Floristería Arantza
Información sobre Floristería Arantza
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9:30-13:30, 16:30-19:30
- Martes: 9:30-13:30, 16:30-19:30
- Miércoles: 9:30-13:30, 16:30-19:30
- Jueves: 9:30-13:30, 16:30-19:30
- Viernes: 9:30-13:30, 16:30-19:30
- Sábado: 9:30-14h
Estaremos en todos los momentos importantes de tu vida, te podemos ayudar para que sean muy especiales e inolvidables.
Nos lo cuentas y nosotros lo hacemos porque:
"Floristería Arantza es más que flores".
Nuestro comentario desde Trusted Florist sobre Floristería Arantza:
Floristería Arantza es reconocida por ofrecer un servicio excepcional y un gran cuidado en la preparación de sus ramos. Los clientes destacan la atención cercana y amable del personal, describiéndola como encantadora y profesional. La calidad de las flores es indiscutible, con opiniones que resaltan su frescura y belleza. Además, los arreglos son elaborados con gran gusto, y muchos clientes han quedado impresionados con los resultados finales de sus pedidos, sintiendo que cada ramo refleja un nivel de elegancia y detalle que supera sus expectativas.
Algunas de las características más valoradas son:
- Atención al cliente: Los empleados son descritos como simpáticos, amables y siempre dispuestos a ayudar, lo que crea un ambiente acogedor.
- Calidad de las flores: Los clientes aprecian la frescura de las flores utilizadas en los ramos y su durabilidad.
- Variedad de servicios: Ofrecen una amplia gama de opciones para cualquier ocasión, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
- Facilidad de pedidos: Muchos clientes han destacado que pueden realizar pedidos desde el extranjero sin complicaciones, lo cual es un gran valor añadido.
Con un compromiso firme hacia la satisfacción del cliente, Floristería Arantza continúa siendo una opción recomendada para quienes buscan calidad y un trato excepcional.
Floristería Arantza: Opiniones
Experiencia fantástica: Nos han preparado un par de ramos con mucho gusto y cariño. Nos han atendido con un trato muy cercano, haciéndonos sugerencias y guiándonos. El resultado final fue espectacular.
Muchísimas gracias por la reseña! Nos alegra saber que os han gustado los ramos, esperamos que los disfrutéis mucho
Experiencia fantástica: Me mando mi hija un ramo de flores el Domingo 4 Mayo , día de la Madre y la verdad espectacular. Me encanto y además unas flores súper frescas y la decoración, el papel , los lazos de colores , muy bonito todo. Y la chica que lo trajo muy agradable también. Os deseo mucha suerte. Seguid así. Angela la ha dejado en buenas profesionales. Y por cierto mi hija vive fuera y os llamo. Y ella me ha dicho que fuistes súper amable, se lo pusistes muy fácil. Muchísimas gracias. Un saludo.
Muchísimas gracias por la reseña! Vamos a seguir esforzándonos todos los días para que sigamos siendo vuestra floristería de referencia. Muchísimas gracias por la confianza!
Experiencia fantástica: Unas flores de puta madre. Les pedí consejo para un ramo para mi pareja y le encantó. Una gran profesional. Un auténtico espectáculo.
Muchísimas gracias por la confianza!! Disfrutad mucho las flores y esperamos veros pronto!
Experiencia fantástica: Som una gente muy encantadora.y profesional.todo.llega.el.caso que no elijo los ramos los delego directamente a los empleados.muy.amables la recomiendo sin ninguna duda gracias x encontraros y x vuestra atención un abrazo
Muchísimas gracias por confiar en nosotras!!
Experiencia fantástica: Queda más que demostrado que puedes fiarte de ellas,lleve unos jarroncitos del nicho de mi padre,y le dije que lo hiciera a su gusto.Han quedado muy bonitos.Trato al público de 10.
Muchas gracias por la confianza! Nos encanta poder hacer cosas a vuestro gusto
Experiencia positiva: Necesitaba un ramo de flores para mi pareja y han cubierto las expectativas. Además del trato agradable de la chica que siempre ha cogido el teléfono, han esperado a que llegara, habiendo avisado con antelación de mi retraso por motivos laborales no han cerrado la tienda.
Muchas gracias por la reseña!! Esperamos que disfrutéis mucho las flores que llevaste!
Experiencia fantástica: Flores muy bonitas el trato al cliente se siente muy cercano y hay mucha variedad de precios
Experiencia fantástica: Muchísimas gracias por el pedazo de ramo q le mandasteis a mi hija . Ya q lo pedí por teléfono por q yo no vivo en Vitoria y hacerte con vosotros le encantó. Muchísimas ..
Muchísimas gracias por contar con nosotras, nos alegra mucho saber que os ha gustado tanto!!
Experiencia fantástica: Muy profesionales muchas gracias
Experiencia fantástica: Ángela atiende con mucho amor y mucho gusto. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Hace poco fui a comprar un ramo para mi madre, y me ha encantado, está súper lindo y se nota que lo hicieron con amor, las plantas están súper frescas y huelen súper bien, la atención fue excelente, la chica super amable y atenta, el lugar es hermoso y el ambiente súper fresco y organizado, huele bien, todo fue excelente, lo recomiendo 1000/10
¡Muchísimas gracias por contar con nosotras para un encargo tan especial! Esperamos volver a verte :D
Experiencia fantástica: Fui sin tener ni idea de que coger y me hucieron un ramo al momento. La chica majisima y te orienta muchisimo SUPER!!!
Mil gracias Maider!!!
Encantadas de haberte ayudado.
Experiencia fantástica: Comercio montado con mucho gusto. Trabajos muy bien realizados.
Experiencia fantástica: Me prepararon un ramo precioso, a un precio correcto ( es más bonito real, que lo que se ve en la web).La atención excelente, super amable y simpática. Totalmente recomendable.
Gracias por tus palabras Nuria. Nos alegra que te gustara nuestro trabajo y la atención es para nosotras muy importante.
Para lo que necesites, aquí estaremos.
Experiencia fantástica: Si deseas regalar sentimientos con gran calidad y elegancia está es tu floristería, atención de 10, su propietaria es una profesional del oficio.
Gracias Laura.
Nos alegra que valores y te guste nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Excelente
Muchísimas gracias por tu valoración.
Nos anima un montón y nos alegra que estés contento y te guste el trabajo que hacemos.
Experiencia fantástica: Me han hecho un ramo precioso y el trato ha sido muy amable.
Ooohhh!
¡Cómo nos alegramos!
Hacemos nuestro trabajo con mucho cariño y tu reseña tan positiva nos anima un montón.
Mil gracias
Experiencia fantástica: Floristería de confianza. Céntrica y con precios muy competitivos. La atención es muy profesional y cercana, saben guiarte si no entiendes mucho del tema. 100% recomendable.
Muchísimas gracias Iker!
Nuestro objetivo es continuar ofreciéndote el mejor servicio y tus palabras nos motivan aún más.
Experiencia positiva: Poca oferta de flores. Se dedican más a la decoración relacionada con lo floral.
Muchas gracias por tu reseña.
Aclarar que recibimos flor cortada a diario. En alguna ocasión puede ocurrir que a última hora no nos quede mucha variedad por haber tenido una carga de trabajo con la que no contábamos, como puede ser un número inusual de centros funerarios que llevan mucha flor.
Pero al día siguiente reponemos e incluso si el cliente desea un ramo especial, hacemos el pedido específico para él.
Sentimos mucho haberte dado esa impresión y esperamos verte de nuevo en nuestra tienda.
Experiencia fantástica: Una atención rápida y maravillosa.
Gracias Fátima! Nos alegra que esté satisfecha con nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Son muy profesionales, siempre tienen una sonrisa desde cuándo entras por la puerta. Gran variedad de servicios disponibles, plantas, centros, arreglos florales. El escaparate es espectacular, lo cambian cada poco tiempo, y cuando llegan épocas señaladas son espectaculares. Seguiré yendo donde ellos, seguir con ese trato
Mil gracias Ixone! Con comentarios así nuestra sonrisa es aún más grande.
Experiencia fantástica: Siempre profesionales, atentos, agradables y rápidos. Buen producto, preciosos montajes, gusto por el detalle,... Se comprometen sólo si saben que pueden hacerlo; muy eficaces. Un acierto seguro.
Muchísimas gracias por tu reseña!!! Saber que se valora nuestro trabajo y que os gusta nos da mucho ánimo.
Experiencia negativa: Tristemente no me puedo sumar a las 5 estrellas, pero me hicieron un regalo precioso de una planta de interiores grande por mi cumpleaños. Pero para mi sorpresa fue que al informarme sobre la planta más a fondo, dimos en todas partes que era tóxica para perros. Le informamos a la dueña de que teníamos un perro y no me parece una tontería poder tener la opción de devolver o cambiar una planta tóxica por no haber sido informados de ello. Creo que se puede ser más comprensiva con ciertos temas
Hemos respondido a esta cuestión a Kira Pinedo. Gracias
Experiencia negativa: Por desgracia, muy mala experiencia. No se accede por parte de la dueña a una devolución de una planta tóxica para nuestro perro(conocimos esto al buscar información sobre sus cuidados). Lo peor las formas, dudando de que fuese tóxica, dando por sentado que el perro no iba a comérsela y diciendo que en 30 años nadie le había intentado devolver una planta viva y que por ello no había informado de que una vez trasplantada(por la dueña en la tienda, nosotros ni la tocamos) no se podía devolver al día siguiente. Además, miente en las reseñas. Una empleada de la tienda nos ofreció la devolución, llevamos la planta allí y una vez allí nos negaron la devolución y el cambio. En resumen, 0 comprensión hacia el cliente y total interés en su bienestar económico
Hemos respondido a esta cuestión a Kira Pinedo. Gracias
Experiencia negativa: Lamentable el trato! que hoy en día no se atiendan correctamente las necesidades del cliente... que no se acepte el cambio justificado de una planta regalada por otra... que no se informe correctamente... Precisamente era el cambio de la planta por otra, lo que solicitamos, debido a su toxicidad para las mascotas y se nos negó rotundamente.
Me da mucha pena que pongas que el trato fue lamentable, cuando estuvimos valorando dónde iba a ir la planta, luz que recibiría, calor que tendría y os di todas las explicaciones de cómo hay que cuidarla y tratarla.
La planta que os llevasteis cumplía con todos los requisitos que nos mencionasteis e incluso añadiré que según la NASA es una planta purificadora del aire.
Según nuestra política no realizamos reembolsos en ramos, ni en planta natural, algo que hasta el momento no nos había generado ningún problema y ha sido aceptado y comprendido por todos nuestros clientes.
Sin embargo y como excepción os ofrecimos cambiarla y os negasteis. Ni siquiera quisisteis mirar otra.
Nuestro objetivo es la satisfacción de todos nuestros clientes.
Sentimos que en este caso no haya sido así.
Experiencia fantástica: 5 estrellas el local 5 estrellas la sensación de naturaleza en cuanto entras 5 estrellas la originalidad con la que se prepara cada pedido 5 estrellas la pasión y atención con la que te reciben 10 estrellas para la que mueve, impulsa y esta ahí cada día. Recomendado 100%
Me encanta las diez estrellas, pero solo pueden ser cinco.
Muchisimas gracias Laura.
Experiencia fantástica: La MEJOR floristería de Gasteiz! Y su dueña la mejor FLOR de todas!!!
Muchísimas gracias!!! Qué bonitas palabras. Tenemos las mejores clientas del mundo
Experiencia fantástica: Son una maravilla, y encantadoras.
Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio y mejor atención.
Experiencia fantástica: Menuda atención y qué servicio ... ¡ un 10 ! ESKERRIK ASKO!!!!!!!! VOLVERE!!!!!
Experiencia fantástica: Bonita fiesta la de anoche, un gustazo para la vista rodearnos de tantas cosas bonitas como tienes. Realmente fue un gustazo para la vista y para los sentidos. Gracias por todo
Experiencia fantástica: Entré buscando una planta para regalo y Angela me explicó los cuidados y características de cada planta.Acerté de pleno.Gran atención por su parte y una tienda ordenada,limpia y agradable.Volveré muy pronto
Experiencia negativa: una gran decepción de mi ramo de novia y de la replica que hicimos. recien cogidas de la tienda ya estaban mustias.
Experiencia fantástica: Trato agradable sin duda volveré simpática chica
Experiencia fantástica: Atención inmejorable y productos de calidad ❤️
Experiencia fantástica: Me gusta muchísimo la atención y la calidad con que le digas la idea que tienes ella te la convierte en realidad. Me encanta muy profesional
Experiencia fantástica: Maravilloso, lo mismo para un regalo que para un funeral, todo lo preparan con un mimo especial. Mi última adquisición para el funeral de una gran persona, el centro impresionó...
Rosa, sabes que lo hacemos desde el corazón.
Un beso
Experiencia fantástica: Gracias Angela por las muchas veces que has acertado.
Muchísimas gracias Yon. Es siempre un placer!!!
Experiencia fantástica: Gran amiga y compañera, muy buena profesional.
El placer es mutuo. Rodearse de gente tan genial es una maravilla
Experiencia fantástica: Exquisito gusto el de Ángela. Un placer entrar a la floristería.
Muchísimas gracias Mónica. Es una suerte tener clientes así que valoran el trabajo que con tanto cariño realizamos.
Experiencia positiva: Lugar y dueña muy agradable y profesional gran asesora.
Muchísimas gracias Iñaki!!!
Experiencia fantástica: Calidad y buen precio, atención exquisita,gran profesional,da gusto
Muchísimas gracias Ana. Con clientes como tú da gusto poder compartir nuestra pasión: las flores. Esperamos una nueva visita tuya.
Experiencia fantástica: Simpática cercana y una fuera de serie haciendo ramos
Muchísimas gracias!!!
Experiencia fantástica: Muy profesionales y combinaciones con gustos exquisitos
Muchas gracias Alfonso, por darme cinco estrellas, super contenta!!!! . Un saludo
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