me ofreció el dependiente, Vicente si mal no recuerdo. Gracias. Volveré
Estimado Roberto,
Apreciamos sinceramente tu reseña positiva sobre nuestra floristería en San Antonio. Nos complace saber que encontraste una gran variedad de opciones para añadir plantas de interior a tu hogar durante tu visita. Nuestro personal, se esfuerza por brindar un excelente servicio y asesoramiento a nuestros clientes.
¡Agradecemos tu apoyo y esperamos verte pronto en nuestra floristería!
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Llevo 2 años comprando flores, plantas y ramos para decoración del restaurante y he de reconocer que el trato de Vicente es excepcional siempre. Además del servicio agradable sabe siempre recomendar y ayudar con la elección. Recomendado 100%
Estimado Daniel,
¡Gracias por tu amable reseña sobre nuestra floristería en San Antonio! Nos alegra saber que has confiado en nosotros durante los últimos 2 años para adornar tu restaurante.
Apreciamos tu recomendación del 100% y nos complace que nuestra dedicación y asesoramiento hayan sido de tu satisfacción. Seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas y continuar proporcionándote la más alta calidad en nuestras flores y servicios.
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Todo perfecto y muy amables. Todas la flores muy bonitas y frescas.gracias por todo.volvere
Muchísimas gracias por tu reseña Fernando. Esperamo que nuestros productos sigan cumpliendo tus expectativas en tus próximas visitas.
Experiencia positiva: Gran variedad en plantas tanto de exterior como de interior Muy profesionales haciendo ramos y arreglos para todas las ocasiones. Buena relación calidad precio
Muchísimas gracias por tu reseña Paquita. Nos alegramos de que estés satisfecha con tu vista, te esperamos de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Fui a comprar flores para mi villa y la verdad que Vicente me atendió muy bien aunque llegue a la hora del cierre , en seguida cogió mi iidea. Se nota lo profesional que es y muy simpático y atento . Muy recomendable
Muchísimas gracias por tu reseña Belén. Nos alegra que hayas tenido una experiencia satisfatoria en nuestras instalaciones. Esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: Esta mañana a las 11 de la mañana pedí un encargo de tres ramos de flores sencillos, me dijeron que fuera a recogerlo a la 01. Fui a la 01 a recogerlos y no los tenían listos por que las flores les llegaron más tarde algo que comprendo. Luego los dejé pagamos y quedamos en que mi madre iría a recogerlos a las 17 de la tarde. Ha ido a las 18.30 y el hombre aún no tenía los ramos listos, cuando podria haber llamado para avisar, y solamente le soltó excusas a mi madre y le dijo que no habíamos quedado en que tenía que recogerlo a esa hora. Estoy bastante disgustada con la poca profesionalidad y puntualidad. La verdad no creo que vuelva a comprar allí.3
Estimada Analia,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra floristería. Nos disculpamos por las demoras y la falta de comunicación adecuada.
Entendemos su frustración al llegar a recoger su pedido y descubrir que las flores no estaban listas debido a un retraso en la entrega. Reconocemos que esto puede resultar decepcionante, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido con nuestras promesas de tiempo.
Valoramos enormemente sus comentarios y los tomamos en serio. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro servicio y asegurarnos de que todos nuestros clientes estén satisfechos. Estudiaremos su caso en particular para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
Agradecemos su honestidad al compartir su experiencia y le aseguramos que sus comentarios serán transmitidos a nuestro equipo para implementar mejoras inmediatas en nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación y recuperar su confianza en el futuro.
Si hay algo más que podamos hacer para remediar esta situación, no dude en escribirnos a [email protected]
Apreciamos su comprensión y agradecemos su tiempo.
Atentamente,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Floristería ideal para encargar ramos de flores y pequeñas plantas para regalo. Personal muy amable y eficiente. Mejor encargar el ramo el día anterior. Precios moderados. Muy recomendable.
Estimado Arturo,
Agradecemos enormemente sus amables palabras y su reseña positiva sobre nuestra floristería. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio.
Nuestro equipo se esfuerza constantemente por brindar un servicio amable y eficiente, por lo que sus comentarios son un gran estímulo para nosotros. Gracias por elegir nuestra floristería y por dedicar su tiempo a compartir su experiencia. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro y ayudarle a encontrar los ramos de flores y plantas perfectos para cualquier ocasión.
Atentamente,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Este año no me pareció bien el trato, estaban desbordados y había dos atendiendo, pero los que ya teníamos reservados unos ramos y unos horarios tuvimos que guardar cola como los rezagados, llevo años comprando dos ramos al años con ellos pero me replanteo cambiar de floristería, todo es vender más que dar servicio, mi más sincera opinión.
Buenos días Luis Miguel,
Muchas gracias por su reseña. Nos sabe muy mal, que se haya sentido así. Tiene razón, en ocasiones estamos desbordados y la falta de personal nos puede pasar factura. Su feedback nos sirve definitivamente para mejorar y esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita.
Acepte nuestras disculpas,
Equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: No residimos en la Isla y necesitaba un ramo para el cumpleaños de mí hija que vive en Ibiza. En 5 minutos todo preparado, un ramo espectacular y llevado a la dirección indicada en poco menos de una hora, a casi 15 km. Muy profesionales. Quedo muy agradecido.
Buenos días Javier,
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que pudimos contribuir a la felicidad de su hija. Aquí estaremos cuando nos necesite.
Un cordial saludo,
Equipo de Eiviss Garden
Experiencia positiva: Muy buena la floristeria, hay un montón de cosas chulas.
Buenos días Tsvety,
Nos alegra saber que encontró lo que necesitaba. Aquí seguiremos para usted.
Un cordial saludo,
Equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Muchísimas gracias Edward, nos alegramos que hayas disfrutado de tu visita.
Experiencia fantástica: Cada vez que acudo a la tienda recibo un trato espectacular aún estando la tienda llena y el hombre de allí sin parar. Me gusta mucho cómo está decorada la tienda, se nota que es con mucho mimo y prestando atención a los pequeños detalles, aquellos que hacen de una casa un hogar. He ido varias veces a comprar y la vez que más me ha sorprendido ha sido cuando compré un ramo de flores para una amiga. Mucho arte, colores muy bien combinados… de revista! Seguirá siendo mi floristería de confianza.
Irene agradecemos sinceramente su reseña positiva sobre nuestra floristería.
Experiencia negativa: Si el sr que atiende la tienda no abre a su hora, es de mala educación, que si hay gente esperando, no haga lo posible por atenderlos en lugar de decir, de forma poco amable, que primero sacara los carros fuera y luego tomárselo con muuuuuchaaaaaa calma… una lástima un servicio así
Buenas noches Eva,
Lamentamos muchísimo su frustrante experiencia, pero realmente apreciamos que nos haya comunicado el problema. Nos esforzaremos para que no vuelva a ocurrir en un futuro.
Un saludo,
El equipo Eiviss Garden
Experiencia negativa: Ya llegue a mi tope con el mal servicio y poca atención al cliente del señor que atiende en la sede de Eiviss Garden de San Antonio, no se justifica que uno vaya a un lugar a comprar y solo reciba malos tratos y poca empatía para explicar algo que creo yo es su oficio (sino para que esta ahi) … y para rematar me vendió pienso yo la flor que ya era para tirar, porque caminé solo 5 minutos en llegar a casa y llegue sin una hoja de los Lirios (se cayeron hasta los que aún no habían abierto) ESTO ES NORMAL ??? y escribo esto por que lamentablemente no ha sido algo de una sola ocasión, han sido varías veces que salgo sintiéndome molesta por su atención, llegando a la decisión de no volver a esta tienda, en san Antonio hay otra floristería de personas muy majas ( solo que me quedaba más lejos) o sino iré directamente al de Ibiza.
Estimada Carito,
Lamentamos profundamente leer su mala experiencia en nuestra sede de San Antonio. Nos disculpamos por el trato y la falta de empatía que ha experimentado por parte de nuestro empleado. Esto no cumple con nuestros estándares de servicio al cliente y tomamos sus comentarios muy en serio.
Respecto a la calidad de las flores que adquirió, entendemos su frustración al ver que los lirios perdieron sus hojas en tan poco tiempo. Esto no es normal y es algo que revisaremos internamente para garantizar que nuestros productos cumplan con los estándares de calidad.
Apreciamos su honestidad al compartir sus experiencias pasadas y lamentamos que haya llegado a la decisión de no volver a nuestra tienda. Tomaremos medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar nuestro servicio en la sede de San Antonio.
Si en algún momento desea brindarnos otra oportunidad o si tiene alguna otra inquietud, no dude en comunicarse con [email protected] . Agradecemos su feedback y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: ...arte ️
Muchísimas gracias por tu reseña Zeno, esperamos verte pronto.
Experiencia fantástica: Las plantas muy bien cuidadas
Muchísimas gracias por tu positiva respuesta María, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra floristería.
Experiencia fantástica: Excelente atención, las flores muy frescas y muy lindas
Muchísimas gracias por tu positiva respuesta Nelson, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra floristería.
Experiencia fantástica: Muy bueno. Y saben dar muy buenos consejos
Muchísimas gracias por tu positiva respuesta Mabel, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra floristería.
Experiencia fantástica: Excelente atención . Confíe en el gusto del encargado para mi envío y quedo perfecto!!! Muchas gracias. Lo recomiendo 100%.
Muchísimas gracias por tu positiva respuesta Nieves, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra floristería.
Experiencia fantástica: Ramos siempre super frescos y el vendedor es super amable, atento y siempre con una sonrisa, da gusto ir a comprar
Muchísimas gracias por tu positiva respuesta Plans, esperamos verte pronto de nuevo por nuestra floristería.
Experiencia negativa: Cuando no les interesa no realizan encargos por teléfono. En mi opinión no es un buen servicio. Hay más floristerias es San Antonio que me han atendido sin problemas. Me han decepcionado.
Estimado Vicente,
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa al intentar realizar un encargo por teléfono. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y entendemos su frustración. Apreciamos su retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Si en el futuro desea brindarnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle personalmente en nuestra floristería. Nuevamente, nos disculpamos por no cumplir con sus expectativas y agradecemos sus comentarios constructivos.
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Good service
Muchísimas gracias por su positiva reseña Edward, esperamos verle pronto de nuevo.
Experiencia positiva: Me ayudaron a encontrar lo que queria y muy bien!!
Muchísimas gracias por su positiva reseña Diego, esperamos verle pronto de nuevo.
Experiencia negativa: Pésima atención. La chica que atiende super borde... teniendo 3 personas que sólo querían tonterías media hora antes de cerrar echo literalmente a 3 alegando que ella a las 8 se iba a su casa...
Estimada Camila,
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestra atención al cliente. Nos disculpamos por cualquier trato borde o falta de cortesía que haya experimentado por parte de nuestra empleada. Entendemos su frustración al sentirse apresurado antes del cierre de la tienda. Tomaremos medidas para mejorar la comunicación y la atención al cliente en situaciones similares en el futuro. Valoramos sus comentarios y agradecemos que nos haya informado sobre esta situación. Si hay algo más que podamos hacer para remediar esta experiencia, por favor, no dude en comunicarse con nosotros.
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia negativa: Servicio pésimo, en la puerta pone que cierran a la 1:30 pm y a las 12 pm ya no puedes entrar.
Estimada Nuria,
Lamentamos profundamente la confusión y la mala experiencia que tuvo con nuestro horario de cierre. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y entendemos su frustración al no poder ingresar a la tienda a las 12 pm, a pesar de que el letrero indica un horario de cierre más tarde. Revisaremos y corregiremos cualquier discrepancia en nuestros horarios para evitar situaciones similares en el futuro. Valoramos sus comentarios y agradecemos que nos haya informado sobre este problema. Si hay algo más que podamos hacer para remediar esta experiencia, por favor, no dude en comunicarse con nosotros.
El equipo de Eiviss Garden
Experiencia negativa: Mal servicio al cliente y horarios confusos de cierre
Estimada Salomé,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con nuestro servicio al cliente y la confusión en nuestros horarios de cierre. Nos disculpamos por cualquier molestia causada y entendemos su frustración. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio y aclarar nuestros horarios de manera más precisa. Su retroalimentación es importante para nosotros y agradecemos que nos haya informado sobre estos problemas. Si hay algo más que podamos hacer para remediar esta situación, por favor, no dude en comunicarse con nosotros. Valoramos su patronato y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Equipo de Eiviss Garden
Experiencia fantástica: Me encanta el nuevo Eiviss-Garden. Me gustan mucho los productos aunque algunos son un poco caros.
Estimada Elena,
Agradecemos sinceramente su reseña y nos complace saber que le encanta nuestro nuevo Eiviss-Garden. Valoramos su aprecio por nuestros productos. Entendemos que algunos puedan ser considerados caros y agradecemos su retroalimentación al respecto. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre los precios para seguir mejorando y ofreciendo opciones que se ajusten a diferentes presupuestos. Apreciamos su apoyo y esperamos seguir siendo su elección preferida para productos florales. Si tiene alguna otra sugerencia o consulta, no dude en comunicarse con nosotros.
El equipo de Eiviss Garden.
Experiencia positiva: Flores y plantas
Muchísimas gracias por su positiva reseña Joaquin. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestra floristería.
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